中药店铺市场调研方法与技巧考核试卷

中药店铺市场调研方法与技巧考核试卷考生姓名：__________答题日期：______年__月__日得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪种方法不属于中药店铺市场调研的定性研究方法？()

A.深度访谈

B.专题小组讨论

C.投票调查

D.行为观察

2.在进行中药店铺市场调研时，以下哪个步骤是首要的？()

A.数据收集

B.数据分析

C.确定研究目的

D.撰写报告

3.在中药店铺市场调研中，SWOT分析主要分析的是哪一方面的内容？()

A.市场需求

B.竞争对手

C.企业内外部环境

D.消费者行为

4.下列哪一项不属于中药店铺市场调研的量化研究方法？()

A.在线问卷调查

B.电话访问

C.焦点小组讨论

D.销售数据分析

5.在进行中药店铺市场调研时，以下哪种调研方法成本较高？()

A.在线问卷调查

B.焦点小组讨论

C.电话访问

D.二手资料收集

6.关于中药店铺市场调研，以下哪个说法是正确的？()

A.定性研究比定量研究更加客观

B.定量研究适用于探索性研究

C.定性和定量研究是相互独立的

D.定性和定量研究可以互相补充

7.以下哪个不是中药店铺市场调研的主要内容？()

A.消费者需求

B.市场规模

C.产品研发

D.政策法规

8.在中药店铺市场调研中，以下哪个技巧可用于提高问卷的回收率？()

A.问卷设计复杂，包含大量问题

B.问卷设计简洁，问题清晰

C.只采用纸质问卷

D.不提供任何奖励

9.以下哪个不是影响中药店铺市场竞争力的因素？()

A.产品质量

B.价格策略

C.店铺位置

D.员工学历

10.在进行中药店铺市场调研时，以下哪种方法可以获得较深入的消费者需求信息？()

A.在线问卷调查

B.电话访问

C.深度访谈

D.投票调查

11.以下哪个不是中药店铺市场调研报告的基本结构？()

A.引言

B.研究方法

C.数据分析

D.市场预测

12.关于中药店铺市场调研，以下哪个说法是错误的？()

A.调研过程中要保证数据的真实性

B.定性研究有助于深入理解消费者行为

C.调研结果可以为企业提供决策依据

D.调研报告无需考虑可行性

13.以下哪个不是中药店铺市场调研中常用的数据分析方法？()

A.描述性分析

B.因子分析

C.相关分析

D.主观判断

14.在中药店铺市场调研中，以下哪个方法可以用来评估市场规模？()

A.深度访谈

B.焦点小组讨论

C.市场测试

D.销售数据分析

15.以下哪个不是中药店铺市场调研的主要目的？()

A.了解消费者需求

B.评估企业竞争力

C.降低运营成本

D.发现市场机会

16.在中药店铺市场调研中，以下哪个方法适用于收集竞争对手信息？()

A.在线问卷调查

B.深度访谈

C.二手资料收集

D.销售数据分析

17.以下哪个不是中药店铺市场调研的调研工具？()

A.问卷

B.访谈提纲

C.数据分析软件

D.产品样品

18.在进行中药店铺市场调研时，以下哪个阶段需要考虑样本量的问题？()

A.确定研究目的

B.设计调研工具

C.收集数据

D.分析数据

19.以下哪个不是影响中药店铺市场调研质量的因素？()

A.调研方法

B.样本量

C.数据分析方法

D.调研时间

20.在中药店铺市场调研中，以下哪个方法可以用来了解消费者对产品的态度？()

A.投票调查

B.销售数据分析

C.焦点小组讨论

D.在线问卷调查

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.中药店铺市场调研可以分为哪两大类？（）

A.定性研究

B.定量研究

C.实地调研

D.文献调研

2.以下哪些是中药店铺市场调研中的定性研究方法？（）

A.深度访谈

B.专题小组讨论

C.焦点小组讨论

D.投票调查

3.以下哪些因素会影响中药店铺的市场竞争力？（）

A.产品质量

B.品牌形象

C.价格策略

D.员工服务态度

4.在进行中药店铺市场调研时，以下哪些是确定研究目的的依据？（）

A.企业战略

B.市场需求

C.竞争环境

D.员工意见

5.以下哪些是中药店铺市场调研报告的主要结构？（）

A.引言

B.研究方法

C.数据分析

D.结论与建议

6.以下哪些方法可以用于中药店铺市场调研的数据收集？（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

7.以下哪些是中药店铺市场调研中常用的数据分析方法？（）

A.描述性分析

B.因子分析

C.相关分析

D.回归分析

8.以下哪些因素会影响消费者的中药购买决策？（）

A.产品效果

B.价格

C.促销活动

D.亲友推荐

9.以下哪些是中药店铺市场调研的量化研究方法？（）

A.在线问卷调查

B.电话访问

C.销售数据分析

D.焦点小组讨论

10.在进行中药店铺市场调研时，以下哪些是调研过程中的注意事项？（）

A.保证数据的真实性

B.确保调研对象的多样性

C.考虑调研的成本效益

D.忽视调研结果的可行性

11.以下哪些是中药店铺市场调研的主要目的？（）

A.了解消费者需求

B.评估企业竞争力

C.发现市场机会

D.提高运营效率

12.以下哪些方法可以用于收集中药店铺竞争对手的信息？（）

A.二手资料收集

B.实地观察

C.网络搜索

D.销售数据分析

13.以下哪些是中药店铺市场调研中可能遇到的挑战？（）

A.样本偏差

B.数据收集难度

C.调研成本控制

D.消费者隐私保护

14.以下哪些是提高中药店铺市场调研问卷回收率的有效方法？（）

A.简洁明了的问卷设计

B.提供小礼品作为激励

C.设定合理的问卷完成时间

D.采用多种渠道发放问卷

15.以下哪些因素会影响中药店铺的市场规模？（）

A.人口结构

B.经济水平

C.政策法规

D.健康意识

16.以下哪些是中药店铺市场调研中常用的调研工具？（）

A.问卷

B.访谈提纲

C.数据分析软件

D.录音设备

17.以下哪些方法可以用于评估中药店铺的营销策略效果？（）

A.销售数据分析

B.消费者满意度调查

C.市场份额分析

D.成本效益分析

18.以下哪些是中药店铺市场调研中需要考虑的伦理问题？（）

A.保护消费者隐私

B.确保数据安全

C.遵循知情同意原则

D.避免误导性调研

19.以下哪些是中药店铺市场调研中可能采用的数据分析方法？（）

A.聚类分析

B.判别分析

C.主成分分析

D.时间序列分析

20.以下哪些因素可能会影响消费者对中药店铺的忠诚度？（）

A.产品质量

B.服务态度

C.会员优惠政策

D.品牌形象

三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）

1.在中药店铺市场调研中，调研的起点是确定研究的______。（）

2.中药店铺市场调研中，常用的定性研究方法包括深度访谈、焦点小组讨论和______。（）

3.为了提高调研问卷的回收率，可以采取设置合理的问卷完成时间、提供小礼品作为激励和______。（）

4.量化研究方法在中药店铺市场调研中主要包括问卷调查、电话访问和______。（）

5.中药店铺市场调研的数据分析方法主要有描述性分析、相关分析和______。（）

6.消费者对中药店铺的忠诚度受多种因素影响，包括产品质量、服务态度和______。（）

7.在进行中药店铺市场调研时，应考虑到调研的______，以保证调研结果的准确性。（）

8.中药店铺市场调研报告的基本结构包括引言、研究方法、数据分析以及______。（）

9.评估中药店铺营销策略效果时，可以通过销售数据分析、消费者满意度调查和______。（）

10.在中药店铺市场调研中，应遵循的伦理问题包括保护消费者隐私、确保数据安全和______。（）

四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）

1.中药店铺市场调研的主要目的是为了降低运营成本。（）

2.定性研究适用于大规模的市场调研。（）

3.在进行市场调研时，调研对象应当具有代表性。（）

4.投票调查是一种常用的定性研究方法。（）

5.中药店铺市场调研中，调研工具只包括问卷和访谈提纲。（）

6.市场调研过程中，可以忽略调研结果的可行性。（）

7.中药店铺的市场竞争力主要受产品质量和价格策略的影响。（）

8.在收集中药店铺竞争对手信息时，可以不遵守法律法规。（）

9.数据分析是中药店铺市场调研过程中的最后一个步骤。（）

10.消费者对产品的态度只能通过深度访谈和焦点小组讨论来了解。（）

五、主观题（本题共4小题，每题5分，共20分）

1.请简述中药店铺市场调研的主要步骤，并说明每个步骤的重要性。

2.描述在中药店铺市场调研中如何使用SWOT分析来评估企业的内外部环境。

3.针对一家中药店铺，设计一个简短的问卷调查，用于了解消费者对店铺的满意度和购买偏好。

4.讨论在中药店铺市场调研中，如何确保数据的真实性和调研的客观性。

标准答案

一、单项选择题

1.C

2.C

3.C

4.C

5.B

6.D

7.C

8.B

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.C

15.D

16.C

17.C

18.C

19.D

20.C

二、多选题

1.AB

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空题

1.研究目的

2.专题小组讨论

3.简洁明了的问卷设计

4.销售数据分析

5.主成分分析

6.会员优惠政策

7.调研方法

8.结论与建议

9.市场份额分析

10.遵循知情同意原则

四、判断题

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

五、主观题（参考）

1.中药店铺市场调研主要步骤包括：确定研究目的、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写报告。每个步骤的重要性在于确保调研的方向正确、方法科学、数据准确、分析深入、报告实用。

2.SWOT分