保修合同范本模板

优质保修合同范本模板合同编号：__________合同签订日期：__________单位名称：__________单位地址：__________联系人：__________联系电话：__________单位名称：__________单位地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条保修范围1.2乙方购买的产品/服务，自验收合格之日起，享受如下保修服务：（1）硬件设备：保修期限为____年，保修期内硬件设备出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方免费维修或更换。（2）软件产品：保修期限为____年，保修期内软件产品出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方免费提供技术支持或更新。1.3乙方如需要延长保修期，可与甲方协商，并按甲方规定的费用支付延长保修期的费用。第二条保修期限2.1本合同约定的保修期限自验收合格之日起计算。2.2如乙方在保修期内遇到产品/服务问题，应及时与甲方联系，甲方应在接到乙方通知后____小时内给予答复，并在____小时内派员赴现场进行处理。第三条保修条件3.1乙方需提供购买产品的有效发票或有效证明，以证明产品在保修期内。3.2保修期内，产品出现质量问题，乙方应确保产品处于正常使用状态，未经甲方允许，乙方不得自行拆卸、维修或更换产品部件。3.3乙方如违反本合同约定的使用、维护、保养产品/服务的，甲方有权拒绝提供保修服务。第四条甲方义务4.1甲方应对所提供的产品/服务质量和性能负责，确保产品/服务符合国家相关法律法规及行业标准。4.2甲方应对乙方在保修期内遇到的问题给予及时、有效的技术支持和维修服务。4.3甲方应按本合同约定的保修期限和保修条件提供保修服务。第五条乙方义务5.1乙方应按照产品/服务说明书的要求正确使用、维护和保养产品/服务。5.2乙方应在保修期内妥善保管购买产品的有效发票或有效证明。5.3乙方如发现产品/服务存在质量问题，应立即通知甲方，并按甲方要求提供相关资料和信息。第六条违约责任6.1甲方未按本合同约定提供保修服务的，应向乙方支付违约金，违约金为保修服务费用总额的____%。6.2乙方未按本合同约定使用、维护和保养产品/服务，导致产品/服务出现质量问题的，甲方不承担保修责任。6.3乙方逾期支付延长保修期费用的，甲方有权拒绝提供延长保修期服务。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同附件为乙方购买的产品/服务清单，是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.产品/服务清单4.产品/服务说明书5.保修服务费用明细表6.延长保修期费用协议二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定提供保修服务，包括但不限于延迟答复、延迟派员现场处理等。2.甲方提供的产品/服务不符合国家相关法律法规及行业标准。3.乙方未按合同约定使用、维护和保养产品/服务，导致产品/服务出现质量问题。4.乙方逾期支付保修服务费用或延长保修期费用。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品/服务的单位。2.乙方：指购买甲方产品/服务的单位。3.保修服务：指甲方对乙方购买的产品/服务在保修期内提供的免费维修、更换或技术支持服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.合同签订地：指本合同签订的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟答复或延迟派员现场处理。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定时间给予答复并派员处理。2.问题：甲方提供的产品/服务不符合国家相关法律法规及行业标准。解决办法：乙方有权要求甲方更换或退货，并要求甲方承担相应的法律责任。3.问题：乙方未按合同约定使用、维护和保养产品/服务。解决办法：甲方有权拒绝提供保修服务，并要求乙方按照产品/服务说明书的要求正确使用、维护和保养。4.问题：乙方逾期支付保修服务费用或延长保修期费用。解决办法：甲方有权拒绝提供延长保修期服务，并要求乙方及时支付相关费用。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务。