毕业论文小区物业管理系统

小区物业治理系统学号：姓名：专业：

摘要对付小区物业治理来说，其事情流程的繁杂性、多样化、治理庞大、收缴用度与设备维护繁琐。盘算机已完全能够胜任物业治理事情，并且越发准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不敷之处。这将给项目查询和治理带来很大的方便，从而给物业治理事情带来更高的效率，这也是物业治理正规化、现代化的重要标记。因此，开发一套高效率、无不对的小区物业治理系统软件十分须要。本系统的主要目的是离别帐本，宁静、快捷的生存数据信息。由于小区物业治理涉及到用度问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业用度和投诉等情况提供透明化、直观的了解。要害字：小区物业，治理系统，VB

AbstractAsfortheplotestatemanagementthat,itsworkflownumerousanddiverse,thediversification,themanagementcomplex,capturetheexpenseandthemaintenanceofequipmentistedious.Thecomputercoulddefinitelybecompetenttheestatemanagementwork,moreovermoreaccurate,convenient,quick,highlyeffective,clear,istransparentabove,itdefinitelymayovercomethedeficiencywhichstates.Thiswillgivetheprojectinquiryandthemanagementbringsverybigconvenient,thuswillbringahigherefficiencyfortheestatemanagementwork,thisalsowillbetheestatemanagementstandardization,themodernizedimportantsymbol.Therefore,developssetofhighefficiency,thenon-mistakeplotestatemanagementsystemsoftwaresisextremelyessential.Thissystemmaingoalissaysgoodbyetotheaccountbook,thesecurity,thequickpreservationdatamessage.Becausetheplotestatemanagementinvolvestotheexpensequestion,inordertostrengthenthesystemthesecrecy,causestheownerbenefitnottoreceiveharms,enablestheownertosituationandsoononeselfpropertyexpenseandsuitprovides,thedirect-viewingunderstanding.Keyword：Theplotproperty,themanagementsystemmanagementsystem,VB

目录TOC\o"1-3"\u摘要 2Abstract 3引言 6第一章课题配景与现状 81．1课题配景 81．1．1治理信息系统的组成部分 81．1．2信息治理的主要任务 91．1．3治理信息系统的特点 101．1．4治理信息系统的问题 101．1．5信息治理的开发要领 111．1．6治理信息系统的经济效益评价 12海内外现状 131．2．1信息治理系统产生的配景 131．2．2我国现有MIS系统阐发 131．2．3我国MIS的生长计谋 14第二章系统筹划的可行性研究 152．1开端观察 152．1．1配景及现状 152．2开发的可行性研究 152．2．1技能的可行性 162．2．2经济可行性 172．2．3操纵可行性 182．2．4调理可行性 182．2．5硬件配置 18第三章系统阐发 203．1需求阐发 203．1．1系统需求功效归纳综合 203．1．2系统操纵设计内容 203.2功效阐发 213．2．1系统用户治理功效 213．2．2小区住户信息治理功效 213．2．2小区房产信息治理功效 213．2．3小区收费治理功效 22第四章系统总体设计 234．1系统总体结构设计 234.2系统结构图 244．3数据库的设计 24第五章系统详细设计 26界面设计与功效 265.2用户登岸部分 265.3小区住户信息治理模块 275.4衡宇信息治理模块 305.5物业收费治理模块 33结束语 37致谢 38参考文献 39

引言科学技能日新月异，信息化时代的来临，以盘算机为底子的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为遍及的应用，尤其在信息治理方面，盘算机已是必不可少的治理东西目前，信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁控制的信息越多，谁利用信息资源的效率越高，谁就会在各方面的竞争中占有一席之地，谁就会有更多的优势。从微观上讲，创建一套治理信息系统能够加速信息的周转速度，提高生产效率，从而增强了治理的信息化手段，提高了本单元的经济效益。从宏观上讲，顺应了社会的信息化、社会化潮水，加速了社会的生长速度。据统计，美国在信息治理治理方面80-100%的信息处置惩罚由盘算机完成；筹划治理是80—90%；在盘算机应用生长较快的国度中，盘算机应用于经济治理的占80%；用于科技盘算的占8%，用于生产历程控制的占12%；由此可以看出，信息治理是盘算机应用的主要领域。由于种种原因，我国的信息资源建立水平远远落后于信息底子设施的建立的水平。恒久以来，我国信息资源的开发治理未能与信息资源的增长同步进行。我国的盘算机应用要比西方国度落后十几年。因此，现在信息资源的开发和利用已被确立为百姓经济信息的焦点内容，利用现有的信息底子设施，重点开发和推广应用于种种科技、经济等数据库和网络资源办事系统，已经取得巨大的社会效益和经济效益。对付小区物业治理来说，其事情流程的繁杂性、多样化、治理庞大、收缴用度与设备维护繁琐。盘算机已完全能够胜任物业治理事情，并且越发准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不敷之处。这将给项目查询和治理带来很大的方便，从而给物业治理事情带来更高的效率，这也是物业治理正规化、现代化的重要标记。因此，开发一套高效率、无不对的小区物业治理系统软件十分须要。本系统的主要目的是离别帐本，宁静、快捷的生存数据信息。由于小区物业治理涉及到用度问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，本系统具有仅治理员式的保密功效，另有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功效，使业主能够对自家的物业用度和投诉等情况提供透明化、直观的了解。

第一章课题配景与现状1．1课题配景治理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem），是一个由人、盘算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统，能够实测企业的种种运行情况，并利用已往的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发帮助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，资助企业实现其筹划目标。这里给出的界说强调了治理信息系统的功效和性质，也强调了治理信息系统中的盘算机对企业治理而言只是一种东西。治理信息系统是信息系统的重要分支之一，经过30多年的生长，已经成为一个具有自身观点、理论、结构、体系和开发要领的笼罩多学科的新学科。1．1．1治理信息系统的组成部分从观点上，治理信息系统由四个部件组成：信息源、信息处置惩罚器、信息用户和信息治理者。它们的联系如图所示。信息源是信息的产生地；信息处置惩罚器包袱信息的传输、加工、生存等任务；信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策；信息治理者卖力信息系统的设计、实现和维护。

治理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为从底层的业务处置惩罚到运行控制、治理控制、最高层的战略筹划。最下层由任务巨大处置惩罚繁杂的事务信息和状态信息组成。条理越往上，事务处置惩罚的范畴越小，针对的也是比力特殊和非结构化的问题。

一个组织的治理信息系统可剖析为四个根本部分：

(1)、EDPS部分，主要完成数据的收集、输入，数据库的治理、查询、根本运算、日常报表的输出等。

(2)、阐发部分，主要在EDPS底子之上，对数据进行深加工，如运用种种治理模型、定量化阐发手段、步伐化要领、运筹学要领等对组织的生产经营情况进行阐发。

(3)、决策部分，MIS的决策模型多限于以解决结构化的治理决策问题为主，其决策结果要为高层治理者提供一个最佳的决策方案。

(4)、数据库部分，主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功效，数据库是治理信息系统的焦点部分。信息信息治理者信息处置惩罚器信息用户信息源图1.1治理信息总体结构图1．1．2信息治理的主要任务

治理信息系统帮助完成企业日常结构化的信息处置惩罚任务，一般认为MIS的主要任务有如下几方面：

(1)、对底子数据进行严格的治理，要求计量东西尺度化、步伐和要领的正确使用，使信息流通渠道顺畅。有一点要明确，“进去的是垃圾，出来的也是垃圾”，必须包管信息的准确性、一致性。

(2)、确定信息处置惩罚历程的尺度化，统一数据和报表的尺度格式，以便创建一个会合统一的数据库。

(3)、高效低能地完成日常事务处置惩罚业务，优化分派种种资源，包罗人力、物力、财力等。

(4)、充实利用已有的资源，包罗现在和历史的数据信息等，运用种种治理模型，对数据进行加工处置惩罚，支持治理和决策事情，以便实现组织目标。

1．1．3治理信息系统的特点

治理信息的特点可以从七个方面来归纳综合：

(1)、MIS是一小我私家机结合的帮助治理系统。治理和决策的主体是人，盘算机系统只是东西和帮助设备。

(2)、主要应用于结构化问题的解决。

(3)、主要考虑完成例行的信息处置惩罚业务，包罗数据输入、存储、加工、输出，生产筹划，生产和销售的统计等。

(4)、以高速度低本钱完成数据的处置惩罚业务，追求系统处置惩罚问题的效率。

(5)、目标是要实现一个相对稳定的、协调的事情情况。因为系统的事情要领、治理模式和处置惩罚历程是确定的，所以系统能够稳定协调地事情。

(6)、数据信息成为系统运作的驱动力。因为信息处置惩罚模型和处置惩罚历程的直接东西是数据信息，只有包管完整的数据资料的收罗，系统才有运作的前提。

(7)、设计系统时，强调科学的、客观的处置惩罚要领的应用，并且系统设计要切合实际情况。

1．1．4治理信息系统的问题

治理信息系统的开发是一个庞大的系统工程，它涉及到盘算机处置惩罚技能、系统理论、组织结构、治理功效、治理知识等各方面的问题，至今没有一种统一完备的开发要领。但是，每一种开发要领都要遵循相应的开发计谋。任何一种开发计谋都要明确以下问题：

(1)、系统要解决的问题，如接纳何种方法解决组织治理和信息处置惩罚方面的问题，对企业提出的新的治理需求该如何满足等。

(2)、系统可行性研究，确定系统所要实现的目标。通过对企业状况的开端调研得出现状阐发的结果，然后提出可行性方案并进行论证。系统可行性的研究包罗目标和方案卸可行性、技能的可行性、经济方面的可行性和社会影响方面的考虑。

(3)、系统开发的原则。在系统开发历程中，要遵循领导到场、优化创新、实用高效、处置惩罚范例化的原则。

(4)、系统开发前的准备事情，作好开发人员的组织准备和企业底子准备事情。

(5)、系统开发要领的选择和开发筹划的制定。针对己经确定的开发计谋选定相应的开发要领，是结构化系统阐发和设计要领，照旧选择原型法或面向东西的要领。开发筹划的制定是要明确系统开发的事情筹划、投资筹划、工程进度筹划和资源利用筹划。

MIS开发要领主要有：结构化生命周期开发要领、原型法、面向东西的开发要领等。1．1．5信息治理的开发要领（１）、结构化生命周期开发要领

目前较为流行的MIS开发要领是结构化生命周期开发要领，其根本思想是：用系统的思想和系统工程的要领，按用户至上的原则，结构化、模块化地自上而下对生命周期进行阐发与设计。

用结构化生命周期开发要领开发一个系统，将整个开发历程分别为五个依次连接的阶段：

①系统筹划阶段，主要任务是明确系统开发的请求，并进行开端的观察，通过可行性研究确定下一阶段的实施。系统筹划要领有战略目标集转化法（SST，StrategySetTransformation）、要害乐成因素法（CSF，CriticalSuccessFactors）和企业筹划法（BSP，BusinessSystemPlanning）。

②系统阐发阶段，主要任务是对组织结构与功效进行阐发，理清企业业务流程和数据流程的处置惩罚，并且将企业业务流程与数据流程抽象化，通过对功效数据的阐发，提出新系统的逻辑方案。

③系统设计阶段，主要任务是确定系统的总体设计方案，分别子系统功效，确定共享数据的组织，然后进行详细设计，如处置惩罚模块的设计、数据库系统的设计、输入输出界面的设计和编码的设计等。该阶段的结果为下一阶段的实施提供了编程指导书。

④系统实施阶段，主要任务是讨论确定设计方案、对系统模块进行调试、进行系统运行所需数据的准备、对相关人员进行培训等。

⑤系统运行阶段，主要任务是进行系统的日常运行治理，评价系统的运行效率，对运行用度和效果进行监理审计，如出现问题则对系统进行修改、调解。

这五个阶段配合组成了系统开发的生命周期。结构化生命周期开发要领严格区分了开发阶段，非常重视文档事情，对付开发历程中出现的问题可以得到实时的纠正，制止了出现杂乱状态。但是，该要领不可制止地出现开发周期过长、系统预算超支的情况，并且在开发历程中用户的需求一旦产生变革，系统将很难作出调解。

(2)、原型法原型法在系统开发历程中也得到不少应用。原型法的根本思想是系统开发人员凭借自己对用户需求的理解，通过强有力的软件情况支持，结构出一个实在的系统原型，然后与用户协商，重复修改原型直至用户满意。原型法的应用使人们对需求有了渐进的认识，从而使系统开发更有针对性。另外，原型法的应用充实利用了最新的软件东西，使系统开发效率大为提高。

(3)、面向东西系统开发要领面向东西的系统开发要领（OO，ObjectOriented），是近年来受到存眷的一种系统开发要领。面向东西的系统开发要领的根本思想是将客观世界抽象地看成是若干相互联系的东西，然后凭据东西和要领的特性研制出一套软件东西，使之能够映射为盘算机软件系统结构模型和进程，从而实现信息系统的开发。

1．1．6治理信息系统的经济效益评价

治理信息系统的效益评价分为直接经济效益评价和间接经济效益评价。

1、直接经济效益评价直接经济效益评价是指企业运行MlS之后，使用盘算机治理所节约的开支与企业在MIS实施历程中一次性投资（包罗软件、硬件投资）的折旧和运行用度相比力的结果。

2、间接经济效益评价间接经济效益的评估是指企业在运行MIS之后，在提高治理效率方面和数据会合治理方面，以及在创建网络系统之后数据的共享和数据通报的实时性、准确性方面，可以实现实时、定量的治理方面，提高了企业竞争力而带来的效益的评价。1．2．1信息治理系统产生的配景在已往，各行各业往往都有不少治理人员伶仃地看待数据处置惩罚和盘算机。造成这种看法的原因是，数据处置惩罚和信息办事人员不肯使用容易盘算机用户理解的语言同用户进行交换。治理人员对这种交换缺乏兴趣和无能为力，导致延缓了盘算机系统的开发，从而在许多其他方面助长了自守和冗余劳动的现象。在用户同信息办事人员的交换方面，没有一个单元能做到尽善尽美，但是，确有某些单元已经取得了比力好的乐成经验。用户同信息办事人员配合默契的一些单元认为：这种乐成的原因在于，用户已经掌握了盘算机和信息资源治理方面的根本知识。可见，用户治理人员掌握这方面的知识是非常须要的。诚然，信息办事专业人员是具备这方面的知识的，但是要使用户治理人员得到这些知识，就必须通过正规的学习、阅读和实践。妥善处置惩罚用户同信息办事人员之间的干系，可以增强双方的相互配合。为了创建和维护一个高质量的信息系统，各方都必须尊重对方的意愿。系统质量的优劣是直接与用户同信息办事人员之间相互配合的优劣成正比的。1．2．2我国现有MIS系统阐发通常那些不肯意掌握有关盘算机和信息治理反面根本知识的用户治理人员，必将成为落伍者，特别是在当前这种勉励用户直接到场信息系统开发历程的生长趋势下。已往，用户治理人员在很大水平上是依靠信息办事人员来推荐、开发和实现所需的信息系统的。鉴于信息办事需要不停的生长变革，现在把辨别和提高系统的责任留给了用户，这也是理所应当的。用户更多地到场信息系统的开发，这种趋势早在70年代中期就开始了，并且，自那时以后不停地生长，现在已进入了信息办事人员同用户互助的时代。因为只有用户更了解他们自己想从信息系统中得到什么。用户到场信息资源治理（IRM）的典范事例体现在漫衍式数据处置惩罚（DDP）方面。在这方面，用户不但要到场系统的开发，并且还要卖力治理系统运行所需要的硬件设备和人员。1．2．3我国MIS的生长计谋直到最近几年，人们才认识到：信息是一种资源，必须把这种有代价的资源加以利用，不使其白白浪费掉。在竞争猛烈的情况里，治理人员必须有效地利用信息，不然就难以立足与不败之地。已往，治理人员仅仅把盘算机看成是省钱的东西，而现在，盘算机被看成是创造利润的东西。每个公司都有大量的、尚未掘客的、可利用盘算机和信息资源的潜力。掘客这种潜力所需要具有的盘算机和信息处置惩罚的知识水平，这是大多数治理人员力所能及的。

第二章系统筹划的可行性研究2．1开端观察物业治理公司作为房地产开发公司的隶属单元，担负着整个小区的各家各户的繁杂的办事和承载着开发商信誉的重要任务。由于物业治理业务的庞大性，再加上智能化小区这个观点的引入，物业治理逐渐趋于信息化高效率化，因此上海的许多物业治理公司已引入了“物业治理信息系统”，即通过盘算机网络和专业软件对物业实施即时、范例、高效的治理。在引入该系统后住户档案将由电脑治理，通过在水、电、煤气上设置读数装置可以实现远程自动抄表，淘汰了业主的麻烦。办事中心在接到业主报修后，会立刻打出工程部的报修单，提高了日常维修的办事质量。每月电脑会自动将各项用度汇总，并打印出统一的收费通知，大大节省了物业治理公司的人力、物力投入，低落了本钱。2．1．1配景及现状目前国度建立部房地财产司已将是否使用盘算机进行治理列入了物业治理公司评定级别的项目之中。此举大大推动了“物业治理信息系统”的生长。沪上的中海、古北、万科、卓越、永业、西部、金桥、船舶大厦、魏理仕、香港广场、太平洋中心、华都大厦等近200家物业治理公司已部分或全部在某所治理的楼盘引入了物业治理信息系统。随着人们生活水平的提高和房地财产的不停的完善，大型的房地产企业结构（如图2.1）中，物业治理的部分结构（如图2.2）成为其中的一个细化。而物业治理部分成为与业户零距离打仗的终端部分，物业治理系统的作用不光使得沉重的手工事情变的简朴化，并且能够使得业户对物业的了解越发透明化。

2．2开发的可行性研究可行性阐发（FeasibilityAnalysis）也称为可行性研究，是在系统观察的底子上，针对新系统的开发是否具备须要性和可能性，对新系统的开发从技能、经济、社会的方面进行阐发和研究，以制止投资失误，包管新系统的开发乐成。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决2．2．1技能的可行性小区物业治理系统接纳了当前的主流盘算结构模式进行开发，前台开发东西选用MicrosoftVisualBasic6.0。MicrosoftVisualBasic6.0是一种可视化的、面向东西的Windows开发语言，MicrosoftVisualBasic6.0具有易用、通用和开发效率高的特点。背景的数据库开发东西选用了Access2000，它能够处置惩罚大量数据，同时保持数据完整性并提供许多高级治理和数据分派功效。这两种开发东西功效强大，有较好的接口，作为本系统开发东西是可行的。(1)VisualBasicVisualBasic（简称VB）是Microsoft公司开发的一种通用的基于东西的步伐设计语言。是与WIN98配合于1998年推出的，进一步增强了数据库、Internet和创建控件方面的功效。VB可以用于可以开发多媒体、数据库、网络、图形等方面的应用步伐。数据访问特性允许对包罗MicrosoftSQLServer和其它企业数据库在内的大部分数据库格式创建数据库和前端应用步伐，以及可调解的办事器端部件。VB中提供大量的控件，这些控件可资助我们设计界面和实现功效，淘汰了编程人员的许多麻烦，提高了编程的效率和可靠性。所以我选择作为我这套系统的开发情况。(2)面向东西编程的观点 面向东西的步伐设计(Object-OrientedProgramming，简记为OOP)是VisualBasic6.0诞生的底子。OOP立意于创建软件重用代码，具备更好地模拟现实世界情况的能力，这使它被公认为是自上而下编程的优胜者。它通过给步伐中参加扩展语句，把函数“封装”进Windows编程所必须的“东西”中。面向东西的编程语言使得庞大的事情条理清晰、编写容易。说它是一场革命，不是对东西自己而言，而是对它们处置惩罚事情的能力而言。东西并不与传统步伐设计和编程要领兼容，只是部分面向东西反而会使情形更糟。除非整个开发情况都是面向东西的，不然东西产生的利益还没有带来的麻烦多。而VisualBasic6.0是完全面向东西的，这就使得VisualBasic6.0成为一种触手可及的促进软件重用的开发东西，从而具有强大的吸引力。(3)Access简介Access是Office办公套件中一个极为重要的组成部分。刚开始时微软公司是将Access单独作为一个产物进行销售的，自Office97开始将Access捆绑到其中，成为Office套件中的一个重要成员。现在它已经成为Office办公套件中不可缺少的部件了。Microsoft公司在Access95的底子上陆续推出了Access97、Access2000，成为世界上最流行的桌面数据库治理系统之一。Access是一种干系型数据库治理系统，不光能存储和治理数据，还能编写数据库治理软件，用户可以通过Access提供的开发情况及东西方便地构建数据库应用步伐，大部分是直观的可视化的操纵，无需编写步伐代码，是一种使用方便、功效较强的数据库开发东西。2．2．2经济可行性随着盘算机技能的飞速生长，盘算机在企业治理中应用的普及，利用盘算机实现企业人事治理势在必行。21世纪是一个布满竞争和挑战的世纪。在这个世纪中，高效化、系统化、范例化、自动化已成为现代企业的代名词。做为我国支柱财产之一的房地财产在当今智能化小区的生长的驱动下，在当今信息时代的推动下，拥有自己的一套特色的小区物业治理系统是非常须要的，与小区内繁多的硬件设施相比力，传统的手工式的治理方法已经无法适合当今的庞大的数据处置惩罚和精确的运算需求，所以一套精美完善的小区物业治理系统是提高事情效率节省人力物力的有效解决方案。传统的治理方法，对物业治理人员要求数量多，耗资高，错误率高，事情人员流动和对新人的培训经费也是不小的开支。一套完善的小区物业治理系统可连续使用并能随着时代和事情的需求不停更新，一期投入终身受用，按恒久的使用盘算，开发系统的造价平均到每年与传统式的治理方法的年耗资本相比拟，性价比是可行的。开发这套系统的经济可行性是很高的。2．2．3操纵可行性对付这套小区物业治理系统而言，在投入使用前，会由开发并能熟练操纵本系统的工程人员对用户群进行专业系统的培训。培训内容应包罗，熟练掌握系统的各个功效和简朴的系统维护，在开发设计步伐的历程中直观的界面和控件的文字解释完全能使得用户充实理解起功效和意义，在盘算机普及的今天，用户对本系统的操纵完全可以看做是一种简朴的，配合形式的手工操纵，因为本系统最适适用于微型机，可以说险些任何人都可以使用和治理。所以本系统的操纵是完全可行的。2．2．4调理可行性调理可行性指的是发起的盘算机系统能否在划定的期限内交付给用户。由于条约的划定，能否预期的交付涉及到开发人员的信誉等等。所以开发期限的选定也是非常重要的因素，凭据小区物业治理的日常的正常的业务运作纪律和事情性质，可以看出这些内容是我们平时常见的事情，所以开发人员在开提倡来比力容易入手，所以可以判断开发本系统的周期比力短，开发中的不可预见问题会比力容易解决，在开发小组的阐发后应该容易做出相瞄准确的，误差微小的开发期限，应该可以在划定时间内，快速的、完整的交付给用户使用。2．2．5硬件配置(1)硬件设备及操纵系统=1\*GB3①办事器：Pentium4以上配置的高性能PC机，内存应在256M以上，硬盘在40G以上。确认该盘算机已经安装数据库软件MicrosoftVisualBasic软件。=2\*GB3②操纵系统：Windows9x/Me、Windows2000、WindowsXP、WindowsNT，辨别率：1024*768。=3\*GB3③客户端：Pentium233（或与此相当的CPU）以上配置的PC机，内存应在32M以上，硬盘在1G以上。Windows9x以上操纵系统。确认已安装BDE。(2)开发平台前台开发东西：MicrosoftVisualBasic=1\*GB3①前台开发东西：MicrosoftVisualBasic=2\*GB3②背景数据库：Access2000

第三章系统阐发3．1需求阐发3．1．1系统需求功效归纳综合经过调研与可行性阐发，出于对人们生活住房考虑，设计了这套小区物业治理系统，本系统主要考虑到小区物业治理的普遍要求，小区物业治理系统主要包罗：(1)对小区所有衡宇资料的录入和增、删、改、查询等功效实现，在基于这些小区的房产资源对小区进行治理。(2)对小区内住户的详细资料的治理，包罗增、删、改、查询等功效的实现，这些也是一个小区的根本资源，究竟物业治理最后是针对小区的所有住户而言的。(3)在具有了所有的根本资料信息后，需要实现实质性的物业治理。主要的治理业务包罗：物业设备治理、仪表（水、电、宽带）数据治理、收费治理、住户投诉治理、妨碍治理等。这些成为小区物业治理的主体。这样就可以便于物业公司对小区进行全面的了解和治理了。3．1．2系统操纵设计内容凭据以上的操纵需要研究设计内容如下：(1)模块功效的研究设计：尽量接纳物业治理部分中现有的软硬件情况以及先进的治理系统开发方案，从而到达充实利用现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。系统应完全切合物业治理员对业户治理的划定，满足对房产信息及住户信息等事情需要，并到达操纵历程中的直观、方便、实用、宁静等要求。通过调研情况进行需求阐发，进行模块的分别和功效的界定，并对各个模块的具体治理流程进行控制和编码实现。(2)良好的数据系统设计：所小区物业治理系统应充实具备数据库的维护功效，可以实时凭据用户的需求对数据库中的信息进行添加、删除、修改等操纵。(3)完备的信息查询统计：为满足治理和决策事情的需要，在查询底子上应具备一定的统计功效。(4)后期维护：所开发的小区物业治理系统应接纳模块化步伐设计要领，收到既便于系统功效的种种组合和修改，又便于未到场开发的技能维护人员增补、维护的效果。以上是对本信息治理系统进行的根本的需求阐发，也就是本系统所要实现的根本功效。但是，这并不是整个系统的全部需求，对系统不停出现的新需求，需要系统在日后的使用中通过系统的更新与维护来实现。这样，才气使系统得到不停的完善，功效越发强大，与用户的交互性更强。3.2功效阐发3．2．1系统用户治理功效(1)系统用户的添加，包罗用户名、密码信息。3．2．2小区住户信息治理功效(1)住户根本信息的录入，包罗住户电话、住户姓名、物业地点、身份证号、入住时间等信息。(2)住户根本信息的修改。(3)住户根本信息的删除。(4)住户根本信息的查询。3．2．2小区房产信息治理功效(1)房产根本信息的录入，包罗物业地点、使用面积、衡宇结构、设备、出售信息等信息。(2)房产根本信息的修改。(3)房产根本信息的删除。(4)房产根本信息的查询。3．2．3小区收费治理功效(1)其中包罗物业收费和仪表收费两大类信息的录入，包罗收费住址、水费、电费、宽带费、物业治理费、收费时间等信息。(2)收费根本信息的修改。(3)收费根本信息的删除。(4)收费根本信息的查询。3．2．4小区住户妨碍处置惩罚治理功效(1)住户报修根本信息的录入，包罗住址、报修妨碍、经办人、处置惩罚时间、查询等信息。(2)住户妨碍根本信息的修改。(3)住户妨碍根本信息的删除。(4)住户妨碍根本信息的查询。3．2．5退出退出小区物业治理系统。

第四章系统总体设计4．1系统总体结构设计小区物业治理系统部分实体E-R图如下所示:小区住户小区住户根本信息实体住户姓名入住时间住户姓名入住时间住户电话物业地点住户电话物业地点……图住户根本信息实体E-R图小区房产小区房产根本信息实体积出售信息物业地点出售信息物业地点衡宇结构使用面积衡宇结构使用面积……图房产根本信息实体E-R图妨碍妨碍根本信息实体住址报修妨碍处置惩罚时间经办人……图住户投诉根本信息实体E-R图4.2系统结构图小区物业治理小区物业治理系统系统设置根本信息治理信息查询妨碍处置惩罚退出系统添加用户住户治理衡宇治理收费治理收费信息住户信息衡宇信息妨碍查询妨碍处置惩罚4．3数据库的设计(1)用户表用户表存放登岸系统所需要的用户名和密码，需要访问此表。表4.1用户表字段名数据类型可否为空用户名（主键）Char(10)NOTNULL密码IntNOTNULL(2)住户根本信息表住户表存放小区内所有的住户信息，这些信息也是小区物业治理的根本信息，在实现系统的各个功效中起真非常重要的作用。表4.2住户根本信息表表字段名数据类型可否为空住址(主键)Char(10)NOTNULL户主Char(10)NOTNULL身份证号码Varchar(50)NOTNULL电话Char(20)NULL入住时间DatetimeNULL(3)衡宇根本信息房产表存放小区内的所有衡宇的信息，其中包罗已售出的衡宇和未售出的衡宇。表4.3衡宇根本信息表字段名数据类型可否为空住址(主键)Char(10)NOTNULL衡宇结构Varchar(50)NOTNULL设备Float(8)NOTNULL衡宇面积Float(8)NOTNULL出售信息Char(20)NULL(4)处置惩罚妨碍表住户处置惩罚妨碍表存放小区内住户的种种妨碍的所有信息。表4.4处置惩罚妨碍表字段名数据类型可否为空住址(主键)Char(10)NOTNULL处置惩罚妨碍DatetimeNOTNULL经办人Char(10)NULL处置惩罚时间DatetimeNULL(5)收费信息表物业收费表存放小区内住户的种种收费信息。表4.5物业收费表字段名数据类型可否为空住址(主键)Char(10)NOTNULL水费Char(10)NOTNULL电费Varchar(50)NOTNULL宽带Int(4)NOTNULL垃圾清运费Int(4)NOTNULL物业治理费Varchar(50)NOTNULL收费时间DatetimeNOTNULL

第五章系统详细设计经过以上的阐发及建摸模，已经完成了数据库的背景事情。下面要完成的是人机交互的界面。本系统分为以下三部分：(1)用户登岸；(2)系统主体平台；(3)通过主体平台调用的功效模块。接下来即对各部分作详细介绍：5.2用户登岸部分启动系统步伐后,首先进入系统登岸界面,在登岸进入主体平台的时候，系统会要求用户输入用户名及密码作为验证信息，为了防备非用户在使用,输入正常信息后便可以使用本系统。界面截图如下:本模块代码如下：PrivateSubCommand1_Click()DimstrUserNameAsStringDimstrPasswordAsStringStaticintLoginTimesAsIntegerIfTrim(Text1.Text)=""Then'如果用户名为空MsgBox"用户名不能为空！",vbOKOnly+vbCritical,"错误"ExitSubEndIf'打开数据库中的用户表'查找用户名'Adodc1.Recordset.Find"用户名='"&Text1.Text&"'",,adSearchForward,1'也可以用下面的过滤方法Adodc1.Recordset.Filter="用户名='"&Text1.Text&"'"IfNotAdodc1.Recordset.EOFThen'找到记载strUserName=Adodc1.Recordset!用户名strPassword=Adodc1.Recordset!密码'Else'没找到记载'Text1=""'Text2=""EndIfIfstrUserName=Text1.TextAndstrPassword=Text2.TextThenAdodc1.Recordset.Close'封闭数据库中的用户表UnloadMe'封闭窗体frmMain.Show'显示主窗体Else'用户名或密码不对MsgBox"用户名或密码不对！",vbOKOnly+vbInformation,"提示"Text1=""Text2=""intLoginTimes=intLoginTimes+1IfintLoginTimes>=3Then'凌驾三次Adodc1.Recordset.Close'封闭数据库中的用户表End'退出整个步伐EndIfText2.SetFocus'重新输入密码SendKeys"{HOME}+{END}"EndIfEndSub5.3小区住户信息治理模块住户资料主要是对住户的根本信息如(住户电话、住户姓名、物业地点、身份证号、入住时间等信息)和另外两个标签的信息进行添加、修改、删除、查询。添加、修改、删除这些操纵必须生存后才气生效。当记载较多，通过简朴的查询可以方便的找的目标记载，查询结果已表格方法显示。表格显示结果的同时，如果还出现多条记载，可以凭据某个字段对记载进行排序，这样可以给用户带来更大的方便和提高查找效率。界面截图如下:本模块代码如下：PrivateSubCommand1_Click()Ifrs.EOF=FalseThenText1.Text=rs("户主")Text2.Text=rs("住址")Text3.Text=rs("电话")Text4.Text=rs("入住时间")Text5.Text=rs("身份证号码")EndIfEndSubPrivateSubCommand2_Click()DimstrqlAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="InsertInto住户根本信息表(户主,住址,电话,入住时间,身份证号码)values('"+Text1.Text+"','"&Text2.Text&"','"&Text3.Text&"','"&Text4.Text&"','"&Text5.Text&"')"db.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""MsgBox"添加乐成"EndSubPrivateSubCommand3_Click()DimstrsqlAsStringIfMsgBox("是否要修改此记载",32+1,"修改")=1ThenSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="update住户根本信息表set住址='"+Text2.Text+"',户主='"+Text1.Text+"',电话='"+Text3.Text+"',入住时间='"+Text4.Text+"'where身份证号码='"+Text5.Text+"'"EndIfdb.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""MsgBox"修改乐成"EndSubPrivateSubCommand4_Click()DimstrqslAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="delete*from住户根本信息表where住址='"+Text1.Text+"'"db.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""MsgBox"删除乐成"EndSubPrivateSubCommand5_Click()UnloadMeEndSubPrivateSubCommand6_Click()UnloadMeEndSubPrivateSubForm_Load()DimstrsqlAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="select*from住户根本信息表"Setrs=db.OpenRecordset(strsql)EndSub5.4衡宇信息治理模块房产资料主要是对住户的根本信息如(物业地点、使用面积、衡宇结构、设备、出售信息等信息)的添加、修改、删除、查询及统计记载个数。添加、修改、删除这些操纵必须生存后才气生效。当记载较多，通过简朴的查询可以方便的找的目标记载，查询结果已表格方法显示。表格显示结果的同时，如果还出现多条记载，可以凭据某个字段对记载进行排序，这样可以给用户带来更大的方便和提高查找效率。界面截图如下:本模块代码如下：PrivateSubCommand1_Click()Ifrs.EOF=FalseThenText1.Text=rs("住址")Text2.Text=rs("设备")Text3.Text=rs("衡宇结构")Text4.Text=rs("衡宇面积")Text5.Text=rs("出售信息")EndIfEndSubPrivateSubCommand2_Click()DimstrqlAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="InsertInto衡宇根本信息(住址,设备,衡宇结构,衡宇面积,出售信息)values('"+Text1.Text+"','"&Text2.Text&"','"&Text3.Text&"','"&Text4.Text&"','"&Text5.Text&"')"db.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""MsgBox"添加乐成"EndSubPrivateSubCommand3_Click()DimstrsqlAsStringIfMsgBox("是否要修改此记载",32+1,"修改")=1ThenSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="update衡宇根本信息set住址='"+Text1.Text+"',设备='"+Text2.Text+"',衡宇结构='"+Text3.Text+"',衡宇面积='"+Text4.Text+"'where出售信息='"+Text5.Text+"'"EndIfdb.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""MsgBox"修改乐成"EndSubPrivateSubCommand4_Click()DimstrqslAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="delete*from衡宇根本信息where住址='"+Text1.Text+"'"db.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""MsgBox"删除乐成"EndSubPrivateSubCommand5_Click()UnloadMeEndSubPrivateSubCommand6_Click()UnloadMeEndSubPrivateSubForm_Load()DimstrsqlAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="select*from衡宇根本信息"Setrs=db.OpenRecordset(strsql)EndSub5.5物业收费治理模块物业收费治理用是对小区内物业收费的总治理，主要功效也是对如(住址、水费、电费、宽带费、物业治理费、收费时间等信息)的添加、修改、删除、查询及统计记载个数。添加、修改、删除这些操纵必须生存后才气生效。记载较多，通过简朴的查询可以方便的找的目标记载，查询结果已表格方法显示。表格显示结果的同时，如果还出现多条记载，可以凭据某个字段对记载进行排序，这样可以给用户带来更大的方便和提高查找效率。界面截图如下:本模块代码如下：PrivateSubCommand1_Click()Ifrs.EOF=FalseThenText1.Text=rs("住址")Text2.Text=rs("水费")Text3.Text=rs("电费")Text4.Text=rs("宽带")Text5.Text=rs("垃圾清运费")Text6.Text=rs("物业治理费")Text7.Text=rs("收费时间")EndIfEndSubPrivateSubCommand2_Click()DimstrqlAsStringSetdb=OpenDatabase(App.Path+"\db1.mdb")strsql="InsertInto收费信息表(住址,水费,电费,宽带,垃圾清运费,物业治理费,收费时间)values('"+Text1.Text+"','"&Text2.Text&"','"&Text3.Text&"','"&Text4.Text&"','"&Text5.Text&"','"&Text6.Text&"','"&Text7.Text&"')"db.ExecutestrsqlText1.Text=""Text2.Text=""Text3.Text=""Text4.Text=""Text5.Text=""Text6.Text=""Text7.Text=""MsgBox"添加乐成"EndSubPrivateSubComm