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文档简介

最强技能每日一考5.23[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________油站:________________________从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每()进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。[单选题]*月季半年年(正确答案)从业人员对本单位安全生产工作中存在的问题应逐级批评检举控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。[单选题]*对错(正确答案)大单购买加油及充值卡业务的,根据客户授信情况可以赊销。[单选题]*对错(正确答案)大客户数据分析就是指对大客户的加油量情况进行分析。[单选题]*对错(正确答案)大米的分类中,()是米粒多呈椭圆形,出饭率高,米粒膨胀性小,但粘性大。[单选题]*粳米(正确答案)籼米糯米香米单车道宽度3m,双车道宽度4m,符合站内停车场和道路建设规范[单选题]*对错(正确答案)单罐日损耗超过(),应分析损耗原因采取措施。[单选题]*±50L±100L(正确答案)±200L±100ML单位电子加油卡可在指定的线上渠道自助办理()等业务。*开户发卡(正确答案)充值(正确答案)预分配(正确答案)退款(正确答案)单位电子加油卡申办的的途径是什么[单选题]*卡管江苏客服中心微信公众号中国石化网上营业厅(正确答案)江苏客服中心单位电子卡特点?*多层级账户管理(正确答案)无卡支付(正确答案)免圈存(正确答案)实现优惠可跨省产生、跨省消费(正确答案)单位多用户卡在网上营业厅办理预分配业务且将金额分配至副卡加油,副卡需到油站圈存后使用。[单选题]*对(正确答案)错单位卡退款能否退到个人账户?[单选题]*可以不可以(正确答案)不一定有可能单位卡在线管理服务平台注册时,必须使用单位主卡预留手机号进行注册。[单选题]*对(正确答案)错单位客户流失一定有油品价格有关系。[单选题]*对错(正确答案)单位客户一次性充值超过5000元,可采取以下()方式。[单选题]*现金转账(正确答案)POS机支票单位客户一次性购买()以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式,不得使用现金。[单选题]*5000元(正确答案)1万元2万元5万元单位客户增副卡需要携带哪些手续办理*加盖公章的《加油卡业务办理授权委托书》(正确答案)加盖公章的营业执照复印件(正本或副本)(正确答案)主卡持卡人原件及复印件(正确答案)经办人身份证原件及复印件及主卡(正确答案)单位线上申办柴油联名卡需要准备哪些材料()*申办人身份证(正确答案)营业执照(正确答案)车辆行驶证(正确答案)单位开票资料(正确答案)单位用户卡不能在中国石化易捷便利店购买商品及服务。[单选题]*对(正确答案)错单位用户卡可以申请开通消费燃油宝、尾气处理液功能。[单选题]*对(正确答案)错单用户卡可以直接升级为多用户卡。[单选题]*对错(正确答案)当便利店发起的调拨,()在系统中完成调拨操作。[单选题]*调出便利店主管部门承运人调入便利店(正确答案)当地扶贫项目产品可不通过产品引进审核,直接借助加能站营业窗口向站内客户宣传及销售。[单选题]*对错(正确答案)当发生公共卫生事件,政府发布()、疏散指令或生产经营活动不能正常进行时,要及时落实相关措施,做好安全生产组织及人员撤离等安排。[单选题]*停工停产(正确答案)报警预警特殊天气当顾客对油品质量提出抱怨时,加能站销售人员应虚心听取客户意见,并满足顾客要求。[单选题]*对错(正确答案)当集液罐内油高达到堵塞管道气路时,由站长组织人员用()进行抽油,抽油时做好现场安全监护。[单选题]*电动泵真空泵活塞泵手摇泵(正确答案)当加能站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷时,应采用接闪带(网)保护。[单选题]*对(正确答案)错当加油站的员工卡遗失时,应如何进行处理?[单选题]*立即通知发卡网点进行挂失立即通知上级公司立即在管控中挂失(正确答案)立即报警当客户在赶时间、心情不好或注意力明显在别处等情况下,员工应该怎么做。[单选题]*坚持推介爱跑品牌燃油不断询问客户是否需要爱跑品牌燃油的加注紧跟客户,确保客户听清每一句爱跑品牌燃油的推介宣传不要盲目导购,应尽量提供快速、优质的服务,争取让对方成为回头客才有下一次接触的机会(正确答案)当来车直接驶入非“爱跑98”燃油泵岛,员工应当()[单选题]*直接做手势引导客户前往爱跑泵岛放弃本次机会,正常服务可以向客户建议,并顺势推荐车主换到“爱跑98”汽油泵岛(正确答案)要求客户前往爱跑泵岛当利用混凝土内的钢筋作为引下线,与接地网或独立接地体连接时应焊接连接。[单选题]*对错(正确答案)当片区督导员使用易捷便利店运营督导系统巡店时,如果有“不通过”项则需要()。[单选题]*口头提醒店员进行整改确定整改时间,生成整改任务(正确答案)人工进行记录通报批评当前加能站主要的证照有哪些()。*营业执照(正确答案)成品油证(正确答案)危化证(正确答案)烟草证(正确答案)当营业员向客户推销“爱跑98”,客户表示拒绝时,营业员可以。[单选题]*引导顾客扫码关注公众号转而介绍爱跑98优惠活动递上一份宣传材料(正确答案)继续输出爱跑98优点当由于各种原因,加油完成的实际金额超过客户的下单金额时,POS会收到有加超流水需要处理的通知,加超订单只能由客户在手机APP上进行加超补扣。[单选题]*对错(正确答案)当员工将适用“爱跑”品牌的车辆引入对应泵岛后,应该()“爱跑”品牌燃油。[单选题]*直接主动加注主动推介并征求客户同意后加注(正确答案)一边推介一边加注做手势后直接加注当员工卡无法下班时,()卡可用于加油机强制下班。[单选题]*用户卡维修卡验泵卡(正确答案)PSAM卡当站长接收到俱乐部信息时,可以不用进行客户回访。[单选题]*对错(正确答案)地罐交接“卸前确认”油罐稳油超过5分钟,在液位仪应用系统勾选“油枪已停止付油”、“卸前已稳油”,点击“开始卸油。[单选题]*对错(正确答案)地罐交接卸油“八步法”的第四步:“卸前确认”内容有确认油罐稳油超过3分钟;在液位仪应用系统勾选“油枪已停止付油”、“卸前已稳油”,点击“开始卸油。()[单选题]*对(正确答案)错地罐交接卸油“八步法”接卸汽油时,先拆除卸油管,再拆除油气回收管。[单选题]*对(正确答案)错地罐交接卸油“八步法”接卸汽油时,先接卸油管,再接油气回收管。[单选题]*对错(正确答案)地市层面在社群营销过程中可执行的活动包括()。*制定落地方案,跟踪站点拉新数据以地级市企微加好友(正确答案)精准营销的方式维护好友粉丝(正确答案)解答好友问题咨询(正确答案)地下储罐应设置1具35kg的推车式干粉灭火器;当两种介质储罐之间的距离超30m时,应分别设置。[单选题]*对错(正确答案)登录到易捷加油,进入到”绑定加油卡“界面,再点击界面下方的”绑定“输入主卡号和()后,点击绑定加油卡即可成功绑定[单选题]*短信验证码(正确答案)手机号码姓名身份证号等级规则会根据业务需要每年进行调整,以当年易捷加油APP公布为准。定级积分(即成长值)执行滚动更新,每年()月()日计算一次。[单选题]*44562446824483544926(正确答案)电动机轴承允许温度,应遵守制造厂的规定,无规定时应遵循以下原则:滑动轴承不得超过80℃;滚动轴承不得超过100℃。[单选题]*对(正确答案)错电气设备检维修必须停验电并挂牌。[单选题]*对错(正确答案)电子加油卡不需要圈存。[单选题]*对(正确答案)错电子加油卡可对()设定限制信息。*车号(正确答案)油品(正确答案)油站(正确答案)金额(正确答案)电子加油卡如何消费?*1、支持授权码加油的油站,展示4位授权码,若下单副卡有限制车牌、限油品,进站后需联系加油员获取授权码(正确答案)不支持授权码加油站的加油站,员工可通过手持防爆pos接单加油(正确答案)在进行授权码验证或者员工手持POS接单前客取消订单(正确答案)以上都不对电子加油卡是针对单位客户发行的一种虚拟卡,可以指定渠道自助办理()等业务。*开户发卡(正确答案)充值(正确答案)预分配(正确答案)退款(正确答案)电子加油卡司机池维护司机需要()信息*姓名(正确答案)证件号(正确答案)手机号(正确答案)邮箱电子加油卡沿用加油卡19位卡号标准,其中第4、5位为()。[单选题]*010203(正确答案)04电子加油卡主副卡均可以进行加油。[单选题]*对错(正确答案)电子加油券可以在哪些场景下使用?*手持POS机接单(正确答案)授权码(正确答案)闪付(正确答案)扫码付电子加油券允许转赠[单选题]*对错(正确答案)电子卡办理一级主卡时要同时至少办理()张副卡,才可以成功开户。[单选题]*01(正确答案)25电子钱包不支持信用消费,即先消费,后充值。[单选题]*对(正确答案)错电子钱包个人账户最多可以绑定()车牌,车牌信息可修改油品[单选题]*123(正确答案)4电子钱包加油完成的实际金额超过客户的下单金额,客户在手机APP上进行加超补扣,补扣现金部分仍可享受优惠活动。[单选题]*对错(正确答案)电子钱包加油消费电子发票按照“谁加油,谁开票”的原则,确定消费发票开票主体。[单选题]*对错(正确答案)电子钱包开户需要实名认证,目前支持大陆居民身份证[单选题]*对(正确答案)错电子钱包身份验证是通过()[单选题]*大陆居民身份证(正确答案)军官证户口本护照电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表包括:*易捷到车运行情况统计(正确答案)易捷到车运行情况月报易捷到车运行情况季报易捷到车运行情况年报(正确答案)电子钱包云中心的易捷到车运行情况统计报表查询时间的跨度一般不能超过()[单选题]*一个月一季度一年(正确答案)三年电子钱包云中心的油站交易明细查询中其他选择筛选项不包括:[单选题]*油枪号员工姓名(正确答案)员工服务号加油卡号电子钱包云中心中油站员工销量统计报表的销量计数单位是吨[单选题]*对错(正确答案)电子钱包注册绑定车牌当前支持绑定普通车牌、新能源车牌[单选题]*对(正确答案)错电子券单用户人工补发操作过程中点击补发环节,需手动填写的信息有()。*补发数量(正确答案)电子券信息补发原因描述(正确答案)会员信息电子券的内部风险主要有()*虚假获得优惠券通过立减等获利。(正确答案)加油或充值时获取发票获利。(正确答案)充值端产生营销获利。(正确答案)充值端全国充值卡或信用卡套现。(正确答案)电子券规则设置应明确券的类型、券面金额、()、使用范围、起止时间、限制条件等,并在客户端予以公布。[单选题]*使用功能发券中心使用渠道(正确答案)发行单位电子券主要类型有哪些?分别有什么特点?*现金券,特点:直接抵扣订单金额,没有金额限定条件;(正确答案)满抵券,特点:需要购买一定金额商品或加油达到一定金额,方可使用的电子券(正确答案).折扣券,特点:抵扣金额为订单金额的一定比例,支持设置最高优惠金额上限;(正确答案)体验券,特点:没有金额的概念,能够免费享受商品或服务的券;(正确答案)电子消费券按消费商品的类型分为()。*油品电子消费券(正确答案)非油品电子消费券(正确答案)服务类电子消费券通用电子消费券电子消费券按照类型可划分为三种,下面哪一种不包括?[单选题]*现金券满减券抵扣券体验券(正确答案)电子消费券采购协议执行期间中如出现违约行为或因营销政策变化,单方提出终止合作的,由提出方发函告知,协商一致后签订终止合同的补充协议。[单选题]*对(正确答案)错电子消费券的非油品券是在()时使用[单选题]*充值非油消费(正确答案)加油消费购物电子消费券的油品券是在()时使用[单选题]*充值非油消费加油消费(正确答案)购物电子消费券没有有效期限制[单选题]*对错(正确答案)电子消费券全称为()[单选题]*CRM电子消费券石化消费券中国石化电子消费券(正确答案)电子消费券电子消费券一经发出,()*不可提现(正确答案)不能透支(正确答案)不计利息(正确答案)逾期作废(正确答案)电子消费券一经发出,不可提现、不能透支、不计利息、逾期作废,电子消费券在指定渠道使用消费后即进行核销,核销后的电子消费券不能重复使用。[单选题]*对(正确答案)错电子消费券一经发出,错误选项为()[单选题]*可提现(正确答案)不能透支不计利息逾期作废,电子消费券一经发现消费异常,系统可以对电子消费券进行冻结账户[单选题]*对(正确答案)错电子消费券优惠。在电子消费券营销中心设置优惠规则,优惠金额体现在电子消费券账户,优惠金额不可()、开票、退款。[单选题]*充值提现(正确答案)非油消费购物电子消费券在指定渠道使用消费后即进行核销,不可开具发票,核销后的电子消费券不能重复使用。[单选题]*对(正确答案)错电子云中心登录方式包括:统一身份+OTP、统一身份+短信、扫码验证。[单选题]*对(正确答案)错店长定期与店员一起对便利店库房商品台账进行检查、核对,尤其是()商品。[单选题]*贵重(正确答案)化工食品临期店长应定期对库房、商品进行安全检查,确保库房符合安全仓储要求。[单选题]*对(正确答案)错吊装作业时,必须安排现场专人指挥,任何人不得()。*站立在吊臂下(正确答案)站立在吊臂后在吊臂下方穿行(正确答案)在吊臂后方穿行吊装作业时,必须安排现场专人指挥,任何人不得站立在吊臂下或

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