全面家具质量保障书

全面家具质量保障书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：第一条产品质量保障1.1甲方向买方保证，所提供的产品符合我国相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方提供的产品在正常使用、维护和保养条件下，自验收合格之日起享有如下保障：（1）家具结构稳固，无明显变形、开裂、脱漆等现象；（2）家具材质符合甲方承诺的标准，无假冒伪劣、以次充好等行为；（3）家具尺寸准确，无明显误差；（4）家具外观整洁，无明显划痕、凹陷、掉色等瑕疵；（5）家具功能正常，无故障、损坏等现象。第二条保障期限2.1本保障书的保障期限自验收合格之日起计算，为期____年。2.2保障期限内，如产品出现本保障书第一条所述问题，甲方应负责免费维修或更换。第三条保障范围3.1本保障书所涉及的保障范围仅限于产品本身质量问题，不包括因使用不当、人为破坏、自然灾害等非产品质量原因导致的问题。3.2保障范围不包括产品配件、附件、耗材等非主体部分。第四条买方义务4.1买方在收到产品后，应按照甲方提供的安装说明、使用说明等进行正确安装、使用和维护。4.2买方在发现产品存在质量问题时，应在保障期限内及时通知甲方，并提供必要的证明材料。4.3买方不得擅自拆解、改动、损坏产品，否则可能导致保障权益受损。第五条甲方义务5.1甲方在接到买方质量问题反馈后，应在____小时内回复，并在____小时内采取相应措施。5.2甲方应在保障期限内负责免费维修或更换涉及质量问题的产品。5.3甲方应按照约定时间、地点、方式提供产品和服务。第六条争议解决6.1本保障书签订后，甲乙双方应共同努力，维护双方合法权益。6.2如本保障书执行过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本保障书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本保障书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：一、附件列表：1.产品说明书2.安装说明3.使用维护手册4.家具质量检测报告5.产品合格证6.保修卡7.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品存在明显的结构变形、开裂、脱漆等问题。2.产品材质不符合标准：产品使用的材质与甲方承诺的标准不符。3.产品尺寸误差超过约定范围：产品尺寸与约定尺寸存在明显误差。4.产品外观存在严重瑕疵：产品表面存在明显的划痕、凹陷、掉色等问题。5.产品功能故障或损坏：产品在使用过程中出现故障或损坏，影响正常使用。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供家具产品的销售方或制造商。2.乙方：指购买家具产品的消费者或使用方。3.产品质量：指产品符合法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、外观等方面的要求。4.保障期限：指甲方对产品提供质量保障的时间期限。5.保障范围：指本保障书所涉及的保障内容，包括产品本身质量问题和相关配件、附件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时通知甲方，提供必要的证明材料，甲方负责免费维修或更换。2.产品尺寸误差：双方协商解决，如协商不成，可依据合同约定进行赔偿。3.产品外观瑕疵：双方协商解决，如协商不成，可依据合同约定进行赔偿。4.产品功能故障或损坏：及时通知甲方，提供必要的证明材料，甲方负责免费维修或更换。5.争议解决：友好协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.家具购买合同：适用于消费者购买家具产品时与销售方签订的合同。2.家具定制合同：适用于消费者根据个性化需求与制造商签订的定制家具合同。3.家具代工合同：适用于制造商之