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文档简介

技术服务及维护合同范本(2024版)合同编号:__________技术服务及维护合同范本(2024版)甲方(委托方):乙方(受托方):鉴于甲方需要乙方提供技术服务及维护,经双方友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,达成如下协议:一、服务内容(1)技术咨询:乙方为甲方提供专业、全面的技术咨询服务,解答甲方在技术方面的疑问,协助甲方解决技术问题。(2)系统维护:乙方负责对甲方的信息系统进行定期检查、维护和升级,确保甲方的信息系统稳定、安全、高效运行。(3)培训支持:乙方为甲方提供技术培训支持,包括对新员工进行培训、对现有员工进行技能提升培训等。(4)技术支持:乙方通过电话、远程登录或现场支持等方式,为甲方提供及时、专业的技术支持服务。1.2乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的服务方案,并提交甲方审批。甲方对乙方制定的服务方案有异议的,乙方应及时调整,直至甲方满意。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字之日起生效,期满后双方如需续约,应提前一个月书面通知对方。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容、服务方案为甲方提供服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的技术服务及维护费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、支付方式4.1甲方支付服务费用的方式为____(现金、转账、支票等)。4.2甲方支付服务费用的时间为合同生效后____个工作日内。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的,甲方有权要求乙方在规定时间内补救,并有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.技术服务及维护合同

2.服务方案

3.服务费用明细表

4.发票

5.技术培训资料

6.技术支持记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用:

认定:自约定支付时间起算,超过____个工作日未支付的,视为违约。2.乙方未按约定提供服务:

认定:自约定服务时间起算,超过____个工作日未提供服务的,视为违约。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准:

认定:经甲方提出,乙方在规定时间内未能补救的,视为违约。4.双方未按约定解决争议:

认定:自争议发生之日起,超过____个工作日未能解决的,视为违约。三、法律名词及解释:1.技术服务及维护:指乙方为甲方提供的技术咨询、系统维护、培训支持、技术支持等服务。

2.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。

3.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方延迟支付服务费用:

解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催收欠款,必要时可依法追讨。2.乙方服务质量不达标:

解决办法:甲方应及时向乙方提出,要求乙方在规定时间内补救,必要时可要求乙方支付违约金。3.双方发生争议:

解决办法:优先通过友好协商解决,协商不成的,可选择调解、仲裁或向法院提起诉讼。4.乙方未按约定提供服务:

解决办法:甲方应及时通知乙方

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