智慧门店-iStore业务合作方案

AA新零售的愿景：ALIBABAOMNI-CHANNEL顺应线上线下融合趋势，解决商家线上线下割裂的痛点，引入首发合作伙伴实现“智慧门店”阶段一：线上和线下相互拓展／割裂阶段一：线上和线下相互拓展／割裂线上可以运营，线下到店人群缺乏持续运营的手段和工具“智慧门店”“智慧门店”人$阶段二：线上线下融合阶段二：线上线下融合线下很多业态以场地经营为主，缺乏商品运营能力货商品精细化运营，消费者数据驱动的商品供应链和品牌升级（选品-买手-定制）受到物理空间局限，门店客流不断下降，缺乏导购场景和顾客运营工具。场场突破门店地理空间界限、向线上扩大，进行门店引流；充分发挥导购能动性，扩大店铺导购销售机会。ALIBABAOMNI-CHANNEL全新品牌号全新门店号全新会员码全新消息通道全新内容分发智慧门店：品牌和线下门店，在全域对消费者进行触达和运营的完整闭环1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量会员可运营：通过全域会员运营阵地，实现对海量会员的触达和有效运营会员运营阵地品牌号会员运营猫客会员+跨渠道交叉营销丰富的会员营销玩法全链路会员忠诚计划跨渠道交叉营销丰富的会员营销玩法店铺积分、会员等级随需配置。积分互通、通存Uni-CRMUni-CRM：提供面向品牌和店铺多种角色线线下品牌CRM1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量会员可运营：通过全域会员运营阵地，实现对海量会员的触达和有效运营品牌号品牌号会员运营1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量会员可运营：通过全域会员运营阵地，实现对海量会员的触达和有效运营会员消息触达会员消息触达1ALIBABAOMNI-CHANNEL1海量会员可运营：通过全域会员运营阵地，实现对海量会员的触达和有效运营有好货猜你喜欢新浪微博全新内容分发全新内容分发2ALIBABAOMNI-CHANNEL2线上门店运营阵地一店一号同城服务门店引流店内导购离店销售/服务门店引流店内导购发布线下门店里的商品到线上，交易后到门店自提并核销获得门店优惠券，到店交易参与店庆日/会员日/周末购，互动，到店交易店员可一对一与客户沟通、服务2ALIBABAOMNI-CHANNEL2门店号门店号运营2ALIBABAOMNI-CHANNEL2门店号引流 手淘首页入口唤起会员码支付后领卡ALIBABAOMNI-CHANNEL绑卡入会 扫衣服条码扫衣服条码ALIBABAOMNI-CHANNEL内容导流内容导流消息推送私域互转ALIBABAOMNI-CHANNEL智慧门店的全域运营：通过全域内容导流、消息推送，赋予品牌和门店O2O运营能力导购淘宝直播猜你喜欢微博优酷土豆品牌门店会员可运营微淘淘宝头条猫客品牌+微博优酷土豆品牌门店会员可运营客流数字化客流数字化门店可运营门店可运营消息盒子猫客会员+旗舰店品牌号旗舰店品牌号旗舰店门店号旗舰店门店号ALIBABAOMNI-CHANNEL以Passport为纽带，链接线上线下，打造新零售“智慧门店”ALIBABAOMNI-CHANNEL一张“数字支付卡”一张跨业态“通用积分卡”一个联合的“客户忠诚计划”Passport——新零售“超级消费卡”wr213门店可运营客流数字化会员可运营wr213门店可运营客流数字化会员可运营智慧门店价值分析：ALIBABAOMNI-CHANNELl提升到店客流：l便捷的支付与优惠核销：l通用的会员积分卡，一卡通存：l赋能导购员，提升复购率：l享有门店专属导购服务：ALIBABAOMNI-CHANNEL“智慧门店”竞争优势：对会员及门店运营更直接的赋能智慧门店类似产品n更丰富的运营阵地和互动方式：品牌号、会员中心、卡券n更直接的门店