积极心理学在企业员工培训与开发中的应用研究分析 应用心理学专业

不管企业发展到哪个阶段，领导者们都不可避免地为企业层出不穷的各种问题而焦头烂额。企业外部的市场问题当然日日忧心，但对于任何一个为了某种目标聚集起来的组织来说，更为头疼的是来自组织内部的种种矛盾。重要的不是如何解决实际问题，因为在更多的时候，问题的消解并不等于激活组织的积极因素。那么，如何能够让组织成员的信念和判断朝向更加积极正面？这恐怕是每个企业管理者都十分关注的问题。积极心理学(positiveleadership)的出现，或者能够成为企业管理者们一个重要的工具。它提出了积极预防的思想，认为在预防工作中所取得的巨大进步是来自于在组织内部系统地塑造各项优势能力，而不是修正缺陷。在积极工作制度的研究中，积极心理学创始人赛里格曼从美国大都会人寿保险公司的15000名员工中筛选出1100人作为观察对象，对其进行5年长期追踪后发现：具有积极情绪的经纪人业绩比常常表现出负面情绪的人高出88%，而负面情绪的人的离职率是积极者的三倍。而企业员工培训，作为组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。在近几年企业员工培训中，无论是入职培训、在职培训还是晋升培训，除了培训员工的必备技能意外，企业更加注重员工心理资本的开发。如在拓展训练、敏感性训练、角色扮演等培训方式中，旨在让员工学会更好的进行团队合作、关心他人、与他人处理好人际关系以及体验不同角色所具备的关键成功因素。在案例分析或研讨会中，大量的分析和探讨以及对具体人物和事件失败或取得成功进行分析总结。不仅仅是为了以史为鉴，避免犯下同样的错误，更多的是为了学习借鉴他人成功的经验。这些导致成功的积极方面就是积极心理学所倡导的研究对象。企业有意识的培训员工这些优秀的品质，实际上就是积极心理学在企业员工培训中的应用。现代社会科技飞速发展，人的因素显得尤其突出。如何搞好人力资源开发已经成为世界各国在竞争中必须考虑的首要问题，如何提高劳动者素质的人力资源开发理论基础及管理对策，也成为了心理科学和管理科学研究面临的重大课题之一。人力作为企业的最主要资源，如何通过培训和开发而对企业员工进行有效的管是当今企业关注的重点，然而在进行企业员工的培训与开发时，也存在着培训效果无法满足员工在实际工作中面临的问题，要知道每一个员工内心深处都存在两股力量，即积极力量和消极力量。要以科学的方法引导员工培育和增加积极力量，削减和抑制消极力量，帮助员工完成心理转换，促成积极人格，积极地、高质量地投入企业工作和生活，在工作生活中获得快乐感和幸福感。对于大多数员工而言，长期从事一份工作，就会缺乏工作热情，失去积极性和主动性，引起职业倦怠。员工的职业倦怠状态势必对企业的正常运行和有序经营造成不利影响，因此，企业运用积极心理学加强对员工的有效管理，有助于促使员工保持一种积极的状态，工作时思路开阔、思维敏捷、创造欲强烈。在日益激烈的市场竞争环境下，人力资本占据着举足轻重的地位，企业对人才的需求更是日渐迫切。培养出符合企业发展需求的员工已经成为企业当前发展的重要举措。而企业和员工的整体发展都离不开员工的培训与开发培训是指通过短期的、以掌握某种或某些专门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具有完成某种工作所必须的技能。开发具有更广泛的意义，它可以是针对目前所需要的知识、技能，也可以着眼于未来的组织、工作要求，它可能不会在近期内给企业带来收益，但从长远的角度看是一种人力资本的投资。积极心理学认为，员工的培训，除了常规的企业文化、规章制度和岗位技能的培训以外，还应该包括心理品质的培训，其中最重要的是自我效能感的培训。高自我效能感的员工，会建立具有挑战性的目标，把阻碍因素看成是可以克服的，在处理挑战情境时拥有更多的认知资源，在策略上有灵活性和有效性。所以研究积极心理学在企业员工培训过程中的应用对于企业的长期发展和员工的“毕生”发展有着极大的推动作用。积极心理学视角下的企业员工培训与开发研究主要从积极心理学的视角出发，阐述积极心理学的内涵以及发展趋势，分析企业积极心理学在企业员工培训和开发中的作用，结合企业员工培训和开发中存在的问题，提出运用积极心理学加强企业员工培训与开发的有效途径。积极心理学的研究最早克追溯至20世纪30年代推孟关于婚姻幸福感的研究，以及荣格关于生活意义的研究。第二次世界大战中断了积极心理学的研究，战争及战后心理学的主要任务变成了治愈战争创伤和治疗精神疾患，研究心理或行为紊乱的秘密，找到治疗或缓解的方法，心理学似乎遗忘了对人的积极情绪的研究。20世纪50-60年代，马斯洛、罗杰斯等人本主义心理学家开始研究人性的积极一面，对现代心理学的理论产生了深远影响，在一定程度上引起心理学家对心理活动积极面的重视。在20世纪的最后10年中，心理学家开始关注对心理疾患的预防。进入21世纪，积极心理学成为心理学研究的一个新方向，同时改变了人力资源管理实践中关于招聘与选拔、培训与考核的内容和方式。但在研究积极心理学在企业员工培训中的应用问题却少之又少，大多数学者将目光放在了研究积极心理学在人力资源管理的应用问题。从宏观的角度分析积极心理学在人力资源管理方面的应用，扩大了积极心理学的应用范围，为企业人力资源的培训与开发提供了新的创新途径。一、积极心理学的概念和主要思想（一）积极心理学的概念（二）积极心理学的主要思想二、积极心理学在企业员工培训与开发中的应用（一）积极心理学应用在企业员工培训与开发中的重要意义（二）积极心理学在