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文档简介
安装质量保证书合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保安装质量,双方达成如下协议:第一条质量保证1.1乙方负责对甲方提供的产品进行安装,并确保安装质量符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。1.2乙方应按照甲方提供的技术要求和安装方案进行施工,确保安装过程中不损坏产品,并保证产品安装后正常运行。1.3乙方应在其网站上公布安装质量保证书,并在安装完成后向甲方提供一份纸质版和电子版保证书。第二条质量保证期限2.1乙方向甲方提供的产品质量保证期限为自验收合格之日起____年。2.2在保证期限内,如产品出现质量问题,乙方应负责维修或更换,并承担因此产生的全部费用。第三条质量保证措施3.1乙方应在其网站上设立客户服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。3.2乙方应在保证期限内,对甲方进行不少于____次的售后服务,包括但不限于产品维护、检查和升级。3.3乙方应在安装完成后,对甲方进行产品使用培训,确保甲方能正确、有效地使用产品。第四条违约责任4.1如乙方未按照约定履行质量保证义务,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2如乙方在保证期限内未履行维修或更换义务,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担因此产生的全部损失。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品说明书2.安装方案3.技术要求4.质量保证书5.售后服务政策6.使用培训资料二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定履行质量保证义务,包括但不限于未按时完成安装、安装质量不符合要求、未提供售后服务。2.乙方在保证期限内未履行维修或更换义务。3.乙方提供的产品存在质量问题,导致甲方损失。三、法律名词及解释:1.质量保证:乙方对甲方提供的产品安装质量进行承诺,确保安装后产品能正常运行。2.保证期限:乙方对产品质量保证的有效期限。3.违约金:乙方因违约行为所需支付给甲方的赔偿金。4.售后服务:乙方在保证期限内对甲方提供的产品进行维护、检查和升级等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.安装质量问题:乙方应重新安排技术人员进行整改,直至满足甲方要求。2.售后服务不到位:乙方应加强售后服务团队建设,提高服务质量。3.产品损坏:乙方应按照约定进行赔偿或更换损坏产品。4.甲方对产品使用不熟悉:乙方提供详细的使用培训,确保甲方能正确使用产品。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品及服务。2.乙方负责对甲方提供的产品进行安装。3.乙方保证
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