定制化技术维护服务合同

定制化技术维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：地址：联系人：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拥有特定的技术需求，并希望通过委托乙方提供定制化的技术维护服务以保证其技术的正常运行和优化，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的技术需求，提供定制化的技术维护服务，确保甲方技术的正常运行和优化。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应技术支持，包括但不限于故障排查、系统升级、性能优化等。1.3乙方应在服务期间内，对甲方技术问题进行及时响应，并根据双方约定的响应时间要求，提供解决方案。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2双方如需延长服务期限，应提前一个月书面通知对方，并协商一致。三、服务费用3.1乙方向甲方提供技术维护服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款期限和付款方式，向乙方支付服务费用。3.3双方可根据服务实际情况，协商调整服务费用。四、付款期限和方式4.1甲方应在本合同签订后七个工作日内，向乙方支付服务费用。4.2乙方应提供正规发票，甲方按法律规定进行报销。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__%。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的__%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.定制化技术维护服务合同2.甲方技术需求说明书3.乙方技术服务方案4.服务费用明细表5.乙方正规发票6.保密协议7.争议解决协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，认定为违约行为。3.双方未按照约定保密信息，泄露给对方或第三方，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.定制化技术维护服务：根据客户特定需求提供的技术维护服务，包括故障排查、系统升级、性能优化等。2.服务费用：乙方提供技术维护服务所需的费用，包括技术支持、现场支持、远程支持等。3.违约金：违反合同约定的一方需支付给守约方的经济赔偿。4.保密信息：合同履行过程中涉及的技术资料、商业秘密等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间提供服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方尽快提供服务，如乙方仍不履行，甲方有权要求违约金或解除合同。2.服务质量不符合约定：甲方应详细记录问题，与乙方沟通并要求其在规定时间内整改，如乙方仍不改善，甲方有权要求违约金或解除合同。3.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方支付费用，如甲方仍不支付，乙方有权拒绝提供服务或解除合同。4.泄露保密信息：一旦发现泄露，泄露方应立即采取补救措施，如无法挽回损失，应承担相应的违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为拥有特定技术需求的企业或个人，乙方为提供定制化技术维护服务的公司。2.甲方希望确保技术的正常运行和优化，乙方有