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艾普思咨询本期，我们汇总了人民网地方领导留言板202数据源本报告使用的房地产投诉数据采集自人民网地方领导留言板，2022年全国各省市商品房销售面积为国家统计局数据，2023年全国房地产企业销售面积为中指研究院数据。数据时效数据说明2024年4月-2024年6月1、分析样本不包括与房地产无关的纯物管投诉；2、开发商及楼盘以关键字划分，统计中可能存在少许遗漏；3、一起投诉可能同时涉及多种投诉类型，因此各分类投诉量之和或大于总投诉量。 2 4 6 7 5.2碧桂园、绿地控股、融创中国、万科地产 ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告1一、2024年第二季度房地产投诉量：较去年同期增长二、2024年第二季度房地产投诉事件ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告2Bsu级，尚不显著影响整体承载。检测结果让该事件再次回到公众视野，当日“四川西昌邦泰•熙悦府交房半年后房屋多处开裂”相关消息主要分布在三、2024年第二季度房地产投诉地域分布：广东省、安徽省投诉总量同比增长超40%ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告3图3：2024年第二季度全国各省房地产投诉量t四、2024年第二季度房地产投诉分类ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告45ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告64.2服务投诉：物业及配套服务投诉量大幅增长44%ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告74.3合同投诉：合同欺诈投诉较去年增长43%ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告825%；违规投诉888起，较去年同期增长44%。此外，强买强卖、降价相关投诉ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告9五、2024年第二季度房地产投诉开发商分析2024年第二季度，投诉量前五的开发商为碧桂园、绿地控股、万科地产、融创中国、龙湖集团，其中碧桂园投诉量较去年同期增长121%，较上季度环比增长25%，金科集团投诉量较去年同期增长94%，较上季度环比增长42%。结合销售面积来看，金科集团、融创中国投诉比分别为市碧桂园公园上城、河源市碧桂园未来城、济南市碧桂园都荟府等；绿地控股ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告ip艾普8咨询2024年第二季度中国房地产投诉洞察报告融创中国相关投诉较多的是陕西省、河南省、山东省，分别占比17.51%、从投诉分类来看，2024年第二季度五碧桂园、绿地控股、万科地产、融创量类投诉占比均为40%。六、2024年第二季度十大被诉楼盘本季度车位质量投诉量同比增长146%

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