2024版天猫店铺合作协议书

2024版天猫店铺合作协议书合同编号：__________甲方（卖方）：【店铺名称】地址：【店铺地址】联系电话：【联系电话】营业执照号：【营业执照号】乙方（买方）：【买方名称】地址：【买方地址】联系电话：【买方联系电话】营业执照号：【买方营业执照号】鉴于甲方为具备天猫平台店铺经营资格的商家，乙方为愿意购买甲方商品的用户，双方为平等自愿、公平公正的原则，就甲方在天猫平台开设店铺向乙方销售商品的事宜，达成如下协议：一、商品及价格1.1甲方同意在天猫平台上开设店铺，并向乙方销售【商品名称】等商品。1.2甲方保证所售商品为正品，符合国家相关法律法规及天猫平台的商品质量要求。1.3甲方应根据市场行情和成本合理制定商品价格，确保价格的公平性和竞争力。1.4甲方有权根据市场变化和经营策略调整商品价格，但应提前通知乙方。二、订单及交付2.1乙方通过天猫平台下单购买甲方商品，甲方应在【成交后x天内】完成发货。2.2甲方发货时应确保商品完好无损，并提供正规的物流服务。2.3乙方收货后如有商品质量问题，应在【收货后x天内】向甲方提出退换货要求，甲方应在【收到退换货要求后x天内】处理完毕。2.4甲方应保证商品的交付符合我国相关法律法规及天猫平台的规定。三、支付及结算3.1乙方通过天猫平台支付商品价款，支付方式为【支付方式，如在线支付、银行转账等】。3.2甲方应在乙方支付完成后【x小时内】确认收款，并按照约定时间向乙方发货。3.3双方同意采用【结算方式，如月结、季度结等】进行结算。3.4甲方应确保所提供的商品及服务符合天猫平台的支付及结算规定。四、售后服务4.1甲方应对乙方购买的商品提供【售后服务内容，如退换货、维修、咨询等】。4.2甲方应在接到乙方的售后服务要求后【x小时内】响应，并在【x天内】解决问题。4.3甲方应确保售后服务符合我国相关法律法规及天猫平台的规定。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。5.2若甲方未按照约定时间发货或商品存在质量问题，乙方有权要求甲方退款或换货。5.3若乙方未按照约定时间支付商品价款，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【x年】。7.2除非双方另有约定，本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。7.3本协议未尽事宜，双方应遵照我国相关法律法规、天猫平台规定及商业道德共同协商解决。甲方（卖方）：【店铺名称】乙方（买方）：【买方名称】签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方（卖方）营业执照复印件2.乙方（买方）营业执照复印件3.商品清单及规格说明书4.售后服务政策说明5.天猫平台规则及支付指南6.物流服务提供商协议书7.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间发货或商品存在质量问题2.甲方未提供约定的售后服务3.乙方未按约定时间支付商品价款4.乙方未履行合同约定的购买义务5.甲方未按约定提供商品或服务6.乙方未按约定接受商品或服务7.任何一方未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.甲方（卖方）：指在天猫平台上开设店铺的商家。2.乙方（买方）：指通过天猫平台购买甲方商品的用户。3.商品：指甲方在天猫平台上销售的商品。4.订单：指乙方通过天猫平台提交的购买甲方商品的申请。5.交付：指甲方将商品发送给乙方并完成转移的过程。6.售后服务：指甲方对乙方购买的商品提供的维修、退换货、咨询等服务。7.违约：指任何一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品库存不足：提前与乙方沟通，调整订单或进行补货。2.物流延误：与物流公司沟通，跟踪货物进度，及时通知乙方。3.商品质量问题：按照售后服务政策进行退换货处理。4.支付纠纷：核实支付记录，与或银行沟通解决。5.售后服务纠纷：查阅售后服务政策，友好协商解决。6.规则违反：遵循天猫平台规则，避免违规操作。五、所有应用场景：1.甲方为天猫平台店铺经营者，乙