设备售后服务合同范本2024年

设备售后服务合同范本2024年通用合同编号：__________设备售后服务合同合同甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________合同乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________第一条服务内容1.1乙方应向甲方提供设备的安装、调试、培训、维护、升级等服务。1.2乙方应在合同签订后____个工作日内，安排专业人员到甲方现场进行设备的安装和调试，确保设备正常运行。1.3乙方应对甲方操作人员进行免费培训，确保甲方能熟练操作和维护设备。培训内容包括但不限于设备的使用、维护、故障排除等。1.4合同有效期内，乙方负责设备的维护和升级工作。设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____个工作日内修复故障。1.5乙方应定期对设备进行巡检，确保设备的正常运行。巡检周期为____个月/次，具体时间双方协商确定。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。2.2服务费用支付方式为：合同签订后____个工作日内，甲方支付服务费用的____%。剩余服务费用在合同履行完毕后支付。2.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务，确保设备正常运行。第三条违约责任3.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的____%。3.2乙方未按约定时间完成设备安装、调试或维修的，应按逾期天数向甲方支付违约金，违约金为合同总额的____%。第四条争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：______年____月____日日期：______年____月____日一、附件列表：

1.设备售后服务合同

2.设备购买合同

3.设备技术参数说明书

4.乙方服务人员名单

5.培训资料

6.设备维护记录表

7.服务响应时间记录表二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间完成设备安装、调试或维修，属于违约行为。

2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，属于违约行为。

3.甲方未按约定支付服务费用，属于违约行为。

4.甲方未按约定提供设备运行所需的环境和条件，导致乙方无法正常提供服务，属于违约行为。三、法律名词及解释：

1.设备售后服务合同：乙方为甲方提供设备安装、调试、培训、维护、升级等服务的合同。

2.违约金：违反合同约定的一方按照合同约定向对方支付的违约赔偿金。

3.合同履行期限：合同双方按照合同约定履行合同义务的时间。

4.培训：乙方对甲方操作人员进行设备使用、维护、故障排除等方面的培训。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备安装调试过程中遇到技术问题：乙方应及时与设备生产厂家沟通，寻求技术支持，确保设备正常运行。

2.甲方支付服务费用不及时：乙方应与甲方沟通，说明合同约定的支付时间，要求甲方按时支付服务费用。

3.设备出现故障，乙方维修不及时：乙方应增加维修人员，优化维修流程，确保在约定时间内修复故障。

4.甲方未提供设备运行所需的环境和条件：乙方应与甲方沟通，说明设备运行所需的环境和条件，要求甲方及时提供。五、所有应用场景：

1.甲方购买乙方设备，需要乙方提供售后服务。

2.甲方设备出现故障，需要乙方进行维修和维护。

3.甲方操作人员需要乙方提供培训，以熟