旅游社区网站亿客行Expedia Group市场前景及投资研究报告-外文版培训课件

UNTERNEHMEN

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PRODUKTEExpediaGroupKAPITEL

01Übersicht:Online-ReisemarktAnteilderPersoneninausgewähltenLänderninEuropa,dieindenletztendreiMonateneineUrlaubsunterkunftimInternetgebuchthaben,imJahr2023Online-BuchungvonUrlaubsunterkünfteninausgewähltenLänderninEuropa2023AnteilderBefragten0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%SchweizNiederlandeNorwegenLuxemburgIrland41,31%40,94%39,4%33,22%32,99%DänemarkSpanienBelgienFinnlandTschechienMalta29,05%25,91%24,87%23,72%23,2%22,14%DeutschlandFrankreich21,72%21,59%3Beschreibung:ImDezember2023beliefsichderAnteilderPersoneninDeutschland,dieindenletztendreiMonateneineUrlaubsunterkunftimInternetübereinUnternehmenodereinePrivatpersongebuchthaben,aufknapp22Prozent.DieführendenOnline-BucherwarenzudiesemZeitpunktdieSchweizermiteinemAnteilvonrund41Prozent.MehrHinweis(e):Europa;Online-Kaufindenletzten3MonatenvoneinemUnternehmenodereinerPrivatpersonQuelle(n):EurostatAnteilderUrlaubsreisen(ab5TageDauer)nachBuchungsartinDeutschlandimJahr2023/24AnteilderUrlaubsreisennachBuchungsartinDeutschland202460%51%50%40%30%20%10%0%37%14%14%PerOnline-BuchungImpersönlichenGesprächPerTelefonPerE-Mail4Beschreibung:ZumZeitpunktderUmfrageimJahr2023/24wurden51ProzentderUrlaubsreisenmiteinerDauervonmindestensfünfTagenonlinegebucht.KombiniertmitdemAnteilderperE-MailgebuchtenReisenentfallen65ProzentderBuchungenvonUrlaubsreisenaufdigitaleKanäle.MehrHinweis(e):Deutschland;Dezember2023undJanuar2024;7.288Befragte;ab14JahreQuelle(n):FUR;VerbandInternetReisevertriebAnteilderReisebuchungenüberdigitaleKanäleinDeutschlandnachUrlaubsartimJahr2023/24AnteilderReisebuchungenüberdigitaleKanälenachUrlaubsart2024AnteilderBuchungen30%

40%0%10%20%50%60%70%80%79%90%AktivurlaubBesuchsreise74%70%69%StädtereiseFamilienurlaubPartyurlaub65%Bade-/StrandurlaubRundreise57%57%55%55%EntspannungsurlaubNatururlaubErlebnis-/EntdeckungsreiseGesundheitsurlaub52%23%5Beschreibung:DenhöchstenAnteilandigitalenBuchungenimJahr2023/24hattedieUrlaubsart"Aktivurlaub"mit79Prozent.AufdemzweitenPlatzfolgtenzumZeitpunktderErhebungBesuchsreisenmiteinemAnteilvon74ProzentandendigitalenBuchungen.DenhöchstenAnstiegimAnteilderdigitalenBuchungenverzeichnetenimVergleichzumVorjahrBade-undStrandurlaube.MehrHinweis(e):Deutschland;Dezember2023undJanuar2024;ab14JahreQuelle(n):FUR;VerbandInternetReisevertriebHabenSieindenletztendreiMonatenonlineeineUrlaubsunterkunftgebucht?Online-BuchungvonUrlaubsunterkünfteninÖsterreichnachAlterundGeschlecht2023DirektvoneinemReiseanbieter,ReiseportaloderHotelPrivatunterkunftwieAirbnb32,3%40%35,8%34,6%35%30%25%20%15%10%5%32,4%31,2%30,8%29,9%29%18,7%12,3%10,2%10,1%10%8,9%7,7%6,7%6,1%5,1%0%Insgesamt16bis24Jahre

25bis34Jahre

35bis44Jahre

45bis54Jahre

55bis64Jahre

65bis74Jahre*MännerFrauen6Beschreibung:BeieinervonAprilbisJuli2023inÖsterreichdurchgeführtenUmfragezurOnline-BuchungvonUrlaubsunterkünftengaben35,8Prozentder45-bis54-jährigenBefragtenan,indenletztendreiMonatenonlineeineUnterkunftdirektdirektvoneinemReiseanbieter,ReiseportaloderHotelgebuchtzuhaben.DamitwardiesdieAltersgruppemitderhöchstenVerbreitungbeiderOnline-BuchungvonkommerziellenUrlaubsunterkünften;amniedrigstenwarsiehingegenbeiden16-bis[...]

MehrHinweis(e):Österreich;AprilbisJuli2023;5.700Befragte;16-74Jahre;*UnsichererWertbeidenPrivatunterkünften,daaufgeringerFallzahlberuhend.DieQuellemachtkeinegenauenAngabenzurFragestellung.DiehiergewählteFormulierungkann[...]

MehrQuelle(n):StatistikAustriaWobuchenSiebevorzugtUrlaubsleistungenwieUnterkunft,FlugoderandereTransportmittel?UmfragezumBuchungsortvoneinzelnenReiseleistungeninDeutschland2022Reisebürobzw.Reiseveranstalter65%Online-Plattform70%60%50%40%30%20%10%0%60%59%59%53%47%45%44%26%26%Gesamt16-bis29-Jährige30-bis49-Jährige50-bis64-Jährige65-Jährigeundälter7Beschreibung:MittlerweilebuchtdieMehrheitderDeutschenUrlaubsleistungenonline.DiesergabeineUmfrageausdemJahr2022.InsbesonderejungeErwachseneimAlterzwischen16-und29-JahrensetzenaufOnline-BuchungenbeiderUrlaubsplanung.65ProzentderBefragtendieserAltersgruppegabenan,einzelneReiseleistungenimInternetzubuchen.ImGegensatzdazunehmendieüber65-JährigenihreUrlaubsbuchungennochvermehrtvorOrtimReisebürovor.

MehrHinweis(e):Deutschland;KW21bisKW242022;935Befragte;ab16Jahre;PersonenausDeutschlandQuelle(n):BitkomResearchWarumbuchenSieIhreeinzelnenUrlaubsleistungeninderRegeloffline,alsonichtimInternet?UmfragezudenGründenvonOffline-ReisebuchunginDeutschland2021AnteilderBefragten10%

20%0%30%40%50%60%58%70%MirfehltderpersönlicheKontakt47%IchmöchtemichnichtselbstkümmernmüssenDieOnline-Buchungistmirzukompliziert.30%IchhabeSorge,beiProblemenkeinenAnsprechpartnerzuhabenIchhabeSorge,dasspersönlicheDateninfalscheHändegeraten.29%28%8Beschreibung:ImJahr2022gabmiteinemAnteilvon58ProzenteinGroßteilderbefragtenPersonenausDeutschlandan,dasssieUrlaubsleistungenaufgrunddesfehlendenpersönlichenKontaktslieberofflinealsonlinebuchen.AuchSicherheitsbedenken,dassihrepersönlichenDateninfalscheHändegeratenkönnten,gaben28ProzentderBefragtenalsGrundfürdieOffline-Buchungan.MehrHinweis(e):Deutschland;KW21bisKW242022;1.005Befragte;ab16Jahre;PersonenausDeutschlandQuelle(n):BitkomResearchKAPITEL

02UnternehmenskennzahlenUmsatzvonExpediaInc.von2007bis2023(inMillionenUS-Dollar)UmsatzvonExpediaInc.bis2023UmsatzinMillionenUS-Dollar02.0004.0006.0008.00010.00012.00014.000202320222021202020192018201720162015201420132012201112.83911.6678.5985.19912.06711.22310.0608.7746.6725.7634.7714.0303.44910Beschreibung:ImJahr2023setztedasUS-amerikanischeUnternehmenExpediainsgesamt12,8MilliardenUS-Dollarum.ExpediaInc.isteinesderweltweitgrößtenOnline-Reiseunternehmen.ZuihremMarkenportfoliogehört:E,H,Hotwire,Egencia,HomeAway,trivago,ExpediaLocalExpert,ClassicVacationsundExpediaCruiseShipCenters.MehrHinweis(e):Weltweit;2007bis2023Quelle(n):ExpediaUmsatzvonExpediaInc.weltweitindenJahren2021bis2023nachSegment(inMillionenUS-Dollar)UmsatzvonExpediaInc.weltweitnachSegmentbis202320212022202310.0009.1138.7419.0008.0007.0006.0005.0004.0003.0002.0001.00006.8213.3882.5461.460380338317RetailB2Btrivago11Beschreibung:ImJahr2023betrugderUmsatzvonExpediaInc.imSegmentTrivagorund338MillionenUS-Dollar.DerGesamtumsatzdesOnline-ReiseanbieterslagimletztenGeschäftsjahrbeirund12,8MilliardenUS-Dollar.

MehrHinweis(e):Weltweit;2021bis2023;*OnlineTravelAgenciesCoreOTA:EundHindenUSAundinlokalisiertenExpediaundHWebsitesaufderganzenWelt,O,cheapTickets,ebookers,EAN,H,[...]

MehrQuelle(n):ExpediaUmsatzvonExpediaInc.weltweitindenJahren2021bis2023nachGeschäftsmodell(inMillionenUS-Dollar)UmsatzvonExpediaInc.weltweitnachGeschäftsmodellbis202320212022202310.0009.0008.0007.0006.0005.0004.0003.0002.0001.00008.8187.7625.5373.0752.9942.307911946754HändlerAgenturWerbungundMedien*12Beschreibung:ImJahr2023betrugderUmsatzvonExpediaInc.imGeschäftsmodellAgenturrunddreiMilliardenUS-Dollar.DerGesamtumsatzdesOnline-ReiseanbieterslagimletztenGeschäftsjahrbeirund12,8MilliardenUS-Dollar.

MehrHinweis(e):Weltweit;2021bis2023;*EnthältDrittanbieter-EinnahmenvontrivagosowiedentransaktionsbasiertenWebsitesMehrQuelle(n):ExpediaOperativesErgebnisvonExpediaInc.weltweitindenJahren2010bis2023(inMillionenUS-Dollar)BetriebsergebnisvonExpediaInc.weltweitbis20231.5001.0001.0851.0339037146255014805184624324143665000186-500-1.000-1.500-2.000-2.500-3.000-2.7192020201020112012201320142015201620172018201920212022202313Beschreibung:ImJahr2023betrugdasBetriebsergebnisvonExpediaInc.rundeineMilliardeUS-Dollar.DieUS-amerikanischeExpediaInc.gehörtzudenweltweiterfolgreichstenOnline-PlattformenfürReisen.DasUnternehmenbetreibtnebenweiterebekannteReiseportalewieoder.MehrHinweis(e):Weltweit;2010bis2023Quelle(n):ExpediaNettoergebnisvonExpediaInc.weltweitindenJahren2012bis2023(inMillionenUS-Dollar)NettoergebnisvonExpediaInc.weltweitbis20231.000797764565398378406500035228028223312-500-1.000-1.500-2.000-2.500-3.000-2.61220202012201320142015201620172018201920212022202314Beschreibung:ImGeschäftsjahr2023betrugdasNettoeinkommenderExpediaInc.rund797MillionenUS-Dollar.DieUS-amerikanischeExpediaInc.gehörtzudenweltweiterfolgreichstenOnline-PlattformenfürReisen.DasUnternehmenbetreibtnebenweiterebekannteReiseportalewieoder.MehrHinweis(e):Weltweit;2012bis2023Quelle(n):ExpediaWertderBuchungen*überExpediaInc.indenJahren2005bis2023(inMilliardenUS-Dollar)WertderBuchungenüberExpediabis2023BruttobuchungeninMilliardenUS-Dollar6002040801001202023202220212020201920182017201620152014201320122011104,089572,436,8107,8799,7388,4178,4160,8350,4539,4433,9629,1815Beschreibung:ImJahr2023wurdenüberdasReiseportalvonExpediaBruttobuchungenimWertvonrund104,1MilliardenDollargetätigt.DieUS-amerikanischeExpediaInc.gehörtzudenweltweiterfolgreichstenOnline-PlattformenfürReisen.DasUnternehmenbetreibtnebenweiterebekannteReiseportalewieoder.MehrHinweis(e):Weltweit;2005bis2023;*EshandeltsichumBruttobuchungen.MehrQuelle(n):ExpediaAnzahlderMitarbeitenden*vonExpediaInc.weltweitindenJahren2011bis2023MitarbeiteranzahldesOnline-ReiseunternehmensExpediaweltweitbis202330.00025.00025.40024.50022.61520.07519.10020.00015.00010.0005.000018.73018.21017.10016.50014.80014.57012.3309.480201120122013201420152016201720182019202020212022202316Beschreibung:ImJahr2023beschäftigtedieExpediaInc.rund17.100Vollzeit-undTeilzeit-Mitarbeiter:innen.DieUS-amerikanischeExpediaInc.gehörtzudenweltweiterfolgreichstenOnline-PlattformenfürReisen.DasUnternehmenbetreibtnebenweiterebekannteReiseportalewieoder.MehrHinweis(e):Weltweit;2011bis2023(jeweilszum31.12.);*Voll-undTeilzeitkräfteDieDatenvergangenerJahrestammenausälterenGeschäftsberichten.MehrQuelle(n):ExpediaUmsatzvonTrivagoweltweitindenJahren2014bis2023(inMillionenEuro)UmsatzvonTrivagoweltweitbis20231.2001.0008001.035,38914,82838,6275408485361,4720214002000309,332014248,922020201520162017201820192022202317Beschreibung:ImJahr2022beliefsichderUmsatzvonTrivagoaufrund485MillionenEuro.EinenUmsatzrückgangvon19ProzentverzeichneteTrivagoinAmerika:lautUnternehmensangabenistdieseraufeineschwacheBieterdynamikzurückzuführen,welchegenerelldurcheingeringeresTraffic-VolumeninfolgedesverstärktenWettbewerbsverstärktwurde.TrivagobieteteineHotel-MetasucheimInternetan.MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):TrivagoGewinnbzw.VerlustvonTrivagoindenJahren2014bis2023(inMillionenEuro)JahresergebnisvonTrivagobis20235017,1610,70-13,05-23,1-21,49-50-100-150-200-250-300-39,37-51,39-127,2-164,52023-245,3820202014201520162017201820192021202218Beschreibung:ImJahr2023beliefsichderVerlustvonTrivagoaufrund164,5MillionenEuro.LautUnternehmensangabenistdieserhauptsächlichzurückzuführenaufimdrittenQuartal2023verzeichneteWertminderungeninHöhevon196MillionenEuro,welchesichausdenAnpassungenderRentabilitätsaussichtenergebenhaben.DasUnternehmenerzielteeinbereinigtesEBITDAvon54,1MillionenEurofürdasJahr2023.TrivagobieteteineHotel-MetasucheimInternetan.

MehrHinweis(e):WeltweitQuelle(n):TrivagoKAPITEL

03KonkurrenzOnline-ReisebürosmitdembestenServiceinDeutschlandimJahr2023(nachScorewert*)Online-ReisebürosmitdembestenServiceinDeutschland202370%65,3%65%64,8%64,3%63,4%63,3%61,2%60%50%40%30%20%10%0%lastminute.deurlaub.check24.deopodo.deweg.deonline-reisesuche.dereise.de20Beschreibung:DieStatistikzeigtdieOnline-ReisebürosmitdembestenServiceinDeutschlandimJahr2023nachScorewerten.MiteinemWertvon65,3Prozentwurdelastminute.de2023alsOnline-ReisebüromitdembestenServiceausgezeichnet.

MehrHinweis(e):Deutschland;2023;*UntersuchtwirddererlebteKundenserviceanhanddes"ServiceExperienceScore"(SES).DieserstehtimengenZusammenhangmitderKundenbindung.IndasService-RankinggehensowohldieUrteileundErlebnisse[...]

MehrQuelle(n):DieWelt;Goethe-UniversitätFrankfurt;ServiceValueMeistgenutzteBuchungsportalefürPauschalreiseninDeutschlandimJahr2024MeistgenutzteBuchungsportalefürPauschalreiseninDeutschland2024AnteilderBefragten10%0%5%15%20%25%TUIAb-in-den-urlauballtours25%18%17%Expedia16%HolidayCheckFTITouristikebookers15%12%7%7%7%lastminuteeDreamsSonnenklar.tvLidlReisenOpodo6%6%5%5%weg.de21Beschreibung:WirhabendeutscheKonsument:innenzubeliebtenBuchungsportalenfürPauschalreisenbefragtundherausgefunden,dass"TUI"denSpitzenplatzeinnimmt,während"l'tur"amanderenEndedesRankingsliegt.MehrHinweis(e):Deutschland;April2023bisMärz2024;987Befragte;18bis64Jahre;Befragte,dieindenletzten12MonatenPauschalreisengebuchthabenQuelle(n):ConsumerInsightsMeistgenutzteBuchungsportalefürUnterkünfteinDeutschlandimJahr2024MeistgenutzteBuchungsportalefürUnterkünfteinDeutschland2024AnteilderBefragten30%0%10%20%40%50%60%BAirbnb63%23%ExpediaFeWo-direkttrivago12%9%9%9%TUIHolidayCheckHotel.deTripadvisorAgoda8%6%5%4%HHRS4%4%4%Opodo22Beschreibung:WirhabendeutscheKonsument:innenzubeliebtenBuchungsportalenfürUnterkünftebefragtundherausgefunden,dass"B"denSpitzenplatzeinnimmt,während"KAYAK"amanderenEndedesRankingsliegt.MehrHinweis(e):Deutschland;April2023bisMärz2024;2888Befragte;18bis64Jahre;Befragte,dieindenletzten12MonatenHotels,Ferienwohnungenoder-häuseronlinegebuchthabenQuelle(n):ConsumerInsightsBeliebtesteInternet-ReiseveranstalternachNutzunginDeutschlandindenJahren2019und2020RankingderbeliebtestenInternet-ReiseveranstalterinDeutschlandbis2020201924%14.6%15.3%11.7%10.7%8.5%7.8%5.6%6.2%%202032.8%19%Expedia.deab-in-den-Urlaub.detrivago.de16.1%13.9%11.7%10.1%8.9%7.2%6.6%5.8%34.8%%HolidayCheck.defluege.deOpodo.dehrs.deweg.deLast-minute.de/Lastminute.deSonstiges50.3%%urlaubspiraten.dejochen-schweizer.de%%23Beschreibung:ImJahr2020habenrund32,8ProzentderPersoneninDeutschland,dieschonmaleineReiseüberdasInternetgebuchthaben,mindestenseineReisebeidemInternet-Reiseveranstaltergebucht.DamitistderAnbieterderbeliebtesteInternet-ReiseveranstalterinDeutschland.Denzwe