网络安全承诺手册

网络安全承诺手册合同编号：__________甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________第一条网络安全保障1.1甲方承诺，将采取一切合理措施保障乙方及相关方的网络安全，防止网络攻击、病毒传播、数据泄露等网络安全事件的发生。1.2甲方将定期对网络安全系统进行升级和维护，确保网络系统的安全性和稳定性。1.3甲方承诺，不对乙方及相关方的网络系统进行任何未经授权的访问、干扰、破坏等行为。第二条信息保护2.1甲方承诺，对乙方及相关方提供的所有个人信息和业务数据，将严格遵守相关法律法规进行保护，防止泄露、篡改、丢失等风险。2.2甲方将建立健全信息保护制度，对涉及乙方及相关方的信息进行分类管理，确保信息的安全性和保密性。2.3甲方承诺，不将乙方及相关方的个人信息和业务数据用于任何非法用途，或将之提供给任何第三方。第三条应急响应3.1甲方承诺，在发生网络安全事件时，将立即启动应急预案，采取有效措施防止事态扩大，并及时通知乙方及相关方。3.2甲方将建立专业的网络安全团队，负责监控网络安全状况，应对网络安全威胁，确保乙方及相关方的网络安全。3.3甲方承诺，在发生网络安全事件后，将积极配合乙方及相关方进行调查，查明原因，消除隐患，并承担相应的法律责任。第四条法律约束4.1甲方承诺，遵守我国网络安全法律法规，严格执行网络安全相关政策，确保乙方及相关方的网络安全权益。4.2甲方将定期对员工进行网络安全培训，提高员工的网络安全意识和技能，防止因员工操作不当导致的网络安全事件。4.3甲方承诺，如因违反本承诺导致乙方及相关方遭受损失，甲方将承担相应的赔偿责任。第五条合作沟通5.1甲方承诺，与乙方保持密切沟通，及时了解乙方的网络安全需求，优化网络安全服务。5.2甲方将定期向乙方报告网络安全状况，确保乙方对网络安全有充分的了解。5.3甲方承诺，在网络安全方面，积极听取乙方的意见和建议，共同提升网络安全水平。第六条合同的有效期和终止6.1本承诺自双方签字之日起生效，有效期为____年。6.2在合同有效期内，如一方违反本承诺，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。6.3在合同有效期届满前，双方可协商一致延长合同有效期。6.4本承诺在合同终止后仍继续有效，直至双方另有约定。第七条争议解决7.1双方在履行本承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2双方同意，争议解决的适用法律为中华人民共和国法律。第八条其他8.1本承诺一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本承诺未尽事宜，双方可另行签订补充协议。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方网络安全制度及操作规程2.乙方网络安全需求说明3.网络安全应急预案4.网络安全培训资料5.网络安全监控记录6.网络安全事件调查报告7.网络安全保障技术方案8.个人信息保护政策9.业务数据处理协议10.网络安全补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照承诺采取网络安全措施，导致网络安全事件发生。2.甲方未按照约定保护乙方个人信息和业务数据，导致泄露、篡改、丢失等。3.甲方未按照约定及时响应网络安全事件，未能有效控制事态扩大。4.甲方未按照约定配合乙方进行网络安全调查，拒绝提供相关资料和信息。5.甲方未按照约定遵守相关法律法规，从事非法用途或提供给第三方。6.甲方未按照约定与乙方保持沟通，忽视乙方网络安全需求和意见。三、法律名词及解释：1.网络安全：指保护计算机网络系统及其组成部分免受未经授权访问、攻击、破坏、篡改、泄露等威胁的状态。2.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别自然人身份的各种信息，包括姓名、身份证号、联系方式等。3.业务数据：指企业在日常经营活动中产生的、具有经济价值的数据信息。4.网络安全事件：指对计算机网络系统及网络数据的安全造成或可能造成威胁、干扰、破坏等的事件。5.应急预案：指为应对网络安全事件而预先制定的组织、程序、措施、责任等方案。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方网络安全措施不足，导致网络安全事件频发。解决办法：甲方应加强网络安全设施建设，提升网络安全防护能力。2.问题：甲方未按照约定保护乙方个人信息和业务数据。解决办法：甲方应加强对个人信息和业务数据的管理和保护，遵守相关法律法规。3.问题：网络安全事件发生时，甲方未能及时响应和控制事态扩大。解决办法：甲方应建立健全应急预案，提高网络安全事件的应急响应能力。4.问题：甲方未与乙方保持沟通，忽视乙方网络安全需求和意见。解决办法：甲方应与乙方建立定期沟通机制，了解并满足乙方网络安全需求。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供网络