叙事护理案例分享-忐忑不安的朱阿姨

叙事护理案例分享——忐忑不安的朱阿姨随着医院对叙事护理的科普，身边越来越多的人都在用叙事护理的技术来治愈病人，我们也不例外。在外科病房里，总是有一些人因疾病原因导致情绪低落且不稳定，刚入院的朱阿姨也是如此。朱阿姨，69岁，门诊”直肠肿物”（恶性可能）收治入科，刚进来时就看见朱阿姨满面愁容。我上前说到:“您好阿姨，我是您的责任护士，您可以叫我欣欣，我是专门负责护理您的护士，您有什么事情都可以找我。”朱阿姨与我对望了一眼，神情落寞的回应了我一句：“好的，谢谢你小姑娘。”我向朱阿姨介绍完病区环境后，详细问了病史，才知道阿姨是因为门诊肠镜报告显示直肠肿物（恶性可能性大）才一直闷闷不乐忐忑不安的。随后我安慰她：“阿姨，人一辈子哪有不生病的，我觉得阿姨您蛮幸运的，您看就因为你有体检的意识，做到了早发现早治疗，不管良性还是恶性，愈后都会比较好的。其实我们每个人看见“恶性”两个字都会惊慌失措，但是您想想，不是还有50%的良性可能吗？而且你现在这么焦虑对您病情没帮助的，反而会增加您的心理压力，凡事都要往好处看看。再说现在您在医院里，又有权威的主任为您主刀，您要相信主任肯定会给您选择一个最佳方案的，您说是不是啊。”朱阿姨听完我的话，笑了笑说：“的确，跟大多数人相比，我确实算蛮幸运的了，体检发现有点异常，找到了徐主任，主任也帮我安排了床位，时间刚刚好，一天都没耽误。我就是没住过院，明天就要手术了，很害怕，哎，早知道就不做胃肠镜了。”我问朱阿姨：“阿姨您是害怕什么呢？是担心手术做不好还是其他原因呢”您能形容一下这个害怕吗？朱阿姨叹了口气，说到：“要形容可能只能用恐惧、绝望了来形容了。”我问朱阿姨：“您能说说这个恐惧、绝望是来自哪里吗？”阿姨紧接着说道：“我知道癌症都是越早治疗越好，主任跟我谈过了说我肿瘤离肛门很近，可能要做一个‘造口’，以后大便就不会像正常人一样了，我害怕呀。在我们农村，以后我还能干活吗？而且听说‘造口’里大便都会有气味，听说自己都控制不住，我怕别人会笑话我，这样太痛苦了，有时候想想还不如不做手术了，死了算了。”我回答道：“原来阿姨是担心这个啊，现在技术很先进了，“造口”很方便的没你想的那么可怕。这是个人工肛门，会有一套造口袋，现在这个袋子做的很好，有活性炭根本没有任何气味，后面等造口长好了也不用每天都更换，很方便的，而且您出院前我们都会把您和您家里人教会的，现在各大医院都有造口门诊，您也不用担心。”阿姨说道：“说到家里人，我女儿对我很好的，知道我要住院开刀提前请假来陪我了”。我回答道：“是呀，阿姨您看您女儿多孝顺呀，早上我还看见她在跟主任说您的情况，说您害怕让主任安慰安慰您呢。”阿姨说：“是的，她也跟我说了，说好好配合医生治疗，这不算什么大毛病，她会一直陪着我的，我要勇敢一点。我女儿这么忙都来陪我了，我要面对现实，“造口”就“造口”吧，在家大小活都是我做主，还不信我搞不定它了”我拍手说道：“阿姨真厉害，这样想就对了，把自己害怕的说出来是不是好多了，我最近天天都上班，您有什么不清楚的不明白的都可以跟我说，遇到任何问题找我就行。”朱阿姨握着我的手说：“谢谢你，住院碰到你们真好。”第二天朱阿姨做了手术，因为肿瘤离肛门很近，最终在切除肿瘤后做了人工肛门（造口），手术回来后我第一时间去接收了朱阿姨，告知了术后的注意事项。阿姨看到我说：“欣欣，我身上有个造口，你先把我女儿和老伴教会，她们学会了再教我。”我回答阿姨说道：“好的阿姨，您现在好好休息，我们后面几天都会教叔叔和您女儿怎么更换怎么护理的，现在手术做完了，之后就是好好恢复了。”朱阿姨笑着跟我说：“我一定会的，争取早日恢复，争取早日出院。”之后的治疗以及造口袋更换的学习，朱阿姨都很配合也很积极，她的身体恢复的也很好，没几