空气净化设备售后服务合作协议

空气净化设备售后服务合作协议合同编号：__________空气净化设备售后服务合作协议地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为空气净化设备的制造商和销售商，乙方为空气净化设备的经销商，双方为了更好地提供售后服务，保障消费者的权益，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合作内容1.1乙方作为甲方的经销商，负责在约定区域内销售甲方生产的空气净化设备。1.2甲方作为乙方的供应商，负责向乙方提供符合国家质量标准的空气净化设备，并保证设备的质量和性能。1.3乙方在销售空气净化设备时，应向消费者提供详尽的产品说明和使用方法，确保消费者正确使用设备。1.4甲方应提供完善的售后服务，包括设备的安装、维修、保养、更换零配件等服务。第二条售后服务承诺2.1甲方承诺对其销售的空气净化设备提供____年的免费保修服务，保修期自消费者购买设备之日起计算。2.2保修期内，如设备出现非人为损坏的问题，甲方应在接到乙方或消费者的维修申请后____小时内给予答复，并在____小时内安排维修人员上门服务。2.3保修期外，甲方提供的维修服务应按照甲乙双方约定的收费标准收取费用。第三条技术支持与培训3.1甲方应向乙方提供空气净化设备的相关技术资料，包括但不限于产品说明书、操作手册、维修手册等。3.2甲方应定期为乙方提供技术培训，确保乙方掌握空气净化设备的产品知识、销售技巧和售后服务技能。3.3甲方应在乙方开业前提供一次全面的培训，培训内容包括产品知识、操作方法、维修技巧等。第四条合作期限4.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。4.2合同期满后，如甲乙双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同标的的____%。5.2若乙方未按照约定销售甲方产品，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同标的的____%。第六条争议解决6.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.空气净化设备产品说明书4.空气净化设备操作手册5.空气净化设备维修手册6.技术培训资料7.售后服务政策8.保修卡9.维修记录表10.收费标准明细二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品或服务，认定为违约行为。2.乙方未按约定销售甲方产品，认定为违约行为。3.甲方未按约定提供技术培训或培训质量不符合要求，认定为违约行为。4.乙方未按约定提供售后服务或服务不符合标准，认定为违约行为。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.制造商：指生产空气净化设备的企业。2.经销商：指负责销售空气净化设备给消费者的企业或个人。3.售后服务：指在产品销售后，为消费者提供设备安装、维修、保养、更换零配件等服务。4.保修服务：指在一定期限内，对产品出现的非人为损坏问题提供免费维修或更换零配件服务。5.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的赔偿金。6.合同签订地：指合同双方签订合同的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品销售问题：如产品质量问题、产品不符合约定等，乙方应及时与甲方沟通，甲方应尽快解决问题或更换产品。2.售后服务问题：如维修不及时、维修质量不达标等，乙方应记录维修情况，并与甲方沟通，甲方应加强维修服务质量。3.技术培训问题：如培训内容不全面、培训质量不符合要求等，乙方应向甲方提出培训改进意见，甲方应根据实际情况进行调整。4.合同履行问题：如一方未按约定履行合同义务，另一方可以要求违约方承担违约责任，如支付违约金等。五、所有应用场景：1.甲方作为空气净化设备的制造商和销售商，与乙方作为经销商合作，共同开拓市场。2.乙方在约定区域内销售甲方生产的空气净化设备，并负责售后服务。3