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文档简介

传感器设备保修协议合同编号:__________传感器设备保修协议甲方:(全称)地址:联系方式:乙方:(全称)地址:联系方式:鉴于:3.双方同意就传感器设备的保修事项签订本协议。第一条保修范围1.2保修服务期限自设备交付之日起计算,保修期限为:(年)。1.3保修服务范围包括:(1)设备本身质量问题导致的故障或损坏;(2)设备在正常使用过程中出现的问题;(3)设备在保修期内,因非人为原因造成的故障或损坏。第二条保修服务内容2.1乙方应在保修期内提供免费的维修或更换服务,具体服务内容如下:(1)对于设备本身质量问题,乙方应在接到用户报修后(个工作日内)安排维修或更换;(2)对于设备在正常使用过程中出现的问题,乙方应在接到用户报修后(个工作日内)提供技术支持,如无法解决,则安排维修或更换;(3)对于设备在保修期内,因非人为原因造成的故障或损坏,乙方应在接到用户报修后(个工作日内)安排维修或更换。2.2乙方应提供设备的技术培训,确保用户能够正确使用和维护设备。2.3乙方应在保修期内,根据用户的需求提供设备的技术升级服务。第三条保修费用3.1在保修期内,乙方负责承担保修服务的全部费用,包括维修、更换零部件等。(1)用户未按照设备说明书或乙方的要求使用设备;(2)用户对设备进行擅自拆卸、改装或升级;(3)用户使用非乙方提供的配件或非乙方授权的维修服务;(4)其他用户原因导致的设备故障或损坏。第四条保修期限的延长4.1用户如需延长保修期限,应在本协议保修期限届满前向乙方提出书面申请。4.2乙方根据用户的需求,提供延长保修期限的服务,延长期限的费用由双方协商确定。第五条争议解决5.1双方在签订本协议过程中,如发生争议,应通过友好协商解决。5.2如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.传感器设备购买合同2.传感器设备说明书3.传感器设备技术参数表4.传感器设备维修记录表5.传感器设备保修服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未在保修期限内提供维修或更换服务,视为违约。2.乙方未按照约定提供技术培训或技术升级服务,视为违约。3.用户未按照设备说明书或乙方的要求使用设备,导致设备故障或损坏,视为用户违约。4.用户对设备进行擅自拆卸、改装或升级,导致设备故障或损坏,视为用户违约。5.用户使用非乙方提供的配件或非乙方授权的维修服务,导致设备故障或损坏,视为用户违约。三、法律名词及解释:1.传感器设备:指乙方销售的具有传感功能的设备。2.保修期限:指本协议规定的乙方提供保修服务的期限。3.保修服务:指乙方在保修期限内对设备进行的维修、更换零部件等服务。5.用户:指购买、使用乙方的传感器设备的个人或单位。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按时提供保修服务。解决办法:用户应及时与乙方沟通,要求乙方按照约定提供保修服务。如乙方仍不履行,用户可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。2.问题:设备故障或损坏由用户原因导致。解决办法:用户需按照设备说明书或乙方的要求使用设备,避免因操作不当导致设备故障或损坏。如设备已损坏,用户需承担维修或更换费用。3.问题:用户对设备进行擅自拆卸、改装或升级。解决办法:用户应避免对设备进行擅自拆卸、改装或升级,以免影响设备性能或导致设备故障。如设备因此出现故障,用户需承担维修或更换费用。五、所有应用场

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