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文档简介

产品保修合同书合同编号:__________产品保修合同书甲方:(全称)地址:联系电话:联系人:乙方:(全称)地址:联系电话:联系人:鉴于:1.甲方为产品生产商,拥有产品的所有权及知识产权;2.乙方为产品的购买方,愿意购买甲方生产的产品;3.甲方愿意为所售产品提供保修服务;双方为明确双方的权利义务,就产品保修事项达成如下协议:一、产品范围及保修期限1.甲方向乙方销售的产品的保修期限为自产品交付之日起______年。2.保修范围包括但不限于产品本身的质量问题、产品配件的损坏、产品的正常磨损等。3.如果产品保修期限届满后,乙方仍需要保修服务,甲方可以根据实际情况收取相应的维修费用。二、保修服务内容1.甲方应在保修期限内,对产品进行免费的维修或更换故障部件。2.甲方应在接到乙方的维修申请后,尽快安排技术人员进行维修,维修时间不超过______个工作日。三、乙方义务1.乙方应按照甲方的指导正确使用产品,不得擅自拆卸、改装产品。2.乙方在保修期限内,应妥善保管产品的购买凭证及相关资料。3.乙方在发现产品存在质量问题时,应立即停止使用,并向甲方提出维修申请。四、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在签订本合同时,应遵守公平、自愿、诚实信用的原则。3.双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至保修期限届满之日止。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品保修合同书2.产品购买凭证3.产品说明书4.产品保修卡5.维修服务记录表二、违约行为及认定:1.甲方未在保修期限内提供免费维修或更换故障部件。2.甲方未在约定的时间内完成维修服务。4.乙方未按照甲方的指导正确使用产品。5.乙方在保修期限内未妥善保管购买凭证及相关资料。6.乙方未在发现产品存在质量问题时立即停止使用并向甲方提出维修申请。三、法律名词及解释:1.产品保修合同书:指甲乙双方就产品保修事项达成的协议。2.保修期限:指甲方为所售产品提供的免费保修服务的有效期限。3.保修服务:指甲方在保修期限内对产品进行免费的维修或更换故障部件的服务。4.违约行为:指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。5.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未在保修期限内提供免费维修或更换故障部件。解决办法:乙方可以与甲方协商解决,如协商不成,可以向法院提起诉讼。2.问题:甲方未在约定的时间内完成维修服务。解决办法:乙方可以与甲方协商延长维修时间,或要求甲方支付相应的赔偿。解决办法:乙方可以与甲方协商解决,如协商不成,可以向法院提起诉讼。4.问题:乙方未按照甲方的指导正确使用产品。解决办法:乙方应按照甲方的指导正确使用产品,避免因使用不当导致的产品损坏。5.问题:乙方在保修期限内未妥善保管购买凭证及相关资料。解决办法:乙方应妥善保管购买凭证及相关资料,以便在需要维修时提供给甲方。6.问题:乙方未在发现产品存在质量问题时立即停止使用并向甲方提出维修申请。解决办法:乙方应在发现产品存在质量问题时立即停止使用,并向甲方提出维修申请。五、所有应用场景:1.甲方为产品生产商,拥有产品的所有权及知识产权。2.乙方为产品的购买方,愿意购买甲方生产的产品。3.甲方愿意为所售产品提供保修服务。4.乙方需要在

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