公关部门沟通准则

公关部门沟通准则合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供公关服务，为确保双方沟通的顺畅和协调，特制定本沟通准则。一、沟通原则1.双方应本着平等、自愿、诚实、信用的原则进行沟通，确保公关活动的顺利进行。二、沟通方式1.双方可通过电话、电子邮件、等多种方式进行日常沟通。2.针对重要事项或紧急情况，双方应及时召开面对面会议或视频会议，进行深入讨论和决策。三、沟通频率1.双方每周至少进行一次例行沟通，汇报工作进展、解决问题和下一步计划。2.根据实际工作需要，双方可随时提出增加沟通频率的要求。四、沟通内容1.甲方应及时向乙方报告公关活动的进展情况，包括但不限于策划、执行、效果评估等方面。2.乙方应就甲方提出的各项方案和预算给予及时反馈，并提出合理意见和建议。3.双方应共同商讨并解决公关活动中出现的问题，确保活动的顺利进行。五、保密条款1.双方应对在沟通过程中获取的对方商业秘密、机密信息予以严格保密。2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本合同的内容和相关信息。六、违约责任1.双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的权利和义务。2.一方违约的，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任，并有权要求赔偿因此造成的一切损失。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方公司营业执照副本复印件2.乙方公司营业执照副本复印件3.双方授权代表身份证复印件4.公关活动计划书5.预算报告6.公关活动效果评估表7.保密协议8.会议记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定时间提供公关活动进展报告，或报告内容不真实、不完整。2.乙方未按照合同约定时间给予反馈，或反馈意见不合理。3.双方未按照约定保密信息，导致对方商业秘密、机密信息泄露。4.甲方未按照约定履行公关活动职责，导致活动效果不佳或失败。5.乙方未按照约定支付服务费用，或延迟支付。三、法律名词及解释：1.公关活动：指甲方为乙方提供的，旨在提升乙方品牌形象、促进乙方产品销售、处理乙方与公众关系的一系列服务。2.违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务，导致合同目的不能实现的行为。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.机密信息：指合同双方在合同履行过程中产生的，涉及双方利益，需要予以保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能按时提供公关活动进展报告。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按时提供报告。如甲方仍未能按时提供，乙方有权要求甲方支付违约金。2.问题：乙方反馈意见不合理，影响公关活动进展。解决办法：甲方有权要求乙方提供合理反馈意见。如乙方仍提供不合理意见，甲方有权向乙方说明理由，并将最终决策权交予乙方。3.问题：双方未按照约定保密信息，导致信息泄露。解决办法：一旦发现泄露情况，应及时采取补救措施，如停止泄露、追究泄露方责任等。4.问题：甲方未按照约定履行公关活动职责。解决办法：乙方有权要求甲方立即履行职责。如甲方未能履行职责，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。5.问题：乙方延迟支付服务费用。解决办法：甲方有权要求乙方立即支付延迟支付的部分。如乙方仍延迟支付，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景