保修服务合同模板

保修服务合同模板合同编号：__________保修服务合同地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于：2.双方为了明确保修服务的范围、期限、费用等事项，经友好协商，达成一致，签订本合同。第一条保修服务范围1.1乙方根据产品的性质和特点，为甲方提供如下保修服务：（1）产品硬件保修服务；（2）产品软件保修服务；（3）产品配件保修服务；（4）产品安装和调试服务；（5）产品培训服务；（6）产品技术支持服务。1.2保修服务的内容和要求，按照产品说明书和乙方制定的保修政策执行。第二条保修期限2.1产品的保修期限自产品交付甲方之日起计算，具体保修期限按照产品说明书和乙方制定的保修政策规定执行。2.2在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方应及时提供保修服务。第三条保修费用3.1在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费提供保修服务。3.2保修服务所需的零配件、耗材等费用，按照乙方的价格政策执行。3.3甲方要求超出保修范围的服务，乙方应按照双方约定的费用提供服务。第四条保修流程4.1甲方发现产品存在问题，应及时与乙方联系，并提供产品的购买凭证和保修卡。4.2乙方接到甲方的保修请求后，应在24小时内回复甲方，并按照约定时间、地点安排维修或更换。4.3乙方在提供保修服务后，应向甲方出具维修或更换的记录。第五条违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2甲方未按照本合同约定支付保修费用，乙方有权拒绝提供保修服务。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期限届满之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.产品说明书2.保修政策3.购买凭证4.保修卡5.维修或更换记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照本合同约定提供保修服务，属于违约行为。2.甲方未按照本合同约定支付保修费用，属于违约行为。3.双方在履行本合同过程中发生的其他违反合同约定的行为，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指购买乙方产品的用户。2.乙方：指产品的制造商或供应商。3.保修服务：指乙方为甲方提供的产品维修、更换、技术支持等服务。4.保修期限：指产品交付甲方之日起计算的保修服务有效期限。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方发现产品存在问题，但乙方未能在约定时间内提供保修服务。解决办法：甲方可以要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿因延迟保修产生的损失。2.问题：甲方未按照约定支付保修费用。解决办法：乙方可以拒绝提供保修服务，并要求甲方支付相应的费用。3.问题：双方在保修服务过程中产生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方产品后，需要乙方提供保修服务。2.甲方在保修期限内发现产品存在问题，向乙方提出保修请求。3.乙方按照本合同约定提供保修