2024数字电视服务协议

编号：__________2024数字电视服务协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024数字电视服务协议合同目录第一章：总则1.1协议定义1.2协议双方1.3协议范围1.4法律适用1.5协议生效第二章：服务内容2.1服务描述2.2服务标准2.3服务变更第三章：服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整3.4退费政策第四章：服务期限4.1协议期限4.2续约条款4.3提前终止协议第五章：用户权利与义务5.1用户权利5.2用户义务第六章：服务提供商的权利与义务6.1服务提供商权利6.2服务提供商义务第七章：违约责任7.1用户违约7.2服务提供商违约第八章：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章：隐私保护9.1用户信息保护9.2数据使用与共享第十章：知识产权10.1内容版权10.2商标权10.3专利权第十一章：协议修改与补充11.1修改条款11.2补充条款第十二章：服务条款的公示与通知12.1公示方式12.2通知义务第十三章：附则13.1协议的整体性13.2独立条款13.3附件第十四章：其他14.1双方约定的其他事项14.2法律、法规规定的其他事项合同编号_________第一章：总则1.1协议定义1.2协议双方甲方：_________乙方：_________1.3协议范围本协议涵盖了乙方提供数字电视服务及相关服务的所有方面，包括服务内容、费用、期限、双方的权利和义务等。1.4法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5协议生效本协议自甲方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_________年，除非提前终止或双方另有约定。第二章：服务内容2.1服务描述乙方同意向甲方提供数字电视服务，包括_________等内容。2.2服务标准乙方应保证服务的稳定性和画质清晰度，满足甲方的合理要求。2.3服务变更乙方如需变更服务内容，应提前通知甲方，并由双方协商一致。第三章：服务费用3.1费用标准本协议项下的服务费用为人民币_________元/月。3.2支付方式甲方同意通过_________方式按月支付服务费用。3.3费用调整乙方如需调整服务费用，应提前_________通知甲方，并说明调整原因。3.4退费政策甲方如需退费，应提前_________通知乙方，并根据实际情况按比例退还已支付费用。第四章：服务期限4.1协议期限本协议的有效期为_________年，自协议生效之日起计算。4.2续约条款双方同意在协议到期前_________个月内，协商续约事宜。4.3提前终止协议甲方或乙方如提前终止协议，应提前_________通知对方，并按照双方约定办理相关手续。第五章：用户权利与义务5.1用户权利甲方有权按协议约定享受乙方提供的数字电视服务。5.2用户义务甲方应按协议约定支付服务费用，并遵守相关法律法规及乙方制定的规章制度。第六章：服务提供商的权利与义务6.1服务提供商权利乙方有权按协议约定收取服务费用，并在提供服务过程中维护自身的合法权益。6.2服务提供商义务乙方应按协议约定提供优质、稳定的数字电视服务，并保障甲方隐私和安全。第七章：违约责任7.1用户违约甲方违反本协议的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权提前终止协议。7.2服务提供商违约乙方未按协议约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权提前终止协议。第八章：争议解决8.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决问题。8.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九章：隐私保护9.1用户信息保护乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。9.2数据使用与共享乙方在使用甲方数据时，应遵守相关法律法规，不得用于任何非法目的。第十章：知识产权10.1内容版权乙方提供的数字电视节目内容版权归原作者所有，甲方不得擅自复制、传播。10.2商标权乙方在其服务中使用的商标、标识均受商标法保护，甲方不得侵犯。10.3专利权乙方使用的专利技术受专利法保护，甲方不得侵犯。第十一章：协议修改与补充11.1修改条款本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2补充条款本协议的补充条款应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二章：服务条款的公示与通知12.1公示方式乙方应在官方网站上公示本协议全文，以便甲方查阅。12.2通知义务乙方变更协议内容或终止服务的，应提前通知甲方。第十三章：附则13.1协议的整体性本协议的内容构成双方完整的权利义务关系，未经双方书面同意，不得变更。13.2独立条款本协议的各条款独立有效，如某一条款无效，不影响其他条款的效力。13.3附件本协议附件包括：服务项目清单、费用明细等。第十四章：其他14.1双方约定的其他事项双方在本协议外另有约定的，应以书面形式附加本协议。14.2法律、法规规定的其他事项本协议未涉及的事项，应遵守相关法律法规的规定。甲方（签字）：_________日期：_________乙方（签字）：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方定制服务条款甲方有权根据自身需求，要求乙方提供定制化的数字电视服务。定制服务包括但不限于频道选择、节目推荐、硬件设备定制等。甲方应提前向乙方提出定制服务需求，并由双方协商确定定制服务的具体内容和费用。2.甲方优先服务条款甲方有权要求乙方提供优先服务，包括但不限于信号优先保障、故障优先处理、技术支持优先响应等。甲方应向乙方提出优先服务需求，并由双方协商确定优先服务的具体内容和实施方式。3.甲方隐私保护条款甲方同意乙方收集、使用其个人信息，用于提供和改善服务。乙方应保证甲方的个人信息安全，不得泄露给未经授权的第三方。甲方有权随时要求乙方删除或更正其个人信息。4.甲方服务满意度保障条款乙方应确保其提供的服务能够满足甲方的合理期望。如甲方对服务不满意，甲方有权要求乙方在合理期限内采取措施予以改进。若乙方未能在规定期限内改进服务，甲方有权要求解除协议并退还已支付的服务费用。5.甲方权益保障条款甲方同意在协议有效期内，如乙方未经甲方同意，单方面变更服务内容、费用、期限等条款，甲方有权要求乙方恢复原状，并有权要求乙方支付违约金。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障条款乙方应保证其提供的数字电视服务符合国家相关标准和行业规范，确保服务的稳定性和画质清晰度。如乙方提供的服务不符合约定的质量标准，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方服务变更条款3.乙方隐私保护条款乙方承诺对甲方的个人信息进行保密，不得泄露给未经授权的第三方。乙方应采取appropriatesecuritymeasurestoprotect甲方个人信息的安全。4.乙方知识产权保护条款乙方应确保其提供的数字电视节目内容不侵犯他人的知识产权。如乙方因侵犯他人知识产权而遭受诉讼或索赔，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。5.乙方履行合同义务条款乙方应按照协议约定提供服务，并确保服务的及时性和准确性。如乙方未按照约定履行合同义务，乙方应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系，协助双方履行协议。第三方中介应公正、中立地处理纠纷，并保密甲乙双方的商业信息。2.第三方中介服务费用条款第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定。如双方未能就服务费用达成一致，第三方中介有权解除中介服务。3.第三方中介的违约责任条款第三方中介如未按照约定履行中介职责，导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。4.第三方中介的权益保障条款第三方中介同意在提供中介服务期间，遵守相关法律法规，不得利用甲乙双方的商业信息从事违法行为。5.第三方中介合同解除条款甲方和乙方均有权提前终止第三方中介服务。终止第三方中介服务后，甲方和乙方应按照约定办理相关手续，并支付相应的违约金（如有）。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.费用明细3.定制服务需求表4.优先服务实施方式5.个人信息保护措施6.服务质量保证声明7.知识产权声明8.第三方中介服务协议9.中介服务费用支付凭证10.中介服务违约金计算方式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.甲方未按约定使用服务3.乙方未按约定提供服务4.乙方未按约定保障服务质量5.乙方未按约定保护甲方个人信息6.乙方未按约定维护知识产权7.第三方中介未按约定履行中介职责8.第三方中介未按约定处理纠纷9.第三方中介未按约定保密商业信息三、法律名词及解释：1.数字电视服务：指通过数字技术传输的电视节目和其他增值服务。2.定制服务：指根据甲方个性化需求提供的特殊服务。3.优先服务：指在服务提供过程中，给予甲方优先处理的待遇。4.个人信息：指与甲方身份有关的各种信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式等。5.知识产权：指著作权、商标权、专利权等与乙方提供的服务相关的法律权利。6.违约金：指当一方违反合同约定时，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题解决办法：甲方应按时支付服务费用，如有疑问，应及时与乙方沟通。2.服务内容变更问题解决办法：如甲方要求变更服务内容，应与乙方协商一致，并签订书面变更协议。3.服务质量投诉问题解决办法：甲方如对服务质量有异议，应及时向乙方提出，乙方应尽快予以改进。4.个人信息泄露问题解决办法：乙方应加强个人信息保护措施，防止信息泄露，如发生泄露，应立即采取补救措施。5.知识产权侵权问题解决办法：乙方应确保提供的服务不侵犯他人知识产权，如发生侵权，应承担相