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文档简介

《管理学》读书摘要

目录

书目.................................................................................1

管理的一般理论......................................................................2

管理六大职能:..................................................................2

管理者层次:....................................................................2

管理六对象:....................................................................2

管理者的三种角色:.............................................................3

管理技能:......................................................................3

管理的七大特性:...............................................................3

管理的应用范围:...............................................................3

管理的作用:....................................................................3

企业的分类:........................................................................4

1):经济所属:..............................................................4

2)生产力要素:............................................................4

3)所有制:.................................................................4

各类公司制企业:...........................................................4

公司主要机构:.............................................................4

管理思想发展史:....................................................................5

早期代表人物:..................................................................5

泰勒科学管理....................................................................5

法布尔一般管理:.................................................................5

梅奥人群关系理论:.............................................................5

计划.................................................................................6

1.计划内容(6):....................................................................................................................6

3:计划的分类:.................................................................6

1:时间长短.................................................................6

2:功能计划:..............................................................6

3:对象范围:..............................................................7

4:明确程度:..............................................................7

5:程序化程度:............................................................7

6:影响程度:..............................................................7

4.计划的过程:..................................................................7

书目

第一章管理的基本概念

第二章管理思想发展史

第三章计划

第四章组织

第五章领导

第六章激励

第七章协调

第八章控制

第九章比较管理

第十章管理与伦理

第十一章21世纪管理的发展趋势

管理的一般理论

管理六大职能:

1:计划职能

2:组织职能

3:领导职能

4:激励职能

5:协调职能

6:控制职能

管理者层次:

1:高层:首席执行官(CEO),首席财务官(CFO)、首席运营官(80)、副总裁

2:中层:部门经理、分公司(事业部)经理、

3:基层(一线管理人员):企业的班组长、饭店的领班、机关的科长

管理六对象:

1:人:人员调配、工作评价、人力开发、组织技术

2:财:财务管理、预算成本、成本控制、成本效益分析

3:物:物料的采购、存储、试用,设备的保养、更新

4:信息:收集、传递、反馈、处理、利用,对发展趋势的准确预测

5:技术:新技术的研发、引进、试用,各种技术标准、方法的制定与执行

6:时间:合理安排时间提高工效

管理者的三种角色:

1:人际关系角色

2:信息角色

3:决策角色

管理技能:

1:技术技能

2:人际技能

3:概念技能

第一下

管理的七大特性:

1:实践性

2:发展性

3:科学性与艺术性

4:综合性

5:不确定性

6:软科学性

7:二重性:1:自然属性(生产力属性)

2:社会属性(生产关系)

第三节

管理的应用范围:

1:盈利性组织

2:非营利性组织

管理的作用:

1:企业竞争力

2:社会生产力

3:国家推动力

企业的分类:

1):经济所属:

1:工业企业:

2:农业企业:农、林、牧、副、渔

3:建筑企业:

4:运输企业:

5:商业企业:

6:金融企业:货币业务信用业务

7:邮政企业:信件、包裹、报刊

8:通信企业:移动固网通信业务互联网业务

2)生产力要素:

1:劳动密集型企业

2:技术密集型企业

3:知识密集型企业

3)所有制:

1:公有制企业:国有企业、集体所有制

2:合营企业:

3:私营企业:外资企业、个体户

各类公司制企业:

1:无限公司

2:有限责任公司

3:股份有限公司

4:两合公司

公司主要机构:

1:股东会

2:董事会

3:监事会

股份有限公司的主要机构及职权

管理思想发展史:

1:古代管理思想:儒家、兵家

2:近代管理思想

3:现代管理思想

早期代表人物:

1:亚当•斯密1776《国富论》

2:查尔斯•巴贝奇1832《机器与制造业经济学》

3:詹姆士•斯图亚特《政治经济学原理》

泰勒科学管理

主要内容:

1:工作效率和工作定额

2:科学选人

3:标准化

4:差别计件工资制

5:工作职能研究

6:例外原则

法布尔一般管理:

1:管理的五个职能:计划、组织、指挥、协调、控制

2:企业的工作人员的能力结构:

1):技术性工作——生产、制造

2):商业性工作——采购、销售、交换

3):财务性工作——资金取得、控制

4):会计性工作----盘点、会计、成本、统计

5):安全性工作——商品及人员保护

6):管理型工作——计划、组织、指挥、协调、控制

3:管理的14条原则:

梅奥人群关系理论:

1:社会人

2:非正式组织

3:人际环境

现代管理八大学派:

1:管理程序学派(管理职能学派):关吟罗德•乱关西里尔•奥唐奈《管理学》

2:社会系统学派:美巴纳德《经理职能》

3:行为科学学派:

1:需要层次理论(马斯洛):1954《激励与个人》

2:双因素理论(赫茨伯格)1959《激励因素》

3:XY理论(麦格雷戈)

4:决策理论学派:(赫伯特.西蒙)

5:系统管理学派:(卡斯特)《系统管理和理论》

6:管理科•学学派(数理学派运等学派):伯法《现代生产管理》

7:经验主义学派(案例学派):

欧内斯特戴尔《伟大的组织者》

彼德德鲁克《》

8:权变理论学派:伍德沃德

计划

1.计划内容(6):

1.What:明确做什么

2.Why:明确为什么做

3.Who:明确谁来实施计划

4.Where:明确在什么地点实施

5.When:计划时间表

6.How:具体方法和手段

2:计划的性质:

1首要性;

2普遍性;

3目的性;

4实践性;

5明确性;

6效率性。

3:计划的分类:

1:时间长短:

长期计划、

中期计划、

短期计划

2:功能计划:

组织计划、

生产计划、

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