gap认证实施细则

gap认证实施细则文件编号:MCG-03-01版本/修订:5/1GAP认证实施细则中检集团质量认证有限公司实施日期:2007-03-01第0页共33页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0目录1.引言42.适用范围43.术语及定义44.认证依据45.认证选项、级别及认证基本程序56.认证申请的受理56.1GAP认证的申请56.2申请附加材料67.合同评审与合同67.1合同评审77.2合同建立77.2.1责任声明78.审核策划79.文件检查810现场检查810.1检查准备810.2现场检查内容910.2.1农业生产经营者的检查910.2.2农业生产经营者组织的检查1011.认证结果评价与批准1011.1认证结果评价与批准1011.2认证时限1011.3认证证书1012(认证信息上报1113.认证标志和证书使用11实施日期:2007-03-01第1页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/014.获证后监督1215.认证的维持和变更1315.1认证范围的扩大1315.2认证范围的缩小1316.处罚原则1416.1告诫1416.2暂停1416.3撤销1517.复评1618(证书转换1619.收费16附件1——农业生产经营者组织质量管理体系附件2——农业生产经营者组织质量管理体系审核指南附件3——检查人员要求实施日期:2007-03-01第2页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/01.引言本细则是依据中国国家认证认可监督管理委员会2006年1月24日发布的《良好农业规范认证实施规则》制定的，是中国检验认证集团质量认证公司开展中国良好农业规范认证的依据，未尽事宜，由农产品认证部依据国家认监委《良好农业规范认证实施规则》进行解释。2.适用范围2.1本细则用于规范对大田作物、水果和蔬菜的良好农业规范(GAP)认证活动。本细则不适用于所涉及的认证模块中植物产品的深加工。3.术语及定义GB/T20014.1—2005《良好农业规范术语》中的术语适用于本细则。4.认证依据4.1大田作物GAP认证依据GB/T20014.1良好农业规范第1部分术语GB/T20014.2良好农业规范第2部分农场基础控制点与符合性规范GB/T20014.3良好农业规范第3部分作物基础控制点与符合性规范GB/T20014.4良好农业规范第4部分大田作物控制点与符合性规范4.2水果和蔬菜GAP认证依据GB/T20014.1良好农业规范第1部分术语GB/T20014.2良好农业规范第2部分农场基础控制点与符合性规范GB/T20014.3良好农业规范第3部分作物基础控制点与符合性规范GB/T20014.5良好农业规范第5部分水果和蔬菜控制点与符合性规范5.认证选项、级别和基本程序实施日期:2007-03-01第3页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/05.1认证选项选项1:农业生产经营者;选项2:农业生产经营者组织;5.2认证级别一级认证:见10.2.3二级认证:见10.2.35.3认证的基本程序申请的受理合同评审与认证合同签订注册号文件检查农场现场检查认证结果评价与批准证书和标志的使用获证后的监督复评6.认证申请的受理6.1GAP认证的申请申请者必须向认证机构提出正式申请，并阐明申请者的合法性、生产组织形式(认证选项)、申请的认证级别、种植产品、种植面积、种植产品的农场信息、农产品处理(适用于果蔬)以及农场允许公开的农场信息等。申请方不管是农业生产经营者，还是农业生产经营者组织，都可以同时申请多个模块的认证;但同一个模块不能按不同的选项申请认证;同一模块不能按不同的级别申请认证。不能将同一模块同时在本机构和其他机构同时申请。申请者一次可以申请多个产品或品种，对于初次认证，必须保证申请的产品在体系建立到检查时间之间的所有记录满足10.2.1的相关要求(采收前三个月记录)。申请者必须按中国检验认证集团质量认证公司最新有效的申请表格(可通过CCIC-CAS实施日期:2007-03-01第4页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0市场部及各地方中心获取)填写GAP认证申请。申请者加盖公章视为有效。6.2申请附加材料申请方在提供填写完整的申请表同时，还应向中国检验认证集团质量认证公司提交以下资料:1、当受检查方为农业生产经营者时，申请方应提供其法人注册或自然人证明材料、受检查方的土地租赁合同或土地使用证明，以及土壤栽培图;2、当受检查方为农业生产经营者组织时，申请方应提供其法人注册证明材料、与农业生产者签订的合作协议或声明，以及土壤栽培图。对于一年中同一地块存在连作、轮作或地块间交替种植等情况，还需要将申请年度的种植计划提交认证机构，例如某蔬菜基地一年中种植2季某种蔬菜，那么必须将基地详细种植计划提交。6.3注册号的编制中国检验认证集团质量认证有限公司在受理客户申请书后，应根据以下规则为客户编制注册号，ChinaGAPCCIC××××××流水号，如0005项目来源地区编号，如山东11认证公司英文缩写中国良好农业规范英文缩写无论该项目最终是否通过了认证，注册号要连同客户的申请信息得意保留。7、合同评审与认证合同7.1合同评审在正式建立认证合同之前必须对申请方申请的内容进行进一步确认。重点确认一下几个方面:a)申请方的申请认证范围是否为本机构批准范围和能力范围之内。b)确认申请者的法律地位和其生产组织形式(认证选项)c)申请认证的级别与预期需要的审核人日。考虑审核所需人日必须充分考虑申请者的组实施日期:2007-03-01第5页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0织形式、农场规模、不同地块间距离、现场检查的难易程度等，兼顾审核的效率和质量。7.2认证合同的建立认证合同应清晰规定合同双方的权利和义务，明确认证服务的具体内容，如具体的认证产品和面积以及认证所有相关和后续费用。认证合同的有效期可以为三年。7.2.1责任声明申请方应签署责任声明，具体如下:a)承诺GAP认证申请表中所列举的各项内容属实;b)若认证农场的产品发生变更，或农场情况变更，获证方应立即向中检集团质量认证公司通报;c)时间经确认后，受检查方应同意中检集团质量认证公司派出人员检查其农场，进行与GAP认证有关的农场评审，阅读与产品认证有关的文件，询问员工，样品抽样检查;d)若无产品处理(包括:存储、化学处理、整理、清洗或任何其他处置行为)的申请，应对此声明。)所申请认证的种植和(或)养殖产品和销售的产品相一致，即保证GAP产品和非GAPe产品不能相混淆;f)承诺在其种植或养殖过程中，不使用中国及消费国禁用的农药;g)在使用GAP认证结果时，不得损害CCIC的声誉、不得做出任何可能引起误导或未经授权的声明;h)承诺在初次申请时已经按照良好农业规范相关标准和实施规则的要求，对体系运行了3个月以上，并已经完成了一次内部检查。i)当证书被暂停或撤销后，应立即停止涉及认证内容的广告，并按CCIC要求交回所有认证文件，保证不再使用本认证标志;j)承诺在获证后，遵守有关标志和证书使用的规定;8.审核策划审核策划重点关注审核的时机选择和审核人员的选择。实施日期:2007-03-01第6页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0审核时机的选择要根据申请注册产品的生长特性以及对整个生产期各环节的风险分析的基础上，选择高风险的农业操作时期安排现场审核，对于水果和蔬菜的GAP现场检查，通常宜安排在采收季节或农产品处理季节。对于审核人员的选择，要侧重检察员专业能力与审核项目的符合性上，除了选择满足本文件附件3的要求外，还应关注检察员是否确实了解认证产品生产的一般特点和关键环节，可以考虑通过对检察员进行额外的专业培训和提供相应的知识补充材料使所选人员具备充分的能力。9.文件检查选项1可以不进行文件审核，对于选项二，文件审核的对象包括农场的管理性文件。在现场检查前，应安排对申请方的管理文件及其相关背景信息进行审核，文件审核的目的在于进一步确认申请方信息的准确性，比如申请的选项是否适宜、具体的生产位置(地块位置和处理场所)，为进一步制定合理的检查计划奠定基础，另外文件审核关注农场管理体系建立是否完整，是否具备了完整而符合GAP标准和《良好农业规范认证实施规则》的相关要求(附件1)要求。10.现场检查10.1检查准备进入现场前应根据申请文件和文件审核所提供的信息，制定审核计划。10.2现场检查内容10.2.1农业生产经营者的现场检查对农业生产经营者的外部检查首先需要依据4.1和4.2的标准要求编制现场检查表，检查时必须覆盖标准要求的全部内容，包括一级、二级和三级所有条款的判断。对于一级认证所有一级和二级条款的检查除了进行判断之外，必须详细描述判断的理由，三级条款不强制性要求详细描述判断的理由;对于二级认证，一级条款的检查除了进行判断之外，必须详细描述判断的理由，二级和三级条款不必详细描述判断的理由。检查时，现场必须至少有一种申请认证范围内的作物、果蔬产品为当季产品(当季作物是指在田间、果园、仓库中，当季果蔬是田间或果园里的农作物上还未采收的农产品)实施日期:2007-03-01第7页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0能使认证机构相信，任何其他当时未在种植的申请作物、果蔬产品也符合良好农业规范相关技术规范要求。一般情况下，果蔬的初次认证必须有采收日期前三个月的GAP体系运行记录。特殊情况例外，例如有些蔬菜的生育期较短，不足3个月。关于产量评估，要考虑基地的实际生产计划和评估产量的方法，现场确认一年之内申请每种产品的产量。例如一个农场土地使用在一年证书有效期内存在多种产品的轮作，或同一产品存在连作或者地块间的轮换种植同一品种，那么产量评估应该合理考虑这些因素。对于果蔬产品认证，如果农场(企业)种植的产品被作为加工厂的原料使用，这种情况可以包括内部使用和外部使用两种情况，所谓内部使用是指申请者本身就是加工者，所谓外部使用是指申请者与加工者不是同一法人。对于内部使用，农场(企业)可以声明其GAP覆盖的详细范围，如声明GAP管理范围不包括农产品处理过程，那么关于农产品处理的内容在检查中可以作为不适用处理，并且GAP认证的证书和标志必须仅能使用在农场环节至向加工环节提供原料的环节，而不能用于最终加工产品上。对于外部使用或者农场生产的产品直接作为消费品使用的，检察员必须现场核准，如果农场(企业)实际存在处理，即使农场声明不包括农产品处理，检查也必须关注农产品处理。当现场审核发生在作物、果蔬采收之前，且企业无法提供当季产品或12个月内有效的终产品的农残检测报告，那么，只有在确认农场满足GB/T20014.3-2005中4.6.2.2、4.6.2.3、4.6.2.4、4.6.2.8、4.6.3.11、4.6.4.1、4.6.5.1要求的基础上，由企业提供其向认证机构提交当季产品农残检测报告的时限(此时限不得超过采收结束时间2个月)，且逾期不提供自愿接受认证机构相关的证书暂停和撤销处理的书面声明，且其余条款满足认证标准的条件下，可以向该农场颁发认证证书。现场检查必须形成检查报告、不符合项清单，并依据认证的级别，与申请方现场确认必须进行整改的不符合项，并开据不符合项，不符和项应一式两份，一份为申请方存档用，另一份用于检查组对整改措施跟踪验证。当申请的产品存在较高安全风险，企业又不能提供充分的证据证明其建立的GAP体系足以控制该风险，例如，出口国连续发现在该地区发现某项农残超标，申请者又不能提供充足证据证明其产品符合特定要求，检查员可在认证机构允许的情况下，现场对受检查方实施日期:2007-03-01第8页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0的土壤、水和实物产品现场抽取样品进行检测。样品分为三份，一份留给受检查方，一份由受检查方交给CCIC分包的实验室，另外一份由检查员带回CCIC。不符合项的整改期限最长为28天。10.2.2农业生产经营者组织的现场检查农业生产经营者组织的现场检查除了满足10.2.1的要求外，还需要依据本文件附件1和2的要求编制管理体系的检查表。对管理体系检查发现的不符合项必须要求申请方进行整改，整改有效后方可提交认证决定。对于农业生产经营者注册成员的抽查数量不得少于成员总数量的开根号，并且抽样应考虑不同的产品类型、明显不同的地理位置和环境条件。当现场检查发现某一成员出现关键性缺陷，检查员有权利在与认证公司沟通的情况下扩大抽样量，以进一步验证农业生产经营者组织所建立GAP体系的有效性，但抽样总数量不得高于总数量开根号的4倍。10.2.3检查结论:10.2.3.1对于一级认证，1级控制点必须100%符合;2级控制点作物类至少90%符合，果蔬至少95%符合;三级控制点没有要求。二级控制点允许不符合百分比需按以下公式计算:作物类模块使用下列公式:{单个模块的二级控制点总数,单个模块不适用的二级控制点总数}×10%,(单个模块允许不符合的二级控制点总数)对果蔬模块，使用下列公式:{(农场基础控制点与符合性规范二级控制点的总数，作物基础控制点与符合性规范二级控制点的总数，果蔬控制点与符合性规范二级控制点的总数),(农场基础控制点与符合性规范不适用的二级控制点总数，作物基础控制点与符合性规范不适用的二级控制点总数，果蔬控制点与符合性规范不适用的二级控制点总数)}×5%,(允许不符合的二级控制点总数)10.2.3.2对于二级认证，应至少符合所有适用模块中一级控制点总数的95%的要求,2级和3实施日期:2007-03-01第9页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0级控制点没有要求。一级控制点允许不符合百分比按以下公式计算:{所有适用模块的一级控制点总数,所有适用模块不适用的一级控制点总数}×5%,(允许不符合的一级控制点总数)10.2.4针对超出认证要求的一级和二级控制点不符合项，受检查方应在28日内进行整改，并将不符合项整改的证据报检查组。检查组根据不符合的性质和严重程度，确定对不符合跟踪验证的方式。当对申请一级认证的受检查方进行检查时，如发现受检查方的1级控制点出现不符合时，且申请者不可能在规定时间内完成有效的整改，而其却具备能力满足2级认证的1级控制点要求时，在受检查方同意的情况下(现场由申请者在确认单上盖章确认)，可做出二级认证的决定。11.认证结果评价与批准11.1认证结果评价与批准检查组现场检查后，将检查材料和被检查方关闭的不符合证明材料整理后提交认证公司，认证公司委派的认证决定人员组成的小组对提交材料的符合性进行评定。如果农场检查的结果证明申请组织在申请表和检查时所递交的资料与认证公司的认证程序一致，且产品检测报告或抽取的样品的结果符合ChinaGAP的相关技术要求时，小组作出认证决定。当认证决定小组对认证的结果有歧义时，可责成检查组对认证决定人员提出的不符合进行整改;并在28天内做出认证决定。当认证决定作出不能通过认证决定的决定时，认证公司应在10个工作日内通知受检查方。11.2认证时限认证时限是指自受理认证申请之日起至颁发认证证书时所实际发生的工作日，包括文件检查时间、现场检查时间、认证结果评定和批准时间，以及证书的制作时间。正常情况下，从收到现场检查不符合项关闭并经验证合格时至颁发证书的时间，不超过28日，但因评审时存在严重不符合项造成的时间延误不包括在内。如检查后关闭不符合项正好在节假日，可以考虑顺延。11.3认证证书实施日期:2007-03-01第10页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0证书打印人员在接到认证评定人员的《认证注册评定表》后，开始打印证书。11.3.1认证证书有效期GAP认证证书为有效期为1年，当颁发或再次颁发认证证书时，证书上的颁证日期是不符合项关闭后满足规定的要求后，通过认证决定的日期。11.3.2认证证书覆盖内容11.3.2.1认证标志11.3.2.2中国检验认证集团质量认证有限公司名称和标识11.3.2.3国家认证认可委员会的名称和/或标识11.3.2.4认证获证方的名称和地址11.3.2.5农场场所名称和地址。如果获证的是农业生产者联合组织，应在证书的附件中列出农业生产者联合组织涵盖的所有农业生产者/农场场所名称和地址。11.3.2.6认证选项11.3.2.7注册号11.3.2.8证书号11.3.2.9认证产品范围11.3.2.10对果蔬类如未经处理，应声明11.3.2.11认证依据的良好农业规范相关技术规范名称及版本号11.3.2.12发证时间11.3.2.13证书有效期。12.认证信息上报发证同时，CCIC-CAS必须按照国家认监委认证信息上报的要求，将认证的相关信息上报“食品农产品认证信息系统”。13.认证标志和证书使用实施日期:2007-03-01第11页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0一级认证标志二级认证标志13.1认证证书、认证标志的使用应符合《认证证书和认证标志管理办法》(国家质检总局2004年第63号令)的规定。13.2申请人在获中国检验认证集团质量认证公司颁发的认证证书后可以在非零售产品包装、产品宣传材料、商务活动中使用认证标志(果蔬类认证产品可以在零售包装上使用认证标志)。认证标志使用时可以等比例放大或缩小，但不允许变形、变色;在使用认证标志时，必须在认证标志下标注注册号。13.3认证获证方应对认证证书和认证标志的使用和展示进行适当的控制。13.4若发现认证获证方对认证证书或认证标志的错误宣传或使用，中检集团质量认证公司应采取适当的措施进行处置。13.5认证获证方在宣传中，不能在认证与非认证产品之间引起混淆。14.获证后监督后的监督包括预先通知的监督检查和预先不通知的检查，预先不通知的检查必须获证满足每年不低于总获证数量的10%。14.1监督的内容a)证书及标志的使用b)农场现场监督检查14.2农场现场监督检查的重点a)证书及标志的使用是否符合使用协议;b)产品的种植和后处理是否与获证时的一致性和稳定性;c)不符合的关闭情况;14.3获证后监督检查结果的评价监督检查中如果发现超过认证级别要求的控制点符合比例，应马上经过技术委员会研究，视情节轻重启动制裁程序(见15)。实施日期:2007-03-01第12页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0监督检查合格后，可以继续保持认证资格，使用认证标志。14.4增加监督检查频次的条件:a)若在监督抽查中，发现严重不符合认证要求的情况;b)若有发生重大质量事故时;c)如有客户重大投诉时。15.认证的维持和变更15.1认证范围的扩大根据本规则所规定的认证选项和模块的划分，获证方在原有认证范围的基础上，若农业生产经营者组织(选项2)的新增农场/农业生产经营者数量不超过已注册农业生产经营者清单中农场数量的10,，无需CCIC进一步的验证，新农场/农业生产经营者可通过注册列入清单。获证方需将增加后的注册名单提交CCIC。若一年内新增农场/农业生产经营者超过已注册农业生产经营者清单中农场数量的10,，则CCIC的检查组应对新增的农场/农业生产经营者进行追加抽样检查和(或)对质量管理体系进行评审。但若一年内因增加新成员数量虽然没有超过10,，但认证面积超过原注册量的10,，则在该年内应对新增的农业生产经营者追加抽样检查和(或)对质量管理体系进行评审。若农业生产经营者(选项1)在原有注册面积上增加新的认证产品或农场面积，应提出正式书面申请。获证方提交正式的申请文件，经中国检验认证集团质量认证公司确认，安排检查进行验证符合良好农业规范的情况。15.2认证范围的缩小当认证证书持有者提出不再保留某个已认证产品或农场的认证资格时，或缩小农场面积时属缩小认证产品范围，原则上应提出书面申请，经确认后注销相应的认证产品或农场。认证证书持有者应退还认证证书，同时停止在该认证产品或农场使用认证标志。16处罚原则对获证方处罚的方式:处罚的方式包括:告诫、暂停和撤销16.1告诫16.1.1处罚当获证方在证书有效期内发生第一次滥用标志和证书情况时，将被处以告诫的处罚。实施日期:2007-03-01第13页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0如果获证方从告诫之日28天内没有对告诫的问题实施有效的整改，则处以暂停的处罚。16.2暂停16.2.1暂停的定义在一段时期内，认证获证方将被禁止使用认证标志、证书或其它任何与良好农业规范有关的文件。16.2.2暂停的类型16.2.2.1延期暂停:在允许纠正的期限内即28天，不会强制实行立即暂停。如果28天之后问题仍然没有纠正，则实行立即暂停。16.2.2.2立即暂停,可以是下列任意一项16.2.2.3部分暂停:仅仅是被认证产品范围内的某一部分被暂停，被暂停产品将被禁止使用认证标志、证书或其它任何与良好农业规范有关的文件。16.2.2.4完全暂停:对被认证产品范围内的所有产品暂停。16.2.3暂停的时限暂停的持续时间将由中国检验认证集团质量认证公司决定，最长为六个月。暂停期满之后，如果暂停仍然没有解除，将取消证书以及中国检验认证集团质量认证公司和认证获证方之间的合同。16.2.4暂停的解除暂停将会持续到有证据证明引起暂停处罚的原因已经整改，由中国检验认证集团质量认证公司来完成一次预先通知的或不通知的确认审核或检查，符合要求后暂停才能解除。16.2.5暂停的条件如果获证方从告诫之日28天内没有对告诫的问题实施有效的整改，则处以暂停的处罚。暂停的方式视标志或证书使用的程度，若在所有的产品中错误地使用标志或证书，且在规定的告诫时间内未完成整改，则完全暂停;若仅在部分注册产品中错误地使用标志或证书，且在规定的告诫时间内未完成整改，则部分暂停。如果CCIC发现并证实获证方出现一级控制点不符合，获证方也未采取适当的纠正措施，且未告知直接客户和CCIC，证书将立即完全暂停，最长期限为6个月。如果在以后的审核、检查中发现重复出现同样的问题，则证书会被撤销。实施日期:2007-03-01第14页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0如果在农业生产经营者组织的某一个成员发现一级控制点不符合，则CCIC结合监督或非通知检查的方式，通过增加取样数(最大为其成员总数平方根的4倍)来进一步调查，以确定农业生产经营者组织不符合的严重性，从而确定是否需要对农业生产经营者组织暂停制裁，或是仅对该成员暂停制裁6个月。对于获得一级认证证书的获证方，如果获证方在CCIC发现之前，告知直接客户和CCIC其不符合的某一级控制点，并采取适当的纠正措施避免该不符合项的再次发生，可对受影响的产品立即暂停注册，暂停期限为6个月。立即部分暂停的程度可限定到某种产品(地块、温室、动物或批次)的可清楚识别的、可追踪的部分，同时农场应有清楚的、可识别的追踪(追溯)系统。对于获得二级认证证书的获证方，如果超过5%的适用一级控制点不符合，证书会被立即完全暂停。在暂停期的6个月内，CCIC经确认其纠正措施有效后(通过现场访问或其他形式的文件核查进行)，才能继续保持其证书，否则撤销证书，并解除合同。16.3撤销16.3.1处罚撤销合同，全面禁止使用与良好农业规范相关的文件、证书、认证标志等。16.3.2时限证书已被撤销的认证获证方，应在引起撤销的起因消除后，才能向中国检验认证集团质量认证公司提出再次认证申请。16.3.3撤消的条件除了15.1.2.5提到的撤消条件外,由于获证方管理不善而未履行认证机构和认证申请人签订的合同中的双方协定的条款而出现的不符合时,则应解除合同。或者由于获证方破产或者农场场所所有权或使用权关系发生改变则合同解除。17复评17.1复评的时机复评应参考初次检查的内容，尽可能有意识的安排有利于对申请者所建立GAP体系更全面的检查，重点关注初次检查没有看到的现场。17.2每次复评检查的重点实施日期:2007-03-01第15页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0a)证书及标志的使用是否符合使用协议;b)产品的种植/养殖和后处理是否与申请时的一致性和稳定性;c)上次不符合的关闭情况;d)内部检查和变化的情况。e)二级不符合的改正情况17.3复评人日与初次检查相同。17.4获证后复评检查结果的评价复评检查合格后，换发新的证书，使用认证标志。17.5复评的频次每年CCIC审核方案管理人员合理策划并应与企业沟通，以确定复评的时间。18.证书转换CCIC-CAS关于证书转换的要求将另行文件规定，在没有相应文件前，不予受理证书转换。19.收费见报价单。编制人:戴俊杰、姜南签字:审批人:卢垚签字:附件:1实施日期:2007-03-01第16页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0农业生产经营者组织质量管理体系4.1管理和组织结构4.1.1合法应有文件证明申请的农业生产经营者组织是一个合法的实体。4.1.2组织结构描述农业生产经营者组织的组织结构并形成文件，并清楚规定了农场/农业生产经营者和农业生产经营者组织的关系。4.1.3合同每个农场/农业生产经营者和农业生产经营者组织之间都应签署书面的合同，合同应包含下列要素:4.1.3.1农场/农业生产经营者的名称4.1.3.2联系地址4.1.3.3农场具体位置4.1.3.4遵守良好农业规范规定要求的承诺4.1.3.5同意遵守组织的文件化程序、方针、规定和技术性要求4.1.3.6罚则4.1.4农业生产经营者注册农业生产经营者组织体系内所有的农场/农业生产经营者、所有适用模块的场所应注册。注册的内容应包括下列信息:4.1.4.1农场/农业生产经营者及模块场所的名称4.1.4.2联系地址实施日期:2007-03-01第17页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/04.1.4.3各农场及其场所具体位置4.1.4.4认证的产品(种源/亚种)及其生长/生产的场所4.1.4.5每一种认证的产品的生产面积/畜禽数4.1.4.6内部审核日期4.1.4.7良好农业规范运行的现行状态4.2组织和管理4.2.1结构农业生产经营者组织应有自己的管理结构和充分适宜的培训资源从而使注册的农场能有效确保满足良好农业规范的要求。农业生产经营者组织的组织结构应以书面文件予以规定，且应包含以下内容:4.2.1.1管理者代表4.2.1.2内部检查人员/部门4.2.1.3农业技术人员/部门4.2.1.4质量管理体系的管理人员/部门4.2.2职责和义务所有涉及质量管理体系人员的职责和义务应加以规定并形成文件，并且应指定一名经验丰富，资历深厚的人员全面负责该体系。4.3人员的能力和培训4.3.1农业生产经营者组织应确保对相关负责的人员能得到充分培训且满足规定的能力要求。4.3.2主要人员的能力、培训、资历应在文件中加以规定，且应满足在本规则中规定的能力要求。实施日期:2007-03-01第18页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/04.3.3主要人员资历及培训的记录应作为证明材料予以保存。4.3.4一个部门若有多名内部检查员，这些内部检查员应有一个培训和评价的过程。4.3.5应有相应的程序确保主要人员及时了解良好农业规范的版本更新和依据法律法规的变更情况。4.4质量手册4.4.1与良好农业规范相关的操作和质量管理体系应形成文件，并包含在质量手册中。4.4.2方针和程序应充分表明农业生产经营者组织对良好农业规范的要求得到控制。4.4.3农业生产经营者组织成员及其主要员工应确保能获得相关方针和程序。4.4.4应定期评审质量手册内容，以确保持续符合良好农业规范、本规则和农业生产经营者组织的要求。4.5文件控制4.5.1质量管理体系文件应充分控制所有质量管理体系程序文件，包括:4.5.1.1质量手册4.5.1.2程序文件4.5.1.3作业指导书4.5.1.4记录表格4.5.1.5外来文件，如良好农业规范相关技术规范。4.5.2质量管理体系文件控制要求4.5.2.1建立文件控制程序，并形成文件。4.5.2.2所有的文件在发布及分发前应经授权人的同意和审批。4.5.2.3所有受控文件应用分发号、发行日期/审批日期及编码的形式予以识别和控制。实施日期:2007-03-01第19页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/04.5.2.4文件的任何更改应在分发前得到授权人的审批。如有可能，文件更改的原因及性质应被识别。4.5.2.5确保各部门得到现行有效版本的受控文件。4.5.2.6应在文件控制程序中对文件的审查、新文件的发行和作废文件的销毁做出规定。4.6记录4.6.1农业生产经营者组织应保持记录以证实对质量管理体系的有效控制并满足良好农业规范相关技术规范的要求。4.6.2质量管理体系的记录应至少保持2年。4.6.3记录应真实、清晰，存放在适当的场所且易于检索。4.6.4记录在检查期间应保持有效且具有可追溯性。4.7抱怨的处理4.7.1农业生产经营者组织应建立和保持有效处理客户抱怨的程序。4.7.2应建立并保持形成文件的程序，对抱怨的接受、登记、确认、调查、跟踪、反馈做出规定。4.7.3应在客户要求时向其提供抱怨的处理程序。4.7.4抱怨处理程序应涵盖对农业生产经营者组织的抱怨，并适用于对农业生产经营者和农场的抱怨。4.8内部审核/检查应建立并保持内部审核/检查程序，以评价质量管理体系的适宜性、符合性并按良好农业规范相关技术规范对农场/农业生产经营者实施检查。4.8.1质量管理体系审核4.8.1.1每12个月至少进行一次质量管理体系审核。实施日期:2007-03-01第20页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/04.8.1.2内部检查员应经过适当培训，且独立于被审核的部门、区域。4.8.1.3内部审核计划、审核发现、纠正措施及其跟踪验证记录均应保持且易于查找。4.8.2农场/农业生产经营者检查4.8.2.1每一个注册的农场/农业生产经营者每12个月应至少进行一次针对良好农业规范综合相关技术规范的检查，该检查包括申请等级内(该等级及其以下)的全部控制点。4.8.2.2应对检查报告和农场/农业生产经营者的状况进行验证。4.8.2.3新成员在正式加入农业生产经营者组织前应进行内部检查。4.8.2.4应保持原始检查报告和记录，并确保在检查需要时随时提供。4.8.2.5检查报告将包含下列信息4.8.2.5.1注册农业生产经营者的名称4.8.2.5.2受审核方(注册成员)签字4.8.2.5.3日期4.8.2.5.4检查员4.8.2.5.5认证的产品4.8.2.5.6针对控制点评价的结果4.8.2.5.7不符合项描述4.8.2.5.8良好农业规范运行状态4.8.3内部检查员要求4.8.3.1内部检查员应满足规则附件2中对农业生产经营者组织内部检查员的要求。4.8.3.2内部检查员的独立性意味着其能够在内部检查过程中对被检查方与良好农业规范相关技术规范的符合性做出独立评价，并独立于自己从事的工作。4.8.4不符合和纠正措施实施日期:2007-03-01第21页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/04.8.4.1应建立并保持处理不符合及纠正措施的程序，这些不符合来源于内部检查、外部审核/检查、消费者抱怨或质量体系的缺陷。4.8.4.2应建立程序并形成文件，以识别和评价质量体系及运行中出现的不符合。4.8.4.3应对不符合项的纠正措施进行评价，并在规定的时间内完成纠正措施。4.8.4.4应明确实施和完成纠正措施的职责。4.9产品的可追溯性和区分4.9.1符合良好农业规范标准的产品及其销售应具有可追溯性，并用防止与非良好农业规范认证的产品混淆的方式进行处置。4.9.2应建立并保持程序文件对认证产品进行有效识别并确保所有产品是可追溯的，包括对所有适用的模块场所的符合/不符合;应对认证产品的产量进行计算，以表明其符合性。4.9.3对于果蔬类，必须建立可保证认证产品经过采摘、贮藏、运输及可追溯的程序。4.9.4应建立并保持有效程序以降低已认证的产品与未认证产品发生标志误用或产品混淆的风险。4.10罚则4.10.1农业生产经营者组织应建立并实施对其成员进行制裁的制度，该制度应符合本规则的相应要求。4.10.2与农业生产经营者/农场签订的合同中应规定制裁的程序，包括告诫、暂停、撤销的规定条件。4.10.3农业生产经营者组织应建立适当的机制，以便能够立即将对农业生产经营者/农场的暂停或撤销告知认证机构。4.10.4应保持所有的制裁记录，包括纠正措施和预防措施。4.11认证产品的召回实施日期:2007-03-01第22页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/04.11.1应建立、保持程序并形成文件，以有效管理对认证产品的召回。4.11.2该程序应明确导致召回的事件类别、负责决定认证产品召回的负责人、通知客户和认证机构的机制以及处理库存的方法。4.11.3程序应具有可操作性。4.11.4每年应以恰当的方式对程序进行至少一次验证以确保其有效性。应保持验证记录。4.12认证标志的使用4.12.1农业生产经营者组织应证明认证标志的使用得到有效控制，且符合良好农业规范相关技术规范和本规则的要求。4.12.2应建立、保持程序并形成文件，对使用认证标志加以规定。程序文件应包括良好农业规范相关技术规范、本规则和认证机构的要求。4.12.3应对认证标志的使用加以控制，并保存使用该标志的获证产品、认证证书持有人以及商号的记录。4.13分包方4.13.1应建立并保持程序，以确保分包给第三方的活动满足良好农业规范相关技术规范的要求。4.13.2分包方的能力应得到评估且能证明满足良好农业规范相关技术规范要求;应保持分包方能力证明的有关记录。4.13.3分包方应遵守农业生产经营者组织的质量管理体系和相应的程序，并在服务协议或合同中明示。附件:2实施日期:2007-03-01第23页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0农业生产经营者组织质量管理体系审核指南5.1引言5.1.1本文件描述了农业生产经营者组织为符合选项2的要求所需要的体系和要求。认证机构在进行外部验证时必须遵照本指南。5.1.2本文件是对农业生产经营者组织寻求选项2认证的要求，应由获得批准的认证机构实施。5.2范围5.2.1本指南文件选项2包括了农业生产经营者组织所声明的与建立和实施选项2体系有关的所有文件、现场、人员和运行。5.2.2必要时可采用抽样方法进行评价，以对良好农业规范相关技术规范的符合性和能否获得认证进行评估。5.3评价过程5.3.1为确定农业生产经营者组织的质量管理体系和管理结构满足选项2的要求，以及确定农业生产经营者内部审核满足能力、独立性、准确性的要求，应设计该评价过程。5.3.2评价过程包含两个要素5.3.2.1对农业生产经营者组织质量管理体系的审核。5.3.2.2对农业生产经营者组织成员抽样检查。5.4农业生产经营者组织质量管理体系审核5.4.1审核应在农业生产经营者组织的总部或农业生产经营者组织的行政管理中心进行。5.4.2审核应遵照本指南进行。5.4.3评价过程需一天或数天，包括:实施日期:2007-03-01第24页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/05.4.3.1与管理层的首次会5.4.3.2所有相关文件的审查5.4.3.3记录评价5.4.3.4对农业生产经营者组织成员内部审核的评审5.4.3.5与主要员工的讨论/面谈5.4.3.6末次会，包括对发现的不符合项的确认。5.5对农业生产经营者组织成员的检查5.5.1应依据良好农业规范相关技术规范中适用模块的所有控制点对农业生产经营者组织成员进行抽样检查。5.5.2样本大小取决于认证产品的种类、质量管理体系评审的结果和农场/农业生产经营者的规模。农业生产经营者数量的平方根。5.5.3检查样本的最小数量应基于每一模块组合下农场/农场/农业生产经营者还应根据类型分类:5.5.3.1温室产品5.5.3.2大田产品5.5.3.3保护地栽培产品5.5.3.4多年生作物5.5.3.5养殖/种植5.5.3.6初加工5.5.3.7根据本规则关于奶牛、牛羊和家禽的要求认证一个农业生产经营者组织，样本数量的最小值应是农业生产经营者组织内总数的平方根。如果在这个农业生产经营者组织中还有一部分从事包含生猪的生产，由于他们包括一个不同的认证的模块组合，因此也应检实施日期:2007-03-01第25页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0验不少于这个小组织平方根数量的样本。5.5.4样本数量的计算应基于每种产品类型中农场/农业生产经营者的数量。5.5.5认证机构基于正当的要求可将检查比率最高提高至农场/农业生产经营者总数平方根的4倍。5.5.6样本数量将在质量管理体系审核完成时进行确认。5.6审核和检查频次5.6.1农业生产经营者组织质量管理体系审核和对农场/农业生产经营者抽样检查应每年至少进行一次。5.6.2认证机构(或认证机构的分包代理)在本机构根据选项2认证的所有农业生产经营者组织中每年进行至少10,的不通知的追加检查。5.7不符合5.7.1评价中发现的任何不符合应在评价过程中进行讨论并在最后一个审核日形成书面文件。5.7.2如果认证证书持有人因蓄意对良好农业规范相关程序进行不当管理造成不符合，认证机构应立即全面暂停其证书并向国家认证认可监督管理委员会和中国认证机构国家认可委员会通报。5.7.3在证书颁发给农业生产经营者组织之前，对质量管理体系的不符合应得到完全纠正，纠正措施达到可接受的水平后，认证机构方可将农场/农业生产经营者列入获证名录。5.8纠正措施5.8.1可以以适当的文件或照片的形式提供不符合已得到纠正的证据。5.8.2有时对不符合纠正措施的验证只能通过对现场的再次访问来确认。5.8.3应对所有纠正措施进行评估，针对提供的纠正措施和证据评估其是否可关闭不符实施日期:2007-03-01第26页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0合。5.9报告5.9.1在每个评价日结束时，以书面的形式总结、确认发现的不符合，以便实施纠正措施。5.9.2在整个评价过程结束时，应形成一份完整的书面报告。报告应对整个评价过程进行总结并提供农业生产经营者组织如何符合良好农业规范相关技术规范要求的信息，适用时列明识别出的不符合。5.9.3评价报告的格式参照GB/T27065《产品认证机构通用要求》和申请人的特殊要求。评价报告将成为认证机构做出向农业生产经营者组织颁发证书决定的基础。5.9.4认证机构应向农业生产经营者组织提供一份评价报告的复印件(受审核方应在现场审核结束后一个月内提交纠正措施并经验证有效)。认证机构只有在获得农业生产经营者组织明确的书面授权后方可将复印件提供给其他方。5.10认证5.10.1符合选项2的证书由认证机构颁发。证书涉及的所有场所的清单将列在证书附件中。该场所清单应由认证机构及时更新。5.10.2认证机构应在完成对评价报告、文件化的纠正措施或跟踪评价结果复审后作出是否颁发证书的决定。应在评价过程(收到所有纠正措施后结束)一个月内做出颁发证书的决定，并书面通知农业生产经营者组织。5.11农业生产经营者组织中新增农场/农业生产经营者的注册5.11.1在证书有效期内，新的农场/农业生产经营者(在符合内部批准程序的条件下)可以加入已注册农场/农业生产经营者清单。已注册农场/农业生产经营者清单中有任何添加或取消的场所时，农业生产经营者组织有责任立即通知认证机构更新清单。5.11.2若一年内新增农场/农业生产经营者不超过已注册农业生产经营者清单中农场数实施日期:2007-03-01第27页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0量的10,，无需认证机构进一步的验证，新农场/农业生产经营者可通过注册加入清单。5.11.3若一年内新增农场/农业生产经营者超过已注册农业生产经营者清单中农场数量的10,，应对新增的农场/农业生产经营者进行追加抽样检查和(或)对质量管理体系进行评审。5.11.4不管已注册农场/农业生产经营者清单中新增成员的比例如何，若一年内因增加新成员导致面积或畜禽数量超过原注册量的10,，则在该年内应对新增的农业生产经营者追加抽样检查和(或)对质量管理体系进行评审。实施日期:2007-03-01第28页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0附件3:检查人员要求2.1检查人员要求2.1.1检查员只有具备符合每个模块对资格和经历的要求，方可承担相应模块的检查任务。检查员应获得国家认证认可监督管理委员会确定的认证人员认证机构的注册，该机构应按GB/T27024标准《合格评定—人员注册机构通用要求》获得认可。2.1.2检查员可分为检查员和高级检查员两个注册级别。2.1.3检查员要求2.1.3.1个人素质检查员应当具备以下个人素质:2.1.3.1.1良好的职业道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎;2.1.3.1.2思想开明，即愿意考虑不同意见或观点;2.1.3.1.3善于交往，即灵活地与人交往;2.1.3.1.4善于观察，即主动地认识周围环境和活动;2.1.3.1.5有感知力，即能本能地了解和理解环境;2.1.3.1.6适应力强，即容易适应不同情况;2.1.3.1.7坚韧不拔，即对实现目的坚持不懈;2.1.3.1.8明断，即根据逻辑推理和分析及时得出结论;2.1.3.1.9自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用。2.1.3.2专业知识和能力实施日期:2007-03-01第29页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0检查员应当具备下列专业知识和能力:2.1.3.2.1具有相应专业技术领域的基本理论知识和实践经验;2.1.3.2.2掌握有关涉及良好农业规范认证的法律法规、技术规范以及相关规定;2.1.3.2.3熟悉相应模块技术规范、检验方法和检验标准;2.1.3.2.4熟悉相应模块的生产和服务过程;2.1.3.2.5熟悉质量管理基本理论和质量保证能力要求，能够掌握质量控制的关键环节;2.1.3.2.6掌握审核和(或)检查的标准、方法，能够结合模块特点对组织的质量保证能力进行审核和(或)检查;2.1.3.2.7掌握良好农业规范认证的有关知识和规定。2.1.3.3教育、工作经历、检查员培训和检查经历检查员应具备以下教育、工作经历、检查员培训和检查经历。2.1.3.3.1教育经历检查员应具备国家承认的相应专业的大学专科以上(含大学专科)学历或同等学历。2.1.3.3.2工作经历2.1.3.3.2.1检查员应具有至少5年全日制(或累计相当于5年全日制的兼职)工作经历。2.1.3.3.2.2与良好农业规范模块相关的工作经历检查员应具有至少3年与良好农业规范类别中任一个模块的相关的工作经历。这些经历应是与畜禽生产(适用于畜禽模块的检查员)相关的工作经历和(或)作物类、果蔬类(适用于作物类、果蔬类模块的检查员)的工作经历。2.1.3.3.2.3同时获得1个以上模块检查员资格的，每个模块最少应有2年的相关专业工作经历。这种经历可以与其他模块的经历同时获得。2.1.3.4检查员培训实施日期:2007-03-01第30页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/02.1.3.4.1成功完成经认可的持续至少37学时的检查员培训。2.1.3.4.2检查员培训的课程必须覆盖:2.1.3.4.2.1GB/T19011标准;2.1.3.4.2.2适用的质量审核标准;2.1.3.4.2.3检查技巧;2.1.3.4.2.4人际沟通技巧;2.1.3.4.2.5报告的编制;2.1.3.4.2.6教学案例研究。2.1.3.5专门技能知识培训这些部分培训可以是国家承认的学历教育的一部分，也可是认证人员认证机构承认的完整的正式培训。2.1.3.5.1HACCP原理知识;2.1.3.5.2农产品和食品质量安全卫生知识;2.1.3.5.3良好农业规范;2.1.3.5.4农学相关知识如栽培、土肥、植保等内容(适用于作物类及果蔬模块的检查员);2.1.3.5.5兽药基础、饲养管理、动物防疫和动物福利等内容(适用于畜禽模块的检查)。2.1.3.6检查经历2.1.3.6.1检查员申请人无检查经历要求;2.1.3.6.2高级检查员申请人在3年内作为检查组长，应完成至少3次完整检查，且不少于15天的检查经历。2.1.3.7通用要求2.1.3.7.1保持并更新由认证机构下发的所有的质量方针、程序、作业指导书等文件。实施日期:2007-03-01第31页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/02.1.3.7.2掌握与检查有关的法律法规的变化和发展。2.1.3.7.3具备与母语和工作语言相适应的口头和书面沟通交流的能力，包括在检查中使用恰当的专业用语。2.1.3.7.4严格遵守被检查方的相关规定，对信息和记录保守秘密。2.1.3.7.5不允许有任何可能影响检查和(或)审核的独立性和公正性的行为，尤其不允许与被检查的申请人有利益关系。2.2农业生产经营者组织内部检查员要求2.2.1内部检查员只有具备符合每个模块对资格和经历的要求，方可承担相应模块的检查任务。2.2.2内部检查员应当具备以下教育、工作经历、检查员培训。2.2.2.1教育经历2.2.2.1.1内部检查员应具备国家承认的相应专业的中等专业学校以上(含中等专业学校)学历或同等学历。注:当不具备上述学历资格时，认证机构应对各模块的内部检查员的能力进行评价，该评价可通过面谈或实地验证的方式，以确认其满足在各自模块具有至少5年的工作经历和实践经验，理解检查活动重要性，完成相关技术规范的培训，同时在相应模块实施至少2次经见证的检查经历。2.2.2.2工作经历2.2.2.2.1应具有至少1年全日制(或累计相当于1年全日制的兼职)工作经历。2.2.2.2.2与农业相关的工作经历2.2.2.2.2.1内部检查员需具有至少3年与农业的相关的工作经历。这些经历应是与畜禽生产方面相关的工作经历(畜禽模块审核)的工作经历和(或)作物类、果蔬类(作物类、实施日期:2007-03-01第32页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0果蔬类模块审核)的工作经历。2.2.2.3内部检查员培训完成至少1天的检查原理方面的知识业务培训。2.2.2.4专门技能培训这些部分培训可以是正规培训的一部分，也可是独立的培训。2.2.2.4.1HACCP原理知识;2.2.2.4.2农产品和食品质量安全卫生知识;2.2.2.4.3良好农业规范;2.2.2.4.4农学相关知识如栽培、土肥、植保等内容(适用于作物类及果蔬模块的检查员);2.2.2.4.5兽药基础、饲养管理、动物防疫和动物福利等内容(适用于畜禽模块的检查)。2.2.2.5通用要求2.2.2.5.1具备使用工作语言口头和书面沟通交流的能力，包括在检查中使用恰当的专业用语。2.2.2.5.2坚持检查/审核的独立性、客观性。文案编辑词条B添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。基本信息中文名称文案外文名称Copy目录实施日期:2007-03-01第33页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/01发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wénàn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。在中国古代，文案亦作"文按"。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。"唐戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:"荷生觉得自己是替他掌文案。"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这阮财富带回衙门去，要文案给他补一份状子。"文案音译copy、copywriting文案英文:copywriter、文案拼音:wénàn现代文案的概念:文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copywriter翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质也参差不齐，这使得"文案"的概念常常被错误引用和理解。最典型的就是把文案等同于"策划"，其实这是两种差别很大，有着本质区别的工作。只是由于文案人员常常需要和策划人员、设计人员配合工作，且策划人员也需要撰写一些方案，这使得很多人误认为文案和策划就是一回事，甚至常常把策划与文案的工作会混淆在一起(这也和发源于中国的"策划学"发展不够成熟有关)。广告文案广告文案很多企业中，都有了的专职的文案人员，只有当需要搞一些大型推广活动、做商业策划案、实施日期:2007-03-01第34页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0写可行性分析报告等需求量大的项目时，才需要对外寻求合作。以往一般企业都会找广告、文化传媒等公司合作。这些公司一般都有专业的文案、设计团队，经验也相对丰富，但因为业务量大，范围广泛，在针对性方面会较为薄弱。随着社会经济不断发展，对专业文案的要求更加严格，逐渐衍生了一些专注于文字服务的文案策划公司。这类企业发展速度很快，大多数都是从工作室形式转型而来，也有从文化传播机构独立出来的。随着中国广告业二十余年的迅猛发展，广告公司的经营范围，操作流程，工作方式都在变化，文案的角色由无闻转为配角，现正昂首阔步走向台面，成为主角，从前一则广告多是由设计出计划，再配图之后，文案轮为完稿，一则广告的计划多是由文案与美工共同完成，然后各自分工。说起文案的地位，日本是从1992年意识到文案的重要性，台湾是1998年。2002年，大陆的一些中大型广告公司的老总几乎都在垂叹，好的文案太少了。好的文案往往愿意扎堆，从全国形式来看，这股潜规则正逐渐由华南广告重镇广州向华东中心上海转移。折叠编辑本段主要工作撰写报纸广告、杂志广告、海报;撰写企业样本、品牌样本、产品目录;撰写日常宣传文案白领一族文案白领一族单页、各类宣传小册子;撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文;撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕;撰写电视专题片脚本;撰写电视广告的拍摄清单;撰写广播广告;将海外版广告文案作汉化(翻译);撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词;撰写各种形式的网络广告;为网站栏目命名;撰写网站内部文案;撰写手机短信广告;撰写各类广告作品的创意阐述;撰写广告口号;撰写产品包装文案，包括:品牌名、使用说明、产品成分等;为产品或品牌命名，并作创意阐述;为路演或活动命名，并作创意阐述;撰写活动请柬及活动现场宣传品上的文字;为各种礼品命名，并作创意阐述;为专卖店命名，并作创意阐述;撰写商店的橱窗或店内POP物料文案;撰写软文、新闻式、故事式、评论式;撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字;协助客户企业内刊的编辑，提供主题方向，审核文字。不同的环境对文案撰稿人有着不同的锤炼和要求。折叠编辑本段分类构成从现有的文案分类有很多种，按照4A标准，一般有四类:助理文案(ACW)，文案(CW策划文案策划文案)，高级文案(ACW)，资深文案(SCW)，其中稍微要区别的是高级文案与资深文案，前者要求的是文案的撰写能力，而后者不仅仅是文案的撰写能力还包括做文案的年资。有些4A公司设有文案主任(CE)一职，大体上与文案职责类似，有时候负责专项。另外有些个别公司还配有首席文案的职位(CCW)，文案功力凤毛麟角，虽不具领导才能，但有的首席文案拿的工资却比创意总监还要高。大部分国内广告公司文案的种类繁杂，有房地产文案、创意文案、企划文案、品牌文案等。实施日期:2007-03-01第35页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。它是广告内容的文字化表现。在广告设计中，文案与图案图形同等重要，图形具有前期的冲击力，广告文案具有较深的影响力。广告标题:它是广告文案的主题，往往也是广告内容的诉求重点。它的作用在于吸引人们对广告的注目，留下印象，引起人们对广告的兴趣。只有当受众对标语产生兴趣时，才会阅读正文。广告标语的设计形式有:情报式，问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、提醒式等。广告标语撰写时要语言简明扼要，易懂易记，传递清楚，新颖个性，句子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。广告副标题:它是广告方案的补充部分，有一个点睛的作用。主要表现在对标题的补充及让人感觉，前面的不懂，在这里全部让人了解。广告正文:广告正文是对产品及服务，以客观的事实、具体的说明，来增加消费者的了解与认识，以理服人。广告正文撰写使内容要实事求是，通俗易懂。不论采用何种题材式样，都要抓住主要的信息来叙述，言简易明。广告口号:口号是战略性的语言，目的是经过反复和相同的表现，以便名域其他企业精神的不同，使消费者掌握商品或服务的个性。这以成为推广商品不可或缺的要素。广告口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。所谓广告文案是以语辞进行广告信息内容表现的形式。广告文案有广义和狭义之分，广义的广告文案就是指通过广告语言、形象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的具体表现。狭义的广告文案则指表现广告信息的言语与文字构成。广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。折叠编辑本段基本要求1)准确规范、点明主题准确规范是文案中最基本的要求。要实现对广告主题和广告创意的有效表现和对广告信息的广告文案广告文案有效传播，首先要求广告文案中语言表达规范完整，避免语法错误或表达残缺。其次，广告文案中所使用的语言要准确无误，避免产生歧义或误解。第三，广告文案中的语言要符合语言表达习惯，不可生搬硬套，自己创造众所不知的词汇。第四，广告文案中的语言要尽量通俗化、大众化，避免使用冷僻以及过于专业化的词语。2)简明精炼、言简意赅实施日期:2007-03-01第36页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0文案在文字语言的使用上，要简明扼要、精练概括。首先，要以尽可能少的语言和文字表达出广告产品的精髓，实现有效的广告信息传播。其次，简明精练的广告文案有助于吸引广告受众的注意力和迅速记忆下广告内容。第三，要尽量使用简短的句子，以防止受众因繁长语句所带来的反感。3)生动形象、表明创意文案中的生动形象能够吸引受众的注意，激发他们的兴趣。国外研究资料表明:文字、图像能引起人们注意的百分比分别文字是35%,图像是65%，文案创作时采用生动活泼、新颖独特的语言的同时，附助以一定的图像来配合。4)优美流畅、上口易记文案是广告的整体构思，对于由其中诉之于听觉的广告语言，要注意优美、流畅和动听，使其易识别、易记忆和易传播，从而突出广告定位，很好地表现广告主题和广告创意，产生良好的广告效果。同时，也要避免过分追求语言和音韵美，而忽视广告主题，生搬硬套，牵强附会，因文害意。折叠编辑本段工作范围策划文案和创意文案一)策划文案:工作主要是将策划工作人员的策划思路形成文字。毋庸置疑，公司很多策划人员均有很强的策划水平和丰富的策划经验，但有时候手上同时进行几个案子，同时时间又比较紧的情况下，文案可以在充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。这其中有几个内容:1.必须充分了解本案的运作背景，包括宏观市场信息和微观市场动态。2.掌握整个策划的战略指导思想。3.以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在字里行间。4.到比较专业的问题或障碍的时候，应及时与策划人员沟通，保证策划方向的一致性。5.贯彻战略方针的同时，也可就战略思想的表达方式和文字提述上提出一些合理化建议，从而更好地展现策划的战略核心点。二)创意文案:主要是将广告作品的表现及形式用完整的文字表达出来，其中，除了产生画面的构想之外，还包括广告语言的表现内容(如平面的标题、引文、正文、随文，广告语等，影视的音效、旁白、字幕、广告语等)。其中至关重要的就是新颖的创意和传神的文字表现。而这些智慧的闪光绝对不是拍一下脑门子就能出来的。这其中包括了以下内容:实施日期:2007-03-01第37页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/01.通过各个层面，特别是swot方面深入理解，从而找出项目的核心优势。2.把握目标消费群的心态。3.掌握宏观政策及大市场对项目本身的影响。4.场策划人员和设计人员保持密切联系，随时沟通。5.市场上类似房产项目的文案及创意，力求全面加以突破。6.获悉开发商对文案创作的要求，调整文字内容和形式。折叠编辑本段文案写法商家要吸引、留住消费者必须注重细节的提高和改善，而其中，文案就是不可忽视的一大细节。下面是一些能吸引买家的写文案方法:折叠九宫格思考法拿一张白纸，用笔先分割成9宫格。中间那格填上你的商品名，接下来开始在其它8格填上可以帮助此商品销售的众多可能优点。这是强迫创意产生的简单练习法，我也常用这种方式构思出企划案或演讲PPT的结构。折叠要点衍伸法把该商品型录上的商品特点照抄下来，然后每个要点后面加以延伸。如果你真的很懒，照抄型录商品卖点也可，但文字会比较没有人味，说服力道会稍差。折叠三段式写作法这是仿新闻学中"倒三角写作法"。第一段，请精要地浓缩全文的销售话术，因为多数人都没耐心看全文。第二段，请依照型录要点衍伸法，逐一说明该商品的众多特色。到底是点列还是一段长文章较好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就点列式写出卖点即可。最后一段是「钩子」，主要任务是要叫人【BuyNow】，所以一般是强化商品USP(UniqueSellingPoint，独特销售卖点)、价格优势或赠品。折叠编辑本段实际应用市场研究没有正确的市场导向，任何文案或创意都是天马行空的奇思怪想。的确，再优美的文字用在不适宜的场合中都可能导致整个策划执行的失败。一篇优秀的文案，一定是在对市场有深入的了解后方能下笔的。例如不同地区的经济发展水平、文化构成、风土人情、产业实施日期:2007-03-01第38页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0结构比重等等皆有很大差异，同一地区不同年龄、阶层人士的世界观、思维观、道德观和价值观也参差不齐，加上特定环境、特定历史背景或政策规文赋予某些项目的特殊意义，都会对文案产生深远的影响。所以无市场，文案便如枯井之蛙，其作品不仅缺乏远见，生命力也极为低下。沟通与互助在创作一幅作品时，常常发生这种情况:设计人员与文案人员一开始没有很好的沟通;结果是设计人员设计出来的作品文案看来好像是曲解了原意，而将文案配上去时候，设计人员又认为文案的风格与画面差入甚大。矛盾自然就出现了。其实文案和设计，乃至市场、企划、媒体等各部门工作人员都应随时保持高效的沟通。通篇来看，文案的工作是将市场的调查分析结果作为其创作的翔实论据、企划的核心思想作为其创作的指引方向，媒体投放的渠道作为其创作的特定模式，设计排版作为其创作的具体表现。因此，每一个环节都是动态维系着的。在做一个文稿之前，与各个部门广泛沟通，并做到互爱互助，才能在一个凝聚力超强的团队中展现出自己独特的个性和才华文案编辑词条B添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wénàn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。在中国古代，文案亦作"文按"。公文案卷。《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。"《晋书?桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。"唐实施日期:2007-03-01第39页共12页文件编号:MCG03-01版本/修订:5/0戴叔伦《答崔载华》诗:"文案日成堆，愁眉拽不开。"《资治通鉴?晋孝武帝太元十四年》:"诸曹皆得良吏以掌文按。"《花月痕》第五一回:"荷生觉得自己是替他掌文案。"旧时衙门里草拟文牍、掌管档案的幕僚，其地位比一般属吏高。《老残游记》第四回:"像你老这样抚台央出文案老爷来请进去谈谈，这面子有多大!"夏衍《秋瑾传》序幕:"将这阮财富带回衙门去，要文案给他补一份状子。"文案音译文案英文:copywriter、copy、copywriting文案拼音:wénàn现代文案的概念:文案来源于广告行业，是"广告文案"的简称，由copywriter翻译而来。多指以语辞进行广告信息内容表现的形式，有广义和狭义之分，广义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写和对广告形象的选择搭配;狭义的广告文案包括标题、正文、口号的撰写。在中国，由于各个行业发展都相对不够成熟，人员素质