企业培训服务合同操作手册

企业培训服务合同操作手册合同编号：__________企业培训服务合同操作手册甲方（委托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（受托方）：单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方愿意委托乙方为其提供企业培训服务，甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、培训服务内容（1）____________________（2）____________________（3）____________________1.2乙方应确保培训服务的质量和效果，并根据甲方的要求提供培训后的相关跟踪服务。二、培训时间、地点及人数2.1培训时间：自协议签订之日起至________年____月____日止。2.2培训地点：____________________。2.3培训人数：共计________人。三、培训费用及支付方式3.1乙方向甲方提供的培训服务，甲方应支付乙方培训费共计人民币（大写）：________元整（小写）：￥_________元。3.2甲方支付培训费的方式如下：（1）自协议签订之日起____个工作日内，支付人民币________元整作为预付款；（2）培训结束后，甲方对乙方提供的培训服务满意，再支付剩余的培训费用。四、乙方的义务4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高质量的培训服务，确保培训目标的实现。4.2乙方应确保培训师的资质和经验，不得使用未经甲方同意的培训师。4.3乙方应保证培训内容的真实性、合法性，不得传授违法违规的内容。五、甲方的义务5.1甲方应按照协议约定的时间和金额支付乙方培训费用。5.2甲方应提供乙方必要的培训场地、设施和协助乙方开展培训工作。5.3甲方应对乙方提供的培训服务进行客观、公正的评价，并提出改进意见。六、违约责任6.1任何一方违反协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定提供培训服务，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的培训费用。七、争议解决7.1双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：________年____月____日乙方（盖章）：________年____月____日附件：培训课程表一、附件列表：1.企业培训服务合同操作手册2.培训课程表3.培训师资名单4.培训场地设施要求5.培训效果评估表6.培训费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供培训服务，或提供的培训服务质量不符合约定。2.乙方未按照约定提供合格的培训师，或使用未经甲方同意的培训师。3.乙方未保证培训内容的真实性、合法性，传授违法违规的内容。4.甲方未按照约定时间和金额支付乙方培训费用。5.甲方未提供乙方必要的培训场地、设施和协助乙方开展培训工作。6.甲方对乙方提供的培训服务进行不客观、不公正的评价，或无正当理由提出改进意见。三、法律名词及解释：1.企业培训服务合同：是指企业为实现自身发展目标，提高员工综合素质，委托专业机构为其提供员工培训服务的合同。2.培训服务内容：是指乙方根据甲方需求，为甲方提供的员工培训项目，包括但不限于专业知识、技能培训、团队建设等。3.培训费用：是指乙方为提供培训服务，向甲方收取的费用，包括培训师的报酬、培训场地租赁费、培训材料费等。4.违约金：是指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。5.培训效果评估：是指对乙方提供的培训服务进行效果评价，以确定培训目标的实现程度。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间提供培训服务。解决办法：甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的培训费用。2.问题：乙方提供的培训服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方及时整改，并根据实际情况要求乙方支付违约金。3.问题：乙方未按照约定提供合格的培训师。解决办法：甲方有权要求乙方更换培训师，并要求乙方支付违约金。4.问题：乙方未保证培训内容的真实性、合法性。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止培训，并要求乙方承担相应的法律责任。5.问题：甲方未按照约定时间和金额支付乙方培训费用。解决办法：乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，并赔偿损失。6.问题：甲方未提供乙方必要的培训场地、设施和协助乙方开展培训工作。解决办法：甲方应承担相应责任，及时提供必要的场地、设