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文档简介
多选/判断[复制]月度运输绩效评价指标正确的是()*干线:干线送达率目标值99.7%(正确答案)干线:发运及时率目标值95%(正确答案)配送:配送送达率目标值99.6%(正确答案)配送:24小时发运及时率95%(正确答案)由于()的变化以及()等差异,会导致不同时间段的产品毛重有所差异,为了及时修正ERP系统内产品的毛重,确定以年度为单位进行全面的梳理工作。*产品纸箱(正确答案)灌注容量(正确答案)规格字样以下做法,正确的是()*温度在0℃以下的地区标件产品库外存放时间不允许超过3小时(正确答案)温度在0℃以下伊刻活泉类产品库外存放时间不允许超过3小时(正确答案)温度在0℃以下周转箱零提产品在库外存放时间不允许超过3小时(正确答案)温度在0℃以下周转箱产品在库外存放时间不允许超过12小时(正确答案)以下说法正确的是()*产品发货清单信息与产品出库信息保持一致(正确答案)外厂调拨产品追溯与区域配送中心产品追溯要求一致(正确答案)高端奶产品出库时,需进行100%扫描并上传至TTS系统(正确答案)同日期同品项不同工厂产品不得混装(正确答案)以下说法正确的包含()*TTS系统产品查证符合率:依据T&W、ERP系统中的实际量和扫码量数据计算产品查证符合率储运部正向追溯:走访业务单位,查证4批产品流向,并填写《物流环节追溯查证表》(正确答案)储运部反追溯:随机抽取各工厂到货产品5批(3批时间段,2批时间点)(正确答案)评审过程走访发现的非本单位质量问题,如果该单位已经评审完成,则问题计入该单位日常质量目标(正确答案)以下哪些是运输合同条款中的绩效类免责项目:()*天气问题影响(正确答案)交通过程影响(正确答案)地区政策影响(正确答案)地域性节日影响(正确答案)异常事件(正确答案)验证在途信息出现两个事件,分别为()。*需剔除考核数据需出具在途超期考核数据在途订单未超期(正确答案)在途订单已超期(正确答案)下面关于库房产品码放,说法正确的是()*产品在储存过程中产品信息必须与实际信息相符(正确答案)标件产品不允许裸露存放库房产品码放高度不得超过《产品全生命周期码放标准(试行)》上限要求产品禁止同不符合食品卫生条件的其它物品同储,禁止与清真禁忌物同储(正确答案)下列说法正确的是()*生产日期、产地代码与成品包一致(正确答案)礼品箱及标件产地必须涵盖包体的产地代码,内外包装生产日期必须相符(正确答案)整理产品日期打印字体形式、高度、位置同原包装箱一致(正确答案)整理缤纷装(多日期混装)产品时,应打印箱内最晚生产日期下列那种操作影响库存账务相符()*A.订单关闭(正确答案)B.取样(正确答案)C.调拨(正确答案)D.退库(正确答案)物流调度员接收到()后,查看库存产品、日期、数量及待判定量和每日放行量。主要关注:产品日期、待检放行、计划及数量的准确性。*库存日报表(正确答案)常配产品日排产表(正确答案)ERP-内外部发运量工厂月度运输计划表(汇总)途损类型包括:()*铅封破封(正确答案)铅封完好缺货(正确答案)铅封完好时发生破损(正确答案)卸货过程坍塌破损(正确答案)下站问题导致的破损(正确答案)途损、质量投诉材料流程有()*上报(正确答案)审批(正确答案)分发全部通过电子流程办公系统流转(正确答案)属于到货破损原因的有()*车体防护不符合要求(正确答案)野蛮装卸(正确答案)产品码放不符合要求(产品倒塌、超高、不紧凑等)(正确答案)工厂将破损、污染产品装车(正确答案)雨雪天气,路面湿滑(应该为运输途中破损导致湿箱)涉及月末关账事宜及注意事项于《运输执行管理流程》中未涉及的参照()联合下发的关于月底系统关账流程及业务操作要求的通知执行。*物流管理部(正确答案)财务部(正确答案)销售部生产管理部如某车到达客户后,获取不到下货点围栏时间,原因可能是()。*司机手机未开启定位功能(正确答案)司机手机无网络(正确答案)客户围栏设置存在偏差(正确答案)系统异常日常发现到货(),每发现1次,扣除储运部当月追溯率0.5%*产品批次记录错误(正确答案)清单不清晰(正确答案)集装箱未区分单柜(正确答案)产品追溯时间超时等(正确答案)日常到货出现(),扣除当月追溯率0.5%。*批次记录与实际不相符(正确答案)批次记录填写错误(正确答案)集装箱未区分单柜(正确答案)到货发现破损漏包盘点出现差异后如何处理()*上报上级(正确答案)C、查找原因(正确答案)系统核实(正确答案)去向确认(正确答案)库内产品实际数量应于()系统数量一致。*ERP(正确答案)TTSTW(正确答案)ERH库房监控关键区域包括()*办公区(正确答案)库房通道(正确答案)产品整理区(正确答案)装卸现场(正确答案)叉车充电室(正确答案)库存盘点需要核对实物与()系统一致*ERP(正确答案)TMSWMS(正确答案)TTS禁止出现一切虚假的()等可能形成冲量的行为*入库(正确答案)订单(正确答案)发货(正确答案)销售(正确答案)货物在途出现了异常()等,各单位获知信息后需第一时间反馈物流管理部,并持续跟进,直至问题解决。*港站滞留(正确答案)交通事故(正确答案)丢失(正确答案)回单要求:在货物送达目的地后,由两家客户同时进行()。*收货(正确答案)回单签收(正确答案)系统签收(正确答案)退回轨迹监控:各单位要对订单的在途轨迹完整性进行监控,依据合同对服务商建立相应管控要求并设立订单抽查机制,()。*每月按照发运比例监控在途轨迹(正确答案)验证在途轨迹是否完整(正确答案)验证上下货节点是否正确(正确答案)对不符合要求的服务商进行考核(正确答案)广促物料类型分为()*广宣品/助陈物料(正确答案)广促品/促销物资(正确答案)生产辅料特殊物料/所有专案涉及物料(正确答案)关于物流系统正向追溯,描述正确的是()*质量监督员走访业务单位,查证4批产品流向,并填写《物流环节追溯查证表》(正确答案)计算公式:正向追溯符合率=查证数量/检查数量*100%(正确答案)多查数量按照数量缺少计算(正确答案)查证数量缺少5%以内,不影响产品追溯率关于待检率目标,下面说法正确的是()*待检率≤20%的工厂,目标值=2021年平均待检率(正确答案)待检率≤20%的工厂,目标值=2021年平均待检率-5%待检率≥20%的工厂,目标值=2021年平均待检率待检率≥20%的工厂,目标值=2021年平均待检率-5%(正确答案)工厂储运部的到货破损原因有()*车体漏雨(正确答案)车体防护不达标(正确答案)车体码放不达标(正确答案)野蛮装卸跟进订单在途情况出现三个事件,分别为()。*需预警到货(正确答案)需反馈异常订单(正确答案)需跟进车辆到达情况(正确答案)订单在途情况已跟进完毕各单位加强系统数据监控的管理,()。如遇系统问题及时填报ITTS工单处理。*每月检查系统数据(正确答案)每月核对系统数据(正确答案)确保ERP系统与TW系统数据一致(正确答案)账实相符(正确答案)冬季产品运输时,若因地区防疫要求描述正确的()*产品需停留等待核酸检测结果时,需保证车辆停靠至避风处(正确答案)产品停留超出预警标准时,车辆到货后需进行单独隔离(正确答案)产品进行冻损抽查验证产品需要进行待检到货发生破封情况时,服务商须立即通知(),并积极协调铁路部门出具(),区域配送中心应及时反馈发运工厂和物流管理部客服专员,收集相关投诉资料,上传()流程提报处理。*区域配送中心(正确答案)货运记录(正确答案)途损退货(正确答案)出现以下哪种情况造成反追溯不达标的,扣除追溯率分值:()*数量错误(正确答案)流向错误(正确答案)查证超时(正确答案)人为失误等(正确答案)承运商须派专人对在途产品进行跟踪,并向储运部相关人员(),同时将信息记录在()中,具体规则按储运部要求执行。*进行信息反馈(正确答案)指定的系统(正确答案)相应位置称重人员为物流管理部()共同参与称重过程,待称重结束后需在毛重确认表上签字备案。*各储运部人员(正确答案)工厂财务部人员(正确答案)质量人员服务商产品召回时,每出现1次查证数量与()或(),扣除储运部当月追溯率0.5%*实际到货数量(正确答案)发运数量不符追溯时间超标(正确答案)发运品项产品接触面使用()、夹板等有效防护材料*塑料布(正确答案)纸板(正确答案)棉被(正确答案)聚苯板(正确答案)产品发运时,依据车型、温度等可在塑料布外使用()进行加固防护*纸板(正确答案)棉被(正确答案)聚苯板(正确答案)夹板(正确答案)仓储方批次记录员负责填写《装车产品批次记录表》,每托盘常规产品至少记录()*整托产品的13%批次;(正确答案)A、周转箱产品至少记录20%批次;(正确答案)涉及高端扫描产品,批次扫描率必须达到100%。(正确答案)A、以上都是不应将产品与()一同运输*有异味(正确答案)有毒(正确答案)有害物品(正确答案)清真禁忌物备货方案执行要求:每日运输管理科监控各单位的出入库对比数据,凡是()低于()以及()的单位需在工作汇报群内进行原因汇报,差异大的单位需进行电话会议汇报,并落实整改。*日出库量(正确答案)日入库量(正确答案)必达量未达成(正确答案)日均运量TTS追溯系统中,下列方式符合正常操作的情况有()*建立测试任务,上传虚拟扫描量与实际量未对扫描比例不足的数据进行备注说明扫描量大于实际量时按照100%计算(正确答案)标件扫描比例为30%,周转箱扫描比例为100%(正确答案)2021年《液态奶事业部物流服务商评价管理办法》安全管理指标中属于一般安全隐患是:()*损失产品≤50件(正确答案)发生一次交通事故(正确答案)现场物料摆放不整齐(正确答案)未上交车辆钥匙(正确答案)车辆停放不规范(正确答案)2021年《液态奶事业部物流服务商评价管理办法》安全管理指标中属于严重违规行为是:()*登高无防护措施(正确答案)攀爬车辆(正确答案)现场十条(正确答案)跳平台(正确答案)攀坐不安全位置(正确答案)2021年《液态奶事业部物流服务商评价管理办法》安全管理指标中属于较大安全隐患是:()*车辆未打止滑器(正确答案)携带火源(正确答案)攀爬平台(正确答案)人员进入不安全区域(正确答案)攀坐不安全位置(正确答案)装卸产品时,除HDPE及临时性实验产品外,其它产品严禁倒置码放并保证装车产品整齐、紧凑[判断题]*正确(正确答案)错误装卸产品时,HDPE产品可以侧置码放[判断题]*正确错误(正确答案)装货司机在装货前下载并安装TMS系统APP,到达目的地后打开APP,进行系统性操作。[判断题]*正确错误(正确答案)针对直营客户密集,围栏重叠的情况,可将系统生成的直营门店围栏(如无围栏则不需要添加)缩小避免重叠。直营客户只需保证轨迹完整,围栏节点时间非必须采集。[判断题]*正确(正确答案)错误在铅封完好的情况下卸货,发现集装箱内产品破损、湿损、冻损、温差返潮、内部坍塌等情况,区域配送中心须按照相关要求进行现场取证,并将相关资料上传途损退货流程提报处理。该类型途损换箱整理后的净损量计入工厂储运部物流途损费用。[判断题]*正确(正确答案)错误遇配送线路需临时变更、客户要求变更地址等情况,运输服务商应第一时间向工厂储运部/区域配送中心反馈[判断题]*正确(正确答案)错误由于产品质量问题(返潮、破损等)产生的问题需工厂、分仓对应人员或部门确认后再行流程提报。[判断题]*正确(正确答案)错误系统中优先选择离开下货点围栏时间作为订单的到货时间。[判断题]*正确错误(正确答案)未按照要求对产品进行封存或封存过程私自放行的,依据《液态奶事业部物流环节质量管控制度》质量红线考核标准执行[判断题]*正确错误(正确答案)入区域配送中心物流费用的途损,由区域配送中心在流程结束后自行做途损出库并进行账务处理,工厂储运部进行系统退库。[判断题]*正确(正确答案)错误配送运输订单滞留:常规订单超过“分配仓库时间”36小时未发运的订单视为滞留订单。[判断题]*正确(正确答案)错误跨月产品要求在次月最晚20日之前运达。[判断题]*正确错误(正确答案)客户地址基础资料未维护电子围栏,手机APP能后自动截取进入围栏时间。[判断题]*正确错误(正确答案)工厂储运部如果因特殊情况无法配带的,应及时和对应区域配送中心沟通,各区域配送中心可以通过EM或其他方式从对应储运部/区域配送中心进行箱皮共享,且要求48小时内进行订单处理,无法配送的情况下产生的邮寄费用由造成破损产品的储运部/区域配送中心服务商承担。[判断题]*正确(正确答案)错误工厂储运部、区域配送中心物料接收人员不得出现协助供应商篡改收货确认单日期的情况,一经发现,给予对应业务单位负责人300元/次的考核。[判断题]*正确(正确答案)错误各单位在订单装车发运前需提前核验车载订单设备是否可用。[判断题]*正确(正确答案)错误各单位对本单位围栏位置准确性进行确认调整,调整后可随意更改。[判断题]*正确错误(正确答案)干线运输常配订单滞留=“订单关闭时间-订单下达时间”>48小时的订单为滞留订单(ERP)[判断题]*正确(正确答案)错误发运订单取消:如果因我方原因需要取消已下达系统的订单,各单位无需告知服务商可直接系统取消。[判断题]*正确错误(正确答案)发货工厂储运部负责将客户途损产品退库给对应区域配送中心,再由区域物流中心给客户退货。[判断题]*正确(正确答案)错误发货工厂储运部负责将客户途损产品退库给对应区域配送中心,再由储运部给客户退货。[判断题]*正确错误(正确答案)对于直营等订单,如受限于客户距离原因导致节点数据无法正常,需保证车辆轨迹完成。节点时间可不进行采集。[判断题]*正确(正确答案)错误对于存在质量问题的物料,按照供应部的要求进行处理。[判断题]*正确错误(正确答案)当储运部一批数量为8500件的产品进行日常追溯时,追溯时限管控要求为≤30
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