2024版电子商务运营协议

2024版电子商务运营协议合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：_______________鉴于甲方为一家从事电子商务业务的企业，乙方为一家具备电子商务运营能力的公司，双方为了共同发展，实现互利共赢，经友好协商，达成如下协议：一、合作内容1.1乙方作为甲方电子商务运营服务提供商，负责甲方电子商务平台的运营管理，包括商品上架、下架、订单处理、售后服务等。1.2乙方应确保甲方电子商务平台的正常运行，提供7x24小时在线客户服务，确保客户咨询和投诉能得到及时、有效的处理。1.3乙方应根据甲方提供的商品信息和价格，进行网络营销活动，包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体推广、联盟广告等，以提高甲方商品的曝光度和销售额。1.4乙方应定期向甲方提供运营报告，包括销售数据、客户反馈、市场分析等内容，以便甲方了解运营状况，调整经营策略。二、合作期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。2.2除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议。三、费用及支付3.1乙方应按照甲方的要求，提供电子商务运营服务。具体服务费用如下：（1）基础服务费：人民币______元/月；（2）销售提成：按照实际销售额的______%提取；（3）其他费用：双方协商确定。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付乙方服务费用。四、权利和义务4.1甲方应向乙方提供合法、真实的商品信息和价格，并确保商品的质量和售后服务。4.2甲方应授权乙方使用其商标、品牌等知识产权，以便乙方进行电子商务运营。4.3乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的电子商务运营服务，确保甲方电子商务平台的正常运行。4.4乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的______%。5.2因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。对方应在收到证明文件后，根据实际情况协商解决。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：________________一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.甲方商品信息及价格表

4.乙方营销推广方案

5.乙方运营报告模板

6.补充协议二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定提供商品信息和价格，或提供的商品信息和价格不真实、不合法。

2.甲方未按约定支付乙方服务费用。

3.乙方未按约定提供电子商务运营服务，导致甲方电子商务平台无法正常运行。

4.乙方泄露甲方商业秘密。

5.双方未按约定解决争议，一方擅自解除本协议。三、法律名词及解释：

1.电子商务运营服务：指乙方为甲方提供的商品上架、下架、订单处理、售后服务等电子商务相关业务运营支持服务。

2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

3.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的赔偿金，计算方式为本协议约定的服务费用总额的一定比例。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.商品信息和价格不真实、不合法：甲方应确保提供合法、真实的商品信息和价格，乙方发现问题时，有权要求甲方改正，甲方拒不改正的，乙方有权解除本协议。

2.甲方未按约定支付服务费用：乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。

3.乙方未按约定提供电子商务运营服务：甲方有权要求乙方改正，乙方拒不改正的，甲方有权解除本协议。

4.乙方泄露甲方商业秘密：乙方应立即停止泄露行为，并向甲方承担违约责任。

5.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起