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文档简介

绩效考评表,,,,,,

被考评人,,部门,,职务,,

考评人,,考评时间,,,,

考核项目,细分指标,"权重

（分）",指标具体内容及定义,,,考核评价得分

专业知识与技能（20分）,专业知识,10,掌握从事本职岗位的专业知识（基础知识、业务知识、关联知识）。,,,

,专业技能,10,掌握从事本职岗位的专业技能,,,

业务技能（25分）,分析判断与应变能力,4,能对复杂的问题进行正确判断，处理工作事物机敏灵活，并在自己职权范围内能迅速准确地对多种备选行动方案进行评价，并作出最终决定。,,,

,问题解决能力,4,根据现场的突发事件，能够从多方面进行分析，找出故障原因，从而解决问题。,,,

,执行能力,5,对上级的命令、下达的计划、布置的工作及时贯彻执行，并及时复命。,,,

,创新能力,4,在处理工作事务时，运用新思维、新方法提高工作效率和效益。,,,

,表达及沟通能力,4,能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见。,,,

,协调及人际关系能力,4,作为组织的一员，能够自觉地与组织内其他成员保持良好合作关系，热情协助他人的工作，积极参加公司及部门内部的各种活动，维护良好的同时关系。,,,

品质与态度（20分）,道德品质,4,诚实正直、以身作则、克己奉公、乐于助人,,,

,忠诚度,2,对公司忠诚的程度及爱护公司的行为。,,,

,责任感,2,充分理解自己的责任和义务，不回避责任，在期限之内完成上级交付的工作，主动地以主人翁的态度去完成工作,,,

,进取心,2,学习努力，时刻向上，不断提高和完善自己。,,,

,纪律性,2,理解和遵守公司的各项规章制度，服从上级的指示和命令，出勤率高。,,,

,自信心,2,对工作目标以及自己的决定充满信心。,,,

,工作热情,2,工作积极主动，经常愿意挑战艰难性工作。,,,

,吃苦耐劳,2,在工作中不怕苦、不怕累。,,,

,合作精神,2,在本部门内和关联部门与同事相互配合及协作的态度。,,,

工作绩效（35分）,目标达成度,15,工作目标达成情况,,,

,工作量,10,如期完成工作任务量,,,

,工作质量,5,工作效率高且完成质量高,,,

,客户满意度,5,根据客户意见反馈,,,

出勤状况,出勤天数：天；迟到、早退次

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