信息系统外包合同模板

信息系统外包合同模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方需要将其信息系统的外部维护和运营工作委托给乙方，双方经充分协商，达成如下协议：一、合同范围1.1甲方同意将其信息系统的外部维护和运营工作委托给乙方。1.2乙方同意按照甲方的要求，提供专业、高效的信息系统外包服务。二、服务内容2.1乙方负责甲方信息系统的日常维护工作，确保信息系统稳定、安全、高效运行。2.2乙方负责甲方信息系统的升级改造工作，根据甲方需求，提出合理的升级改造方案，并负责实施。2.3乙方负责甲方信息系统的技术支持工作，提供7x24小时的电话和现场支持服务。2.4乙方负责甲方信息系统的安全管理，确保信息系统不受到外部攻击，数据不泄露。三、服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。四、服务费用4.1乙方向甲方提供信息系统外包服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额及支付方式如下：（1）合同期内，甲方应按月向乙方支付信息服务费，信息服务费为人民币____元/月。（2）合同期内，甲方如需进行系统升级改造，应提前向乙方提出需求，并按照实际工作量支付升级改造费用。（3）合同期内，乙方提供现场支持服务的费用为人民币____元/次。4.2甲方支付乙方服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。五、保密条款5.1双方在合同执行过程中，可能涉及到甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。5.2双方同意，除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，否则不得向第三方披露合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。六、违约责任6.1乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.信息系统外包合同2.服务需求说明书3.技术支持服务记录表4.信息安全管理制度5.服务费用支付凭证6.升级改造方案及预算7.违约金计算公式8.争议解决裁决书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，包括服务内容不完整、服务质量不符合标准、服务时间不符合约定等。2.甲方未按照约定支付服务费用，包括迟延支付、部分支付、不支付等。3.双方未履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息。4.乙方未按照约定完成升级改造工作，或升级改造后的系统不符合甲方需求。5.双方在争议解决过程中，未能通过友好协商解决，导致合同解除或诉讼产生。三、法律名词及解释：1.信息系统外包合同：一方（甲方）将其信息系统的外部维护和运营工作委托给另一方（乙方）的合同。2.服务内容：乙方根据甲方需求，提供的信息系统维护、升级改造、技术支持等服务。3.服务期限：合同的有效期及自动续约的期限。4.服务费用：甲方支付给乙方的信息系统外包服务费用。5.保密义务：双方在合同执行过程中，对对方的商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密的义务。6.违约金：一方违约时，按照约定向另一方支付的违约补偿。7.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商或法律途径解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：与乙方沟通，要求其在规定时间内改正，或按照违约金计算公式要求其支付违约金。2.服务费用支付问题：查看支付凭证，确认费用的支付情况，如有问题，与乙方沟通解决。3.信息安全问题：依据信息安全管理制度，加强对信息系统的安全监管，发现漏洞及时整改。4.升级改造不符合需求：要求乙方重新制定升级改造方案，并根据实际情况支付相关费用。5.争议解决：尝试友好协商解决，协商不成时，按照合同约定向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要将其信息系统的外部维护和运营工作委托给乙方。2.乙方具备专业的信息系统维护和运营能力，愿意为甲方提供相