装修年度工作总结

装修年度工作总结

装修年度工作总结1

光阴如梭，年转眼即逝;银装素裹，喜迎—年的降临。

一年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转

折点一一我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作，有硕果累

累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的

惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢浙江宝业幕墙装饰有限公

司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断

的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司尊敬的领

导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在

工作中顺利进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一

个台阶；真的是你们承托了我。可以说一年是浙江宝业幕墙上海

分公司拓展上海市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下

与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

一、主要工作

（一）—年5月一7月在_幕墙装饰有限公司。

蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这

个行业有了概况性的了解和认识：清楚了建筑幕墙的定义，明白

了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常

用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也协助这边项目部

的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和安全管理

类工作。

公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的，工。在

车间呆的20天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被

分配在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己

的由衷，但分配到一个岗位，我一定会忠于职守的。一部分时间

是在看车间加工的工艺流程：从卸货一点数一入库一拆包装一穿

隔热条一切割一洗槽，钻孔一组装一装车发货的一个过程。

（二）年7月一9月，在上海春申景城项目部。前两个月

的工作主要是学习阶段，通过这两个月的.学习，让我对门窗幕墙

有了一个初步的了解。来到这里，我也积极参与到项目管理的队

伍中来。在这里主要负责做的工作有：

进材料时数量清点，安排堆放的场地。

进场材料的质量检查（特别是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出

200多片问题玻璃）

「4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进

行验收。

1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方

进行验收。

「4#楼的成品保护检查。

组织监理进行1〜4#楼的喷淋试验，及检修aluk配件，覆膜

厂提货。

画5,6#楼门窗加工图。

（三）一年9月——年1月，在浙江宝业幕墙上海分公司

担任项目经理一职，管理五街坊样板房和陆家嘴_2地块电梯车

库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：

根据总包要求，排施工工期组织安装班组进场，签订合同，

协调落实车间加工，绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题，

与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调，收集相关材

料的资料，报监理批复，现场施工的管理（安装质量，工人安全）。

二、经验和收获

通过在宝业幕墙工作这一年来，完成了一些工作，也取得了

一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。

（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。

（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。

（四）摆正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好适应工作岗位。

（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的

环境中保持好的工作状态。

（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决员

工工作上的情绪问题，要与工人多多进行思想交流。一一管得好

工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足与缺点

通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方,

主要表现在以下几个方面：

（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

（二）缺乏门窗、幕墙相关的专业知识，考虑问题不够周全。

（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。

（四）对新的事物，学习的用心程度不够，工作上大胆创新精

神不够。

（五）把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情

和效率。

四、下步的打算

针对—年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突

出做好以下几个方面：

（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

（二）业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论知

识，充实自己。

（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动有

了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!

（四）通过不断深入的了解，慢慢培养起对本专业兴趣，从而

提高主动性和积极性。

（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中，我

会继续努力，自觉加强专业知识的学习，虚心求教，不断理清工

作思路，总结工作方法，不断掌握方法积累经验。我注重以工作

计划为牵引，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，努力的提

高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及

工程进展情况，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作

需要团结才有力量，需要合作才会成功，“鼠标加水泥”把我们

的工作推向前进吧！装修年度工作总结2

光阴如梭，时光荏苒，回首过去的一年，内心不禁感慨万千!

转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的

业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢闰方公

司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台

即将过去的这一年，在加强团队建设，打造一个业务全面，

工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人

之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主

观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市尝

务实高效的闰方形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是

一个执行者。

转眼间，一年的时间又悄悄离去，回首过去，展望未来，我

们市场部的明年的目标计划以出台；

一、工作目标

1、目标产值，明年一定要完成的净产值680万元，签单产值

1000万元。

2、计划产值，明年是1200万元。

二、目标计算（不含工装产值）

1、按家装签单产值800万元计算，每单按半包性质5.5万计

算，项目内容重复报价和业主加项的还不计，设计部全年签单146

个，每月签单12个。

2、按目前设计部14.5%的签单率计算，市场部全年要完成有

效咨询的准客户1006位，每月完成咨询的准客户为84位；如果设

计部在明年能够加强人员素质教育，加大培训力度，提高设计师

的签单水平，把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客

户达到503位，每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客

户率为83.3%计算，签单率按29%计算，市场部全年要达到客户流

量为604位，每月要达到客户流量为51位。

3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算，公司全年签

单产值为1221.37万元，市场部相应的压力就比较大，如果设计

部与市场部一起配合，把开工率提高到85%,公司全年家装签单产

值为94L2万元，比目标签单产值还要超出141.2万元，比目标

净产值还要超出120.02万元。

三、市场部人力资源安排

按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,

明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德

的装饰行业销售人员流动性比较大，行业比较专业的销售人员少，

为了顺利完成来年公司的工作目标，明年公司市场部要建立人力

资源储备机制，每月确保7位稳定的业务员外，市场部还要储备

3位定向业务员作备用，随时可以补充市场。

四、工作规划

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好

的销售团队，建立一支具有凝聚力，合作精神强的销售团队是企

业的根本。在明年的工作中建立一个具有狼性的团队作为一项主

要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

业务人员出工地，见客户处于放任自流的状态。完善销售管

理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有

高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养业务人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务人员综

合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建

议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶

4.努力培养业务人员与设计师的'协调沟通能力，协助业务员

在十五天内掌握量房技巧，三个月内熟练掌握CAD平面设计方案,

能够独立做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。（业务员的学习

计划在业余时间完成）

5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终

效果。

五、目标分配（按家装签单产值分配）

1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务

员接待的客户。

2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工

地接待的客户。

3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和

在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商

举行的活动接待的客户。

4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采用电子商务营

销接待的客户。

5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。

六、目标实现管理办法

1、根据常德市房地产分布示意图，各个楼盘的具体位置，楼

盘动态，交房的具体情况;把常德市场划分为三个片区，业务员分

三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化计划，按

全年时间分配落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每

一个人。

2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员

跟进进度表，上公司咨询有效客户的房子动态表。各个楼盘产生

业绩评定分析，市场部及时到楼盘物业了解。

3、市场部业务员每天有日志，周周有计划，月月有总结，季

度有市场评审分析。

4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领

导鼎力支持，各个部门紧密配合，各位同事的协助，相信市场部

明年是有能力完成目标的。装修年度工作总结3

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20_已经过去，充满期待的

20_已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足

的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、

工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新

年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结

向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。

一、收获

说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛

项目现场：soho装饰收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完

成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00O

而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺

利交房；准甲装饰收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完

成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前

的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现

严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础

上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进

行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了

荣誉和声望。

要说原盛项目20_年度最有影响力或具有里程碑意义的事件

就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1）、8月30日的soho

办公楼的交付;2）、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我

在20—年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中

的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与

者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚

了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房,

作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本

项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合

体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础；其三、

顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，

而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、

合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出

的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努

力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴；

稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松海;任劳任怨

的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性的团

队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛

苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。

二、成长

如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的

结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是

一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读

《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是

读书吧。向自己的极限挑战，在20年3月28日参加国际郑开

马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km

的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节

目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴

望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的

演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多

的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话

时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中

的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成

长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进

步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信

只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，

这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。

如果说以上算是个人的学习，则去年79月份的一段经历则

算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全

面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超

过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组

织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平

台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期

装饰、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装饰、安装及大

面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店

的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、

协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少

个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都

没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家

是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深

深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不

断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少

发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的‘现实意义，并逐步加

深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努

力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得

了大家的认可。

这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关

心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关

心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责

任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大

的贡献.

三、不足

20—年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。

其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还

存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别

8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使

8#楼后期工期过于紧张。

其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20_年

整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，

从粉刷、幕墙施工到装饰完成仅用了6个月时间，交叉施工、多

专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过

于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使

后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。

其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。

像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的‘管理

办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20_

年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要

引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同

的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质

的负面影响降低到最低。

其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作

用，在目前的管理中仍存在以下不足：

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房

装饰没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装饰队伍的进

场较晚造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存

在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精

装饰的施工，在装饰进场之前大部分已经施工完成，当装饰开始

施工时发现多处与装饰要求不一致，为到达的装饰效果就造成返

工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不

够有待加强。特别在装饰阶段存在因为方案和费用的发生影响进

度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。

四、计划

谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实

际，现计划如下：

1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早

作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲

和中心商业交房；10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。

为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20_年的计划，特

别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，

都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年

度计划的落实和实施。

2、过程强化质量和安全管理。从—年至今已三年有余，项目

部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是

分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零

伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施

工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流

的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人

素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部

间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技

术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进

工程更快更好的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、

思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向，以个

人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业

发展做出更大的贡献。

岁月如梭，时光飞逝，转眼间—年工作又接近尾声，回顾这

一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，在

思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的成绩，在这里表示

感谢。为了更好地做好自己今后的工作、总结经验、吸取教训，

现将年的工作情况总结如下：

今年承接新工程有：

1、公共部位装修工程

2、国际公共部位样板

3、国际样板房

4、样板房装修工程

5、围墙改造工程

6、—办公楼、食堂及宿舍装修工程

7、中介办公室装修

8、—办公室装修工程

9、配电房装修工程

10、别墅外立面改造工程

11、一酒店室内装修工程

12、二期公共部位装修工程

13、二期物业办公室及公共部位卫生间

14、—办公室装修

其它工程有：

1、山庄装修工程

2、花园装修工程

3、山庄装修工程等一项工程，共计总价约一元。虽然有的工

程项目价格低且有的项目我公司因为种种原因没有承接下来，但

是“麻雀虽小，五脏俱全”每个工程项目都需要做好前期的预算

和成本核算。工作量巨大。即使这样，我也要求自己认真对待每

个工程，细心作好每个预算，杜绝少算漏算。

今年度需结转的工程有一项，结算约总额为万，我不仅要做

好与甲方的决算，还要核对劳务分包队的决算与材料核算。

本年度有三个工程—公司采用招投标的方式进行选择施工单

位，这也是—公司第一次面临对外投标，在这方面经验不足，但

是又势在必得，因为一旦没有中标将意味着将失去好多一公司的装

修项目，所以我们要通过自己的努力公平地竞争这项工程，也想

通过投标让我们有了一定的经验去更好地走出去，去承接外面的

工程。因此在投标之前我也做了很多工作，包括对图纸的了解，

对工程量的核对，对材料的询价，对招标文件的分析，甚至是对

对方几家投标单位的了解。最综我们都以赢得了这几项工程，在

高兴的同时我们也在思考，我们为什么会比对方报价低很多，这

些差额也是我们的利润，如何在今后的报价中能够避免这些，既

能中标又使我方的报价与对方差额较小。因此在每投结束一个工

程，我都会把我方的报价与对方几家单位的报价进行对比分析，

找出自己与别人的差距，是自己没考虑周全还在对方报价太高，

后怎样避免等等。经过吸取个工程的经验教训，在对样板房装修

项目的投标上，最终我以低于价一元，承接了该项目。

在经过这几次的投标工作，我认识到提高自身的专业知识的

重要性，虽然每年的工作量很大，但是在来年的工作中，我将要

求自己除了做好自己的本职工作的同时，在业余时间多学习专业

方面的知识，提高自己的专业技能。为明天添砖加瓦。装修年度

工作总结4

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20_已经过去，充满期待的新

年已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的

反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、

工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新

年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年完成的

工作进行以下总结。

一、工作收获

—项目已经顺利交房。目前的状态除—外存在较大滞后外基

本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小

户型的安装质量在—楼的基础上有长足的进步。在经过项目全体

参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中

凝聚了—人的多少艰辛和付出，作为商业综合体项目的首期交付

其意义非常重大。是对本项目三年来全体人员辛勤付出的.检验和

考核;作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了

经验和基础；顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供

了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个

人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁

精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、

辛勤付出的结果。

二、学习方面

成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结

果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。帮助

更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不

断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、

影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，

我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持

续努力的方向。这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大

甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。

感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提

高自己的平台和机会。为此我付出和投入了极大的精力为整个项

目部署、协调和配合管理工作。深刻领悟到少点得失心多点责任

心；少发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐

步加深和加强了对—企业文化的理解和领悟。通过辛勤努力和付

出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家

的认可。

三、不足之处

虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一

定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别—楼土

建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使—楼后

期工期过于紧张。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。

从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了一年时间，交叉施工、多专

业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于

偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后

期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。

加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的

个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素

质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向

部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，

充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更

好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的

开发建设。

—年悄然而去，一年已然开启，从—年8月份至今在—锦绣

花园中、小学教学楼室内外装饰装修项目上，整整一年多的时间，

工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事

协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到

了很多。非常感谢—装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我

在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才

能，积累了对本专业的施工和管理经验，这都是我一生的财富。

在岚山项目上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在

公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本

职工作和任务。—年基本全年在—项目上，通过—项目现场管理，

施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没

有现场深化和本项目的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，

图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工

艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施

工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工

方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与

土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必

要的麻烦，因此在施工中要及时与项目总包方工种沟通联系，加

强配合，将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的'问题类型

进行不同的分析处理。其次，就开工准备的材料计划和进度计划，

要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料计划时间

节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度；严格要

求现场施工班组按进度计划时间节点要求保质保量的执行并施工

完成。在施工阶段，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全

至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名

现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及

本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现

场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，

杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对

—年度工作总结和—年度工作打算。

通过—项目得到的经验和收获：通过在—项目工作这一年来,

完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面

的经验和收获

（一）公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。

（二）做每项工作都要有目的、计划和步骤。

（三）不管大事小事，都要切切实实地去落实。

（四）摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工

作岗位。

（五）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新

的环境中保持好的工作状态。

（六）要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决

处理好施工技术上的问题，要与工人多多进行思想交流，管得好

工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。

通过项目发现自身存在的不足与缺点，通过这一年工作，

也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个

方面

（一）缺乏人与人之间的沟通，协调能力。

（二）缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够

周全。

（三）事多了，有时候会分不清事情的轻重。

（四）对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制

没有计划和有效的措施，缺少计划性和组织性。

针对—年工作中存在的不足，为了新一年更好的工作，—年

突出做好以下几个方面的工作打算：

（一）加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。

（二）业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的规范，增长自

己的理论知识，充实自己。

（三）做每一项工作前都制定明确的计划和步骤，做到行动

有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！

（四）通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力

和管理能力，从而提高主动性和积极性。

（五）加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整

工作思路。

（六）施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费,

勤于监督现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交

付。装修年度工作总结5

这一年过得还真快，还没有赚的我今年的目标就结束了，我

今年在工作中的表现还是非常不错的，没有出现任何的工作上的

失误，但是我也明显的可以感觉到，我跟公司那些装修老师傅之

间巨大的差距，这也是我目前的短板，工作经验这块我将在来年

工作中继续加强，争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度,

这样才能让我工作中效率更加的'高，我也一直砸为这个方向所努

力。以下就是我今年的工作总结：

一、端正自身工作态度，更好的完成工作任务

我们做装修的，首先就是得保证装修成果的质量问题，满不

满意最后得业主说了算，我入这行不久，加上今年刚好一年半，

然而在前三个月的时候，我根本就是吊儿郎当的敷衍行事，也得

亏我当时那个师傅人很憨厚，带我的那段时间不到万不得已的情

况下绝对不会骂我。这也就导致我学艺不精，延严师才能出高徒

嘛。今年开始，我就是独自去工地上工作了，我主要是是做瓷砖

美缝的，当然这一方面没单子接的时候，安装水电管这块我也会

接。生计所迫，我开始一本正经的工作，端正了自己的工作态度，

我既然学艺不精，不能很好的进行美缝，那我就花时间呗，别人

老师傅一遍就能完成的事情，那我就分两次做，只要目的能达到

就能，最主要的还是要业主满意才行，这就十分的需要时间跟耐

心了，但是只要能更好的完成工作任务，我也是可以接受的。

二、随时跟业务保持沟通，跟着业主的思路走

其实我会的这两项技能还挺不沾边的，一个是贴完瓷砖进行

美缝的，一个是还没贴就需要把业主家里打孔，安装水电线路。

瓷砖美缝的这项工作，没有必要跟业务多沟通，只需要知道自己

需要在什么时间前完成就好，合理安排时间。而水电线路就十分

的需要跟业主沟通了，这也是极为容易跟业主吵起来的地方，本

来我们水电工就是按照装修线路图来完成工作的，但是有很多业

主会有临时的想法的变动，比如说在那那那需要有个插座什么的,

我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架，也没有一

次跟业主闹不愉快，就是因为我做到了随时跟业主保持联系，一

切行动都要请示业主。

三、随时找机会增加自身的工作能力

今年一年以下，我总结一下，自己赚的钱虽然比一般人要多，

不开玩笑，至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没

有达到自己目标所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工

作能力低下，不能很快的完成一个地方的各种，经常跟我一起去

的同事，别人的工作都完成了，赶往下一个工地了，我还剩一半

的瓷砖没有美缝，这就是差距。如果在来年，我将有幸遇到一个

做美缝的前辈我一定虚心请教，公司如果有类似的培训，我也会

积极的参加。装修年度工作总结6

20_年度，本协会以党的十六大精神和“三个代表”重要思

想为指导，在市交通局党组的正确领导和大力支持下，在市民政

部门的指导帮助下，紧紧围绕我市道路运输业现代化建设的总体

目标，立足发展这一主题，以提高行业整体素质为目的，切实履

行双向服务职责，为实现汽车维修业跨越式发展做了大量工作，

取得了明显成效.主要工作

一、积极配合行业管理部门开展了以整治汽车维修市场为重

点

强化行业管理为手段，规范维修市场秩序为目的的汽车维修

市场专项整治工作，实现汽车维修市场秩序的全面好转

1、开展“汽车维修质量服务月”活动

为了配合中国汽车维修行业协会“汽车维修行业信誉年”活

动，协会结合3.15国际消费者权益日“诚信、维权”的工作主题，

积极响应中国消费者协会和汽车维修行业协会的号召，会同行业

管理部门于2月20日下发了兰运管字(20__)6号文件《关于开

展“汽车维修质量服务月”活动的通知》。各辖区分会接到通知后,

相继组织了声势较大的宣传活动，按通知要求采取行之有效的方

法，利用多种形式，在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维

修质量服务月”的热潮。如：召开经营者大会、悬挂横幅标语、

设摊咨询以及利用新闻媒体报道等，积极宣传开展此项活动的意

义、目的和主要内容，宣传行业法规、汽车维修质量评定标准，

督促会员单位自觉履行行业行为公约，重点解决质量管理中存在

的薄弱环节。各会员单位也积极响应，态度积极，针对通知要求

对自身经营活动存在的问题进行整改，落实各项质量管理制度，

健全完善质量保证体系，提高维修经营中遵守国家有关法律、法

规和行业规章、标准的自觉性。同时，会同各运管所对所在辖区

无证经营、违法违章经营、用户投诉多的会员单位依法进行重点

整治，有效地净化了市场环境。

2、开展汽车维修行业“信誉年”活动

为了积极响应市政府关于“创建全国文明城市”和交通部开

展汽车维修行业“信誉年”活动的号召，根据省运管局有关文件

精神，协会会同市运管处于今年3月份至10月份在全市汽车维修

行业中开展了“信誉年”和“天嘉文明诚信运输线”312国道兰

州段创建活动。旨在以本次活动为突破口，通过“天嘉线”这一

甘肃省高等级公路建设最具标志性的路段，“以线带面”，规范

我市汽车维修市场的经营行为，强化企业的质量意识，树立诚信

为本、文明生产的思想观念，提升行业的文明程度和社会形象，

展示行业文明风貌，以优质的服务和可靠的维修质量服务，塑造

兰州市汽车维修行业形象。为了确保本次活动取得实效，各辖区

分会与沿线各维修企业签订了责任书，保证了活动的落实。

3、开展“文明诚信、优质安全”争创活动

为认真贯彻商务部、交通部等九部委商建发（20_）4888号

《关于开展汽车维修市场专项整治工作的通知》精神，一是按照

国家、省、市政府关于汽车市场专项整治方案的要求，全市各辖

区分会进行了广泛深入的宣传动员，组织召开了全市各类汽车维

修企业负责人动员大会，学习宣传专项整治工作的重要性和必要

性，对整治工作的内容和要求，作出具体安排部署。为保证争创

活动取得实效，从政策法规的执行、管理、人员、设备、安全生

产、环保、精神文明建设等方面制定了详细的活动评分表，对这

项活动进行量化考核。为了强化本次活动的社会影响，于4月2日

在省政府礼堂召开了由市交通局组织的“全市道路货运、汽车维

修行业'文明诚信、优质安全'争创活动”动员大会，来自全市

汽车维修行业的500余人参加了本次大会，会上，兰州市交通局

党组书记、局长、协会会长杜联洲作了重要指示，维修行业会员

代表在会上作了表态发言，表示要以实际行动参与本次争创活动,

切实通过多种行之有效的活动，掀起本次活动的高潮。城区四所

分别在各辖区于4月14日、15日、20日、23日，相继组织召开

了各辖区会员单位再动员大会，要求会员单位各级领导高度重视,

切实加强对争创活动和专项整治工作的组织，采取扎实有效的保

证措施，积极营造争创活动和专项整治工作的声势，广泛动员职

工群众，层层落实责任，克服汽车维修市场上存在的不文明、不

诚信的现象。同时，远郊县区在当地县区委、县区政府、政协的'

大力支持下，分别召开了成员大会，均成立了工作机构，配合县

区运管所对整治工作做了具体安排二是结合争创活动和专项整治

工作，对维修企业资质进行了重新登记。根据国标《汽车维修业

开业条件》的要求，组织专人配合行业管理部门重点对一、二类

维修企业的设施条件、设备条件和人员条件等进行了审核登记，

并结合我市维修市场实际，重点整治车身清洁维护、汽车装璜、

门窗玻璃安装及油品更换等专项作业不规范的业户。通过审核，

达到条件的各类汽车维修企业847户，需增添设备的业户183户，

予以降级的19户，予以取消经营许可证的48户。期间，共查出

无证经营和违章经营的维修业户27户，并督促这些违章业户在规

定时间内办理了合法经营手续。

三是配合专项整治工作，加强对专项整治工作和争创活动的

监督，营造良好的舆论氛围，坚持以正面宣传为主，在开展专项

整治工作期间，邀请了兰州日报、兰州晚报和西部商报以及电视、

电台等新闻媒体对活动进行跟踪报道；并及时通过“全国汽车维

护与修理网”发布活动动态；同时，积极向业内专刊《汽车维修

行业信息》和《汽车服务之窗》发布信息。自开展活动以来，报

纸、杂志和电视、电台先后共报道28篇（次），充分发挥了新闻

媒体的宣传作用和对我市专项整治工作的舆论监督作用，使我市

汽车维修市场专项整治工作在良好的舆论指导下有序地进行。

经过协会和行业管理部门的多方面努力，整治工作取得了阶

段性成效。4月16日，省汽车市场专项整治工作办公室负责人带

领由省物价、税务、工商、质监、公安等部门领导组成的督导组

对我市汽车维修市场整治情况进行了现场抽查，在听取汇报和现

场参观后，督导组对我市配合汽车市场整治工作和“汽车维修质

量服务月”活动、“信誉年”、“文明诚信、优质安全”的一系

列创建活动表示满意，对汽车维修市场整顿工作取得的实效和起

到的良好的示范作用给予了充分肯定。

二、积极创造条件，为会员单位提供急需服务，全面促进行

业发展和技术进步

1、完成了兰州运达汽车维修设备技术咨询服务有限公司的组

建工作

根据三届三次常务理事会决定，在充分听取会员单位意见和

建议的基础上，协会组织了部分专家和相关技术人员对全国经销

汽车维修保养设备的厂家进行了认真的市场调研，并派人参加了

由中国汽车维修行业协会主办的“第41届全国汽车保修检测诊

断设备及汽车工具、服务用品展览会”，与参展商广泛进行接触，

收集了大量展览设备的有关资料，在优质优价的基础上，经过仔

细周密的准备，由协会筹办的兰州运达汽车维修设备技术咨询服

务有限公司已于四月初正式成立。该公司本着“诚信经营，优质

服务”的宗旨，为全市会员单位提供质量可靠、价格低廉的汽保

设备，同时还为会员单位提供厂房场地设计、管理制度的制定、

新技术培训和开、歇业手续办理等多方位的细节服务。目前，该

公司尚处在试运行状态，还需要得到广大会员单位的大力支持。

2、深入贯彻落实交通部对维修行业培训工作的要求，重点抓

好关键岗位在职从业人员的继续培训

为配合新的国家标准《汽车维修业开业条件》中对从业人员

持证上岗的要求，协会积极组织从业人员参加关键岗位的上岗培

训，同时充分吸纳会员单位的意见，在加强对从业人员基本技能

培训的基础上，根据学员的实际能力，对培训内容进行了一定的

调整，注重加大实际操作的培训课时，使参加培训的人员在服务

技能上有较大程度的提高。截止本月底，全市已有425名从业人

员参加了上岗培训。

3、举办首届兰州市汽车维修企业技术负责人高级研习班和企

业厂长高级管理知识研讨班

根据协会四次常务理事会决定和“管理年”要求，协会秘书

处会同运管处多次与中国汽车维修行业协会协商，邀请到了全国

汽车维修企业管理知名人士和汽车维修技术专家一阚有波、李东

江和黄国相来兰利用两个双休日分别举办首届汽车维修企业技术

负责人高级研习班和企业厂长高级管理知识研讨班。这次讲座主

要针对我市一、二类汽车维修企业厂长和技术负责人，旨在通过

讲座和研讨，从根本上提升我市汽车维修企业管理水平，提高汽

车维修整体技术。讲座内容从怎样培养优秀汽车维修技师、现代

汽车维修企业经营模式、经营分析与决策到红外线温度分析在汽

车维修中的应用、汽车快速故障诊断与诊断技巧和汽车自动变速

器技术等，都充分考虑到我市汽车维修企业的实际需要，是我协

会成立以来举办的档次最高、技术水平最强的一次培训，受到了

广大会员单位的一致好评，取得了较好的社会效果。

4、建立兰州机动车辆维修行业技术专家小组机构

为了加强对会员单位的技术指导，促进技术交流，改变行业

面貌，促使汽车维修企业整体水平上台阶，增强发展后劲，推动

我市汽车维修行业的持续发展，经三届四次常务理事会研究，协

会于6月份成立了兰州市汽车维修技术专家小组。汽车维修技术

专家小组组长由协会秘书长、高级工程师李仓林同志担任，副组

长由协会副会长、工程师常国文、工程师杜文锁同志担任，组员

由赵佳等15位同志组成。技术专家小组将为会员单位提供紧急技

术援助，帮助会员单位解决疑难问题，传授推广新技术，收集、

整理和传播行业信息，采取多种形式，为会员单位提供技术服务。

5、做好《中华人民共和国道路运输条例》和《甘肃省道路运

输管理条例》的宣贯工

结合《行政许可法》和《道路运输条例》的颁布实施，按照汽

车维修市场专项整治工作和“管理年”的要求，为了尽快使行业

管理部门和会员单位及时了解新的《道路运输条例》和修改后的

《甘肃省道路运输管理条例》，协会于第三季度在全市汽车维修行

业中开展了范围广泛、声势浩大的宣贯活动，并积极配合行业管

理部门做好企业对《道条》和《甘条例》的学习工作，利用企业例

会、散发宣传单等多种形式积极宣传，督促企业对照《道条》和

《甘条例》规范自己的经营行为，维护自己的合法权益，依法经

营，提高服务档次，树立我市汽车维修行业的新风尚，保障道路

运输安全，促进汽车维修行业的健康发展。

6、汽车维修救援网络正式启动

为了为广大汽车消费者提供优质、便捷的服务，自12月初,

维修救援热线96779正式开通，我市的12家会员单位正式投入维

修救援服务，它将为我市广大汽车消费者带来更加便利的及时服

务，发挥社会效益。

三、加强协会组织建设，完善内部机制，提高自身服务水平

1、为了使县区分会工作顺利进行，根据市民政局兰民管发

(20_)10号文件精神，协会按规定为协会分会组织一一皋兰、

永登、红古、榆中分会及时办理了《社会团体分支(代表)机构登

记证书》，各分会于6月中旬以前相继召开了分会成立大会，县委、

县政府、县政协给予极大支持，使分会工作能够在协会的组织下

正常开展。

2、一年来，协会坚持每季度按时召开常务理事会的会议制度,

认真听取会员单位的意见建议，及时调整工作思路，总结、安排

协会下一步的工作。同时，协会及时调整了因工作变动的常务理

事，并完善了内部规章制度一一会员管理制度、财务管理制度、

自律制度、重大事项报告制度、会议制度、会费收取管理制度、

档案管理制度和印章制度。

3、在非公有制汽车维修企业建立党支部。按照市交通局党组

的安排，积极配合处党委，在条件成熟的一、二类非公有制汽车维

修企业中建立党支部，使党的组织建设和工会组织在非公有制企

业中得以健全，使企业的各项工作得到有力的支撑，有利于企业

的各项工作走向制度化和规范化。目前，已有4个非公有制维修

企业建立了党组织，3个建立了工会组织。

四、加强横向联系，增加学习和交流，促进全行业技术进步

今年2月份，按照中国汽车维修行业协会的统一安排，协会

积极组织了2家会员单位赴英国、瑞典、丹麦、挪威等五国考察，

以期通过和国外同行的学习和交流，吸取国外同行的先进经验和

理念，拓宽视野，更新观念，提高管理和经营水平，使我市汽车

维修行业在体制、经营、管理和技术服务等方面有新的起步和转

变。

五、积极参加中国汽车维修行业协会组织的各项学习和交流

活动，认真履行会员的各项义务

第三季度，协会派员参加了在烟台召开的20_中国汽车维修

行业发展高层论坛会议和汽车维修经营模式研讨会，与同行们交

流了道路运输市场发展情况和汽车维修市场管理工作的好经验、

好办法，并针对如何结合《中华人民共和国行政许可法》认真贯

彻落实《中华人民共和国道路运输条例》，开展汽车维修市场管理

以及执行新的开业条件，引导市场有序竞争、健康发展等进行了

认真讨论。同时，本协会按时向中国汽车维修行业协会交纳了会

费。

六、加强行业精神文明建设，促进行业全面进步

1、开展技术比武活动，提高行业服务能力

为了加强汽车维修行业高技能人才队伍建设工作的力度，充

分发掘和培养企业急需的技能型人才，激发全行业从业人员学习

技术的热情，提升汽车维修质量和优质服务水平，协会在今年下

半年举办了首届“广本杯”汽车维修职业技能大赛。这次汽车维

修职业技能大赛由兰州市交通局、兰州市劳动社会保障局、兰州

市总工会和兰州市机动车辆维修行业协会共同组织，兰州市公路

运输管理处和兰州市机动车辆维修行业协会主力、，兰州金穗康商

贸有限公司承办。为了保证大赛的公平性和严肃性，大赛组委会

作了周密细致的安排，抽调得力的工作人员，经历了宣传动员、

报名、初赛、复赛和决赛，前后历时三个多月，得到了全市广大

汽车维修企业管理人员和技术工人的积极响应和踊跃参赛，报名

参加初赛的维修技工达10500余人，占全市汽车维修技工人数的

86%,经过各辖区严格认真的考试，有503名优秀技术工人进入复

赛。通过复赛和评委会认真阅卷、评分、成绩名列前30名的优秀

人才进入了决赛。参加决赛的30名选手在甘肃省公证处公证人员

的监督下，经过电控发动机起动、故障码诊断、数据流诊断、安

全文明生产等项目的比拼，获得一、二、三等奖的获奖选手，受

到协会巨额的物质奖励，同时由交通主管部门、市总工会和市劳

动部门还分别授予“兰州市汽车维修行业技术能手”称号、并对

第一名选手授予市级“技术能手”称号，破格晋升为技师，对第

二、三名选手也给予晋升技术职务的奖励，为维修行业技术人才

脱颖而出创造了条件，在全行业引起了极大反响。

这次技术比武活动是我市协会自成立以来举办的规模最大、

参加人数最多、关注程度最高的一次大赛，也是协会进一步调整

工作思路，为行业人才脱颖而出和行业的发展做的一种有益的尝

试。通过本次活动的开展，我市汽车维修行业尊重劳动、尊重技

能型人才的社会氛围日益浓厚，为宣传行业、提升行业知名度、

展示行业新风貌、新形象起到了积极的促进作用。同时，大赛的

成功举办，也为进一步加强全行业政治思想、业务技术、职业道

德、精神文明建设等方面的教育培训，推动企业之间、行业之间、

地区之间的高素质专业人才的交流与协作，培育我市汽车维修行

业中具有代表性的顶尖人物，充分发挥他们的带头示范作用，进

一步提升企业的维修水平，促进全行业的进步与发展起到了积极

的推动作用。

2、加大宣传力度，坚持正确的舆论导向，宣传行业，促进业

内交流

今年以来，在继续免费为会员单位订阅汽车维修指导类月刊

《汽车维护与修理》和《汽车服务之窗》的同时，我们结合工作

实际，对行业一年来开展的工作和活动等动态信息进行了及时宣

传报道，促进了维修行业的信息传送。期间，协会秘书处编辑发

行了三期《兰州市机动车维修简讯》，全国汽车维护与修理网与《汽

车维护与修理信息》发布论文及各类简讯32篇，不仅宣传了兰州

汽车维修行业，扩大了维修行业在全国的影响，而且受到了我市

新闻媒体的广泛关注，截止本月底，《兰州日报》、《兰州晚报》、

《兰州晨报》、《西部商报》、《鑫报》、兰州电视台、交广台等各界

新闻媒体共报道行业资讯12篇（次），提高了我市汽车维修行业

的知名度，提高了行业整体形象。

七、存在的主要问题：

在总结过去一年工作的同时，我们也清醒地看到工作中存在

的差距和不足。主要是协会自身需要进一步理顺体制，组织行业

性特别是在促进企业间的交流与合作方面力度还有待加大，与全

国维修协会和外省、市协会之间的交流协作还有待加强。此外，

改善工作条件和提高人员素质也是协会目前需要解决。这些问题，

我们将在新的一年里逐步加以解决。

总之，一年来，我协会全体同志能够按照行业管理部门和协

会常务理事会每个阶段的工作安排和要求，认真学习“三个代表”

重要思想，努力提高自身的工作能力，从思想作风、工作作风方

面都有了明显提高，服务意识明显增强，协会上下团结一致，克

服了任务重的困难，做到了各项工作有计划、有安排、有落实，

较好地完成了全年的工作任务，并且在行业服务方面积累了一定

的经验，但与行业管理部门和会员单位的期望还有一定的差距，

20_年，我们将继续发扬今年的工作作风和敬业精神，总结经验，

努力创新，开拓协会工作的新局面，为我市汽车维修行业实现跨

越式发展作出贡献。装修年度工作总结7

尊敬的各位领导、各位同事，大家好：紧张、忙绿、丰盛、而

又难忘的20_已经过去，充满期待的20—已经来到，回首过去一

年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，

很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、

和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的

任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与

各位同仁共勉。

一、收获

说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛

项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完

成、准甲粉刷完成60%,中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。

00O而一年后的今天：soho8月30日顺利交房；小户型—月15日

顺利交房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象基

本完成；酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。

目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有

出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的

基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工

地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢

得了荣誉和声望。要说原盛项目20年度最有影响力或具有里程

碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点:

1）、8月30日的soho办公楼的交付；

2）、—月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20_年

初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡

垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心

组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人

的多少艰辛和付出，这两次的交房事件——特别soho的交房，作

为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。

其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核；

其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高

提供了经验和基础；

其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了

保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，

而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、

合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出

的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努

力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴；

稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松海；任劳任

怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性

的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,

辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。

二、成长

如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的

结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是

一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读

《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是

读书吧。向自己的极限挑战，在20_年3月28日参加国际郑开

马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km

的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节

目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴

望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的

演讲，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多

的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。

初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感

悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成

长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这

种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身

边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的

工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方

向。

如果说以上算是个人的学习，则去年7—9月份的一段经历则

算是对我的锻炼。去年7-9月份公司安排由我负责主持项目的全

面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超

过全年其他时间收获的.总和，所以使我不能不提。首先我感谢组

织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平

台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期

装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及

大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒

店的主体施工。

为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配

合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留

守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自

己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已

经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会

到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了

很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢

骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加

强了对绿地企业文化的理解和领悟。通