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文档简介
寿险营销系统课程设计一、课程目标
知识目标:
1.让学生理解寿险的基本概念、种类和功能,掌握寿险营销的基本知识。
2.帮助学生了解我国寿险市场的现状和发展趋势,认识寿险行业在社会经济中的地位和作用。
3.引导学生掌握寿险营销策略、方法和技巧,提高寿险销售能力。
技能目标:
1.培养学生具备寿险需求分析、产品推荐、方案设计的能力。
2.提高学生沟通协调、团队协作、问题解决等综合能力。
3.培养学生运用现代信息技术手段进行寿险营销的能力。
情感态度价值观目标:
1.培养学生热爱寿险事业,树立正确的职业观念,增强社会责任感和使命感。
2.培养学生尊重客户、诚实守信、勤奋敬业的品质。
3.引导学生树立团队合作意识,学会分享、互助和关爱他人。
课程性质:本课程为实践性较强的学科,旨在培养学生的寿险营销技能和实际操作能力。
学生特点:学生具备一定的保险基础知识,但对寿险营销的理解和应用能力有限。
教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,强调实际操作和技能培养,提高学生的寿险营销能力。在教学过程中,将课程目标分解为具体的学习成果,以便进行教学设计和评估。
二、教学内容
1.寿险基础知识
-寿险概念、种类和功能
-寿险合同条款解析
-我国寿险市场现状与发展趋势
2.寿险营销策略与方法
-寿险客户需求分析
-寿险产品推荐与方案设计
-寿险营销策略及实施
3.寿险销售技巧
-沟通协调技巧
-谈判与异议处理
-团队协作与销售管理
4.现代信息技术在寿险营销中的应用
-互联网保险概述
-保险电商平台及运营模式
-大数据与人工智能在寿险营销中的应用
5.寿险营销案例分析与实践
-成功寿险营销案例分析
-寿险营销模拟实训
-实地考察与实习
教学内容安排与进度:
第一周:寿险基础知识
第二周:寿险营销策略与方法
第三周:寿险销售技巧
第四周:现代信息技术在寿险营销中的应用
第五周:寿险营销案例分析与实践
教材章节及内容列举:
第一章:寿险概述
第二章:寿险产品与合同
第三章:寿险市场与营销策略
第四章:寿险销售技巧与方法
第五章:现代信息技术在寿险营销中的应用
第六章:寿险营销案例分析
教学内容确保科学性和系统性,结合课程目标,注重理论与实践相结合,培养学生的寿险营销能力。
三、教学方法
1.讲授法:通过系统讲解寿险基础知识、营销策略与方法等内容,帮助学生建立完整的知识体系。在教学过程中,注重启发式教学,引导学生思考和提问,提高课堂互动性。
2.讨论法:针对寿险营销中的热点问题、案例进行分析讨论,鼓励学生发表自己的观点,培养学生的思辨能力和团队协作精神。
3.案例分析法:选取典型的寿险营销案例,让学生通过分析案例,掌握寿险营销的技巧和方法。同时,引导学生结合实际,进行自我反思,提高学生的实际操作能力。
4.实验法:组织学生进行寿险营销模拟实训,让学生在模拟环境中亲身体验寿险销售过程,提高学生的实践能力。
5.观摩与实践法:安排学生实地考察寿险企业,了解企业运营及营销实际,结合课本知识,提高学生的认识。
6.小组合作学习法:将学生分成小组,进行课题研究、案例分析、营销策划等,培养学生的团队协作能力和沟通能力。
7.信息技术辅助教学:运用多媒体、网络等现代信息技术手段,为学生提供丰富的学习资源,提高教学效果。
8.情景教学法:创设真实或模拟的寿险营销场景,让学生在特定情境中学习,提高学生的应对能力和应变能力。
9.评价与反馈法:在教学过程中,教师及时给予学生评价与反馈,帮助学生了解自己的学习进度和不足,指导学生调整学习方法。
教学方法多样化,结合课程内容和学生的特点,充分激发学生的学习兴趣和主动性。在教学过程中,注重理论与实践相结合,提高学生的寿险营销能力和综合素质。同时,关注学生的学习过程,及时调整教学方法,以确保教学效果。
四、教学评估
1.平时表现评估:
-课堂参与度:评估学生在课堂上的发言、提问、讨论等活跃程度,占比20%。
-小组合作:评估学生在小组合作学习中的贡献、协作和沟通能力,占比20%。
-课堂纪律:评估学生的出勤、迟到、早退等情况,占比10%。
2.作业评估:
-课后作业:评估学生对课堂所学知识的掌握程度和应用能力,占比20%。
-期中作业:评估学生对寿险营销策略、方法和技巧的理解,占比20%。
3.考试评估:
-期中考试:评估学生对课程知识的掌握程度,包括选择题、简答题和案例分析题,占比20%。
-期末考试:全面评估学生在整个课程中的学习成果,包括理论知识、应用能力和综合素质,占比30%。
4.实践评估:
-模拟实训:评估学生在模拟寿险销售过程中的表现,包括需求分析、产品推荐、方案设计等,占比10%。
-实地考察:评估学生在实地考察寿险企业过程中的学习成果和总结反思,占比10%。
教学评估方式客观、公正,全面反映学生的学习成果。通过多样化评估方式,关注学生的知识掌握、技能培养和情感态度价值观的发展。
教学评估过程中,教师应及时给予学生反馈,指导学生调整学习方法和策略,提高学习效果。同时,注重评估结果的合理运用,作为学生课程学习、综合素质评价和奖学金评定的重要依据。
在教学评估中,关注学生的个体差异,鼓励学生发挥特长,激发学生的学习积极性,促进学生的全面发展。
五、教学安排
1.教学进度:
-课程总时长:16周,每周2课时,共计32课时。
-第一周至第四周:寿险基础知识及营销策略学习。
-第五周至第八周:寿险销售技巧与现代信息技术应用。
-第九周至第十二周:寿险营销案例分析与实践。
-第十三周至第十六周:复习巩固、实践评估与期末考试。
2.教学时间:
-课时安排:每周二、周四下午13:00-15:00。
-课间休息:每课时后安排10分钟休息时间,方便学生交流、放松。
-辅导时间:每周五下午13:00-15:00,为学生提供答疑、辅导机会。
3.教学地点:
-理论教学:学校多媒体教室,便于使用多媒体设备进行教学。
-实践教学:学校实训室和合作寿险企业,为学生提供实际操作环境。
4.教学安排考虑因素:
-学生作息时间:教学时间安排在学生精力充沛的时段,有利于提高学习效果。
-学生兴趣爱好:结合学生兴趣,安排相关实践活动,提高学生的学习积极性。
-学生实
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