2024年甘肃省网约配送员职业技能竞赛理论考试题库（含答案）

案)5.配送蛋糕必备装备是()。8.我国目前有34个省级行政区，即()个省、()个直辖市、()个自治区、约配送员该()。10.当顾客拒收时，正确的沟通话术是()。11.骑行安全错误的是()。定之日起()内制作交通事故认定书。17.以下关于使用短信沟通的说法正确的是()。21.在取件时，可以在()时点击“我已到店”。23.下列不属于中国七大区的是()。影响道路通行的，指出违法行为，()。32.物品送达时，需要提醒客户()。B、不联系用户，直接报备异常36.可以点订单完成的情况是()。B、最小最小D、最小最大38.骑行安全哪项是错误的?A、速度应≤25公里/小时A、不得超过15公里B、不得超过20公里C、不得超过30公里D、不得超过10公里A、将物品交于客户转身离开D、将物品交于客户后点击完成47.配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不A、保管空间占一半，其他功能占一半空间B、物的状况与信息一致C、跑腿单A、10周岁B、12周岁C、4周岁C、核对订单号和柜号，做到重不压轻，易碎品单独D、活鱼活虾不使用打氧箱太占空间A、留长指甲B、根据自己手中单量的路线安排及送餐时间合理规划抢单，在餐送到顾客手中C、抢到单后立即点击已取餐，不管有没有取餐A、BSBC、不用查看，直接配送即可90.客户投诉处理流程包括()。①接受投诉②受理投诉③提供便利条件④全力解决问题⑤反馈处理结果⑥分析投诉原因。C、①→②→⑤→③→④→⑥答案：D91.配送中心利润贡献的最直接衡量指标是()。A、年销售额B、投入产出比C、销售收益D、纯利润答案：C92.下列()项不属于快递市场管理的主要方式。A、统计备案制度B、行业自律制度C、收寄安全制度D、统计调查制度答案：C93.通过没有交通信号灯的路口时，应当()?,并让()先行?101.封套袋口粘合长度应不小于封舌长度的(),且有效粘合面积大于()C、加工配送中心B、空间效用D、增加客户A、确认付款方式B、核实客户身份最高功率()W,既可以抑制了行车速度无节制的提升，以及载重量的增加，同时A、122火警C、120救治为10kg,计费重量为()kg。1.以下的说法正确的是()。3.配送人员管理制度一般包括()。4.消费的方式包括()。6.以下符合网约配送员使用的车辆形象要求的是()。D、不得私自制作或印刷公司LOGO监管人员应严格按照食品安全法律、法规和标准，开展()等各个环节的食品安B、食品销售D、食品加工8.以下属于快件包装的原则的是()。A、适度包装C、便于装卸D、适合运输12.雨天骑行正确的是()。13.下列属于禁止销售的食品的是()。19.撒餐不严重时，应当()。21.不存在网约配送行业的时间为()。A、19世纪B、21世纪C、18世纪D、17世纪22.暴雨天气行车注意事项说法正确的是()。23.以下充电环境不安全的是()。26.分散配送的缺点为()。28.以下属于礼貌用语的是()。29.差评的主要缘由有()。30.违反行业要求的行为是()。应当提交()。C、用户预约时间是16:30,送达时间为16:50,提前给用户沟通点了完成B、价值SGD500的手表E、价值USD50的裤子B、硬质物品不得使用快件的专用封套封装。解。()病因子所造成的疾病。()须随车指导。()21.禁止在客户处抽烟，随意翻看客户东西。()22.在网络上订购的来年的开年礼盒不需要立刻配送。()23.食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外，24.公安机关交通管理部门暂扣或者吊销机动车驾驶证的，不出具行政处罚决定书。()25.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得食品生产许可安全监督管理部门撤销许可，并处1万元以上3万元以下罚款。()道以及距离上述地点50米以内的路段，不准停车。()吗?吗?()97.摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的116.从