与物业协议书范本(2024版)

与物业协议书范本(2024版)合同编号：__________甲方（物业）：____________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________乙方（用户）：____________________地址：____________________________联系人：__________________________联系电话：________________________一、物业基本情况1.1物业位于____________________，物业类型为____________________。1.2物业共设有____________________个单元，建筑面积为____________________平方米。1.3物业设施包括：____________________（具体设施列表）。二、用户权利与义务（1）按照约定使用物业及相关设施；（2）按照约定的时间和方式享受物业提供的服务；（3）对物业的管理和服务提出建议和意见；（4）按照约定获得物业公司的协助和保护。（1）遵守物业的管理规定，维护公共秩序和环境卫生；（2）按照约定的时间和方式支付物业服务费用；（3）按照约定的时间和方式维修、养护自己的房屋及设施；（4）不得损害他人的合法权益，不得在物业内进行违法活动。三、物业公司的权利与义务（1）按照约定向用户收取物业服务费用；（2）对用户违反管理规定的行为进行制止和处理；（3）按照约定提供物业服务，维护物业的正常运行和环境卫生；（4）在紧急情况下，为用户提供必要的协助和保护。（1）按照约定提供物业服务，确保物业的正常运行；（2）按照约定处理用户的建议和意见，不断提高服务质量；（3）按照约定保护用户的合法权益，确保用户的人身和财产安全；（4）公开物业公司的服务内容、服务标准和服务费用等事项，接受用户的监督。四、物业服务费用4.1物业服务费用包括：物业管理费、公共设施维修养护费、环境卫生费等。4.2用户应按照约定的时间和方式支付物业服务费用。物业服务费用的具体标准和支付方式如下：（1）物业管理费：____________________元/平方米·月；（2）公共设施维修养护费：____________________元/月；（3）环境卫生费：____________________元/月。五、合同的变更和解除5.1合同的变更和解除应由双方协商一致，并书面确认。5.2合同变更和解除后，用户应按照约定办理相关手续，并支付相应的费用。六、违约责任6.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2用户的违约行为给物业公司造成损失的，用户应承担赔偿责任。6.3物业公司的违约行为给用户造成损失的，物业公司应承担赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1双方应遵守国家的法律法规，不得在物业内进行违法活动。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________________年。甲方（物业）：____________________乙方（用户）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.用户权利与义务确认书3.物业公司权利与义务确认书4.物业服务费用明细表5.合同变更解除协议书6.违约行为认定书7.争议解决申请书8.物业管理制度与规定9.物业设施维修养护记录表10.用户投诉与建议记录表二、违约行为及认定：1.用户未按照约定时间支付物业服务费用2.用户未按照约定维护自己的房屋及设施3.用户在物业内进行违法活动4.用户损害他人合法权益5.物业公司未按照约定提供物业服务6.物业公司未按照约定处理用户的建议和意见7.物业公司未按照约定保护用户的合法权益8.物业公司未公开服务内容、服务标准和服务费用等事项三、法律名词及解释：1.物业管理费：指物业公司为用户提供物业管理服务所收取的费用。2.公共设施维修养护费：指物业公司为维护公共设施正常运行所收取的费用。3.环境卫生费：指物业公司为保持环境卫生所收取的费用。4.违约行为：指当事人违反合同约定的行为。5.赔偿责任：指因违约行为给对方造成损失，需承担的经济赔偿责任。6.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户拖延支付物业服务费用：提醒用户按时支付，逾期加收滞纳金，必要时通过法律途径解决。2.用户未维护自己的房屋及设施：提醒用户履行义务，必要时停止提供服务，直至问题解决。3.用户在物业内进行违法活动：立即制止并报告相关部门处理。4.用户损害他人合法权益：要求用户停止侵害，赔偿损失，必要时通过法律途径解决。5.物业公司未提供约定服务：要求物业公司履行合同，必要时通过法律途径解决。6.物业公司未处理用户建议和意见：向物业公司反映，要求及时处理并改进服务质量。7.物业公司未保护用户合法权益：要