押送业务客户服务与满意度

押送业务客户服务与满意度合同编号：__________鉴于客户需要将货物安全、及时地送达指定地点，并确保货物在运输过程中的安全与完好；乙方具备相应的运输资质、有能力提供专业的押送服务，愿意为客户提供此项服务。经双方友好协商，本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供押送服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责按照甲方的要求，将甲方货物从起点安全、及时地押送至目的地。1.2乙方应确保货物在运输过程中的安全与完好，不得有任何损害。1.3乙方应按照约定的时间、路线、方式进行运输，确保货物按时送达。二、服务标准2.1乙方应具备国家规定的运输资质，遵守相关法律法规，保证运输服务的合法性。2.2乙方应具备专业的押送人员，保证货物在运输过程中的安全。2.3乙方应保证货物的装卸质量，确保货物在装卸过程中不受损害。2.4乙方应按照甲方的要求，提供相应的运输证明材料，如运输发票、运单等。三、服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2乙方向甲方提供服务的具体日期、时间、地点等，按照甲方的要求执行。四、费用及支付4.1乙方向甲方提供的押送服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。4.3乙方提供服务后，应向甲方提供正式的发票。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、路线、方式提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的____%。6.3甲方未按照约定时间、方式支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方法定代表人身份证明复印件3.乙方运输资质证明复印件4.货物运输合同5.货物装卸证明6.运输服务费用支付凭证7.货物损失赔偿协议8.保密协议9.双方签署的协议文本二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、路线、方式提供服务，视为违约。2.乙方未确保货物安全、完好，造成货物损失，视为违约。3.甲方未按照约定时间、方式支付服务费用，视为违约。4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指需将货物押送至目的地的合同方。2.乙方：指提供押送服务的合同方。3.押送服务：指乙方按照甲方的要求，将货物安全、及时地送达指定地点的服务。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金：指未按约定时间支付费用的一方应支付的逾期赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并重新约定服务时间。2.问题：乙方未确保货物安全、完好。解决办法：甲方有权要求乙方赔偿货物损失，并要求乙方重新提供服务。3.问题：甲方未按约定时间、方式支付服务费用。解决办法：甲方应支付滞纳金，并按照约定时间、方式支付服务费用。4.问题：双方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。解决办法：违约方应承担相应