![旅行社安全管理制度_第1页](http://file4.renrendoc.com/view2/M01/05/3A/wKhkFmai742AA6egAAGpCUK16VI981.jpg)
![旅行社安全管理制度_第2页](http://file4.renrendoc.com/view2/M01/05/3A/wKhkFmai742AA6egAAGpCUK16VI9812.jpg)
![旅行社安全管理制度_第3页](http://file4.renrendoc.com/view2/M01/05/3A/wKhkFmai742AA6egAAGpCUK16VI9813.jpg)
![旅行社安全管理制度_第4页](http://file4.renrendoc.com/view2/M01/05/3A/wKhkFmai742AA6egAAGpCUK16VI9814.jpg)
![旅行社安全管理制度_第5页](http://file4.renrendoc.com/view2/M01/05/3A/wKhkFmai742AA6egAAGpCUK16VI9815.jpg)
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
旅行社安全管理制度合同编号:__________甲方(旅行社):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】乙方(合作方):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】鉴于甲方为一家合法成立的旅行社,乙方为与甲方进行合作的合法主体,双方为共同确保旅游活动的顺利进行,保障游客的人身及财产安全,现就旅游安全管理事项达成如下协议:第一条安全管理原则1.1甲方和乙方必须严格执行国家相关法律法规,确保旅游活动的合法合规。1.2甲方和乙方应根据旅游活动的性质、规模和特点,制定相应的安全管理制度,并认真贯彻执行。1.3甲方和乙方应建立健全安全责任制度,明确各自的安全职责,确保安全管理工作落实到位。第二条安全管理人员及培训2.1甲方应设立专门的安全管理部门,配备充足的安全管理人员,负责旅游活动的安全管理工作。2.2乙方应根据旅游活动的需要,配备相应的安全管理人员,协助甲方进行安全管理工作。2.3甲方和乙方应定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。第三条安全设施及检查3.1甲方应确保旅游车辆、住宿、餐饮等设施符合国家相关安全标准,具备合法经营资格。3.2乙方应确保旅游活动的场所、设施、器材等符合安全要求,并通过相关安全检查。3.3甲方和乙方应定期对旅游设施进行检查、维护,确保设施安全运行。第四条游客安全教育及告知义务4.1甲方应在旅游活动前向游客告知旅游活动的风险和安全注意事项,提醒游客遵守相关安全规定。4.2乙方应向游客说明旅游活动的安全要求,协助甲方进行游客安全教育。第五条应急预案及处理5.1甲方和乙方应共同制定应急预案,明确应急处理程序、责任人和应急资源配置。5.2一旦发生安全事故,甲方和乙方应立即启动应急预案,采取有效措施进行救援和处理,并及时报告相关部门。5.3甲方和乙方应妥善处理游客的投诉和赔偿事项,确保游客的合法权益得到保障。第六条信息安全及保密6.1甲方和乙方应对旅游活动的相关信息保密,不得泄露游客个人信息和商业秘密。6.2甲方和乙方应采取有效措施保护信息安全,防止信息泄露、篡改和丢失。第七条违约责任及赔偿7.1甲方和乙方违反本合同约定的,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。7.2甲方和乙方应承担因安全事故导致游客人身、财产损失的赔偿责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【年数】年。9.2本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(旅行社):乙方(合作方):签订日期:【年月日】一、附件列表:1.旅行社安全管理制度合同2.应急预案3.安全培训资料4.安全设施检查报告5.游客安全教育告知书6.信息安全保密协议7.旅游活动日程安排8.旅游服务协议二、违约行为及认定:1.未按照约定履行安全管理人员及培训义务2.未按照约定确保旅游设施符合安全标准3.未按照约定制定应急预案及处理安全事故4.未按照约定保护游客个人信息和商业秘密5.未按照约定处理游客投诉和赔偿事项6.未按照约定履行信息安全及保密义务三、法律名词及解释:1.旅行社:指合法成立的提供旅游服务的经营单位。2.合作方:指与旅行社进行合作的合法主体。3.安全管理:指为保障旅游活动顺利进行,采取的一系列措施和制度。4.应急预案:指为应对突发事件而制定的应急处理程序和措施。5.安全培训:指对员工进行的安全教育和技能培训。6.信息安全:指保护游客个人信息和商业秘密的安全措施。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:安全管理人员不足解决办法:增加安全管理人员,加强安全培训。2.问题:旅游设施不符合安全标准解决办法:立即整改,确保设施符合安全要求。3.问题:未制定应急预案解决办法:共同制定应急预案,明确应急处理程序。4.问题:游客投诉处理不当解决办法:加强投诉处理培训,提高服务质量。5.问题:信息安全泄露解决办法:加强信息安全保护措施,签订保密协议。五、所有应用场景:1.旅行社与旅游服务
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023二年级数学上册 六 表内除法 3用乘法口诀求商第7课时 用乘法口诀求商的练习一教案 西师大版
- 关于创业投资企业和天使投资个人有关税收试点政策
- 基础化工行业钾肥分析框架:寡头竞争时代大小周期再次共振
- xx工程高压旋喷止水质量控制要点
- 2023年甘肃定西安定区石峡湾乡选聘村文书考试真题
- 咸阳市实验中学招聘笔试真题2023
- 莆田第十四中学招聘笔试真题2023
- 红河州河口县事业单位招聘笔试真题2023
- 结构力学优化算法:蚁群算法(ACO):ACO算法在结构力学中的应用
- 结构力学优化算法:粒子群优化(PSO):PSO算法的参数设置与调试
- 《照明线路安装与检修》一体化课件-第一章 职业感知与安全用电
- 电信智慧家庭工程师认证考试题库适用网大三四五级-上(单选题汇总)
- 心力衰竭单病种质控查检表
- 陈婉芬金玉良言800句(最全)
- 多元文化背景下的文艺创作
- 广东省清远市重点中学2024学年高三(5月)第二次质量检查语文试题含解析
- 中国古代文学史元明清文学PPT完整全套教学课件
- 文科学术规范与学术论文写作课件
- 强阿片类药物的比较
- 《窦娥冤》《雷雨》《哈姆莱特》群文阅读教学设计、2022-2023学年统编版高中语文必修下册
- 北师大版四年级下册数学第一单元 小数的意义和加减法 测试卷及答案【考点梳理】
评论
0/150
提交评论