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文档简介

老年人智能App使用现状调查问卷表1、1. 您的年龄:【单选题】○60以下○60-70○70-80○80+2、2. 您的居住状况:【单选题】○独居○与老伴同住○与子女同住○其他3、3. 您的儿女是否有足够时间照顾您【单选题】○是○有时有○否4、4. 您现在是否承担家务?如日常买菜,上医院,乘坐地铁等。【单选题】○完全自理还能照顾家人○基本可以自理○需要有人陪伴5、5. 您觉得您身体怎么样(多选)?【单选题】○身体很健康○听不清○看文字比较模糊○行动不快6、6. 您在日常生活中是否能正常使用手机:【单选题】○可以熟练使用○正常使用○较为困难,部分功能不会使用○不会用或没有——————————————————————如果回答“不会用或没有,不用回答后续题目————————————————————————————7、7. 你喜欢的打字方式是?【单选题】○不会打字○我只用语音聊天○手写○拼音、五笔打字○其他8、8. 您是否了解目前的智能手机APP,例如微信、滴滴、大都会、美团、支付宝?:【单选题】○没听说过○听说过,不太会用○知道,有时候用○经常用,很熟练9、9. 您手机里的常用软件是怎样下载的?:【单选题】○购买手机时自带的○孩子或找人下载并教会使用○自己10、10. 日常生活中你觉得有了手机后更不方便的地方在?:【单选题】○没,我觉得有手机后,方便了很多○交通出行上○现金支付上○医院或社保办理上○其他11、11. 您最近一次自己在医院挂号是多久前?【单选题】○三个月前○一个月前○二周前○最近12、12. 你在医院常用的挂号方式是?:【单选题】○手机提前预约挂号○自助机挂号○挂号柜台上现金挂号○有人陪伴去的,我自己不用13、13. 你在医院付款的方式是?(多选):【单选题】○医保卡直接扣款○自助机上刷卡支付○自助机上手机支付○挂号柜台上现金或刷卡支付○有人陪伴去的,我自己不用14、14. 你市内外出经常乘坐的交通工具是?:【单选题】○地铁、公交等公共交通○出租车等○共享单车○家人开车送○不太出门15、15. 你乘坐地铁用支付方式是?:【单选题】○地铁公交卡等刷卡通行○大都会等手机扫码通行○用手机买地铁票○用现金买地铁票16、16. 你叫出租车的方式是?:【单选题】○路边等出租车○使用滴滴等APP呼叫出租车○打电话叫出租车○叫家人帮忙叫出租车○其他17、17. 你不用滴滴等APP叫车的原因是(会用不需回答)?:【单选题】○不会看地图选定位○不会打字写去哪里○没有人教我怎么使用○其他原因18、18. 您平时支付方式是怎样的?:【单选题】○自己使用手机微信、支付宝等平台支付○在收银员或工作人员帮助下使用手机完成支付○使用现金支付19、19. 在收银员或工作人员帮助下使用手机完成支付,您感觉()。【单选题】○放心○不太放心○不放心20、20. 您不使用手机支付的原因是?:【单选题】○我担心钱在手机里不安全,微信、支付宝里不放钱○我怕用手机支付,对方说没到账、金额不对等麻烦○我不会操作,钱转不到手机上○我觉得还是现金更方便○我使用手机支付二、简答题21、您希望智能手机上要做

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