2024版软件技术服务合同协议书

2024版软件技术服务合同协议书合同编号：__________鉴于甲方需要乙方提供软件技术服务，经双方友好协商，就软件技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容（1）软件开发服务：乙方根据甲方的需求，开发符合甲方要求的软件产品，并提供相关的技术支持。（2）软件运维服务：乙方负责甲方的软件产品的日常运维工作，确保软件产品的稳定运行。（3）技术培训服务：乙方提供软件产品使用的培训服务，确保甲方相关人员能够熟练使用软件产品。1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供服务，并确保服务的质量。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件技术服务，甲方应支付乙方服务费用，具体费用根据双方协商确定。3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付乙方服务费用。四、付款方式（1）按月支付：甲方每月支付乙方当月服务费用的____%。（2）一次性支付：甲方在本协议签订后____日内一次性支付乙方服务费用。4.2甲方支付乙方服务费用时，应提供相应的发票。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件技术服务合同协议书2.服务需求说明书3.技术方案文档4.培训资料5.软件产品使用手册6.运维服务记录表7.费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成软件开发或运维服务，视为违约。2.乙方提供的软件产品或服务不符合甲方需求，视为违约。3.甲方未按时支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密等，视为违约。5.双方在其他约定条款中明确的违约行为。三、法律名词及解释：1.软件技术服务合同：是指乙方为甲方提供软件开发、运维及技术培训等服务，甲方支付服务费用的合同。2.服务费用：是指乙方为甲方提供软件技术服务所收取的费用。3.保密义务：是指双方在履行合同过程中，对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.违约金：是指一方违约时，应向另一方支付的赔偿金。5.运维服务：是指乙方负责甲方软件产品的日常运行、维护和故障排除等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方开发进度延误解决办法：协商调整项目进度，延期交付；必要时，甲方可以要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供的软件产品不符合需求解决办法：乙方根据甲方反馈进行修改，直至满足甲方需求；严重不符合的，甲方可以要求乙方退款或支付违约金。3.问题：甲方未能按时支付服务费用解决办法：甲方尽快支付欠款，必要时，乙方可以暂停提供服务；协商解决支付问题。4.问题：甲方泄露乙方商业秘密解决办法：甲方停止泄露行为，采取补救措施；如有损失，甲方应承担赔偿责任。5.问题：合同争议解决解决办法：协商解决，协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.软件开发公司为客户定制开发软件系统。2.