OA政府综合办公自动化一体解决方案模板

OA信息化建设方案

目录TOC\o"1-4"\h\z\u第一章系统实现目标 61.1项目名称 61.2企业现实状况 61.3系统目标 8第二章系统总体设计 102.1“组件+框架”技术实现思绪 102.2企业信息门户（EIP） 112.3基于EIPOA系统 142.3.1OA系统设计标准 142.3.2OA系统管理目标 152.3.3基于EIPOA系统功效特色 162.4主机平台设计 162.4.1总体设计思想及要求 162.4.2主机配置说明和系统配置提议 172.4.3备份考虑 172.5系统软件平台设计 172.5.1系统平台软件选择 172.5.2系统平台设计方案 18系统结构 18系统管理策略 182.6应用集成策略 20第三章OA系统和业务系统关系 213.1OA系统应用难点和处理措施 213.2江苏连邦软件OA实现和业务系统等集成 22第四章办公自动化系统功效介绍 244.1软件特色 244.1.1全方面采取B/S架构，支持C/S并发 244.1.2全方面集成微软成套产品 244.1.3单点登录 244.1.4统一企业信息门户 264.1.5方便管理员界面 274.1.6可定制工作界面 274.1.7待办事宜即时提醒 284.1.8人性化步骤定义工具 284.1.9人员权限集中设置 304.1.10多个公文处理方法 304.1.11多种文档在线编辑 314.1.12文件修改痕迹保留 314.1.13支持电子署名 324.1.14支持电子图章 334.1.15支持全文批注 344.1.16自定义智能表单 354.1.17扫描仪接口 364.1.18容错和纠错能力 364.1.19电子/手工并行支持 364.1.20远程办公数据安全 364.1.21优越系统扩展性 364.1.22真正意义上移动办公 374.1.23系统操作安全日志 374.1.24系统管理分级机制 384.1.25外出授权和授权收回 394.1.26多人访问并发控制 394.1.27应用级数据备份及清理 394.1.28支持多种数字证书 394.1.29具体系统操作和管理帮助 404.2体系结构及功效介绍 414.2.1功效体系结构 414.2.2综合信息门户 414.3个人办公平台 424.3.1待办事宜 434.3.2电子邮件 444.3.3短信息 464.3.4日程安排 464.3.5文档管理 474.3.6通讯录 484.4行政事务管理 484.4.1公文管理 48发文管理 49收文管理 53公文流转 55电子署名 56电子图章 57关键安排 58车辆管理 584.5会议管理 604.5.1会议计划 604.5.2会议通知 614.5.3会议人员管理 614.5.4会议统计 614.5.5会议纪要管理 614.4.3档案管理 614.5公共信息管理 624.5.1单位名目 624.5.3通知通告 634.5.4企业文化 644.5.5规章制度 654.5.6企业大事记 664.5.7办事指南 664.5.8部门信息 664.6在线交流系统 664.6.1电子论坛 664.6.2信息看台 674.6.3信息收藏夹 674.6.4公布信息 684.6.5信息管理 684.6.6留言板 684.6.7问题和提议 684.6.8网上调查 704.6.9工作日志 704.7系统管理 714.7.1组织机构（企业组成结构） 714.7.2用户及权限管理 724.7.3步骤管理 734.7.4数据字典 754.7.5系统日志 764.7.6数据/文档备份和恢复 774.7.7帮助系统 774.8系统扩展 784.8.1手机短信息 78第五章技术开发平台介绍 80VisualStudio.NET介绍 80第六章远程访问、移动办公 836.1介绍 836.2方案 836.2.1方案一：直接Internet连接 856.2.2方案二：拨号连接 866.2.3方案三：远程局域网服务连接 876.2.4方案四：中继服务器连接 886.2.5四种方案比较 886.3移动办公方案提议 89第七章项目实施策略和工程进度 907.1项目实施策略 907.1.1阶段策略 907.1.2用户参与 917.1.3重视培训 917.2实施组织 917.2.1项目组织机构 917.2.2人员投入计划 917.2.3项目组织机构职责 92项目机构职责说明 92双方职责 937.3项目实施进度计划 947.3.1工程实施周期及计划 947.3.2项目进展阶段具体工作内容描述 95第八章质量管理策略 978.1迭代开发 978.2管理需求 988.3基于组件软件体系 988.4可视化建模 998.5连续质量检验 998.6管理变更 100第九章技术服务和培训 1019.1技术服务形式 1019.2江苏连邦软件技术支持服务体系 101

第一章系统实现目标1.1项目名称《南京国联电力工程设计办公自动化系统》。1.2企业现实状况南京国联电力工程设计成立于1999年5月，为电力行业乙级设计企业。企业秉承“关注用户、真诚服务、求实创新、铸造精品”服务宗旨，为业主提供发电、送电及变电工程设计及工程总承包、项目管理和相关技术和管理服务。南京国联拥有一支专业、高效、团结设计队伍，“务实求新、精简优化”为每一个设计人员设计理念。企业十分重视人才培养，定时组织职员培训，把教育培训作为企业一项长久战略方针。企业亦致力于以管理创新增强企业活力，强调“规范化服务、制度化管理”，不停完善企业创新体制，改善企业经营管理机制。

是南京国联电力工程设计成立十周年。十年来，企业凭借专业设计和优异服务，和在全体职员共同努力下，前后在江苏、安徽、河南、福建、山东等地独立和联合承接设计了单机50MW以下热电站和发电厂累计二十余座，为江苏省电力企业所属市、县供电企业设计了110~220KV输变电工程数十余座。企业以高效管理、过硬质量、精湛技术和优质服务，深受用户一致好评，在电力行业享受良好声誉，并和多家著名企业建立了良好伙伴关系。

南京国联在不停完善和发展同时，揉以现在行业发展意识，整合出了一套行之有效市场多元化发展策略。秉承“服务社会发展，促进环境友好”企业宗旨，企业亦逐步致力于能源环境保护及余热利用工程设计和研究，现在已拥有了若干实用新型技术专利，并在此领域不停拓展市场空间，为企业多元均衡发展注入了新元素、指明了新方向。

现在，南京国联电力工程设计信息化建设已经取得了一定成效，不过伴随各行各业业务工作日趋复杂，原有工作手段和模式就需要进行对应提升和改革，同时伴随人员计算机应用水平逐步提升，在管理上提出了要将现代办公思想和计算机、网络、通讯、多媒体等技术高度集成化，以达成愈加深入地把握商机和管理，提升办公效率、改善南京国联电力工程设计信息沟通方法和内部办公通知方法等目标，从而促进南京国联电力工程设计业务办公、管理工作水平不停提升江苏连邦软件在构建新型OA系统时有部分革命性变革，这些变革关键表现在以下多个方面：不停提升职员业务处理效率，能使信息时效性更强；实现信息共享，提升企业资源可利用性；便于实施绩效监控，立即反馈信息；节省办公费用；集成现有多种信息终端设备；信息表现形式能够是多样，比如文本、语音、图形、图像等；信息传输渠道应在极大地满足用户方便同时，充足地提升传输质量，降低运行成本。现有办公问题已不只是靠传统OA系统就能处理。新型OA系统针对出差在外职员，不仅能够经过Internet进行网上办公，而且能够经过电话、传真、短信、WAP等多个方法进行办公。另外，有效利用IP技术，也能够很好处理长途话费巨大支出问题，节省企业运行成本。这种办公形式实现，能够经过综合信息平台应用得以实现。本处理方案在办公自动化业务方面涵盖了现在中国企业关键业务需求，而基于企业信息门户系统架构更为企业提升办公自动化系统价值，满足企业对信息共享和协作需求提供了有力确保。1.3系统目标处理上述问题一个有效手段就是将OA和EIP结合起来，经过EIP提供一个综合信息平台。因为该平台是一个灵活可扩展平台，它充足地共享了资源，并提供了系列标准接口和扩展接口。基于综合信息平台企业办公自动化，将能够方便、灵活处理企业在新经济环境中所面临新问题。它最少在下列各方面发挥作用，并为OA系统提供强有力支持。企业信息门户为企业雇员提供专门通道和工作交流平台，能实现以下功效：多个信息交流渠道并存，充足显现个性应用于办公多个信息交流渠道，已经成为企业办公自动化一个关键步骤，这也是新经济时代对信息传输所提出新需求。处于不一样地点、不一样时间、不一样环境不一样人，对信息服务形式要求是不尽相同。综合信息平台可满足企业办公自动化对多个信息交流渠道要求，比如采取宽带网络或E-Mail交流、经过无线系统（如：Mobile、WAP等）进行办公、采取E-Mail、手机短消息等公布会议通知，该平台接口层采取CallCenter中CTI、Web、数据库等技术、含有集成度高、扩充性好等特点；另外，还设有些人性化人工辅助接口。信息表现形式多样，而且能够相互转换利用综合信息平台OA系统，含有多个信息表现形式，如语音、文本、E-Mail、传真、图形、图像、短消息等。她们之间能够相互装换。譬如，文本信息可经过TTS（Text-To-Speech）技术自动转换成语音信息，ASR（AutomaticSpeechRecognition）技术自动转换成对应指令或文本，这些功效经过综合信息平台能实现自动转换；另外，因为现在技术方面原因，有是不能实现自动转换，需借助以用户服务为代表方法加以转换，比如复杂语意表示就必需靠人工才能转换为文本或数据。这些多个形式信息以数字化方法统一存放于系统中，经过有效管理手段，用户能够方便使用、查询、编辑和公布等。合理整合资源，实现系统互联，信息共享综合信息平台利用其本身特点，能有效地、合理地把分布在各地局部OA系统连接起来，不仅实现数据网络互联，而且语音网络也要互联，整合系统资源，根本处理“信息孤岛”问题，最终达成业务处理统一标准，面向用户统一窗口，实现企业职员对用户资源、知识库知识共享。依靠技术和管理，有效降低办公费用因为传统长途电话价格较高，有些企业不得不租用电信服务商IP电话，以降低不堪重负长途话费。不过，众所周知，现在有些电信服务提供商所提供IP电话常常会出现拨不通、串音、回音等现象，尤其是在办公时间更叫人着急。所以，企业在建OA系统时不得不考虑这一情况，利用综合信息平台构建OA系统能够很好地处理了这一问题，这就是企业内部IP电话，它有能力做到使企业内部通话变成和距离无关，甚至和时间无关，极大地节省了电话费用。利用平台，实施企业绩效监控，立即反馈信息企业绩效监控是企业管理层关键工作之一。这一工作得以开展和实施，需凭借综合信息平台作为它支撑环境。经过这一平台，管理层能够立即地知晓处于不一样地点、不一样环境下职员全部在做什么，做怎么样，有何困难，和职员工作效率和工作情绪。同时，企业也能够从职员反馈回来信息中了解用户信息，用户需求情况等，为企业决议提供依据。企业绩效监控体系是OA系统关键部分。江苏连邦软件基于EIPOA系统包含以下多个平台：企业基础通信平台（CommunicationPlatform）在南京国联电力工程设计内部建立起基于邮件系统企业基础通讯平台，为企业提供快捷、灵活、方便信息传输机制；企业协作工作平台（CooperationPlatform）建立方便、稳定、安全南京国联电力工程设计内部信息流平台，实现南京国联电力工程设计可定制工作流和多个形式内容公布系统。企业知识管理平台(KnowledgeManagementPlatform)最大程度地实现南京国联电力工程设计内部信息资源共享，实现企业内部文档、资料和其它信息全方面管理和共享，为企业提供信息分类、过滤、推荐等多个手段。企业综合信息门户（EnterpriseInformationPortal）为企业建立基于浏览器Intranet环境，实现企业内部信息统一管理和公布，和个性化服务。

第二章系统总体设计2.1“组件+框架”技术实现思绪江苏连邦MYZONEOA系统企业综合信息门户处理方案系统架构关键是基于微软Win/Server网络操作系统；目录管理基于Windows/ServerActiveDirectory；消息管理和协作平台基于Exchange/Server；数据库系统基于SQL/；WWW服务器基于IIS6.0/IIS7.0；门户网站平台选择SharePointPortalServer或SharePointServices。在此结构上进行开发工具关键选择VisualStudio.Net。全部使用微软成套产品关键是基于以下考虑：无缝集成，微软服务器端系列产品，实现了相互间和和Windows/Server无缝集成；丰富应用软件子系统，Windows平台是世界上应用最广泛操作平台，采取Windows平台确保了该系统和几乎全部应用子系统兼容性；周密安全策略，整个微软系列产品无缝集成，确保了安全策略完整和根本落实实施；可扩展性，在平台上可扩展多种应用系统，并和现有应用系统集成；提供方便快捷技术支持；各应用系统之间数据交换处理；方便易用性，微软Windows和Office产品是用户使用最广泛产品，本系统能够实现和微软Office和其它桌面产品集成，降低了用户陌生感，几乎能够达成“零培训”，管理人员也能够很快轻松上手，降低了培训资源消耗；广泛用户群体，该系列产品不管是在中国，还是在国外全部有广泛用户；成熟产品和优质服务。整体分为两个层次，企业信息门户（EIP）和办公自动化系统(OA)两个部分。用户最先访问为企业信息门户（EIP），在企业信息门户中用户能够依据自己需求和岗位权限浏览到对应企业内外部信息，并能够经过办公自动化系统入口进入办公自动化系统处理相关业务，并能够经过综合信息查询模块实现其它业务系统查询。下面将分别对这两个部分功效进行叙述。2.2企业信息门户（EIP）企业信息门户（EnterpriseInformationPortal，EIP）是多年来新兴企业内部信息系统组织架构，它是伴随Internet/Intranet不停发展和企业内部基于浏览器/服务器架构系统逐步增多情况下发展起来。企业信息门户基础特点是：它使企业能够释放存放在内部和外部多种信息，它能够让用户从单一入口访问到在企业内部信息系统中其所需要信息。用户将利用这些个人化信息做出合理业务决议并实施这些决议，同时发觉做出类似决议其它人并和她们取得联络。企业信息门户EIP集合了企业网站全部功效，而且在一般企业网站上加入了知识管理、办公管理、项目管理、人力资源管理、财务管理等多个信息交互平台和操作入口，是一般网站替换应用方案和信息化关键应用趋势之一。从图中我们能够看到，企业信息化建设依据应用水平由低到高，历经系统集成、应用集成、信息集成、社会集成4个层次。简明来说，系统集成打破了硬件和硬件之间壁垒，职员能够经过网络分享不一样计算机上文档，使知识管理、办公管理、项目管理等管理内容共享同一文档和数据；应用集成打破了部门和部门之间壁垒，销售、营销、服务部门能够共享同一个用户主统计，采购部门、车间、财务能够共享一个成本数据。我们熟悉ERP和CRM系统处理就是这个问题。不过，假如企业上马了SAP人力资源管理系统，还上马了Oracle生产制造系统，全部够复杂。这时对于一个管理岗位来说，想看人力资源信息需要打开SAP窗口，想看生产制造信息需要打开Oracle窗口，感觉不是信息为我们提供服务，而是我们为了找信息而手忙脚乱。这个问题，其实提出就是“信息集成”需求。中国信息化建设走在比较前面企业，往往比较关注这个问题：她们在建设了部分应用系统以后，继而期望打破应用系统和应用系统之间壁垒，摆脱结构化信息和非结构化信息纷杂繁复困扰，使得一个协同信息平台成为可能。实现“社会集成”层次是协达EIP和用户共同追求信息化应用目标，这个层次强调打破企业经济实体和其它实体/单位壁垒，一定意义上来说已经是企业信息化理想境界。江苏连邦信息门户EIP是江苏连邦协同软件平台操作入口，是江苏连邦软件数据展现界面，是江苏连邦协同软件系统最为直观应用部分。江苏连邦企业信息门户EIP不一样于EIP在初始阶段静态网页形式，只是简单地将相关信息公布在这些网页上。江苏连邦EIP不仅包含了信息公布功效，而且将企业中能够为大家共享文档集成进来，并增加了高级搜索功效，这在一定程度上实现了内容管理功效。同时集成了工作流、电子邮件、办公自动化OA、个人秘书等功效，并可集成人力资源管理HR、财务管理软件等，使得EIP逐步发展为企业运行平台。对于已经采取财务管理软件等信息化系统南京国联电力工程设计，江苏连邦EIP能够透过信息门户获取财务软件信息，成为和财务业务系统进行交互平台。另外，江苏连邦EIP还包涵了部分高级个性化功效，如名片簿（通讯录）、催办事务、待办事宜、桌面寻呼等等。江苏连邦EIP含有以下特征：1.统一信息访问渠道江苏连邦信息门户EIP经过将内部和外部多种相对分散独立信息组成一个统一整体，使用户能够经过统一渠道访问其所需信息。2.强大内容管理能力江苏连邦企业信息门户EIP支持几乎多种结构化和非结构化数据，能够搜索和处理协议、文件、模板、经营汇报等多种格式文档。经过江苏连邦EAI系统功效作为中介，还能识别多个关系型和OLAP数据库中数据。3.协作及共享江苏连邦企业信息门户EIP许可使用者存取或提供信息给特定个人或组织。内部职员能够经过江苏连邦EIP系统分享信息。比较基础应用，比如：通知、公告等等。职员能够立即得悉企业信息，因为含有了个性化功效，所以可指定阅读公告对象，并含有权限控管功效。职员能够经过EIP中个人日程管理功效，在信息门户EIP中安排自己工作。江苏连邦EIP系统能够和江苏连邦其它系统高度集成，如能够和人力资源管理系统集成，能够实现企业人事基础资料公布，除了文字介绍，还能够放置照片，让同仁之间相互有更多一层了解。经过门户，还能够进行工作流管理、电子邮件管理等；同时，也能够建立属于企业或个人搜寻引擎，并可设定或要求开放使用时段或权限，利用网络资源取得正确、有用资料，节省时间成本。4.个性化应用服务：

江苏连邦企业信息门户EIP数据和应用能够依据每一个人要求来设置和提供，订制出个性化应用门户。每个人依据本身角色不一样和安全等级不一样，全部能够看到不一样信息，同时增强了对用户亲和力和吸引力。如：江苏连邦EIP能够设置不一样界面色彩配置方案，能够设置日历任务、工作面板、主页面等不一样界面形式，真正实现个性化应用。5.和原有应用系统高度集成：江苏连邦EAI提供了数据接口方案，同时有一个专门用于应用集成功效模块EAI，能够在一定程度上将EIP和企业现有数据和应用无缝地集成到一起，如ERP、CRM及SCM等，保护了原有投资。首先能够从EIP中获取这些系统中数据，其次也能够从EIP中将数据写入到业务系统中去，比如职员费用报销、用户数据管理等。6.移动办公和商务：江苏连邦EIP采取基于Internet四层架构技术，经过网络和安全可靠机制使用户在任何时间、任何地点全部能够访问企业信息和应用，支持纯WEB应用。

7.安全可靠保障：经过安全机制确保数据机密性及完整性，保障企业业务正常运转。江苏连邦EIP能够提供安全机制包含认证、角色分配、用户和组特权、用户操作监督，和专门B2B安全服务器建立安全通道等。2.3基于EIPOA系统2.3.1OA系统设计标准为充足保障系统建设连续性、完整性、实用性、可维护性和安全性，办公自动化建设一定要结合实际，遵照“统一计划、相互协调、分步组织实施”标准和思绪，合理进行资源配置，避免反复建设、反复开发等浪费现象。系统总体设计由总部一次性考虑，企业二三级单位办公自动化系统服从于企业办公自动化系统。其设计标准有以下几点：优异性系统选择考虑优异程度较高、应用软件丰富而且符合发展时尚计算机系统，系统支持TCP/IP等多种流行标准网络协议；支持多厂家产品互联，能实现异种机、异种网之间相互通信、资源共享；确保适应企业未来不停发展、改变业务和管理需求。开放性系统不仅应实现对行政事务和个人办公事务管理类信息管理，还要综合考虑内部贵中心业务类信息及外部信息管理和通讯，首先应建立起业务管理信息系统和办公管理信息系统高效数据交换通道，其次也要保留系统和外部信息共享接口，以逐步实现整个办公管理信息统一管理。系统在总体设计和计划时，将充足考虑环境对系统影响及和外界联络，使系统有较强适应能力和扩充能力，同时含有灵活和外界沟通能力在和手段。安全性提供口令验证、加密、权限控制、数字署名等安全机制，给每一个用户分配对应工作权限。拥有存取和实施控制、口令保护机制等多个安全保障机制，而且全方面融合全部Internet安全机制。定时将全部数据进行备份，确保整个系统数据安全。稳定性系统含有容错、用户权限设置、抗干扰、抗故障等功效和含有高度可靠性，从技术手段上确保系统稳定运行。可维护性系统设计应考虑到用户对系统进行日常维护工作难度，尽可能自动完成部分维护管理工作，并实现全系统数据及应用统一管理目标。强大工作流全部需要组员间协同工作事件，全部将以工作流方法进行，形成真正快捷、安全、有效办公模式。集团化应用稳定、可靠地支持多地域、多服务器之间互联，尤其适合集团化企业。2.3.2OA系统管理目标规范管理南京国联电力工程设计规模大、包含业务较多，业务之间关联性强，信息量大，地域管理难度较大。假如纯粹使用人工处理话，极难适应信息社会对现代化企业要求。使用办公自动化系统后，将在多方面，尤其是公文流转、档案管理等方面，几乎能够将差错率降为零，从而形成公文规范化管理。提升工作效率降低人工办公复杂步骤，加紧公文流转周期，提升办公人员工作效率，避免无谓人力资源立即间浪费。降低办公成本完全支持无纸化办公，大大降低日常办公纸张使用量，所以降低了办公成本，OA系统同时完全支持打印功效，能够将必需打印成文文件打印出来，很好处理了计算机管理和实际办公之间存在差异矛盾。提升对外形象内部系统配套一致性、公文流转步骤规范化、公文处理速度提升、高效反应能力等，从整体上提升了企业办公自动化应用水平，将愈加有利于提升企业对外形象和企业价值。资源共享利用计算机网络提供资源共享优势，将办公、业务等信息在网上公布，工作人员能够方便搜索到自己需要信息。也能够多个用户同时访问一个信息，大大提升资源利用率。但共享是基于安全性基础之上，任何人全部不能超越自己权限，这么既不破坏系统数据安全性，又能充足发挥姿态资源效能。实现远程办公系统处理办公人员出差在外，办公步骤只好暂停问题。利用优异通信功效，实现了在线接收、离线处理远程工作模式，使工作人员不会因为出差而不得不中止相关工作处理。同时大大节省了远程通信费用。2.3.3基于EIPOA系统功效特色建立内部通信和信息公布平台；实现工作流转自动化，和流转过程实时监控和跟踪；实现文档管理自动化，各类知识和信息有序进行存放，并可按权限进行查询使用；支持分布式办公和移动办公；实现信息集成，将多种业务系统数据集成到现有办公自动化系统中；可对用户资源进行管理；可对企业资产进行管理；可实现企业人力资源管理；可对企业项目进行管理；将企业全部信息协同进行集中管理，并做到全部信息间强关联；可定制：对组织机构、表单、步骤、访问权限等实现自定义和灵活调整；可计划：工作步骤、文件库、公文库、会议库数量和应用措施可计划；为领导和办公人员提供一个集中办理工作窗口；自动提醒：当一个步骤被开启时，系统会自动提醒相关当事人；实现信息集成，将多种业务系统数据集成到现有办公自动化系统中；结构化：模块化设计、标准接口、设计开放，全方面支持二次开发；模块化：用户能够在现有系统上，自由叠加其它功效模块；采取B/S结构：方便移动办公。综上，基于EIPOA系统能在企业信息系统建设过程中，帮助企业改变以往业务数据为主管理信息系统（MIS）观念及陈旧办公自动化概念，以优异技术及创新理念，为用户结构一个企业信息系统中不可或缺高效办公运作系统。2.4主机平台设计2.4.1总体设计思想及要求数据保护相关数据保护，从现在情况下，对PC服务器来讲有多个处理方案，如磁盘阵列、双机热备份等，对于单机来讲，经济处理措施是使用镜像或RAID技术，提供强大实时数据保护。易于使用系统建设应考虑使用性，要操作维护简单确保业务连续在资金等条件许可条件下，建立备份系统，经过一至多台失效服务器自动切换至目标服务器确保业务连续进行。灾难恢复系统要提供灾难恢复能力，提供无人值守恢复或系统自动恢复功效。灵活性系统要含有足够灵活性。网络优化特征服务器间文件改变部分要占用极少网络带宽。考虑系统吞吐能力，在配置系统时从应用角度出发考虑系统优化。2.4.2主机配置说明和系统配置提议我们提议采取一台含有P4等级、512M内存、高速运转SCCI硬盘专用服务器提供南京国联电力工程设计OA应用和MAIL服务,全部用户在OA服务器认证，同时整个网络实施单组织单网络域模式。2.4.3备份考虑从系统运行、数据容量及成本风险考虑我们提议先行采取硬盘RAID技术进行数据备份。2.5系统软件平台设计2.5.1系统平台软件选择依据南京国联电力工程设计办公自动化应用系统具体需求，我们将选择以下产品作为办公管理平台系统软件平台：产品名称用途备注Windowsserver网络操作系统（主机配置）IIS6.0服务管理器器操作系统自带（信息服务管理器）Windows或Windows98/XP桌面操作系统SQLServer关系数据库系统、工作步骤应用服务器VS.NETOA系统前端开发工具2.5.2系统平台设计方案系统结构南京国联电力工程设计内部组成已经有局域网，此环境为OA系统应用基础。针对南京国联电力工程设计组织结构情况，整个邮件系统采取单一组织、多网络域模式。以南京国联电力工程设计局域网为互连基础，采取一个邮件服务器、一个关系数据库服务器组成南京国联电力工程设计应用、邮件和数据库系统平台。提供办公应用系统、电子邮件、数据处理运行支持。在应用架构方面充足考虑用户使用方便性和系统可扩展性，尽可能融合业务系统，使南京国联电力工程设计办公管理系统真正成为企业管理中心。系统管理策略域名管理应用域依据南京国联电力工程设计组织结构情况，南京国联电力工程设计作为一个网络域，下属子企业或分企业为子域，域名能够采取南京国联电力工程设计英文名称缩写。外部网络域外部域关键是和外部进行信息交换一个交点，存放那些组织外经过Internet访问OA信息用户。所以，外部应用域域名采取应用域域名加上_CN（中国）。OA命名网络管理在局域网内，OA系统采取TCP/IP网络协议，所以，每一局域网OA服务器定义唯一一个OA命名网络，命名规则为网络协议加局域网名(或地名)拼音缩写，如TCPIP_NJ。组织、用户和服务器命名管理组织机构划分南京国联电力工程设计办公管理平台采取单一组织，组织名为“南京国联电力工程设计”。依据南京国联电力工程设计真实组织机构，整个OA系统组织机构能够划分以下：第一级组织名：南京国联电力工程设计第二级组织单位：下属单位名称第三级组织单位：各下属单位部门、机构名称第四级组织单位：用户用户和服务器命名管理用户命名规则使用层次结构名称来实现系统安全层。（而不是公共名字）。层次结构名称有利于愈加好地识别用户和服务器。用户名字统一采取汉字，易于识别。如：王坚/计算机中心/分企业/南京国联电力工程设计。用户短名采取用户名拼音名（或英文名），确保和Internet间邮件交换。服务器命名规则OA服务器名是识别网络域中服务器唯一名字。服务器名能够使用更多字符（最多72个），并能够使用几乎全部字符，除了：括弧，@，斜杠和反斜杠（/和\），等号(=)和加号(+)。不推荐使用空格，假如使用空格，您应该在服务器控制台输入命令时，用引号("")将输入服务器名括起来。采取地名拼音缩写，加服务器关键任务多台服务器可加序号区分。用户认证南京国联电力工程设计电子邮件系统包含标准化Internet邮件、Exchange邮件和邮件安全性是必需考虑问题，要确保邮件消息不能被计划收件人以外人员阅读或改动。同一网络域内部南京国联电力工程设计采取一个组织,组织内部用户之间、用户和服务器之间能够自由通信。加密邮件数据库，加密保留邮件，当收件人已阅读邮件后生成返回回执以此通知发件人。要加密邮件，必需含有存放在公用通讯录或个人通讯录中收件人公用密钥。不一样网络域之间对于Internet邮件，OA支持安全套接字层V3.0，它支持邮件加密、数字署名和消息目录检验。复制设置除进行公共地址薄复制外，其它复制需求需在需求调查时深入明确。2.6应用集成策略南京国联电力工程设计经过信息化建设，已经有多套应用系统在同时运行中。那么，怎样在办公系统建设中将这些已存在系统很好集成在一起，使数据能够达成统一管理，统一利用是很关键工作。我们从个人办公界面、数据交换技术和系统平台三个方面叙述系统集成方法和手段。个人办公平台我们将在此次办公管理平台中建立“个人办公平台”，它能够将不一样软件系统集成到一个统一调用界面上，使用户无须反复切换系统就能够完成收发邮件、办理公文、查询固定资产信息、进行日常办公等工作。个人办公平台还会依据用户使用权限和信息查询权限在安装时有所区分，使没有权限查看和使用工作计划、公文等系统用户个人界面看不到这些功效。个人办公平台优点关键表现在：易于维护；使用简单；用户不会因为界面太多而丢失信息；多个类型软件和数据集成在一个操作界面下，使用户在透明方法下就能切换于多个系统之间；用户权限统一管理；系统实施便利，培训工作大大减轻等。数据交换技术对于南京国联电力工程设计已经有数据库和业务软件我们能够经过数据库接口（ODBC）或直接开放表实现系统间不一样结构数据交换。对于南京国联电力工程设计数据交换需求，需要依据具体而具体要求，分析需要交换数据之数据结构关系，然后在系统外部编写数据传输及转换程序。全部转换程序能够集成到一个数据维护界面下，由系统维护人员手工运行程序进行转换，也可依据时间、日期等自动开启。系统平台为了达成办公系统和已经有其它系统高度无缝集成，必需首先从操作系统平台和数据库平台及邮件平台上排除系统障碍。经过对南京国联电力工程设计现有业务软件了解,在办公系统运行平台和数据库和邮件平台上我们选择WindowsServer、SQLSERVER，从而达成和原有系统在平台上达成统一。第三章OA系统和业务系统关系3.1OA系统应用难点和处理措施传统办公观念改变OA决不仅仅是电子计算机行业工程师们研究工作，OA技术在试验室中将没有任何意义，OA是一个事业，是一个需要全社会共同为之努力目标。“成功在于观念转变”，现代化办公信息系统建设需要全部用户了解和支持，系统应用范围大小直接影响系统所能产生效果和作用，所以系统建设应充足考虑对用户改变办公习惯和办公环境引导过程和适时观念转变。南京国联电力工程设计OA系统建设成功，必需在全企业内实现“观念转变”阶段，我们应该借助办公管理平台建设，全方面变革长久以来以手工和纸张进行交流办公习惯，发挥使用计算机、网络进行办公管理优点，针对新办公平台，合适调整以往办公步骤和制度，使南京国联电力工程设计办公手段实现质飞跃。OA系统和其它业务系统区分办公系统不一样于通常业务系统建设工作。通常业务系统全部有比较专业业务数据处理能力，系统功效即使复杂，但功效类型比较专一，且大多关键管理大量关系型数据，由关系型数据库实现。前台应用也只面向专业业务人员，系统实施通常是在某一个或一些业务机构进行。办公系统需求、设计、开发和实施全部和通常业务系统含有本质区分：办公系统是企业内部全部些人员日常办公工具，它使用用户将是全部办公人员。办公系统建立不仅仅是开发和实施一套应用软件，而是为企业建立现代化办公环境和手段，全方面提升企业办公水平和人员办公素质。办公系统实施必需是循序渐进，因为大家对于一个新办公环境和方法，是需要有计划引导、培训才能接收，办公系统一旦让用户感觉使用不便，将全方面失败。办公系统管理信息多是非结构化信息，而且信息种类多个多样，并常常会和部分结构化数据有着密不可分关系。办公系统建设过程是没有止境，它将成为企业提升办公水平长远事业。我们能够经过一次软件开发和实施使办公水平提升一大步，但办公水平还将伴随科技发展，办公人员素质提升，办公制度不停完善而自行发展提升，这是一般业务系统所不能做到。南京国联电力工程设计办公管理平台实施难点结合南京国联电力工程设计办公管理平台具体需求及信息管理特点，办公系统建设工作难点关键表现在以下多个方面：系统实施难点：办公系统用户范围是和企业内部全体职员，上至决议层领导，下至一般管理、工作人员，人员素质不一，对计算机操作掌握情况和计算机软件了解程度也各不相同，这无疑给办公系统实施成功带来了巨大困难。处理措施以下：对于大范围实施工作，应从总体设计时就加以考虑，利用统一用户界面和简单用户端安装过程来减轻系统实施工作量。对于人员素质不一，能够经过领导支持，全方面实施计划，实施循序渐进实施策略，使整个办公系统实施过程，成为逐步提升用户计算机使用水平过程。另外，完备培训计划和尽早开展培训工作也会给实施工作带来便利。江苏连邦软件对于OA系统实施含有丰富实践经验和完善项目成功确保体系，具体信息请参阅“项目实施计划”一章。3.2江苏连邦软件OA实现和业务系统等集成现有大部分业务系统依靠于关系型数据库，它以结构化数据为存放和处理对象，对数据含有强大计算、统计、处理功效，是南京国联电力工程设计事务、业务数据处理中心。不过，她们因为缺乏有效基础通信平台，没有通讯和协同办公能力，协作效率低，不能在南京国联电力工程设计中构建有效集成办公环境。江苏连邦软件OA办公自动化软件是利用.NET技术开发出来一套为现代企业构建协同工作办公自动化软件，志在提升企业日常办公效率，部分在业务系统中难以处理协同办公工作，在MDRJ-MYZONEOA系统中得到很好处理。为了使江苏连邦软件OA系统协同工作结果能和企业业务系统有效地沟通和交换，提升企业集成工作效率，江苏连邦软件在办公系统中集成了江苏连邦软件OA数据接口，它使江苏连邦软件OA办公自动化软件和企业业务系统（如金碟财务系统、用友ERP等）实现无缝连接，不需要人工编程干预，整个工作流中数据经过OA数据接口和企业现有业务等系统自动交换数据，沟通信息，大大地提升了企业整体办公决议能力，在这竞争日益加剧，企业面临生存压力当今，这尤为关键。数据接口方案对于南京国联电力工程设计来说，现在建设OA系统，必需考虑将OA系统和现有应用系统无缝集成起来，江苏连邦软件推荐企业数据集成方案将采取以下数据接口处理方案框架将使南京国联电力工程设计业务等系统和待建OA系统架起沟通管道，将会使南京国联电力工程设计整个集团日常管理相得益彰，如虎添翼。数据接口原理数据接口由数据接口数据库及数据统计数据库组成。数据接口数据库负责设置和财务、人事管理等系统连接及财务数据进入工作流处理系统方法；数据统计数据库统计全部财务数据和工作流处理系统数据交换活动信息。数据接口经过数据连接器，将财务、人事管理等系统数据（表单、视图）导入数据接口数据库，数据接口"定时代理"依据连接文档设置，将这些数据导入OA工作流系统，并启用对应步骤。OA工作流处理系统在流转完成后将连接设置中定义为要返回写到财务等系统数据写到数据接口缓冲区，再由数据接口回写到财务等系统。对于需要集成和增加功效原有系统，除必需具体分析数据结构和其应用特点外，最好能取得其供给商支持，提供原有系统具体技术资料，以确保集成方案和功效添加正确有效。

第四章办公自动化系统功效介绍4.1软件特色南京国联电力工程设计办公自动化系统需求复杂，整个系统中兼有通用办公基础需求和南京国联电力工程设计行业工作特点功效需求。4.1.1全方面采取B/S架构，支持C/S并发系统全方面采取C/S和B/S两种模式进行开发设计，包含工作流应用、系统配置管理、步骤定制和档案管理。用户端除安装浏览器组件和文档编辑器组件外不需安装另外用户端程序或需下载相关控件，最大程度上降低安装维护工作和方便远程系统管理。系统同时提供对C/S应用模式支持。4.1.2全方面集成微软成套产品系统架构关键全方面基于微软Win/Server网络操作系统；目录管理基于Windows/ServerActiveDirectory；消息管理和协作平台基于Exchange/Server；数据库系统基于SQL/；WWW服务器基于IIS5.0/IIS6.0；门户网站平台选择SharePointPortalServer或SharePointServices。在此结构上进行开发工具关键选择VisualStudio.Net。4.1.3单点登录在企业信息化建设过程中，多个应用系统通常是在不一样时期开发完成。各应用系统因为功效侧重、设计方法和开发技术有所不一样，也就形成了各自独立用户库和用户认证体系。伴随企业信息化发展，会出现这么用户群体：以其中一个用户为例，她（她）使用企业多个应用系统，但在每个应用系统中有独立账号，没有一个整体上系统用户账号概念，进入每一个应用系统前全部需要以该应用系统账号来登录。这带给用户不方便使用感受，无法快速地取得相关业务信息并加以分析利用;而在安全性和系统管理方面，企业需要大量IT技术管理人员，分别管理和维护不一样系统（如：HR、OA、财务等）用户信息，需要建立可靠、安全、保密业务系统网络环境，确保企业业务不受破坏和干扰。针对这种情况，江苏连邦软件经过建立企业级单点登录系统和安全防护系统，为南京国联电力工程设计用户提供统一信息资源认证访问入口，建立统一、基于角色和个性化信息访问、集成平台；经过实施单点登录功效，使用户只需一次登录就能够依据相关规则去访问不一样应用系统，提升信息系统易用性、安全性、稳定性；在此基础上深入实现企业用户高速协同办公和企业知识管理功效。经过组合简单访问控制和SingleSignOn(以下简称SSO)功效，用户无须修改应用系统（包含WEB应用系统和C/S结构应用系统），自由选择前置代理和后置代理或组合使用方法。只需简单配置，即可使用SSO应用功效，实现单点登录：用户只需登录一次，即可经过单点登录系统（SSO）访问后台多个应用系统，无需重新登录后台各个应用系统。后台应用系统用户名和口令能够各不相同，而且实现单点登录时，后台应用系统无需任何修改。SSO基础思想就是：建立一个加密数据库，把用户认证信息，存放到这个数据库中。当成功地验证了登录SPS网站用户身份以后，就能够从加密数据库中，取得用户信息，从而用来访问其它服务器或部分第三方服务器。江苏连邦软件用户单点登录系统做到了：真正实现单点登录，方便用户使用过程。各系统之间耦合度低，应用系统改造不破坏其固有步骤和结构，整个系统实施过程安全平滑。统一了单点登录服务器到应用服务器用户认证信息访问标准，为未来更多应用系统提供了统一单点登录框架。整合了过去分散在各应用系统中即使有内在关联却难以判别用户信息资源，为更深入用户个性化服务打下了基础。最少化改动现有应用模式和业务系统需求。对后续业务系统扩充和扩展有良好兼容性需求。4.1.4统一企业信息门户统一信息访问渠道：经过将内部和外部多种相对分散独立信息组成一个统一整体，使用户能够经过统一渠道访问其所需信息。强大内容管理能力：支持几乎多种结构化和非结构化数据，能识别多个关系型和OLAP数据库中数据，并能够搜索和处理协议、文件、模板等多种格式文档。协作及共享：许可使用者存取或提供信息给特定个人或群组。内部职员能够分享信息。个性化应用服务：信息门户数据和应用能够依据每一个人要求来设置和提供，订制出个性化应用门户。每个人依据本身角色不一样和安全等级不一样，全部能够看到不一样信息，同时增强了对用户亲和力和吸引力。和现有系统集成：能够在一定程度上和企业现有数据和应用无缝地集成到一起，如ERP、CRM及SCM等，保护了原有投资。首先能够获取这些系统中数据，其次也能够将数据写入到业务系统中去，比如职员费用报销、用户数据管理等。不间断服务：经过网络和安全可靠机制使用户在任何时间、任何地点全部能够访问企业信息和应用。4.1.5方便管理员界面系统提供简单友好、操作方便、功效集中管理员界面，使管理员能够完成多种系统管理维护工作。如数据库ACL设置、用户注册、角色分配、步骤定义、常见参数设置等。4.1.6可定制工作界面系统充足考虑到不一样用户和群组之间在业务需求和使用权限上特殊性，提供用户自定制主界面功效。全部功效添加和删除采取模块化设计和管理界面。功效模块添加和删除对应用系统正常运行无影响。管理员能够定义整个应用系统界面样式、颜色、风格，能够任意删除或添加菜单组和菜单项，能够定制多种链接（包含多种超链接或功效链接）。同时，全部菜单和链接全部能够分配不一样权限。一般用户能够依据自己喜好，经过系统提供模板，定制个人工作区，突出整个系统个性化和人性化。以下图所表示：4.1.7待办事宜即时提醒系统会实时检验你是否有需要自己办理工作进行处理如审核，或是有哪些工作需要安排去做，可经过语音或动画动态提醒，在得到这些信息以后，不会错过每一件事了。4.1.8人性化步骤定义工具步骤管理关键实现办公管理系统中公文收发文、审批步骤功效模块步骤自定义、步骤相关步骤设计、步骤各个步骤处理人员分配、文件处理中各个模板自定义等统一管理。步骤管理中对发文、收文管理及审批管理模块中多步骤自行定义处理，在功效模块中能够处理多个步骤。步骤管理自定义模块功效需求：许可用户依据自己实际情况，定义不一样工作不一样流转步骤，且应用过程中许可用户增加、降低或是修改步骤；许可某步骤终止，或是启用。一个部门能够有多个不一样步骤。图形化步骤定义：采取优异图形化步骤控制技术，图形化界面直观简练，易于被用户接收全部步骤设置，方便简单无需专业计算机基础，采取鼠标拖拉方法，操作简单，功效强大，不管多么复杂流向全部能流通。图形化工作流定制能够直观描绘出用户业务步骤达成“所见即所得”目标。图形化步骤定制是实现复杂业务逻辑步骤基础，它能够实现诸如直流，分流，条件流，子流等多个步骤方法。同时采取“拖拉”方法使得定制步骤更为简单，用户无须掌握高深软件开发知识，只需了解本单位工作步骤就能够轻松定制出复杂步骤。图形化工作流定制能够直观描绘出用户业务步骤达成“所见即所得”目标。4.1.9人员权限集中设置系统能够将人员依据其岗位职责和职务划分成不一样用户群，从而从业务需求和使用权限上进行分类。全部权限功效定义采取模块化设计和管理界面，当人员发生工作调动、职务变更、调离等改变时，管理员以最简单方法发出变更指令，全部包含到此人员权限问题统一由系统完成。4.1.10多个公文处理方法文件修改支持键盘输入和手写笔输入。审批意见提供菜单选择、键盘输入、手写指示和语音指示支持。对图像格式和语音格式文件实现后台自动无损数据压缩。支持单一审批、多人并行审批、多人次序审批、多人审批一人认可即生效和主办/协办阅批组合审批模式。提供公文扫描输入、打印、撤回和转发等功效。4.1.11多种文档在线编辑系统提供OFFICE系列如WORD/EXCEL/ACCESS/PPT/PDF文档在线编辑功效，实现文档在线打开/保留和更新。4.1.12文件修改痕迹保留本系统和Word文件安全机制紧密结合，文件可设置随机加密口令，预防文件非授权访问。全部用户修改痕迹能够完整无缺地保留，无法伪造、越权拒绝或接收修订，实现修改痕迹、批注和历史版本保留，确保文件改稿有效性。采取WORD进行正文处理关键基于一下几点考虑：兼顾用户使用习惯，便于立即上手因为现代办公工作人员对Office全部已能够熟练使用，所以，采取Word作为正文编辑工具，操作起来会感到很方便，能够加紧用户对系统熟悉程度。利用Word强大编辑功效众所周知，Word含有强大文字编辑和排版功效，利用这些功效，能够很方便地对正文进行编辑、排版、签字盖章，利于打印输出。文件修改痕迹保留系统和Word文件安全机制紧密结合，文件可设置随机加密口令，预防文件非授权访问。全部用户修改痕迹能够完整无缺地保留，无法伪造、越权拒绝或接收修订，实现修改痕迹、批注和历史版本保留，确保文件改稿有效性。4.1.13支持电子署名实现DOC格式和PDF格式之间相互转换。采取ADOBE企业PDF文件进行电子署名。PDF文件格式是ADOBE企业开发跨平台电子文件格式，和操作系统平台无关，现在已经成为在互联网上进行电子文档发行和数字化信息传输事实标准。越来越多电子图书、产品说明、企业文告、网络资料、电子邮件开始使用PDF格式文件。文件认证功效用数字署名技术来实现。数字署名用来证实文件作者身份,追踪变更内容和核实文件审批，ADOBE直接在PDF文件格式中增加了对数字署名技术支持。经过它产品ACROBAT数字署名插件来签署文件。采取数字身份证来创建数字署名或解密已加密PDF文档。数字身份证作为私钥、凭证或配置文件出现。数字身份证受口令保护并以PKCS#12格式存放于计算机上、智能卡上或Windows证书存放区中。当应用数字署名时，使用加密数字表示唯一指纹会被嵌入到文档中。收件人使用署名者证书来验证数字署名和证书是否和署名者数字身份证相匹配。4.1.14支持电子图章领导或含有相关功效部门能够灵活实现公文审批盖章功效，并实现批注。能够使用“图章工具”在文档中应用图章，就如同在书面文档上使用橡皮图章。能够从预定义图章列表中选择图章，也能够创建自己图章。动态图章还许可指示图章名称、日期和时间。4.1.15支持全文批注使用全文批注控件，能够在浏览器窗口中直接编辑文档并自动保留到Web服务器。全文批注能完成办公步骤中诸如修改、手写全文批注等步骤，支持公文键盘痕迹修改，手写痕迹保留，手写署名、全文批注，电子印章等办公自动化系统必备功效，是OA系统开发最好选择组件！控件采取标准HTTP上传协议，支持Web服务器。在OA中应用效果图：4.1.16自定义智能表单对于需要处理多种自定义表单和报表用户，本系统经过和INFORPATH集成向用户提供了功效强大自定义表单处理功效。4.1.17扫描仪接口系统提供强大扫描仪接口，各个模块全部可直接调用扫描，实现多页文件一次扫描，并自动将扫描得到多页文件合并为一个文件，经压缩后加入文档中，并实现文档转化，简化纸质文件处理过程。4.1.18容错和纠错能力 系统应用模块对用户操作提供必需容错和纠错能力。如对一些文件提供回收站功效，可进行恢复。对公文误操作能够进行纠正，支持文件拿回和步骤重定向。4.1.19电子/手工并行支持在公文流转和档案管理中，应充足考虑对急件、附件等文件特殊处理，提供电子文档信息网络处理和纸质文档手工处理两种方法并行方法支持。最大程度确保系统实施进展和效果，降低因人员办公习惯引发推广阻力。4.1.20远程办公数据安全推荐系统以后使用CA认证体系对系统使用者进行身份确定，经过下发证书形式，确保系统用户应用安全。为了配适用户身份认证，我们系统还支持DID(动态口令)卡等手段进行对用户身份强有力判别，杜绝莫名用户对网络资源存取和破坏，极大提升网络安全性。传输过程中，使用SSL或符合政府保密等级传输加密机制及产品，如加密机等。应用中经过访问跳码机制、Session时间段失效等方法进行安全控制。应用中，针对具体业务，结适用户系统身份、应用权限、应用角色设置进行应用级安全控制。4.1.21优越系统扩展性系统全方面采取模块化设计，提供标准系统/函数接口、设计开放，全方面支持二次开发。4.1.22真正意义上移动办公伴随通信技术、通信设备、现代企业/政府办公需求发展，智能化移动办公成为了新需求、新时尚。新一代智能化移动系统将使企业/政府职员能够使用便携设备（如：笔记本电脑、PDA、手机等）在旅途、用户办公室或家里安全地访问企业/政府数据，实现随时随地收发邮件、日程安排、联络人信息查询等，真正实现“网络随身，信息尽在掌控”。智能化移动系统将根本改变传统OA、电子政务系统等架构方法，将IT系统方便性、灵活性、高扩展性和通信系统实时性、安全性、高可靠性紧密结合在一起，为企业/政府提供更高效实时办公系统。4.1.23系统操作安全日志系统对系统管理、公文流转处理和步骤异常处理等包含到系统安全和权限变动功效模块提供操作安全日志，为系统安全管理和系统故障维护工作提供依据，降低图纸传输过程中出现差错几率。4.1.24系统管理分级机制采取分级管理机制，面向于集团使用，整个办公系统管理分成系统级管理员和应用级管理员：系统级管理员只负责整个系统正常运行，计划系统用户设置和OA功效模块应用；应用级管理员负责系统功效模块应用设置、人员注册等日常管理工作。不一样人员维护不一样功效模块，实现特殊模块功效人员只有本功效模块操作功效。如新闻管理员只有新闻添加/删除/修改/公布功效。一般人员只能浏览公用信息和自己能够处理功效模块，自己不含有访问权限功效模块在系统中无法看到。4.1.25外出授权和授权收回对于企业内工作人员出差或外出前进行工作转移或外出提醒设置，提供对公文处理步骤中审批、会签、签发、指示、办理等权限委托，以保障系统无间断、高效、正常运行。授权人能够将自己权限范围之内权限（系统级步骤中处理步骤、具体工作流事务中目前操作、系统所授予功效）授予给被授权人，并取得被授权人首肯。对于授予权限，能够实现两种方法收回：授权人手工收回，到期以后系统自动收回。4.1.26多人访问并发控制多人对文档编辑时系统冲突是一个比较普遍问题，我们在系统设计中采取标志字段方法来控制并发冲突，当某人编辑时对文档加锁，编辑结束后解锁，编辑过程中不许可其它人编辑，同时系统中设定紧急出口，在特殊情况下能够由紧急出口传输给其它人处理，这么能够有效避免步骤停顿。4.1.27应用级数据备份及清理系统提供一套完整应用数据备份和清理方法，从而确保数据完整性，也便于系统出现问题时能够立即恢复数据。4.1.28支持多种数字证书为了配合公文管理中电子署名、电子图章功效，必需提升现有系统安全性。现在采取安全加密方法由多个，如CA数字认证中心、PKI、MD5等和用户名/口令相集合方法。数字证书是一个经证书认证中心（CA）数字署名包含公开密钥拥有者信息和公开密钥文件。认证中心（CA）作为权威、可信赖、公正第三方机构，专门负责为多种认证需求提供数字证书服务。认证中心颁发数字证书均遵照X.509V3标准。X.509标准在编排公共密钥密码格式方面已被广为接收。X.509证书已应用于很多网络安全，其中包含IPSec（IP安全）、SSL、SET、S/MIME现在在网上传输信息时，普遍使用X.509V3格式数字证书。在数字信息传输前，首先传输双方相互交换证书，验证相互身份；然后，发送方利用证书中加密密钥和署名密钥对要传输数字信息进行加密和署名，这就确保了只有正当用户才能接收该信息，同时确保了传输信息机密性、真实性、完整性和不可否认性。从而确保网上信息安全传输。4.1.29具体系统操作和管理帮助系统提供了一个体贴帮助系统，经过帮助系统，用户能够取得问题和解答、操作指南和技术支持信息。操作人员假如在操作过程中碰到部分问题，完全能够经过这个系统来取得帮助，完成操作；同时也能够链接到江苏连邦软件OA知识库中去寻求帮助处理。

4.2体系结构及功效介绍4.2.1功效体系结构办公管理平台在办公管理中关键目标是沟通、协调和控制，并为之提供有效手段，使企业/单位能够良好、高效、低成本运行。内部各职员之间灵活相互交流，方便协同工作，和领导对各项工作监督和控制，分类集成企业完善运行平台。从知识“遭遇”通向知识管理！正是在这一理念基础上，江苏连邦开发了以知识管理为关键办公自动化产品MYZONEOA（采取.NET技术架构版本）。使用MYZONEOA系统，办公人员能够从繁杂日常办公事务处理中解放出来，参与更多富于发明性关键业务工作。MYZONEOA系统努力争取突出体系结构简明、功效实用、管理和维护简单易用特点。同时为了适应不停发展改变需要，模块化体系结构使系统含有良好可扩展性。该系统提供了日常办公各项功效及相关信息，大大提升了办公效率，节省了管理成本，可谓是企事业日常办公最好助手。4.2.2综合信息门户江苏连邦MYZONEOA系统企业综合信息门户处理方案系统架构关键是基于微软Win/Server网络操作系统；目录管理基于Windows/ServerActiveDirectory；消息管理和协作平台基于Exchange/Server；数据库系统基于SQL/；WWW服务器基于IIS5.0/IIS6.0；门户网站平台选择SharePointPortalServer或SharePointServices。在此结构上进行开发工具关键选择VisualStudio.Net。采取LiveCommunicationServer/实现职员和职员/职员和领导之间立即交流。全部使用微软成套产品关键是基于以下考虑：无缝集成，微软服务器端系列产品，实现了相互间和和Windows/Server无缝集成；丰富应用软件子系统，Windows平台是世界上应用最广泛操作平台，采取Windows平台确保了该系统和几乎全部应用子系统兼容性；周密安全策略，整个微软系列产品无缝集成，确保了安全策略完整和根本落实实施；可扩展性，在平台上可扩展多种应用系统，并和现有应用系统集成；提供方便快捷技术支持；各应用系统间数据交换处理；方便易用性，微软Windows和Office产品是用户使用最广泛产品，本系统能够实现和微软Office和其它桌面产品集成，降低了用户陌生感，几乎能够达成“零培训”，管理人员也能够很快轻松上手，降低了培训资源消耗；广泛用户群体，该系列产品不管是在中国，还是在国外全部有广泛用户；成熟产品和优质服务。统一采取基于WEB浏览器综合信息门户，经过结构化界面设计，为不一样层次用户提供服务，综合信息门户含有以下功效：统一操作入口：依据每个行业特征和CI设计，提供美观界面设计，统一采取常见上网操作，易学易用，达成“零培训”、“零维护”最好效果。集成信息服务：系统包含办公信息公布、电子邮件、工作流业务，并能够集成数据仓库、业务系统，真正实现信息整合；个性化设计：根据个人办公习惯定制应用模块分布和界面设置。4.3个人办公平台个人办公平台是整个办公管理平台统一界面，用户能够以后进入全部办公管理平台。具体实现要求以下：集成办公界面用户能够在一个界面下实现收发电子邮件，电子传真、日常办公、信息交流等工作，同时还可经过此界面，进入公文处理系统、人事管理系统、财务管理系统等其它办公软件。操作界面个性化对于不一样工作性质人员应含有不一样界面功效，如含有财务、公文、人事处理权限人员能够看到这些系统入口，而对于不含有对应权限人员则不能看到相关入口。4.3.1待办事宜功效特点只要用户端开机，系统能够随时提供个人待办事宜列表，而且能够自动刷新。待办事宜真正做到个人待办业务汇总。功效设计在系统中引入“待办事宜”（ToDoList）概念，天天把用户需要处理或查阅多种文件、指示、通知、公告等多种信息发送到待办事宜，并即时推送给用户，使用户能够经过一个单一入口集中访问和处理多种事务。同时，待办事宜还提供浏览器方法下即时监控功效。经过监控窗口，用户在办公过程中，假如有新文件或信息抵达，能够立即弹出窗口进行提醒，并伴有声音提醒。每个用户全部能够对自己待办事宜进行个性化配置，可配置内容包含：文件链接开启方法,是否启用声音提醒,声音提醒类型,监控页面刷新间隔。系统中为每个用户提供了待办事宜库，用户能够根据以下方法进行查看或管理：按时间查看、按步骤查看、按发送人员查看。系统会实时检验你是否有需要自己办理工作进行处理如审核，或是有哪些工作需要安排去做，可经过语音或动画动态提醒，在得到这些信息以后，不会错过每一件事了。系统对用户设置催办事务进行统一管理。以下图所表示：4.3.2电子邮件系统实现Exchange/全方面集成，采取系统帐户进行统一认证，用户实现浏览器访问和OUTLOOK、Fox-mail等用户端同时访问，实现内外部邮件收发。系统提供和外部邮件系统接口，用户能够将现有邮箱如163、sina等邮件系统嵌入本OA系统，用户经过OA系统自动访问外部邮件系统，在邮箱访问界面上和OA系统无缝链接。电子邮件是办公系统中最基础功效，经过该功效可实现各类信息（信件、文档、报表、语音等）在各部门及职员之间快速、高效传输，同时还能够实现和外界Exchange及非Exchange邮件系统进行通讯。电子邮件既能够用于个人之间通讯，也能够支持部门组员协同工作。全部用户全部有自己邮件数据库，由用户自己管理。传输范围：能够只发给一个人，也能够发送给一组人，这可方便用户自己选择和设定。标识关键邮件：用户能够在关键邮件前加上图标，以示邮件关键性，这么，能够提醒收件人先读关键邮件。邮件类型：发信人可选择邮件类型，如：个人邮件、备忘录、公开信、贺卡。邮件加密：加密是将用户发出和收到邮件进行不一样处理，这么，除用户本人（或指定邮件人）能读之外，其它人均不能读。当用户发送邮件时，就能够加密它，以确保在传输中，只有收件人可读。用户可对全部存盘邮件加密，也可让Exchange自动地对全部收到邮件加密。邮件确定：在发送邮件时能够进行设置，使收件人读取了邮件后通知您，确定您邮件已被收到和阅读。邮件接收和阅读：收到新邮件时，能够进行设置让Exchange报警，在状态条上显示信息并能够显示一个对话框或语音提醒。邮件应答：收件人能够应答发送邮件人，也能够应答全部该邮件接收人员，还可将原邮件内容包含在应答件中。邮件转发：用户能够从邮件数据库中转发邮件，也能够从非数据库中转发文档。用户还能够将多个邮件和文档或其它数据库合在一起，作为单一邮件转发出去。邮件管理：提供了多个组织管理邮件方法，既便于查找，又便于使用。可建立邮件文件夹，将邮件按所需分门别类放到对应文件夹中。同时，能够将邮件按要求进行排序。也能够依据一定规则，自动或手动地将邮件归档，如按邮件过期或在过去十二个月里是否查看过它们去归档。邮件空间大小能够自由设定。电子署名：需要保密信息，可经过对用户ID加工产生不易破译密码，记入文档；有时为使署名直观，应在文档上留有只有特定用户可写入署名区域。4.3.3短信息利用MYZONEOA小信使，并开发应用接口，建立短消息系统。利用手机短消息功效来实现系统通知功效，使得工作人员能够立即地了解到是否有自己需要办理工作。用户也可用来向她人发送其它短消息。4.3.4日程安排对个人日程进行安排或进行周期性日程安排，并可依据访问等级向外公布日程安排。用户能够制订未来工作计划，也能够更改未来工作计划。创建日程安排：创建一般日程安排和周期性日程安排。日程安排查询：查看自己今天日程安排和全部日程安排。编辑和删除日程安排。4.3.5文档管理文档管理系统是用户对多种文档进行管理工具，并在此基础上能够建立个人文档库,针对个人文档库和公用文档库，提供对文档建立、修改、删除、转贴及归类存放等管理功效，能够使用多个文件格式，并可设置读者权限来共享。4.3.6通讯录能够统计个人、部门（分企业）等名片信息，包含姓名，电话，单位地址等，并可进行综合查询，能够省去很多名片，不易管理、查找等问题。4.4行政事务管理4.4.1公文管理公文管理包含发文管理、收文管理等子模块。功效描述公文管理系统实现了企业公文管理电子化，由电子行文替换手工行文，处理公文传输慢，信息不立即、不一样时，不易于查阅等问题，实现了收文管理和发文管理自动化，可灵活设定公文步骤，自动进行跟踪、催办、查办，并可归类存档，全文检索，最终实现“文档一体化”。特点实现日常收文、发文登记入库；支持电子文本格式公文和扫描图像格式公文；为行领导及各部门提供方便录入、检索、查询、统计、打印等功效。含有可靠完备权限管理和安全加密机制。领导可进入系统浏览整个系统多种公文档案资料，各部门可检索本部门各类文件，经同意后经过借阅操作，参阅相关文件资料。拥有统一发文格式。设计各级机构发文、工作简报等模板，实现机关公文统一管理。采取工作流技术，严格控制公文运转程序，完成公文发送、分发、状态跟踪、信息反馈、采取音乐或手机短信适时提醒、日志生成等项功效。若前边程序未进行，不可进入下一条程序。实现方法能够选择对文件多人次序处理或同时处理两种工作方法。对文件修改、补充留有痕迹，具体统计每位当事人及变动时间和变动文字，并以不一样颜色或其它方法在正文上区分开来，并能归档，而且在文件处理过程中目前审批人能够看到前面全部审批人批改结果。目前审批人能够对以后审批程序进行修改或选择下一审批部门、人员。只有相关人员、目前审批人和以前全部审批人对此文件有阅读权限；只有目前审批人可对文件进行修改、指示、同意或拒绝；其它人无法在视图中看到文件。在文件审批过程中，以前审批人能够看到此人以后审批人对此文批阅状态和审批指示。每一步骤均可打印文件。发文管理可实现机构内发文和机构间发文；可统计发文审批过程中全部审批情况和意见；可统计全部进入系统用户所做操作；可实现公文修改痕迹保留；可灵活定义发文处理步骤；可处理次序审批及会签；可自动催办等。发文处理全过程包含拟稿、核稿、会签、流转、签发、分发、归档等操作。以企业发文为例，发文步骤以下：具体功效包含：

设定发文步骤用户能够依据自己需要，对发文流转步骤模板进行设定。发文步骤模板定义界面图所表示。公文拟稿界面图所表示。用户起草公文，填写公文拟稿纸。拟稿人能够直接在系统中起草文件，输入经办单位、拟稿人、拟稿时间、标题、专题词等行文要素。依据拟稿人公文处理能力、等级、文件类型等相关属性决定下一审批人，并将文件提交给审批人。系统能自动检验下一审批人日程安排，当其外出时，有提醒功效。逐层指示及回复拒绝：公文在任何步骤被否决后，全部能够重新起草文件或修改后继续流转。同意：继续流转。指示：每一个审批步骤指示全部统计在公文表单上。电子署名：自动签署目前操作人姓名。电子盖章：对文件加盖图章，图章种类为多个，图章不打印，只在网上查看文件时显示。电子图章效果图：发文编码和登记对审批经过发文进行编码和登记，作为发文查询依据之一。公布可选择公文公布范围，可选择具体人员姓名，也可选择部门或单位，将公文发送到部门收件人。存档公文管理员可将流转完成公文“归档”，将此文档转存到档案库预归档库中，等候档案管理员对其进行管理，实现档案正式归档操作。将公文管理和档案管理功效结合在一起，将大大降低档案重新录入工作量，同时以电子文档形式存在局发文也将给档案查询带来极大便利。查询能够按下列要素对文件进行查询：文号，专题词，标题，文件性质，发文时间段。对于文件正文，能够进行全文检索统计能够统计年度发文总数，能够按分类统计。打印打印发文登记簿，打印文件正文。打印权限可进行控制。系统设置功效：（1）ACL权限设置（2）分送对象设置（3）模板设置（5）系统项目设置收文管理收文管理子系统实现对来文登记、拟办、批办、指示、传阅、反馈办理结果、整理和归档等操作，功效上覆盖了实际办公过程中全部步骤。它提供了很多细致功效，如：自动编次序号、逾期自动催办、跟踪文件处理全过程、文件自动归档等。对于不一样类型公文，系统采取不一样公文接收方法：电子公文：直接以电子邮件方法接收；纸介质公文：利用扫描和OCR技术将其转化为电子形式，然后接收。收文步骤示例以下：拟办签署拟办意见，能够利用电子署名。传阅可设定传阅范围，并发送公文给传阅人。承接处室领导能够将本部门承接文件交其它人处理。存档公文管理员可将流转完成公文“归档”，将此文档转存到“公文归