2024物业服务合同书样本-

编号：__________2024物业服务合同书样本-甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024物业服务合同书样本合同目录第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同适用范围第二章：定义与解释2.1合同相关术语2.2合同双方主体定义2.3合同相关名词解释第三章：物业服务内容3.1物业服务项目3.2物业服务质量标准3.3物业服务期限第四章：合同双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.2乙方权利与义务4.3丙方权利与义务（如有）第五章：物业服务费用5.1物业服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六章：物业项目管理6.1项目管理机构6.2项目管理职责6.3项目管理流程第七章：服务质量保障7.1服务质量监督与检查7.2服务质量改进措施7.3服务质量评价与反馈第八章：合同的履行与变更8.1合同履行期限8.2合同变更条件8.3合同解除与终止第九章：违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额计算第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决期限第十一章：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件与程序第十二章：合同的附则12.1合同的解释权12.2合同的附件12.3合同的修订版本第十三章：合同主体信息13.1甲方（业主）信息13.2乙方（物业服务公司）信息13.3丙方（其他相关方）信息（如有）第十四章：合同14.1合同条款14.2合同签字盖章页合同编号_________第一章：前言1.1合同背景：甲方为_______（物业地址），乙方为_______（物业服务公司名称），双方为了明确物业服务内容、服务质量、费用等事宜，经友好协商，达成本合同。1.2合同目的：明确甲乙双方的权利和义务，保证物业服务的质量和效率，维护双方的合法权益。1.3合同适用范围：本合同适用于_______（物业地址）的物业服务。第二章：定义与解释2.1合同相关术语：甲方：指_______（物业地址）的业主或业主委员会。乙方：指_______（物业服务公司名称）。物业：指_______（物业地址）的建筑、设施、绿化、公共区域等。物业服务：指乙方为甲方提供的物业管理、维护、维修、安全、清洁、绿化等服务。2.2合同双方主体定义：甲方：指拥有_______（物业地址）物业的业主或业主委员会。乙方：指接受甲方委托，负责物业服务的企业，即_______（物业服务公司名称）。2.3合同相关名词解释：物业服务费用：指乙方为提供物业服务而向甲方收取的费用。物业项目管理：指乙方对物业的管理和维护工作。第三章：物业服务内容3.1物业服务项目：乙方负责物业的日常管理和维护，包括设施设备维护、环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等。3.2物业服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业服务。3.3物业服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。第四章：合同双方权利与义务4.1甲方权利与义务：有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。有权对乙方的服务进行监督和评价。应按照合同约定支付物业服务费用。4.2乙方权利与义务：有义务按照合同约定提供物业服务。有义务对甲方的意见和建议进行及时响应和处理。有义务保证物业服务的质量和安全。4.3丙方权利与义务（如有）：（根据实际情况填写丙方的权利与义务）第五章：物业服务费用5.1物业服务费用标准：物业服务费用为每平方米_______元/月。5.2费用支付方式：甲方应在每个付款周期结束后的_______日内，向乙方支付物业服务费用。5.3费用调整机制：如遇政策调整、市场变化等特殊情况，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后进行调整。第六章：物业项目管理6.1项目管理机构：乙方向甲方指派项目管理团队，负责物业的日常管理工作。6.2项目管理职责：项目管理团队负责物业的服务质量、安全、环境等方面的工作，确保物业的正常运行。6.3项目管理流程：项目管理团队应建立健全项目管理流程，包括服务流程、维修流程、投诉处理流程等，并向甲方公示。第七章：服务质量保障7.1服务质量监督与检查：甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，乙方应积极配合。7.2服务质量改进措施：乙方应根据甲方的意见和建议，及时调整和改进服务质量。7.3服务质量评价与反馈：甲方应对乙方的服务质量进行定期评价，并将评价结果反馈给乙方。乙方应认真对待评价结果，采取有效措施进行改进。第八章：合同的履行与变更8.1合同履行期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。8.2合同变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。8.3合同解除与终止：合同解除或终止的条件和程序按照法律规定和合同约定执行。第九章：违约责任9.1违约行为界定：违约行为包括但不限于乙方未按照合同约定提供服务、服务未达到约定标准等。9.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。9.3违约赔偿金额计算：违约赔偿金额根据违约程度和实际损失进行计算。第十章：争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.2争议解决机构：如选择诉讼解决，甲方所在地的人民法院为争议解决机构。10.3争议解决期限：自争议发生之日起，双方应在_______日内解决争议。第十一章：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改程序：合同的修改需经双方协商一致，并书面确认。11.3合同解除条件与程序：合同解除或终止的条件和程序按照法律规定和合同约定执行。第十二章：合同的附则12.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。12.2合同的附件：本合同附件包括合同补充协议、服务项目清单等。12.3合同的修订版本：如有修订版本，以最新修订版本为准。第十三章：合同主体信息13.1甲方（业主）信息：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______13.2乙方（物业服务公司）信息：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______13.3丙方信息（如有）：名称：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______第十四章：合同14.1合同条款：本合同的条款包括前述各章内容。14.2合同签字盖章页：甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）签订日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定管理事项：甲方有权对物业管理的具体事项进行指定，包括但不限于物业服务的范围、质量标准、费用等。1.2甲方监督权：甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，确保乙方的服务符合合同约定和法律法规的要求。1.3甲方调整权：甲方有权根据实际情况调整物业服务费用，但应提前通知乙方，并经双方协商一致。1.4甲方解除合同权：甲方在合同履行期间，如有合理理由，可提前解除合同，但应承担因解除合同而产生的相关费用。1.5甲方索赔权：如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权向乙方提出索赔，要求乙方承担违约责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务义务：乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务的质量、安全、效率等。2.2乙方人员管理：乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员具备相应的资质和能力。2.3乙方培训义务：乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业水平和服务质量。2.4乙方维修义务：乙方应对物业的设施设备进行定期检查和维修，确保设施设备的正常运行。2.5乙方保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给第三方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责：第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，协助双方解决合同履行过程中的问题。3.2第三方中介的权益：第三方中介在合同履行过程中，有权获得约定的中介费用。3.3第三方中介的保密义务：第三方中介应对合同双方的商业秘密和个人信息进行保密，不得泄露给无关方。3.4第三方中介的解除合同权：如合同一方因第三方中介的原因导致合同无法履行，有权解除合同，并要求第三方中介承担相应责任。3.5第三方中介的赔偿责任：如第三方中介未能履行其职责，导致合同一方遭受损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目清单2.物业服务质量标准手册3.物业服务费用明细表4.物业项目管理流程图5.服务质量监督与检查记录表6.服务质量改进措施计划7.合同履行与变更申请表8.违约行为认定与赔偿计算公式9.合同解除与终止申请表10.物业服务公司资质证明文件11.甲方（业主）身份证明文件12.第三方中介服务协议13.合同补充协议14.合同修订历史记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或服务未达到约定标准。2.乙方服务人员未具备约定的资质和能力。3.乙方未按照约定时间完成设施设备维修。4.乙方未保守甲方的商业秘密和个人信息。5.甲方未按照约定时间支付物业服务费用。6.甲方未配合乙方进行服务质量监督与检查。7.甲方未按照约定条件解除或终止合同。8.第三方中介未履行协调职责或泄露甲方、乙方信息。9.第三方中介未按照约定收取中介费用。10.任何一方未按照合同约定履行其他义务。三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指甲方与乙方之间就物业服务内容、质量、费用等事项达成的协议。2.违约行为：指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务。3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.合同解除：指合同一方或双方依法终止合同效力。5.合同终止：指合同效力消灭，各方权利义务关系结束。6.物业服务公司：指提供物业管理服务的企业。7.甲方（业主）：指拥有物业的个体或集体。8.第三方中介：指协助甲方、乙方签订合同并提供相关服务的中介机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量争议：通过定期服务质量评价与反馈机制解决，必要时可引入第三方评估。2.费用支付争议：查阅合同条款，参照费用