2024年全国软件水平考试之中级信息系统管理工程师考试黑金考题详细参考解析

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 全国软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。一、选择题

1、在计算机系统中，以下关于高速缓存（Cache）的说法正确的是（）。A.Cache的容量通常大于主存的存储容量B.通常由程序员设置Cache的内容和访问速度C.Cache的内容是主存内容的副本D.多级Cache仅在多核CPU中使用

2、DES是一种（）加密算法，其密钥长度为56位，3DES是基于DES的加密方式，对明文进行3次DES操作，以提高加密强度，其密钥长度是（请作答此空）位A.56B.112C.128D.168

3、5类非屏蔽双绞线（UTP）由__（）__对导线组成。A.2B.3C.4D.5

4、系统管理指的是IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是__（）__。A.掌握企业IT环境，方便管理异构网络B.管理客户（业务部门）的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求C.保证企业IT环境整体可靠性和整体安全性D.提高服务水平，加强服务的可靠性，及时可靠地维护各类服务数据

5、以下关于串行运输和并行运输的叙述中，正确的是（）。A.并行传输速度慢，成本低，适用于近距离传输B.并行传输速度快，成本高，适用于远距离传输C.串行传输速度慢，成本低，适用于远距离传输D.串行传输速度快，成本高，适用于近距离传输

6、多指标综合评价的特征是（）①包含多个独立指标②指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲③目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平A.①②B.①②③C.①③D.②

7、信息系统成本的构成中不包括（）。A.输出成本B.系统运行环境和设施费用C.系统开发成本D.系统运行和维护成本

8、系统抵御各种外界干扰、正常工作的能力称为系统的（）。A.正确性B.可靠性C.可维护性D.稳定性

9、按结构化设计的思想编制应用程序时，最重要的是（）。A.贯彻系统设计的结果B.避免出现系统或逻辑错误C.具有丰富的程序设计经验D.必须具有系统的观点

10、根据系统运行的不同阶段可以实施4种不同级别的维护。当提供最完美的支持，配备足够数量工作人员，提供随时对服务请求进行响应的速度，并针对系统运转的情况提出前瞻性建议时，这种维护属于（）。A.一级维护B.二级维护C.三级维护D.四级维护

11、系统发生硬件故障时需要进行定位分析。中央处理器的故障原因主要是集成电路失效，维护人员根据诊断测试程序的故障定位结果，可能在现场进行的维修工作就是更换（）。A.电路卡B.存储器C.电源部件D.磁盘盘面

12、对于IT部门来说，通过人工方式对分布在企业各处的个人计算机进行现场操作将是繁琐而且效率很低。因此，如果应用__（）__方式，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，花费较少的时间诊断故障并解决问题。A.软件部署B.远程管理和控制C.安全补丁分发D.文档管理工具

13、根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（）。A.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短B.与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系C.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务D.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

14、采用（）技术，使得计算机在执行程序指令时，多条指令执行过程中的不同阶段可以同时进行处理。A.流水线B.云计算C.大数据D.面向对象

15、在数据库设计过程的（）阶段，完成将概念结构转换为某个DBMS所支持的数据模型，并对其进行优化。A.需求分析B.概念结构设计C.逻辑结构设计D.物理结构设计

16、各部门、各行业及各应用领域对于相同的数据概念有着不同的功能需求和不同的描述，导致了数据的不一致性。数据标准化是一种按照预定规程对共享数据实施规范化管理的过程，主要包括业务建模阶段、（）与文档规范化阶段。A.数据规范化阶段B.数据名称规范化阶段C.数据含义规范化阶段D.数据表示规范化阶段

17、在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号为该城市的编码，如上海为001，北京为002，天津为003。这种编码方式属于（）A.助忆码B.尾数码C.顺序码D.区间码

18、根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个主要方面对信息系统进行评价。下列选项中，（）不属于这三个方面的内容。A.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.人员效能评价

19、通信应急设备管理中，应该注意企业网络环境的布线问题，企业局域网应进行结构化布线，结构化布线系统由6个子系统组成。下面（）不属于这六个子系统。A.水平子系统B.垂直子系统C.建筑群子系统D.输出子系统

20、计算机加电以后，首先应该将（）装入内存并运行，否则，计算机不能做任何事情。A.操作系统B.编译程序C.Office系列软件D.应用软件

21、信息系统建成后，根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个方面对信息系统进行评价，这些评价一般不包括（）。A.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.社会效益评价

22、（）是反映计算机即时存储信息能力的计算机性能指标。A.存取周期B.存取速度C.主存容量D.辅存容量

23、（请作答此空）不属于DFD（DataFlowDiagram，数据流图）的要素。如果使用DFD对某企业的财务系统进行建模，那么该系统中（）可以被认定为外部实体。A.加工B.联系C.数据流D.数据存储

24、系统维护应该根据实际情况决定采用哪种实施方式。对于最重要、最常用并且容易出故障的软件、硬件和设施可以采用（）的方式。A.每日检查B.定期维护C.预防性维护D.事后维护

25、在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。解决这些安全问题的途径是整个企业内部实施（）解决方案。A.用户权限管理B.企业外部用户管理C.统一用户管理系统D.用户安全审计

26、IT系统管理工作主要是优化IT部门的各类管理流程，其分类可以按系统类型和流程类型来分，如果按照流程类型来分，下面（）不属于流程分类划分的依据。A.侧重于IT部门的管理B.侧重于业务部门的IT支持与日常作业C.侧重于IT信息检索速度D.侧重于IT基础设施建设

27、如果一个被A、B两项服务占用的处理器在高峰阶段的使用率是75%，假设系统本身占用5%，那么剩下的70%如果被A、B两项服务均分，各为35%，不管A还是B对处理器占用翻倍，处理器都将超出负载能力；如果剩下的70%中，A占60%，B占10%，A对处理器的占用翻倍会导致超载，但B对处理器的占用翻倍并不会导致处理器超载。由此我们可以看出，在分析某一项资源的使用情况时，（）。A.要考虑资源的总体利用情况B.要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况C.既要考虑该资源的总体利用情况，还要考虑各项不同服务对该项资源的占用情况D.资源的总体利用情况与各项不同服务对该项资源的占用情况取其中较为重要的一个方面考虑

28、构成运算器的部件中，为运算提供数据并暂时保存结果的是（）。A.数据总线B.累加器C.算术辑单元D.状态寄存器

29、（）不属于线性的数据结构。A.栈B.广义表C.队列D.串

30、IT系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中，（）作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。A.信息系统B.网络系统C.运作系统D.设施及设备

31、按照信息服务对象进行划分，专家系统属（）的系统。A.作业处理B.管理控制C.决策计划D.数据处理

32、以下选项中,（）不属于系统测试的范畴。A.强度测试B.安全测试C.单元测试D.性能测试

33、系统开发的特点中，“质量要求高”的含义是（）。A.系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现错误的处理结果B.系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源C.系统开发的结果是无形的D.系统开发的结果只要在规定的误差范围内就算是合格品

34、面向对象方法所具有的继承性提高了软件的__（）__A.可重用B.独立性C.可靠性D.灵活性

35、在做好人力资源规划的基础上，（）是IT部门人力资源管理更为重要的任务。A.建立考核以及激励的机制B.保障企业各IT活动的人员配备C.IT部门负责人须加强自身学习，保障本部门员工的必要专业培训工作D.建设IT人员教育与培训体系以及为员工制定职业生涯发展规划，让员工与IT部门和企业共同成长

36、（）既不是图像编码也不是视频编码的国际标准。A.JPEGB.MPEGC.261D.ADPCM

37、以下选项中，（）不属于逻辑覆盖的测试方法。A.语句覆盖B.功能覆盖C.条件覆盖D.路径覆盖

38、现有一部分U/C矩阵如下表所示，则下列描述不正确的是（）。A.成品库存信息是在库存控制功能中产生的B.材料供应信息是在库存控制功能中产生的C.材料供应信息是在材料需求功能中产生的D.库存控制功能要应用材料供应信息

39、一般来说，用户支持应该首先确定用户支持的范围。下列说法中，（）不包括在通常用户支持的范围之列。A.软件升级服务B.软件技术支持服务C.远程热线支持服务D.软件终身跨平台操作

40、在系统用户管理中，企业用户管理的功能主要包括（）、用户权限管理、外部用户管理、用户安全审计一等。A.用户请求管理B.用户数量管理C.用户账号管理D.用户需求管理

41、如果防火墙关闭了TCP和UDP端口21、25和80，则可以访问该网络的应用是（）。A.FTPB.WebC.SMTPD.Telnet

42、以下关于段式存储管理的叙述中，不正确的是（）。A.段是信息的逻辑单位，用户不可见B.各段程序的修改互不影响C.地址变换速度快、内存碎片少D.便于多道程序共享主存的某些段

43、（）不属于计算机输入设备。A.扫描仪B.投影仪C.数字化仪D.数码照相机

44、在面向对象软件开发过程中，__（）__不属于面向对象分析阶段的活动。A.评估分析模型B.确定接口规格C.构建分析模型D.识别分析类

45、在系统故障与问题管理中，问题预防的流程主要包括趋势分析和（）。A.调查分析B.错误控制C.制定预防措施D.问题分类

46、将C语言编写的源程序转换为目标程序的软件属于__（）__软件。A.汇编B.编译C.解释D.装配

47、设有初始为空的栈S，对于入栈序列a、b、c，经由一个合法的进栈和出栈操作序列后（每个元素进栈、出栈各1次），不能得到的序列为（）.A.abcB.acbC.cabD.Cba

48、某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其中：“住院号”唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F；科室关系D（科室号，科室名，负责人，联系电话），其中：“科室号”唯—标识关系D中的每一个元组。创建R关系的SQL语句如下：CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性别CHAR（1）__（）__科室号CHAR（4）__（请作答此空）__家庭住址CHAR（30））；A.NOTNULLB.REFERENCESD（科室号）C.NOTNULLUNIQUED.REFERENCESD（科室名）

49、（）是面向对象方法中最基本的封装单元，它可以把客户要使用的方法和数据呈现给外部世界，而把客户不需要知道的方法和数据隐藏起来。A.属性B.方法C.类D.过程

50、风险管理根据风险评估的结果，从__（）__三个层面财务相应的安全控制措施。A.管理、组织与技术B.策略、组织与技术C.策略、管理与技术D.管理、技术与运行二、多选题

51、下列标准中，（）是强制性国家标准。A.GB8567-1988B.JB/T6987-1993C.HB6698-1993D.GB/T11457-2006

52、某软件公司举行程序设计竞赛，软件设计师甲、乙针对同一问题、按照规定的技术标准、采用相同的程序设计语言、利用相同的开发环境完成了程序设计。两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲。此情形下，（）享有软件著作权。A.软件设计师甲B.软件设计师甲、乙都C.软件设计师乙D.软件设计师甲、乙都不

53、企业信息系统可以分为作业处理、管理控制、决策计划3类，（）属于管理控制类系统。A.管理专家系统B.事务处理系统C.电子数据处理系统D.战略信息系统

54、设有初始为空的栈S，对于入栈序列abcdef,经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作后，栈顶和栈底元素分别为（）。A.c和bB.b和aC.c和aD.d和b

55、系统性能的评价方法中，排队模型包括三个部分，下列选项（）不在这三部分之列。A.输出流B.输入流C.排队规则D.服务机构

56、为验证程序模块A是否实现了系统设计说明书的要求，需要进行__（请作答此空）__：该模块能否与其它模块按照规定方式正确工作，还需要进行__（）__。A.模块测试B.集成测试C.确认测试D.系统测试

57、系统抵御各种外界干扰、正常工作的能力称为系统的（）。A.正确性B.可靠性C.可维护性D.稳定性

58、信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和（）对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响。A.单一性B.稳定性C.复杂性D.重复性

59、下列行为中，（）的行为不属于网络攻击。A.连续不停Ping某台主机B.发送带病毒和木马的电子邮件C.向多个邮箱群发一封电子邮件D.暴力破解服务器密码

60、在计算机系统中，（）是指在CPU执行程序的过程中，由于发生了某个事件，需要CPU暂时中止正在执行的程序，转去处理该事件，之后又回到被中止的程序。A.调用B.调度C.同步D.中断

61、企业通过（）对IT服务项目的规划、实施以及运作量化管理，解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，使其走出“信息悖论”或“IT黑洞”。A.IT资源管理B.IT可用性管理C.IT性能管理D.IT财务管理

62、某软件项目的活动图如下图所示，其中顶点表示项目里程碑，链接顶点的边表示包含的活动，变色数字表示活动的持续时间（天）。完成该项目的最少时间为（请作答此空）天。由于某种原因，现在需要同一个开发人员完成BC和BD，则完成该项目的最少时间为（）天。A.11B.18C.20D.21

63、关于虚拟局域网，下面的说法中错误的是（）。A.每个VLAN都类似于一个物理网段B.一个VLAN只能在一个交换机上实现C.每个VLAN都形成一个广播域D.各个VLAN通过主干段交换信息

64、李某未经许可擅自复制并销售甲公司开发的财务管理软件光盘，已构成侵权。乙公司在不知李某侵犯甲公司著作权的情况下，从经销商李某处购入8张光盘并已安装使用。以下说法正确的是（）。A.乙公司的使用行为不属于侵权，可以继续使用这8张软件光盘B.乙公司的使用行为属于侵权，需承担相应法律责任C.乙公司向甲公司支付合理费用后，可以继续使用这8张软件光盘D.乙公司与经销商李某都应承担赔偿责任

65、WWW服务器与客户机之间主要采用（）协议进行网页的发送和接收。A.HTTPB.URLC.SMTPD.HTML

66、对表1和表2进行（）关系运算可以得到表3。A.投影B.选择C.自然连接D.笛卡尔积

67、目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，往往一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答一个简单的问题“为什么订单处理得这么慢”，管理人员必须分析（）以及运行的数据库和系统、连接的网络等。A.硬盘、文件数据及打印机B.网络管理工具C.支持订单处理的应用软件性能D.数据链路层互联设备，如网桥、交换器等

68、根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可以从三个主要方面对信息系统进行评价。下列选项中，（）不属于这三个方面的内容。A.技术性能评价B.管理效益评价C.经济效益评价D.人员效能评价

69、多指标综合评价的特征是（）①包含多个独立指标②指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲③目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平A.①②B.①②③C.①③D.②

70、在收到电子邮件中，显示乱码的原因往往可能是（）。A.字符编码不统一B.受图形图像信息干扰C.电子邮件地址出错D.受声音信息干扰

71、（）是用于纯音频信息处理的工具软件。A.3dsMaxB.AuditionC.DirectorD.PhotoShop

72、对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面着手。如果企业考察外包商的经营管理能力，应该注意（）。A.外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开放性B.外包商能否实现信息数据的共享C.外包商项目管理水平，如质量保证体系、成本控制以及配置管理方法D.外包商能否提出适合本企业业务的技术解决方案

73、某教务系统由模块A提供成绩给模块B，模块B计算平均成绩、较高分和最低分，然后将计算结果返回给模块A，模块C对课程信息进行增删改查，则模块B在软件结构图中属于（请作答此空）模块，模块C的内聚类型为（）。A.传入B.传出C.变换D.协调

74、为了便于研究和应用，可以从不同角度和属性将标准进行分类。根据适用范围分类，我国标准分为（）级。A.7B.6C.4D.3

75、以下不属于信息系统开发方法的是（）。A.结构化分析与设计法B.面向对象分析与设计法C.边写边改法D.原型法

76、某医院住院部设有病人关系R（住院号，姓名，性别，、科室号，病房，家庭住址），其中：“住院号”唯一标识关系R中的每一个元组。“性别”的取值只能为M或F；科室关系D（科室号，科室名，负责人，联系电话），其中：“科室号”唯—标识关系D中的每一个元组。创建R关系的SQL语句如下：CREATETABLER（住院号CHAR（4）PRIMARYKEY,姓名CHAR（10），性别CHAR（1）__（）__科室号CHAR（4）__（请作答此空）__家庭住址CHAR（30））；A.NOTNULLB.REFERENCESD（科室号）C.NOTNULLUNIQUED.REFERENCESD（科室名）

77、（）时使用默认路由。A.访问本地Web服务器B.在路由表中找不到目标网络C.没有动态路由D.访问ISP网关

78、以下关于信息系统的叙述中，正确的是（）。A.信息系统可以是人工的，也可以是计算机化的B.信息系统就是计算机化的信息处理系统C.信息系统由硬件、软件、数据库和远程通信等组成D.信息系统计算机化一定能提高系统的性能

79、UML中的关系不包括（）。A.多态B.依赖C.泛化D.实现

80、某数据的7位编码为0110001若要增加一位奇校验位（在较高数据位之前），则编码为（）。A.10110001B.00110001C.11001110D.01001110

81、据权威市场调查机构GartnerGroup对造成非计划宕机的故障原因分析发现，造成非计划宕机的故障分成三类，下面（）不属于它定义的此三类。A.技术性故障B.应用性故障C.操作故障D.地震等灾害性故障

82、以下关于信息系统开发方法的说法中，不正确的是（）。A.结构化分析与设计法是结构化、模块化、自顶向下对系统进行分析和设计B.原型方法是先快速给出一个模型，然后与用户反复协商修改C.面向对象方法是从结构组织角度模拟客观世界D.系统开发的重心在设计实现阶段而不是调查分析阶段

83、对监控数据进行分析主要针对的问题是（）。A.①③B.①②C.②③D.①②③

84、在软件管理中，（）是基础架构管理的重要组成部分，可以提高IT维护的自动化水平，并且大大减少维护IT资源的费用。A.软件分发管理B.软件生命周期和资源管理C.软件构件管理D.软件资源的合法保护

85、在Windows系统中，采用（）程序可以合并卷上的可用空间，使每个文件和文件夹占用卷上连续的磁盘空间，这样可以便系统（请作答此空）。A.改变空闲区文件管理方案B.提高对文件和文件夹的访问效率C.提高对文件的访问效率，而对文件夹的访问效率保持不变D.提高对文件夹的访问效率，而对文件的访问效率保持不变

86、不属于系统设计阶段的是（）。A.总体设计B.系统模块结构设计C.程序设计D.物理系统配置方案设计

87、根据《信息安全等级保护管理方法》规定，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公众利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害，则该信息系统的安全保护等级为（）A.一级B.二级C.三级D.四级

88、技术安全是指通过技术方面的手段对系统进行安全保护，使计算机系统具有很高的性能，能够容忍内部错误和抵挡外来攻击。它主要包括系统安全和数据安全，其中（）属于数据安全措施。A.系统管理B.文件备份C.系统备份D.入侵检测系统的配备

89、采用UML进行软件设计时，可用（）关系表示两类事物之间存在的特殊/一般关系。A.依赖B.聚集C.泛化D.实现

90、Windows操作系统通常将系统文件保存在（）；为了确保不会丢失用户的文件应当定期进行备份。备份文件对，不建议的做法是（请作答此空）。A.将文件备份到移动硬盘中B.将需要备份的文件刻录成DVD盘C.将文件备份到安装Windows操作系统的硬盘分区中D.将文件备份到未安装Windows操作系统的硬盘分区中

91、“”中的“gov”代表的是（）。A.民间组织B.商业机构C.政府机构D.高等院校

92、企业信息化建设需要大量的资金投入，成本支出项目多且数额大。在企业信息化建设成本支出项目中，系统切换费用属于（）。A.设备购置费用B.设施费用C.开发费用D.系统运行维护费用

93、系统维护项目有：软件维护、硬件维护和设施维护等。各项维护的重点不同，那么系统维护的重点是（）。A.软件维护B.硬件维护C.设施维护D.环境维护

94、系统响应时间是衡量计算机系统负载和工作能力的常用指标。小赵在某台计算机上安装了一套三维图形扫描系统，假设小赵用三维图扫描系统完成一项扫描任务所占用的计算机运行时间Tuser=100s；而启动三维图形扫描系统需要运行时间Tsys=30s，那么该系统对小赵这次扫描任务的响应时间应该是（）。A.100sB.30sC.130sD.70s

95、电子邮件地址liuhy@163.com中，“liuhy”是__（）__。A.用户名B.域名C.服务器名D.ISP名

96、E-R图是数据库设计的工具之一，它适用于建立数据库的__（）__。A.概念模型B.逻辑模型C.结构模型D.物理模型

97、信息系统评价的主要方法有四类，它们是:专家评估法、技术经济评估法、模型评估法及系统分析法。灵敏度分析法属于（）。A.专家评估法B.技术经济评估法C.系统分析法D.模型评估法

98、在Windows操作系统中，如果没有默认的浏览jpg格式文件的程序，那么当用户双击“IMG_20160122_103.jpg"文件名时，系统会自动通过建立的（）来决定使用什么程序打开该图像文件。A.文件B.文件关联C.子目录D.临时文件

99、企业关键IT资源中，企业网络服务器属于（），它是网络系统的核心。A.技术资源B.软件资源C.网络资源D.数据资源

100、《GB8567-88计算机软件产品开发文件编制指南》是（）标准，违反该标准而造成不良后果时，将依法根据情节轻重受到行政处罚或追究刑事责任。A.强制性国家B.推荐性国家C.强制性软件行业D.推荐性软件行业

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：高速缓存是用来存放当前最活跃的程序和数据的，作为主存局部域的副本，其特点是：容量一般在几KB到几MB之间；速度一般比主存快5到10倍，由快速半导体存储器构成；其内容是主存局部域的副本，对程序员来说是透明的。?高速缓存的组成如下图所示：Cache由两部分组成：控制部分和cache部分。Cache部分用来存放主存的部分拷贝（副本）信息。控制部分的功能是：判断CPU要访问的信息是否在cache中，若在即为命中，若不在则没有命中。命中时直接对cache存储器寻址。未命中时，要按照替换原则，决定主存的一块信息放到cache的哪一块里面。

2、答案：B本题解析：多年重复考察常用的算法包括DES、3DES、IDEA、AES等。

3、答案：C本题解析：双绞线是由一对相互绝缘的金属导线绞合而成。采用这种方式，不仅可以抵御一部分来自外界的电磁波干扰，而且可以降低自身信号的对外干扰。把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，一根导线在传输中辐射的电波会被另一根线上发出的电波抵消。“双绞线”的名字也是由此而来。五类线（CAT5）：该类电缆增加了绕线密度，外套一种高质量的绝缘材料，线缆最高频率带宽为100MHz，最高传输率为100Mbps，用于语音传输和最高传输速率为100Mbps的数据传输，主要用于100BASE-T和1000BASE-T网络，最大网段长为100m，采用RJ形式的连接器。这是最常用的以太网电缆。在双绞线电缆内，不同线对具有不同的绞距长度。通常，4对双绞线绞距周期在38.1mm长度内，按逆时针方向扭绞，一对线对的扭绞长度在12.7mm以内。

4、答案：B本题解析：系统管理核心目标应是管理客户（业务部门）的IT需求，如何有效地利用IT资源恰当地满足业务部门的需求是其核心使命。企业IT系统管理的基本目标：●全面掌握企业IT环境，方便管理异构网络，从而实现对企业业务的全面管理。●确保企业IT环境整体的可靠性，及时处理各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证企业IT环境的整体性能。●确保企业IT环境整体安全性，对涉及安全操作的用户进行全面跟踪与管理；提供一种客观的手段来评估组织在使用IT方面面临的风险，并确定这些风险是否得到了有效地控制。●提高服务水平，加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告，及时、可靠地维护各类服务数据。

5、答案：C本题解析：串行传送：当信息以串行方式传送时，只有一条传输线，并且采用脉冲传送。在串行传送时，按顺序来传送表示一个数码的所有二进制位的脉冲信号，每次一位，通常以第一个脉冲信号表示数码最低有效位，最后一个脉冲表示数码的最高有效位。串行传送的主要优点是只需要一条传输线，这一点对长距离传输显得特别重要，不管传送的数据量有多少，只需要一条传输线，成本比较低廉。并行传送：用并行方式传送二进制信息时，对每个数据位都需要单独一条传输线。信息由多少个二进制位组成，机器就需要有多少条传输线，从而使得二进制数“0”或“1”在不同的线上同时进行传送。并行传送一般采用电位传送。由于所有的位同时被传送，所以并行数据传送比串行数据传送快得多。

6、答案：B本题解析：多指标综合评价的特征是什么（1）包含多个独立指标；（2）指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲。（3）目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平。

7、答案：A本题解析：信息系统的成本主要根据系统在开发、运行、维护、管理、输出等方面的资金耗费以及人力、能源的消耗和使用来确定。简单地说，系统成本构成有：?系统运行环境及设施费用?系统开发成本?系统运行与维护成本

8、答案：B本题解析：系统的可靠性是只保证系统正常工作的能力。这是对系统的基本要求，系统在工作时，应当对所有可能发生的情况都予以考虑，并采取适当的防范措施，提高系统的可靠性。

9、答案：B本题解析：结构化设计方法是一种面向数据流的设计方法，可以与结构化分析方法衔接。结构化设计方法的基本思想是将系统设计成相对独立、功能单一的模块组成的结构。其主要点：（1）模块化。（2）由顶向下，逐步求精。系统划分模块的工作应按层次进行：①把整个系统看做一个模块，然后把它按功能分解成若干第一层模块，它们各担负一定的局部功能，共同完成整个系统的功能。②每个第一层模块又可以进一步分解成为更简单一些的第二层模块，越下层的模块，其功能越具体、越简单。（3）上层模块分解为下层模块，有三种不同的结构形式，即顺序结构、选择结构和循环结构。因此在使用结构化设计时必须具有系统的观点。进行编制应用程序详细设计之前就建立一个逻辑模型，这么做最重要的一点就是为了避免出现系统或逻辑错误。

10、答案：A本题解析：根据系统运行的不同阶段可以实施4种不同级别的维护（1）一级维护：即最完美的支持，配备足够数量的工作人员，他们在接到请求时，提供随时对服务请求进行响应的速度，并针对系统运转的情况提出前瞻性的建议（1）二级维护：提供快速的响应，工作人员在接到请求时，提供24小时内对请求进行响应的速度（3）三级维护：提供较快的响应，工作人员在接到请求时，提供72小时内对请求进行响应的速度（4）四级维护：提供一般性的响应，工作人员在接到请求时，提供10日内对请求进行响应的速度

11、答案：A本题解析：中央处理器的故障原因主要是集成电路失效。但由于集成电路组装密度很高，一个集成电路芯片包含的逻辑单元和存储单元数以百万计，诊断测试程序检测出的故障通常位于一个电路模块和一个乃至几个电路卡，维护人员根据测试结果可能在现场进行的维修工作就是更换电路卡。

12、答案：B本题解析：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件软件网络通信设备对于IT部门来说，手工对分布空间很大的个人计算机进行实际的操作将是繁琐而且效率很低。有了远程诊断工具，可帮助技术支持人员及时准确获得关键的系统信息，这样他们就能花较少的时间诊断故障并以远程方式解决问题。

13、答案：A本题解析：根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。市场型关系，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短，而且合同期满后，能够低成本地、方便地换用另一外包商完成今后的同类任务。长期伙伴关系协议，在这关系下，组织与同一个外包商反复制订合同，并且建立了长期的互利关系。处于这两种之间的关系必须保持或维持合理的协作性，直至完成主要任务，这些关系被称为“中间”关系。

14、答案：A本题解析：流水线是现代计算机处理器中必不可少的部分，是指将计算机指令处理过程拆分为多个步骤，并通过多个硬件处理单元并行执行来加快指令执行速度。其具体执行过程类似工厂中的流水线，并因此得名。

15、答案：C本题解析：数据库需求分析阶段的任务是：对现实世界要处理的对象（组织、部门、企业等）进行详细调查，在了解现行系统的概况，确定新系统功能的过程中，收集支持系统目标的基础数据及处理方法。需求分析是在用户调查的基础上，通过分析，逐步明确用户对系统的需求，包括数据需求和围绕这些数据的业务处理需求，以及对数据安全性和完整性方面的要求。在需求分析过程中，首先应该确定系统范围。主要手段：调查和分析。阶段文档：数据流图，数据字典。概念结构设计是指由现实世界的各种客观事物及其联系转化为信息世界中的信息模型的过程，即为数据库的概念结构设计；概念结构设计最著名最常用的方法是实体-联系方法（E-R方法），阶段文档：E-R图。逻辑结构设计是在概念结构设计的基础上进行的数据模型设计，可以是层次、网状和关系模型。逻辑结构设计阶段的主要任务是：确定数据模型；将E-R图转换为指定的数据模型；确定完整性约束；确定用户视图。物理结构设计是确定数据库在计算机中物理设备上的存储结构与存取方法，为一个给定的逻辑模型设计一个最适合应用要求的物理结构的过程。主要任务，确定数据分布；确定存储结构；确定存取方式。

16、答案：A本题解析：各部门、各行业及各应用领域对于相同的数据概念有着不同的功能需求和不同的描述，导致了数据的不一致性。数据的不一致性主要表现为：数据名称的不一致性、数据长度的不一致性、数据表示的不一致性以及数据含义的不统一性。数据标准化是一种按照预定规程对共享数据实施规范管理的过程。数据标准化主要包括业务建模阶段、数据规范化阶段、文档规范化阶段等三个阶段。数据标准化石建立在对现实业务过程全面分析和了解的基础上的，并以业务模型为基础的。业务建模阶段是业务领域专家和业务建模专家按照《业务流程设计指南》，利用业务建模技术对现实业务需求、业务流程及业务信息进行抽象分析的过程，从而形成覆盖整个业务过程的业务模型。数据规范化阶段是数据标准化的关键和核心，该阶段是对数据元素进行提取、规范化及管理的过程。文档规范化阶段是数据规范化成果的实际应用的关键，是实现离散数据有效合成的重要途径。这三个主要阶段缺一不可，彼此密不可分。业务建模是数据标准化的基础和前题；数据规范化及其管理是数据标准化的核心和重点；文档规范化是数据标准化成果的有效应用的关键。

17、答案：C本题解析：顺序码又称系列码，是一种用连续数字代表的编码对象的码，其优点是短而简单，记录的定位方法简单，易于管理。区间码把数据项分成若干组，每一个区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。邮政编码就是典型的区间码助忆码用文字、数字或文字数字结合起来描述（表示产品的规格型号），其特点是可以通过联想帮助记忆

18、答案：D本题解析：系统评价：是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。其目的是检查系统是否达到了预期的目标。评价的三个方面：技术性能评价、管理效益评价、经济效益评价。

19、答案：D本题解析：综合布线的六大子系统的范围及其功能：1、工作区子系统：一个独立的需要设置终端的区域，即一个工作区，工作区子系统应由配线(水平)布线系统的信息插座，延伸到工作站终端设备处的连接电缆及适配器组成。2、配线(水平)子系统：配线子系统由工作区用的信息插座，每层配线设备至信息插座的配线电缆、楼层配线设备和跳线等组成。3、干线(垂直)子系统：干线子系统应由设备间的配线设备和跳线以及设备间至各楼层配线间的连接电缆组成。4、设备间子系统：设备间是在每一幢大楼的适当地点设置进线设备、进行网络管理以及管理人员值班的场所。设备间子系统由综合布线系统的建筑物进线设备、电话、数据、计算机等各种主机设备及其保安配线设备等组成5、管理子系统：管理子系统设置在每层配线设备的房间内。管理子系统应由交接间的配线设备，输入/输出设备等组成，管理子系统也可应用于设备间子系统。6、建筑群子系统：建筑群子系统由两个及两个以上建筑物的电话、数据、电视系统组成一个建筑群综合布线系统，包括连接各建筑物之间的缆线和配线设备(CD),组成建筑群子系统

20、答案：A本题解析：操作系统是管理软硬件资源、控制程序执行，改善人机界面，合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。操作系统的重要任务之一是有序地管理计算机中的硬件、软件资源，跟踪资源使用状况，满足用户对资源的需求，协调各程序对资源的使用冲突，为用户提供简单、有效的资源使用方法，最大限度地实现各类资源的共享，提高资源利用率，从而使得计算机系统效率有很大提高。

21、答案：D本题解析：信息系统中包含了信息资源、技术设备、任何环境等诸多因素，系统的效率是通过信息的作用和方式表现出来的，而信息的作用又要通过人在一定的环境中，借助计算机技术为主体的工具进行决策和行动表现出来的。因此信息系统的效能既有有形的，也有无形的，既有直接的，也有间接的；既有固定的，也有变化的。根据信息系统的特点、系统评价的要求与具体评价指标体系的构成原则，可从技术性能评价、管理效益评价和经济效益评价等三个方面对信息系统进行评价。

22、答案：C本题解析：主存容量是反映计算机即时存储信息能力的计算机性能指标。而存取周期和存取速度是用来描述读写操作快慢的性能指标。

23、答案：B本题解析：数据流图（DFD）是一种最常用的结构化分析工具，从数据传递和加工的角度，以图形的方式刻画系统内部数据的运动情况。数据流图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，可以用少数几种符合综合地反映出信息在系统中流动、处理和存储的情况。数据流图用到的基本成分有，外部实体、数据流、数据存储和处理逻辑；本题中选项B的联系应属于E-R模型的内容。外部实体：指不受系统控制，在系统以外又与系统有联系的事物或人，它表达了目标系统数据的外部来源或去处。外部实体也可以是另外一个信息系统。本题中接受转账单的银行应是外部实体

24、答案：A本题解析：对于最重要、最常用并且容易出故障的软件、硬件和设施，我们可以采用每日检查的方式来避免这些部件出错。

25、答案：C本题解析：在许多企业里，某个员工离开原公司后，仍然还能通过原来的账户访问企业内部信息和资源，原来的电子信箱仍然可以使用。发生这种现象的原因在于，当员工离开公司后，尽管人事部门将其除名，但在IT系统照中相应的多个用户授权却没有被及时删除。对于一个内部用户而言，身份识别管理的时间跨度从员工加入公司开始直到这名员工离开公司。要解决这种问题最好的方法是使用统一用户管理系统，这样可以时用户使用更加方便；安全控制力度得到加强；减轻管理人员负担，提高工作效率；安全性得到提高。

26、答案：C本题解析：按流程类型分类①侧重于IT部门的管理，从而保证能够高质量地为业务部门（客户）提供IT服务。这一部分主要是对公司整个IT活动的管理，包括IT财务管理、服务级别管理、IT资源管理、能力管理、系统安全管理、新系统转换、系统评价等职能。②侧重于业务部门IT支持及日常作业，从而保证业务部门（客户）IT服务的可用性和持续性。这一部分主要是业务部门IT支持服务，包括IT日常作业管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障等。③侧重于IT基础设施建设，主要是建设企业的局域网、广域网、Web架构、Internet连接等。

27、答案：C本题解析：分析某一项资源的使用情况时，既要考虑该资源的总体利用情况，还要考虑各项不同服务对该向资源的占用情况。这样，在某些系统服务需要做出变更时，我们可以通过分析该服务目前的资源占用情况对变更及其对系统整体性能的影响进行预测，从而对系统变更提供指导。

28、答案：B本题解析：算术逻辑单元：是运算器的重要组成部分，负责处理数据，实现对数据的算术运算和逻辑运算。状态寄存器：保存由算术指令和逻辑指令运行或测试的结果建立的各种条件码内容，主要分为状态标志和控制标志。累加器：又称累加寄存器（AC），它是一个通用寄存器。其功能是当运算器的算术逻辑单元执行算术或逻辑运算时，为ALU提供一个工作区。是专门存放算术或逻辑运算的一个操作数和运算结果的寄存器。数据总线：传送数据信息，CPU一次传输的数据与数据总线带宽相等。

29、答案：B本题解析：本题考查计算机系统基础知识。栈、队列和串都属于线性数据结构，其共性是元素类型相同且形成了一个序列。广义表不属于线性的数据结构，其元素可以是单元素，也可以是一个表。

30、答案：B本题解析：IT系统管理工作可以按照两个标准予以分类：一是按流程类型分类，分为侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设；二是按系统类型分类，分为信息系统、网络系统、运作系统、设施及设备，其中网络系统作为企业的基础架构，是其他方面的核心支持平台，包括广域网、远程拨号系统等。

31、答案：C本题解析：本题考查信息系统开发的基础知识。根据信息服务对象的不同，企业中的信息系统可以分为三类：①面向作业处理的系统。包括办公自动化系统、事务处理系统、数据采集与监测系统。②面向管理控制的系统。包括电子数据处理系统、知识工作支持系统和计算机集成制造系统。③面向决策计划的系统。包括决策支持系统、战略信息系统和管理专家系统。因此专家系统属于面向决策计划的系统。

32、答案：C本题解析：系统测试：系统测试将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试。检验其是否有不符合系统说明书的地方。系统测试过程分为计划与准备、执行、返工与回归测试3个阶段，系统测试一般要完成功能测试、性能测试、恢复测试、安全测试、强度测试以及其他限制条件的测试。

33、答案：A本题解析：软件质量是指反映软件系统或软件产品满足规定或隐含需求的能力的特征和特征全体.系统开发的特点中，“质量要求高”的含义是系统开发的结果不容许有任何错误，任何一个语法错误或语义错误，都会使运行中断或出现错误的处理结果

34、答案：A本题解析：继承：父类和子类之间共享数据和方法的机制；这是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并加入若干新的内容。因此是提高了软件的可重用性。可重用性：重用也叫再用或复用，是指同一事物不作修改或稍加改动就多次重复使用，在软件工程中，重用是指使用一个产品中的组件来简化另一个不同的产品的开发。可移植性：软件可移植性指与软件从某一环境转移到另一环境下的难易程度。为获得较高的可移植性，在设计过程中常采用通用的程序设计语言和运行支撑环境。尽量不用与系统的底层相关性强的语言。；可移植性是软件质量之一，良好的可移植性可以提高软件的生命周期。代码的可移植性主题是软件；可移植性是软件产品的一种能力属性，其行为表现为一种程度，而表现出来的程度与环境密切相关。（注：环境包括软件环境，硬件环境和系统的组织环境）。可靠性：在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别的能力

35、答案：D本题解析：IT部门的人力资源管理是从部门的人力资源规划及考核激励开始的，用于保障企业各IT活动的人员配备。然而，在做好了IT部门的人力资源规划基础上，更为重要的是建设IT人员教育与培训体系以及为员工制度职业生涯发展规划，让员工与IT部门和企业共同成长。

36、答案：D本题解析：JPEG：全称是（联合照片专家组），是一种基于DCT的静止图像压缩和解压缩算法，它由ISO（国际化标准化组织）和CCITT（国际电报电话咨询委员会）共同制定，并在1992年后被广泛采纳后成为国际标准。它是把冗长的图像信号和其他类型的静止图像去掉，甚至可以减少到原图像的百分之一，但此时图像的质量并不好。一般来说，当压缩比大于20∶1时，图像质量就开始变坏。MPEG：全称（动态图像专家组），它是指一组由ITU和ISO制定发布的视频、音频、数据的压缩标准。它采用一种减少图像冗余信息的压缩算法，提供的压缩比可高达200∶1，并且图像和音响的质量也非常高。现在通常有三个版本：MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4，各适用于不同带宽和数字影像质量的要求。它有三个显著的优点：兼容性好、压缩比高、数据失真小。H.261：它是一个用于音频视频服务的视频编码解码器（也称PX64标准），由CCITT（国际电报电话咨询委员会）通过。它采用了帧内核帧间两种编码方式。H.261标准与JPEG及MPEG标准之间有明显的相似性，但关键的区别在于它是为动态使用设计的，并提供完全包含的组织和高水平的交互控制。H.261在实时编码时比MPEG所占用的CPU运算量少得多，此算法为了优化带宽占用量，引进了在图像质量与运动幅度之间的平衡折中机制，也就是说，剧烈运动的图像比相对静止的图像质量要差。DVI，其视频图像的压缩算法的性能与MPEG-1相当，即图像质量可达到VHS的水平，压缩后的图像数据率约为1.5Mb/s。ADPCM是数字音频信息波形编码法的自适应差值编码调制。

37、答案：B本题解析：白盒测试的逻辑覆盖法包括：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件组合覆盖、多条件覆盖、修正的判定条件组合覆盖等；教程中将路径覆盖也归纳为逻辑覆盖。

38、答案：B本题解析：U/C矩阵是一张表格。它可以表数据/功能系统化分析的结果。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据类的关系。U/C矩阵的正确性，可由三方面来检验：（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少有一个使用者（即“U”）；每个功能必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。将U/C矩阵进行整理，移动某些行或列，把字母“C”尽量靠近U/C矩阵的对角线，可得到C符号的适当排列。选项B应该为库存控制功能使用材料供应。

39、答案：D本题解析：用户支持包括如下内容：（1）软件升级服务。在服务期限内客户可根据自己的需要免费升级到新的版本和移植到新的平台。（2）软件技术支持服务。提供基于Internet的电子化支持，提供5×8小时及7×24小时（仅限严重程度的问题）远程电话支持服务等。（3）远程热线支持服务。提供基于Internet的电子化支持，7×24小时远程电话支持服务等。（4）全面维护支持服务。提供基于Internet的电子化支持，7×24小时远程电话支持服务，提供客户现场技术服务。（5）用户教育培训服务。对于软件的使用用户提供软件的使用培训，制定相应的教育培训计划，提供相关人员进行实施。（6）提供帮助服务台，解决客户的一些常见问题。

40、答案：C本题解析：企业用户管理的功能主要包括用户账户管理、用户权限管理、外部用户管理和用户安全审计。

41、答案：D本题解析：FTP?的控制端口为21，Web的Http端口为80，SMTP的端口号为25，Telnet端口号为23.

42、答案：C本题解析：一个作业是由若干个具有逻辑意义的段（如主程序、子程序、数据段等）组成。在分段系统中，允许程序（作业）占据内存中若干分离的分区。分段系统中的虚地址是一个有序对（段号，段内位移）。系统为每一个作业建立一个段表，其内容包括段号与内存起始地址的对应关系、段长和状态等。状态指出这个段是否已调入内存，若已调入内存，则指出这个段的起始地址位置，状态同时也指出这个段的访问权限。如果该段尚未调入内存，则产生缺段中断，以便装入所需要的段。段式存储组织的主要优点有：便于多道程序共享内存，便于对存储器的保护，各段程序修改互不影响。其缺点是内存利用率低，内存碎片浪费大。

43、答案：B本题解析：输入设备：向计算机输入数据和信息的设备。是计算机与用户或其他设备通信的桥梁。输入设备是用户和计算机系统之间进行信息交换的主要装置之一。键盘，鼠标，摄像头，扫描仪，光笔，手写输入板，游戏杆，语音输入装置等都属于输入设备。数字化仪是将图像（胶片或像片）和图形（包括各种地图）的连续模拟量转换为离散的数字量的装置，是在专业应用领域中一种用途非常广泛的图形输入设备，是由电磁感应板、游标和相应的电子电路组成。当使用者在电磁感应板上移动游标到指定位置，并将十字叉的交点对准数字化的点位时，按动按钮，数字化仪则将此时对应的命令符号和该点的位置坐标值排列成有序的一组信息，然后通过接口（多用串行接口）传送到主计算机。

44、答案：B本题解析：面向对象的软件开发过程包括分析、系统设计、开发类、组装测试和应用维护等。其中分析过程包括问题域分析、应用分析，此阶段主要识别对象及对象之间的关系，最终形成软件的分析模型，并进行评估。设计阶段主要构造软件总的模型，实现相应源代码，在此阶段，需要发现对象的过程，确定接口规格。

45、答案：C本题解析：问题预防的活动主要包括两项活动：趋势分析和制定预防措施。趋势分析的目的是为了能够主动采取措施提高服务质量，而制定预防措施是为了有效地引导有限的服务支持资源配置到恰当的问题领域，从而取得更大的效益。

46、答案：B本题解析：C语言属于高级语言，用高级语言编写的程序不能直接被机器执行，而是经过相关的处理后，将其变成目标程序后才能被机器执行，而这一过程就是一个编译的过程，而实现这个功能的程序就称为编译程序。

47、答案：C本题解析：C中cba意味着c先出栈，此时b与a仍在栈中，按照先进后出的原则，这时候只能是按照ba出栈。

48、答案：B本题解析：创建表的基本语法：CREATETABLE＜表名>（＜列名1>＜数据类型>[列级完整性约束条件][,···n]）定义主键使用：PRIMARYKEY或PRIMARYKEY（列名）方式定义外键使用：REFERENCES表名（列）或FOREIGNKEY（列名）REFERENCES表名（列）方式定义自定义约束使用：CHECK（约束表达式）本题第1问是要对性别进行约束，所以需要使用check，由于性别为字符类型需要使用单引号。所以正确的选项应该为：D本题第2问，科室号关联到科室关系，在R关系中科室号应定义为外键，外键定义时应该关联到的是科室关系的科室号，所以正确的选项应为B

49、答案：C本题解析：本题考查面向对象中类的基本概念。?????面向对象中最重要的概念就是类，它是面向对象方法中最基本的封装单元，决定了现实世界中实体的数据和方法，以及数据和方法是否对外界暴露，即它可以把客户要使用的方法和数据呈现给外部世界，而把客户不需要知道的方法和数据隐藏起来。

50、答案：D本题解析：暂无解析

51、答案：A本题解析：我国国家标准的代号由大写汉字拼音字母构成，强制性国家标准代号为GB，推荐性国家标准的代号为GB/T。行业标准代号由汉字拼音大写字母组成。地方标准由大写字母DB加上省、自治区、直辖市行政区代码的前两位数字，再加上斜线T组成推荐性地方标准；不加斜线T为强制性地方标准。企业标准的代号由汉字“企”大写拼音字母Q加斜线再加企业代号组成，企业代号可用大写拼音字母或阿拉伯数字或两者兼用所组成。

52、答案：B本题解析：本题尽管两个程序相似，软件设计师甲先提交，软件设计师乙的构思优于甲，但属于独立创作。受保护的软件必须由开发者独立开发创作，任何复制或抄袭他人开发的软件不能获得著作权。程序的功能设计往往被认为是程序的思想概念，根据著作权法不保护思想概念的原则，任何人都可以设计具有类似功能的另一软件作品。可见，软件设计师甲、乙都享有软件著作权。

53、答案：C本题解析：企业信息系统可以分为作业处理、管理控制、决策计划3类。其中面向作业处理的系统是用来支持业务处理，实现处理自动化的信息系统，比如办公自动化系统、事物处理系统等；而面向管理控制的系统使辅助企业管理、实现管理自动化的信息系统，比如电子数据处理系统、知识工作支持系统等；面向决策计划的系统常见的有决策支持系统、战略信息系统、管理专家系统等。

54、答案：C本题解析：栈的特点是先进后出，abcdef，经由进栈、进栈、出栈、进栈、进栈、出栈的操作：a进栈，b进栈，这时a在栈底，b在栈顶，b出栈，c进栈，这时a在栈底，c在栈顶，d进栈，d出栈，这时栈中的元素有a和c，a在栈底，c在栈顶。

55、答案：A本题解析：排队模型包括三个部分：?输入流：指各种类型的顾客按什么样的规则到来?排队规则：对于来的顾客按怎样的规则次序接受服务。服务机构：指同一时刻有多少服务设备可接纳顾客，为每一个顾客需要服务多少时间。

56、答案：A本题解析：模块测试即单元测试，是对一个模块进行测试，根据模块的功能说明，检查模块是否有错误，这种测试在各模块编程之后进行。模块测试一般由编程人员自己进行。主要测试：模块界面，内部数据结构，独立路径，错误处理，边界条件。集成测试也叫做组装测试，通常在模块测试的基础上，将所有的程序模块进行有序的、递增的测试。集成测试是检验程序单元或部件的接口关系，逐步集成为符合概要设计要求的程序部件或整个系统。确认测试是通过检验和提供客观证据，证实软件是否满足特定预期用途的需求。确认测试是检测与证实软件是否满足软件需求说明书中规定的要求。系统测试是为验证和确认系统是否达到其原始目标（是否有不符合系统说明书的地方），而对集成的硬件和软件系统进行的测试。这种测试可以发现系统分析和设计中的错误。

57、答案：B本题解析：系统的可靠性是只保证系统正常工作的能力。这是对系统的基本要求，系统在工作时，应当对所有可能发生的情况都予以考虑，并采取适当的防范措施，提高系统的可靠性。

58、答案：B本题解析：信息系统的独自的特点：信息系统项目的目标不精确、任务边界模糊，质量要求主要由项目团队定义在信息系统项目开发过程中，客户的需求不断被激发，不断地被进一步明确，或者客户需求随项目进展而变化，从而导致项目进度、费用等计划的不断更改信息系统项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对信息系统项目的质量以及是否成功有决定性的影响

59、答案：C本题解析：网络攻击是以网络为手段窃取网络上其他计算机的资源或特权，对其安全性或可用性进行破坏的行为。网络攻击又可分为主动攻击和被动攻击。被动攻击很难被发现，因此预防很重要，防止被动攻击的主要手段是数据加密传输。为了保护网络资源免受威胁和攻击，在密码学及安全协议的基础上发展了网络安全体系中的五类安全服务，它们是：身份认证、访问控制、数据保密、数据完整性和不可否认。对这五类安全服务，国际标准化组织ISO已经有了明确的定义。主动攻击包括窃取、篡改、假冒和破坏。字典式口令猜测，IP地址欺骗和服务拒绝攻击等等都属于主动攻击。一个好的身份认证系统（包括数据加密、数据完整性校验、数字签名和访问控制等安全机制）可以用于防范主动攻击，但要想杜绝主动攻击很困难，因此对付主动攻击的另一措施是及时发现并及时恢复所造成的破坏，现在有很多使用的攻击检测工具。?常用的有获取口令、放置特洛伊木马程序、WWW的欺骗技术、电子邮件攻击、通过一个节点来攻击其他节点、网络监听、寻找系统漏洞、利用账号进行攻击和偷取特权九种网络攻击方法。

60、答案：D本题解析：中断是指计算机在执行期间，系统内发生任何非寻常的或非预期的急需处理事件，使得CPU暂时中断当前正在执行的程序而转去执行相应的事件处理程序，待处理完毕后又返回原来被中断处继续执行的过程。

61、答案：D本题解析：IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算，IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持。因此，企业要走出“信息悖论”的沼泽，通过IT财务管理流程对IT服务项目的规划、实施和运作进行量化管理是一种有效的手段。

62、答案：B本题解析：找出关键路径即可BC、BD并行，势必会造成两天的时间延误，故项目最少完成时间变为18+2=20天。第一问是求关键路径第二问是在关键路径上有活动延期后势必会造成整个项目工期延误

63、答案：B本题解析：虚拟局域网（Virtual?Local?Area?Network，VLAN）是根据管理功能、组织机构或应用类型对交换局域网进行分段而形成的逻辑网络。虚拟局域网与物理局域网具有同样的属性，然而其中的工作站可以不属于同一物理网段。任何交换端口都可以分配给某个VLAN，属于同一个VLAN的所有端口构成一个广播域。每一个VLAN是一个逻辑网络，发往本地VLAN之外的分组必须经过路由器组成的主干网段进行转发。

64、答案：C本题解析：根据《计算机软件保护条例》第28条和31条规定，此题的正确答案应为C第28条：软件复制品的出版者、制作者不能证明其出版、制作有合法授权的，或者软件复制品的发行者、出租者不能证明其发行、出租的复制品有合法来源的，应当承担法律责任。第31条：软件的复制品持有人不知道也没有合理理由应当知道该软件是侵权复制品的，不承担赔偿责任。但是应当停止使用、销毁该侵权复制品。如果停止使用并销毁该侵权复制品将给复制品使用人造成重大损失的，复制品使用人可以在向软件著作权人支付合理费用后继续使用。

65、答案：A本题解析：HTTP（HyperTextTransferProtocol，超文本传输协议）是Web服务器与客户浏览器之间的信息传输协议，用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器，属于TCP/IP模型应用层协议。

66、答案：C本题解析：本题考查数据库关系运算方面的基础知识。自然连接是一种特殊的等值连接，它要求两个关系中进行比较的分量必须是相同的属性组，并且在结果集中将重复属性列去掉。一般连接是从关系的水平方向运算，而自然连接不仅要从关系的水平方向，还要从关系的垂直方向运算。因为自然连接要去掉重复属性，如果没有重复属性，那么自然连接就转化为笛卡儿积。题中表1和表2具有相同的属性项目号，进行等值连接后，去掉重复属性列得到表3。

67、答案：C本题解析：传统IT系统管理，是从一个技术的视角来完成。例如，网络管理工具一般只是关注网络的连接和设备的健康性。目前，企业越来越关注解决业务相关的问题，一个业务需要跨越几个技术领域的界限。例如，为了回答简单的问题“为什么订单处理得这么慢”，管理人员必须分析：①支持订单处理的应用软件性能；②运行的数据库和系统；③连接的网络。

68、答案：D本题解析：系统评价：是对系统运行一段时间后的技术性能及经济效益等方面的评价，是对信息系统审计工作的延伸。其目的是检查系统是否达到了预期的目标。评价的三个方面：技术性能评价、管理效益评价、经济效益评价。

69、答案：B本题解析：多指标综合评价的特征是什么（1）包含多个独立指标；（2）指标分别体现信息系统的多个方面，通常具有不同的量纲。（3）目的是对系统做出一个整体性的判断，并用一个总体评价值来反映信息系统的一般水平。

70、答案：A本题解析：电子邮件地址出错会导致无法收到邮件，图形声音干扰只会影响图形和声音。

71、答案：B本题解析：暂无解析

72、答案：C本题解析：外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这三个方面着手。1、技术能力：外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开发性、安全性、兼容性，是否拥有较高的市场占有率，能否实现信息数据的共享；外包商是否具有信息技术方面的资格认证，如信息产业部颁发的系统集成商证书、认定的软件厂商证书等；外包商是否了解行业特点，能够拿出真正适合本企业业务的解决方案；信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术，是否符合行业发展的要求，是否充分体现了以客户为中心的服务理念；是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力；是否拥有对高新技术深入理解的技术专家和项目管理人员。2、经营管理能力：了解外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价；项目管理水平，如软件工程工具、质量保证体系、成本控制、配置管理方法、管理和技术人员的老化率和流动率；是否具备能够证明其良好运营管理能力的成功案例；员工间是否具备团队合作精神；外包商客户的满意程度。3、发展能力：分析外包服务商已审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标，了解其盈利能力；考察外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素；评价外包服务商的技术费用支出以及在信息技术领域内的产品创新，确定他们在技术方面的投资水平是否能够支持企业的外包项目。

73、答案：C本题解析：系统结构图中的模块：原子模块：在系统结构图中通常指不能再分割的底层模块?传入模块：从下属模块取得数据，进行某些处理，再将其结果传给上级模块。在此，将它传送的数据流称为逻辑输入数据流?传出模块：从上级模块获得数据，进行某些处理，再将其结果传给下属模块。在此，将它传送的数据流称为逻辑输出数据流?变换模块：也叫加工模块。是从上级模块获得数据，进行特定的处理，将其转换为其他形式，再传回上级模块，它所加工的数据流叫做变换数据流?协调模块：对所有下属模块进行协调和管理的模块。在一个好的系统结构图中，协调模块应在较高层出现。?偶然聚合：模块完成的动作之间没有任何关系，或者仅仅是一种非常松散的关系。?逻辑聚合：模块内部的各个组成在逻辑上具有相似的处理动作，但功能用途上彼此无关。?时间聚合：模块内部的各个组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内执行。?过程聚合：模块内部各个组成部分所要完成的动作虽然没有关系，但必须按特定的次序执行。?通信聚合：模块的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个数据或产生同一输出数据。?顺序聚合：模块内部的各个部分，前一部分处理动作的最后输出是后一部分处理动作的输入。?功能聚合：模块内部各个部分全部属于一个整体，并执行同一功能，且各部分对实现该功能都比不可少。?本题中模块C是实现数据的增删改查的功能，按照题意应该属于功能聚集。

74、答案：C本题解析：根据适用范围分类：标准分为：国际标准、国家标准、区域标准、行业标准、企业标准和项目规范等6个，而我国标准分为：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准4级。

75、答案：C本题解析：结构化开发和设计方法、面向对象的开发方法及原型方法都是信息系统开发的方法。

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