产品质保承诺

产品质保承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品，为明确双方的权利和义务，甲乙双方经协商一致，特订立本产品质保承诺，以共同遵守。第一条产品范围1.产品名称：__________2.产品型号：__________3.产品规格：__________4.产品数量：__________第二条质量标准1.产品外观应整洁、无明显瑕疵和变形；2.产品功能应齐全、性能稳定；3.产品应符合安全、环保等相关法规要求；4.产品在正常使用条件下的寿命应符合甲方的承诺。第三条质保期限1.本产品的质保期限自产品交付之日起计算，共计__________个月/年。2.如乙方在使用过程中发现产品存在质量问题，应在质保期限内及时通知甲方，并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后__________个工作日内予以答复，并采取措施解决问题。第四条质保服务1.甲方应对提供的产品进行安装、调试，并确保产品正常运行。2.在质保期限内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。3.甲方应提供产品的使用培训和技术支持，确保乙方能够正确、安全地使用产品。第五条违约责任1.如甲方提供的产品存在质量问题，甲方应承担违约责任，包括但不限于免费维修、更换、退还货款等。2.如乙方未按照约定使用产品，导致产品损坏或性能下降，甲方不承担质保责任。3.如双方因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质保期限届满。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.产品合格证4.产品保修卡5.双方营业执照副本复印件6.双方授权代表身份证复印件7.合同履行所需的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供产品质量标准的产品，或产品存在明显的质量问题。2.甲方未在质保期限内对产品质量问题进行维修、更换或退还货款。3.乙方未按照约定使用产品，导致产品损坏或性能下降。4.乙方未在质保期限内通知甲方产品存在质量问题。5.双方未按照约定履行合同其他条款。三、法律名词及解释：1.产品质量标准：指符合国家、行业及地方规定的产品质量标准和乙方提出的技术要求。2.质保期限：指产品交付之日起计算的用于保证产品质量和提供质保服务的期限。3.质保服务：指甲方在质保期限内对产品进行免费维修、更换等售后服务。4.违约责任：指一方未履行合同约定，导致合同目的不能实现时应承担的法律责任。5.争议解决：指当双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品存在质量问题，乙方应及时通知甲方，并提供必要的证明材料。甲方应在接到通知后规定的工作日内予以答复，并采取措施解决问题。2.乙方未按照约定使用产品，导致产品损坏或性能下降，甲方不承担质保责任。3.双方因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.如甲方未按照合同约定提供产品或服务，乙方可以要求甲方承担违约责任，包括但不限于免费维修、更换、退还货款等。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方需要确保产品质量并享有质保服务。2.乙方购买甲方产品，甲方