诉前调解流程指南

诉前调解流程指南合同编号：__________第一条调解原则1.1本指南适用于甲乙双方在履行合同过程中发生的纠纷。1.2双方应本着平等、自愿、公平、诚信的原则，通过友好协商，积极履行调解义务，共同维护合同的履行。1.3调解过程中，双方应保持克制，尊重对方合法权益，遵守法律法规，不得损害社会公共利益。第二条调解机构2.1双方同意选择__________作为调解机构，负责处理本合同纠纷。2.2调解机构应在本指南约定的期限内完成调解工作。第三条调解程序3.1纠纷发生后，甲乙双方应立即通知对方，并在接到通知后的__________日内，共同向调解机构提交调解申请。3.2调解机构收到调解申请后，应在__________日内组织调解会议。3.3调解会议应由双方当事人参加，必要时可邀请有关人员作为证人或咨询专家。3.4调解过程中，双方应如实陈述事实和证据，积极表达自己的意见和诉求。3.5调解机构应在充分听取双方意见后，依据法律法规和合同约定，提出调解方案。3.6双方当事人应在调解机构的见证下，签署调解协议。第四条调解协议的履行4.1调解协议经双方签署后，具有法律约束力，双方应按照约定履行。4.2调解协议履行过程中，如发生新的纠纷，甲乙双方应再次协商解决，或依法向人民法院提起诉讼。第五条违约责任5.1双方违反本指南约定的，应承担相应的违约责任。5.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失，包括直接损失和间接损失。第六条保密条款6.1调解过程中双方所获悉的对方商业秘密和个人信息，应予以严格保密。6.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露调解过程中的有关信息。第七条争议解决7.1本指南的解释权归甲乙双方共同所有。7.2凡因本指南引起的或与本指南有关的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本指南一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本指南自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.调解机构资质证明复印件4.调解协议样本5.合同履行证明文件6.损失赔偿计算公式说明二、违约行为及认定：1.甲方未按合同约定履行义务，视为违约。2.乙方未按合同约定履行义务，视为违约。3.双方未按调解协议约定履行，视为违约。4.违约行为的认定：依据合同条款和相关法律法规，对违约行为进行认定。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的权利和义务主体。2.乙方：指合同中约定的权利和义务主体。3.调解机构：指双方约定的处理合同纠纷的机构。4.调解协议：指调解机构提出的，经双方签署具有法律约束力的协议。5.违约行为：指当事人未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.纠纷发生后的通知义务要及时履行，避免逾期。解决办法：设置专门的纠纷通知机制，确保双方在纠纷发生后的第一时间内得到通知。2.调解机构的选择和调解程序的启动要及时。解决办法：提前了解和选择具备资质的调解机构，并明确调解程序的启动流程。3.调解过程中的证据收集和陈述要充分。解决办法：制定证据收集和整理方案，确保双方在调解过程中充分陈述事实和证据。4.调解协议的履行要严格按照约定执行。解决办法：设立专门的调解协议履行监督机制，确保双方按协议执行。5.保密条款的遵守要严格。解决办法：明确保密信息和保密义务，加强对保密信息的保护措施。五、所有应用场景：1.适用于甲乙双方在履行合同过程中发生的纠纷。2.适用于双方自愿选择调解机构进行纠