2023年ISOIEC17025实验室人员培训管理程序

XXX实验室2023年实验室管理体系认证程序文件文件编制编制日期年03月10日文件接收部门□总经理□管代□行政部□品质部□物流部□财务部□业务部□文件审核审核日期2005年03月06日文件批准批准日期2005年03月10日文件编号受控状态接收人员发布日期2023年02月24日☑受控□非受控发放编号根据ISO9001:2015以及ISO/IEC17025:2017基本要求编制而成管理制度更改履历表序号更改人更改原因更改内容版本号人员培训管理程序1目的确保本公司人员知识、技能和素质符合其工作的需要。2适用范围适用于本公司全体人员的人力资源管理。3职责3.1总经理负责年度培训计划的批准；3.2质量负责人负责质量类培训的实施和协助培训效果的评价；3.3技术负责人负责技术类培训的实施和协助培训效果的评价；3.4综合部负责年度培训计划的编制、人员培训的组织和培训效果评价，并负责相关记录的归档和保管；3.5各部门（人）负责人员培训需求的提出及配合培训工作的组织实施。4程序内容4.1培训计划4.1.1各部门（人）根据其自身发展需要和人员变动情况，在每年年初提出培训需求，填写《培训申请表》，并报综合部；4.1.2综合部依据各部门（人）提出的培训需求，并结合实际情况，制定《年度培训计划表》，报总经理批准；4.1.3各部门（人）有培训计划外的培训需求时，需及时填写《培训申请表》并报综合办公室。由综合部审核，并经总经理批准后实施。4.2组织培训4.2.1岗前培训对新调入、转岗人员由综合部组织上岗培训。培训内容为本公司管理体系文件、法律法规及相关的技术规范、有关的规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等。本公司专业技术人员上岗前（包括中途转岗、新人员上岗），需经本公司组织的基础理论和操作能力系统培训合格。对国家和本省已开展从业资质制度的行业，必须取得相应的从业资格证书；4.2.2岗位培训根据管理体系运行需要，所有技术人员的知识应更新、技能应提高，对本专业的检测动态应及时了解。综合部负责组织人员参加技术交流会、座谈会、标准和规程应用研讨会，互传互授相关知识和技术。对从事特定活动的人员（如内审员等），还需参加相应的周期培训，以保持其从业资格证书的有效性；4.2.3停岗培训对在管理体系内部审核、能力比对试验等过程中发现严重不符合项的人员，或者在实际工作中发现其不适应本岗位工作需要的人员，由所在部门建议，综合部组织其停岗培训，培训后进行考核，达到了规定要求，方可从事与检测质量有关的工作。4.2.4适时培训A）综合部负责及时跟踪标准、规程等技术规范的修订情况，及时组织人员参加培训；b）涉及本公司开展检测业务的每个新标准和新方法，由综合部组织，技术负责人负责培训的实施；c)外送培训人员回来后，有义务负责对其他从事该项工作人员的培训；d)凡须外送参加培训的人员，由所在部门负责人签署意见报总经理批准，培训结束后，参加培训人员需向综合部提交证明其参加培训达到预期效果的证明材料（如考试成绩、合格证书等），若需换证者，同时报综合部进行换证。4.3考核4.3.1技术考核由理论考核和操作考核组成，考核人员应由熟悉专业技术知识，总经理指定的人员担任。考核人员一般由二人组成，考核完毕向综合部提交考核结果。体系考核一般可以采用口头提问或笔试的形式，考核人员一般由质量负责人担任，或由总经理授权的人员担任。上岗考核全过程所有记录应由综合部保存并载入技术人员档案中；4.3.3外出学习培训的工作人员参加组织单位的考核，培训结束后应及时将考试证明或证书交综合部办理登记、归档手续；4.3.4本公司组织的其他考核记录也应由综合部存档。4.4培训效果评价培训效果评价由综合部组织进行，技术负责人负责协助进行专业技术培训实施情况的有效性评价，质量负责人负责协助进行管理体系等方面的培训实施