公司行政管理制度方案汇编

4 5.做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、8.在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，使用人员9.除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。10.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在1.为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。3.头发梳理须整齐。男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职4.各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。1.有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养，任何人2.复印机发生故障应立即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时间通知3.行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印4.节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。5.各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员6.非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。7.行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况。1.公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原则上不得打私人电话，特殊情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用。5.接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。2.管理人员休假时，其手机也必须正常开机；跨区域无网络的，须公布备用号3.管理人员不应频繁更换手机号码，如因特殊原因需更换号码的，须将新号码及时通知行政人事部更新后公布。4.管理人员手机必须保持有话费，不足时应及时缴费或充值。6.一个月出现三次停机或关机现象，对工作造成影响的，酌情取消相关管理人8.手机补助话费按公司规定的职级标准发放，根据职级、工作性质的变动而调1.前台负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客登记，通知相关部3.访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，4.前台人员未经允许严禁离岗。有资料/物品转递，须与前台保安打好招呼并4.所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有行政人事部审核后方可6.办公室布置一经确定，未经行政人事部负责人以上职位人员批准，严禁私自6.会议室卫生包括：会议室的日常清洁、会议前/会议后的彻底清洁（包括地3.3负责公共区域的用水、用电的检查，防止“长明灯、长流水”出现，发3.4负责查房，主要检查：员工有无私自换房；员工有无私拿其它房间配置用品；员工有无私自留宿外来人员；房间有无私装大功率电器等等。4.办公楼、停车场保安职责4.1负责车辆进出登记，登记内容为进出时间、开车人、车牌号。4.2巡视办公室保障办公室财产安全，巡视要求：白班为每半小时一次；晚6.为了保证安全，员工上下班不要横穿马路，要走人行隧道；防止意外发生。7.若公司发生重大财产失窃，当值保安将立即予以开除；对没有按照以上要求履行职责的保安，行政人事部将给予记过处罚。8.保安队长负责定期对保安进行业务技能、公司概况、基本礼仪等培训。为树立公司形象，形成良好社会效应，促使公司管理及经营效益进一步提高。根据公司的经营性质，结合各部门、各岗位的特点，特制定本规定以规范员工的工3.1公司所有十五级以下员工，上班时间必须严格着工装（试用期员工及特殊岗3.2试用期员工原则上不做工衣，如有特殊或工作需要需主管总监以上批准缴回公司的工装款为6-转正月数）/6*工装款/2。3.4如因工作时间长，工装损坏或不合身者，在节约的基础上，经过部门经理以做一长恤两短恤，满叁年加做冬装一套，以此类推。对待，态度和蔼，礼貌待人。如有员工态度野蛮或不礼貌现象予以处罚。2.4如需外宿，需到行政人事部办理相关外宿手续，外宿时间未满三个月，不接受回宿住宿申请。满期后，本人书面申请，批准后办理回住手续。2.5调房/床位手续办理。本人书面申请，经行政人事部批准后办理更新手续。--修门锁、窗、床、桌椅、管道人为堵塞等，对于恶意破坏的，材料费由住宿8.2重大维修如：线路的改装、水管爆裂、间隔房、管道非人为堵塞、补漏等由公司请专业公司修理，其费用由公司承担。宿舍卫生：宿舍内部卫生由入住员工轮流值日打扫。每日至少清洁一次。2.3派车原则：按递交派车单的先后顺序，按保证业务用车为先，按业务的轻重用车人填写《派车申请单》→所在部门负责人签字→报行政人事部审批2.5公司车辆过夜必须安全停放，并采取相应防盗措施，防止车辆被盗或损坏。2.6凡早晚或节假日没有安排任务的车辆，于规定地点停放，司机和其他人员不政人事部办理外借手续，注明借用人，交还时间、交还地点后方予外借。2.10司机出车，应将加油行驶公路数，过路费等情况详细记于《车辆行车保养3.1行政人事部建立车辆档案，对每辆车的维修、保养状况、费用使用情况、操3.2出现车辆故障时，司机应立刻予以排除，无法排除的应马上报修，经检查确3.3车辆送修配厂检修前或每年年检及中修、大修，司机需填写维修单，经各级3.4公司所有车辆必须定点维修，定点修配厂无法维修的需经行政人事负责人同4.2若车外出遇紧急情况，须电话向行政人事负责人请求经同意回来后补办有关4.3费用的报销一般不超过一周，同时报销费用以当月结清。5.1司机因违章被交通部门处罚的，由个人负责，被处拘留的，拘留期间扣发工资和各项补贴，司机被处吊扣驾驶证的，扣证期间临时安排其他工作的，发5.5司机因违章肇事被交警裁决的，凡裁决结果为司机负全部责任，罚款总额在订处理意见报公司审批；如结果为司机要负间接责任的，司机本人承担罚款5.6如司机因不慎导致车辆丢失，除保险公司赔偿部分外，由公司决定余额的赔5.7因公事开车，不可抗拒而肇事者，其除由保险公司理赔外所超出的费用由公理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。10司机因违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负11车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。12司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。14上班时间内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到。15司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导按正常程序反映。20行政人事部每月负责对司机进行考核，将考核等级作为每月发放绩效工资依2．发文2.1凡以公司名义制发的文件，一般文件由主管总监签发，重要文件需请示副总2.4复印公司内部传阅文件，使用已复印过的单面纸或进行双面复印，以节省开2.5发文要有记录，文件接收人需要在发文3.1公文一般由发文字号、紧急程度、标题、主送单位、正文、附件、印章（签3.4公文标题应准确简要地概括文件的主要内容，并准确标明公文种类，标题举4．行文规则5.1公文收、发完毕后，各部门应及时将5.2没有归档和存查价值的公文，经过主管4请示的工作事项办毕后，承办部门负责人（承2．定义资料是指公司在经营活动中形成的，具有价值并按有关制度规定归档保存的文件、书信、会议记录、单据、契约、合同等。3．原则3.1部门重要资料在项目完成前应由部门自已管理，项目完成后所有资料原件应3.5公司所有资料实行统一管理、分级查阅（即根据行政级别的不同对查阅资料4．需要保管的档案资料及其分类4.1文书类：营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法人代码证件；工作计划、总结、会议记要、重要文件；公司领导的重要5.2各部门必须健全完善档案的存入、借出和移交的签收所有档案的前二级目录（公司名+部门名）由行政人事部统一制定，第三级及第1．总则：为维护公司安全及使人员、车辆、物品出入的管理有所遵循，特订定本规），如因公需入公司者，前台文员应登记并联系相关人员接待，离开时登记出公3.3.1政府机关或本公司人员亲友等如有必要入公司参观，须先经得行政人事负责人同意。入公司时前台文员应于登记并签注入公司时间，参观3.3.2本公司经理级以上人员陪伴宾客参观事前免办申请手续，但应于当日3.3.3参观时间以上班时间内为限。未经行政人事部同意，不允4.1外来物品：携带大件物品入公司应在来访人员登记时备注，出公司时核查。4.2公司物品：公司大件物品要搬出公司，须提供相关部门提供的证明，由前台文员/保安电话向行政人事部汇报，得到肯定答复后予以放行。2.部门的电话机、传真机及其它办公设备的购买、维修，由行政人事部统一负5．第四条所定的岗位话费标准只是一个原则性参考标准，所有在职员工及新入职员6．话费实施凭发票报销，享有话费补贴员工的手机必须24小时开机。7．手机号码由员工自行购买，为了节省费用要选择话费优惠号码及尽量使用固定电话。因工作需要需在公司直线拨打长途电话时，应在行政人事文员处做好登记。8．公司固定电话费行政人事部每月5号以前要及时到电信局缴交，否则造成机一次，将对责任人进行一定的经济处罚。行政人事部：公司会议室的日常管理，会议室的统一安排。会议的接待工作。会2.1公司例会由行政人事部负责组织，行政人事文员负责茶水接待与会后的台2.2部门会议由各部门自行组织，部门文员负责茶水接待与会后的台面整理工2.3会议准备：会议都必须有目的、有计划和有组织地进行，对会议应做出事先安排与准备，是实现会议目的的首要条件。2.4拟定会议内容：决定会议目的，归纳会议事项与要点。2.11会前审核：会议的一切准备工作就绪后，必须做好最后审核，以免出现重2.12会场准备：扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、温度、空气及噪音等问议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。6.2发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻击。主持会议须知：注意开会时间。了解会议目的。善于引导参与讨论、避免混乱与参加会议须知：研究会议的目的、宗旨、议题及有关资料、准时出席、发言力求会议中提问方法：间接提问、直接提问、反问、用正确的语言、语气要亲切、提问的顺序、促人思考、重点说明、应说明所提问题8．附公司会议名录：略。提高办公人员的工作效率，减少办公室的经费开支，增加经济效益。物业部：负责办公用品的统一申购、汇总、保管、分发、报损、盘点等管3.1为了统一所有办公用品的上下限量，控制3.6.5报经相关权限人审批。获批后的《物品申购表》交行政人事部办公用3.6.2行政人事部对到货用品必须认真核对品名、规格、数量与质量，确保3.6.4行政人事部协助供应商持签收的送货单，凭发票到公司财务部结算货款。如手续不符，财务部应不予结款。3.6.1所有入库的办公用品，都必须一一填写台账，做好进出控管记录，建3.6.2办公用品管理人员必须清楚掌握办公用品库存情况，单品小3.6.2盘点工作务必做到账物一致，如果不一致必须查出原因，3.如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目对内专用"2.4各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实2.1.2公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经2.1.3公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。2.1.4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。2.1.5公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。2.1.6公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。2.3.1公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重2.3.2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记2.3.3公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、摘抄、保存和销毁，由副总裁委托专人执行；采用电脑技术存取、处3.2对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措3.2.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安3.3属于公司秘密的设备或者产品的运输、使用、保存、维修和销毁，由公司3.4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经副总裁批准。4.2.2违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公统一、规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率。通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的高①指导各部门制定；②组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面试；③确定招聘岗位人员的薪资、职级；呈报初核复核批准呈报初核复核批准呈报初核复核批准呈报初核复核批准√√√√√√√√√√√√√√2.1行政人事部依据岗位任职标准、人才状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。3.2外部招聘；A、高中专院校招聘：B、网络招聘：C、猎头招聘：D、人才市场/人才交流会现场招聘：E、报刊招聘：F、外地专场招聘：G、其他招聘方式由行政人事部将人员录用结果反馈到公司上级进行批准（特殊岗位须先进行背否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。1.1入职人员须向行政人事部提供最高学历证书、职称证书、身份证原件复印件各一份；区以上正规医院近期体检报告；免冠照片2张；原单位离职证明原1.4将新员工的情况通过E-mail群发全公司员工。为严肃员工考勤管理，规范出勤纪律，根据国家规定，结合公司实际情况，制定2.市场类、招商类、高级管理及其它不能完全以时间来衡量工作绩效的岗位可实行3.公司出勤实行指纹考勤制度，正常情况出勤人员每天上班、下班需打指纹2次。早退；工作时间未经批准擅自不到或离开工作岗位者，即为旷工。1.4.旷工为严重违纪行为，情节严重者视为重大违纪，可给予劝退处理。具体1.4.4无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过1明人证明，部门负责人批准，报行政人事部备案，可不计入考勤违规。员工因病，出示医院证明或病历后，经部门负责人、总经理/副总裁批准可休病准，7天以外由副总裁批准；行政人事、财务部门负责人请假由副总裁批准2.9值、排班工作由各部门负责人拟定计划交行政人事部审核后执行。在工作安排上，不得安排同一部门同一职等的管理人员同时休息或请假，应确保各部门每天都有主要负责人值班，以保障日常工作的正常进行。2.1.公休、法定节假日（指元旦、春节、五一、国庆及其它国家法定节假日）发放加班费，具体补休时间安排，可由员工填写《假期申请单》经批准后由部3.2.主管级（含主管）以上管理人员、实行不定时工作制的员工不予调休。2.员工对本人考勤记录存在疑问的,可向行政人事部提出查询申请,行政人事部应及时进行复核,并在三个工作日之内予以回复，若因行政人事部门工作失误或其他原因造成的考勤错误，行政人事部须及时更正。1.行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人1.行政人事部须审核报到人员的人事档案（员工入职登记表、个人证件复印件2.行政人事部协同各部门对已录用员工统一进行岗前入职培训，培训考试不合1.根据员工试用期由劳动合同期限决定。对表现突出的员工可以提前转正，但2.公司对新进员工试用期满前一周进行试用期考核，由行政人事部根据员工的3.员工转正考核由所在部门负责人进行4.试用期工作状况评估由试用员工的直属上级主持，行政人事部监督。所有转1.各部门负责人根据工作需要向行政人事部提出人员调动申请，员工亦可向行政人事部提出个人调动申请。若因交接不清带来的一切后果由奉调人员承担。的晋升标准及任职资格等要求，晋升/降级2.公司对于拟晋升的员工须组织进行公开考核，由行政人事部会同相关部门组5.降级员工从降级处理决定生效的时间起，其所有工资、福利及其他待遇按降员工因触犯国家法律或因个人因素给公司或他人造成特别重大且无法逆转的损行政人事部与离职员工面谈，并将离职原因及离职者对公司的良好建议记录在《离职员工面谈表》上，作为对公司管理的促进。公司辞退的，工资结算至公司确定离职之日；员工辞职的，工资结算至停止2.轮岗原则上是以同等级的岗位为轮换对象，在一般情况下，同一管理人员不2.停职的原因与对象：员工出现不诚实行为、员工出现赌博、打架斗殴等恶劣5.员工因误被停职后又上班的，须由部包括但不限于网络学习/授课法/现场指导法/讲授与实际操作相结合法/多媒体适用于广东慧谷集团下属嘉享商贸有限公司。⑥负责对各项培训进行记录和相关资料存档，协助各职能中心、子公司进⑦追踪考查培训效果。①负责了解本单位培训需求，提出②向行政人事部荐本单位内部讲师③对公司培训工作提出反馈意见和单位职责单单位①提出培训需求，参加培训的②员工培训成绩的知情权、员工培训考核权；③培训工作建议和监督权。新进员工招聘进公司报到后，由行政人事部实施职前培训，使其了解公司政前培训，使其了解公司政集中培训策、各种规章制度并认识上岗、转岗的员工由直属主管单位施予工作指导使其熟悉岗位职责、作业技经试用期满合格的正式员工由用人部门组织实施专业性培训，以提高其岗位针对主管层以上级管理人指公司在岗员工被派往公入职引导人培训训由行政人事部组训由行政人事部组拟、角色转换视情况灵活变通行政人事部组织行政人事部组织上，需要与公司签订协议，如在受训后一等0合分析，写出评估报告，为改善培训管理工作和人事决策提供支持。的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，1.行政人事部：负责薪酬福利制度的制定检讨、执行监督、修订与解释及公司年度薪资福利支出总额的预算编制与总体实施情况掌控。2.各部门：负责所属人员的薪资等级的评定、薪资调整和总体平衡等的建议。1.本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂3.员工在公司全年的收入，即为年薪，年薪=月薪+季度绩效工资+业务提成+年1.基本工资是根据不同岗位因所处职务层次不同而确定的工资收入，是员工薪2.为规范集团内部薪酬体系，根据公司当前的组织架构和职务所处层次将所有别，将所有员工划分为行政管理类、工程技术类、策划设计类、销售招商类、后勤辅助类五大职系，根据不同系统设计相应的岗位工资，具体参见《行政管理类1.绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性，鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立。公司对员工以月度为单位进行周期性考核，绩效2.绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制01.1.公司作为决策机构与资源支持机构,根据公司所有成员完成的经营指标情1.福利是指公司为吸引员工到企业来工作或根据需要而设计的作为改善员工工作、生活、学习环境或作为员工基本收入补充的一系列措施或实物的总和。各职等层次员工因工作岗位与责任不同，具体享受的项目与标准会有所不同。的贡献，并希望员工能与公司长期地共同发展而2.1.2.年功补贴按员工本人在公司的连续工龄，分段累计计算，按月发放。才储备和发展的后劲，学历津贴只适用于国家承认的毕业证书为准况，由指定医院出具有效证明，报相关权限人审批后可享受个月以上者，不享受交通、通讯补贴、驻外地等工作补贴。3.文康福利：公司在传统节假日、公司重要庆典日、员工生日及平时不太忙的时节，公司将根据实际情况适当的组织丰富多彩的文化、体育、联谊活动，在传统的节日发放不同程度的礼品或礼金，使员工能在工作之余能感受公司的气氛和4.教育培训：公司鼓励和提倡员工在做好自身本职工作的同时，积极参加学历教育或技能培训，公司也将尽可能的根据员工自身的实际需要，开发和和提供更多的脱产、半脱产培训项目和机会，也强烈要求员工积极参加公司组织的各种内1.按照《广东省企事业单位职工社会保险管理条例》的有关规定，公司将根据需要和当前的实际情况，为员工办理社会保险，具体缴付比例、金额、标准，管理办法与办理程序参照国家与地方有关规定执行。1.新入职人员试用期间薪资为试用期工资，一般为转正后工资的80%。工作能力做出评估，并提出薪资调整建议，根据核决权限呈请核准，调整后的工资原则上不得超过该职级的薪资标准表之上限。反映公司的景气和与社会整体生活水平提高相适应的角度出发，凡因员工转正、职务发生变更（升职、降职、平调）及绩效考核达优良或以上的，公司将根据其实际表现、整体薪酬水平和内外部环境变化进行薪资调整。2.转正薪资福利的定级管理：员工试用期经考核评估合格后给予转正的，可根据其综合表现和考核结果定级其岗位工资，其它的如福利津贴、保险等按相关规3.职务变动薪资福利的调整管理：员工因升降职、平级调动而发生岗位或职务发生重大变化，公司认为有必要时将对所有员工的薪资进行调整，具体调整系数、调整的方法和时间等另行文通知确定。其原来薪资结构不足以与该学历及任职资格的薪资相适应的；在经营管理、顾客服务、评比竞赛、技术革新等方面做出显著成绩或堪为楷模的；根据劳动协内外部环境急剧恶化导致公司经营受到严重影响的；认为的非不可抗力因素造4.工资复核：员工对本人薪资产生疑义时有权向直接上司和行政人事部门进行5.离职时薪资福利的核算：员工履行正常手续离职结算薪资时，薪资福利均按照月工资总额折合成天数付给，扣除待付应缴款6.公司将直接从员工当月薪资中扣除下列费用与金额：6.1个人所得税、社会保险中个人所承担部分、宿舍电费、综合目标考核未达1.公司员工的薪资实行保密制度，所有员工个人的工资、奖金和福利津贴等均2.所有员工的工资条均由员工本人在发薪日起一周内到财务部领取，员工应对自己的工资保密和他人的薪资进行保密，不得透露本人薪资或探询、评论他人薪资；对于薪酬机密外泄或因相互打听工资造成负面影响的3.部门经理以上人员可根据需要查询管理幅度内的所有人员的薪资，但不得查放情况进行总结分析，根据公司上一年度经营状况和本年经营发展规划，完成本2.公司进行整体薪酬福利调整时，由财务部提交公司整体和各部门之薪酬支出占比重等有关数据，供相关负责人参考；各部门负责人在新进人员量薪、转正评级、提薪考核等薪酬福利调整时要根据公司整体平衡与地区、部门的差别，合理控制薪酬福利的支出与增长，财务部对公司整体薪酬的支出进行控制，行政人事部门负责进行监督、指导和实施。1.本制度由公司行政人事部负责制订、修改并解释。原有关于薪资福利方面的制度、规定与本制度有抵触的，一律以本制度为准。2.本制度未尽事宜，执行国家有关法律、法规和集团公司本级的有关规定。协调安排，进行相关数据的汇总统计。绩效管理协调员名单报行政人事部备案。1.2员工个人绩效管理：包括月度个人绩效评价、季度核心胜任力评估、季度公3.1考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。部门业绩的评价KPI指标作为考核指标1.2部门周边绩效管理：是对各业务体系部门对其它部门的支持、合作等方面进行的综合性评价，是加强各部门之间的互相协助，从而提高部门的整体绩效2.部门组织绩效管理评定（时间：每季度考核结束后的第二周结束前）2.1评分方式：部门核心绩效管理由部门分管领导评分；部门周边绩效管理采用360度测评的思想，通过该部门的内部客户与外部客户对其评分。在计划执行过程中，如出现重大计划调整，员工与直接上级应及时确认重大于20%的工作任务取消或新增；现有任务权重变化（增减）超过20%。1.1.3过程辅导与激励并定期（原则上至少每月一次）与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通，帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。1.1.4考核评定1.1.4.1员工自评：考核周期结束时，员工应对照考核期初制订的《绩效1.1.4.2考核人（一般为直接上级）评定：考核人应按照员工的《岗位说2.1季度公开述职是为落实追踪各项工作计划完成情况，及时协调解决工作中存在的问题，部署下阶段工作目标、传达公司精神，保证公司总体经营目标的实现，每季度定期召开公司高层管理人员述职会议。2.2季度公开述职人：各部门负责人、主管总监等。2.3每季度公开述职结束后由述职人的直接上级、隔级上级进行评价。P*70%+E*30%G*20%+M*70%+E*10%G*40%+M*50%+E*10%G*70%+M*20%+E*10%P*90%+E*10%①K指经营计划指标完成情况，由副总裁根据行政人事部的经营偏差分析报告综Q为员工所在部门所有员工在考核周期内《绩效计划/考核表》的平均分1.1根据个人季度最终考评成绩从高到低排序后与比例限制综合评定个人等级。综合评定结果按强制分布原则共分为四级，分别是优秀、良好、合格、待改3.2强制分布中，将同职级类别人数乘以对应的百分比，所得值向上取整，先确3.3各部门的考核排序后等级结果，必须严格按照行政中心提供的名额限制，不得超出或减少，必要时可以签报或报告形式进行说明。1.1绩效工资是在对员工进行有效绩效评估基础上，为表彰先进，激励后进，在员工本人正常薪资的基础外，公司额外实施的激励性奖金。1.2绩效工资根据季度最终考评成绩进行强制分布排序后，按不同等级划分比例对应的工资系数，由行政人事部负责核算，经副总裁核准后按季度发放。个人季度绩效工资02.2处罚原则：以教育指导为主；客观、一贯、一视同仁；渐进、累积；处罚务3.奖惩的等级与方式3.1奖励的等级包括口头表扬、书面表扬、记功、记特等功四种，辅助方式包括加考评分、颁发一次性奖金、晋级等；3.1处罚的等级包括轻微违纪、一般违纪、严重违纪、重大违纪四种，辅助方式包括减考评分、经济罚款、降薪、降职、免职、通报等。4.本规定适用于广东慧谷集团下属嘉享商贸有限公司。1.1对员工在日常工作中有优异表现者应予以及时的口头表扬，口头表扬可以在2.书面表扬:书面表扬包括以下情形2.1一贯兢兢业业，服从工作安排，工作任务完成好，工作态度认真负责，精神2.2能够认真执行服务规范，语言规范、操作技能达标，赢得顾客赞扬；3.记功:记功包括以下情形3.2对公司有特殊贡献，如在技术革新方面取得成果、在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了较大贡献等；3.3在所负责的工作范围内能打开新局面，做出成绩，各项工作指标超额完成且取得显著经济效益；3.4对危害公司的事件，及时举报或制止，避免较大损失者；4.记特等功:记特等功包括以下情形4.1对公司业务有重大发明、革新，成效卓越者；4.2工作中敢于坚持原则，维护公司或消费者利益，对弄虚作假，违法乱纪的行4.3在重大事件，如在抢险、救灾、救人中做出了重大贡献，使公司或员工免受或减轻重大经济损失；4.5其它对公司有重大功绩的情形。//三次书面表扬2.2书面表扬：由对该员工具有任免权的上级决定、落实（发嘉奖书，抄送行政2.4记特等功：由员工所在部门提议，行政人事部审议，经副总裁批准后执行。3.加考评分、颁发一次性奖金、晋级等是奖励的辅助措施，不得单独作为奖励方式1.2消极怠工，或在工作期间进行与工作无关的行为，影响较轻的，如看报，睡2.1本条“轻微违纪”部分所涉及各点情形较重的，如工作期间或工作场所玩电2.2就轻微违纪中的情形，在“轻微违纪”中上级与当事人共同确定的期限内未2.5未经上级主管同意，擅自换班、调班或调休；2.6在工作中未予下属必要的培训或指导，或督导不当；2.8未按操作规则或流程工作，致使发生轻微损失；2.9假借公事办私事，情节较轻者；2