技能练兵测试2附有答案

技能练兵测试2[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________办理相关邮政储蓄业务时，根据（），由相关人员采用现场授权或集中授权的方式对相关交易进行授权处理。[单选题]*业务风险程度网点作业组织模式(正确答案)业务复杂程度合规内控需要关于邮政储蓄机构联网核查说法不正确的是（）。[单选题]*网点为进行公民身份信息核查，需要至少配备一台图形终端或PC机邮政储蓄机构应通过联网核查对居民身份证信息真实性进行核查联网核查主要是核查居民身份证记载的姓名、公民身份号码、照片、签发机关等信息按要求邮储机构联网核查公民身份信息时，应遵循公安部及银行保险业监管机构联网身份核查的有关规定(正确答案)以下不属于邮储网点普通柜员岗位职责的是（）。[单选题]*执行个人储蓄业务各项规章制度进行日常业务操作负责本柜员现金、凭证盘点，做好日终轧账，确保账实相符配合支局长开展业务的宣传和推广工作负责网点业务营销管理(正确答案)邮政储蓄机构在开户时要求客户正确、完整提供有关信息，必须提供的信息共有（）。[单选题]*八项十一种八项十二种九项十一种九项十二种(正确答案)在邮政储蓄机构个人网银、手机银行等渠道开立Ⅱ类户和Ⅲ类户时，应当要求客户登记验证的（）与绑定账户使用的对应信息保持一致。[单选题]*证件地址手机号码(正确答案)密码经常居住地下列选项中，应划为长期不动户的邮政储蓄账户是（）。[单选题]*个人活期存款账户最后一笔动账交易（包括存取款、汇入汇出、转账等主动动账交易，不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划、扣收小额账户管理费等非客户主动发起的动账交易）超过3年的(正确答案)定活两便账户自起息日起满2年未发生业务的约定转存的存单式整存整取定期储蓄账户，到期后3年未发生业务的存本取息账户自起息日起满3年未发生业务的储蓄业务处理系统中可输入（）长的户名。[单选题]*15个汉字20个字符40个字符(正确答案)40个汉字客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入该汉字的（）代替。[单选题]*汉语拼音汉语拼音（大写）(正确答案)汉语拼音（小写）拼音邮储银行开立的Ⅲ类户账户余额不得超过（）元。[单选题]*10002000(正确答案)500010000下列关于人民币通知存款描述错误的是（）。[单选题]*个人通知存款是一种不约定存期，一次性存入本金，可以一次或分次支取的储蓄存款2008年1月12日-2023年5月12日（不含）存入的通知存款具有自动转存功能个人通知存款5万元起存，单笔存款最高金额为500万元（含）通知存款不可部分提前支取(正确答案)客户通过自助设备办理的24小时延迟到账的入账汇款，客户凭原交易凭证和密码在（）范围内办理撤销。[单选题]*汇出网点交易网点同县市省内任一网点全国任一网点(正确答案)以下关于入账汇款挂账核销，描述错误的是（）。[单选题]*退汇挂账核销处理方式包括退汇账户、退回现金退回原账户的，由原交易网点柜员查询挂账核销登记簿，核实确认无误后办理，无需客户前往网点对于汇出账户销户的，可退回现金，需出示账户所有人本人有效实名证件，在原交易网点办理，不允许代办采取现金和支票方式汇款退汇的，可退回现金，需出示收款人本人有效身份证件，在原交易网点办理，不允许代办(正确答案)个人大额存单是指邮政储蓄机构面向个人发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证，是银行（）金融产品，属一般性存款。[单选题]*存款类(正确答案)理财类固定收益类浮动收益类绿卡因破损、磁道信息丢失等原因不能使用时，可为客户办理换卡，换卡时，客户本人需出示有效身份证件，凭密码在（）网点办理，不允许代办。[单选题]*开户同县市省内任一全国任一(正确答案)邮政储蓄绿卡（借记卡）按业务功能划分，不包括（）。[单选题]*普通绿卡VIP卡(正确答案)绿卡通卡绿卡通副卡对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后（）天内，出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续。[单选题]*103035(正确答案)60客户可持本人有效身份证件在邮储银行全国任一网点自行设定电子现金账户的余额上限，最高为（）。[单选题]*100元500元1000元(正确答案)2000元客户携带超过（）的，客户应到存款或购汇银行所在地的外汇局办理外币携带证。[单选题]*10000美元（含）10000美元（不含）等值10000美元（含）等值10000美元（不含）(正确答案)冲正交易必须自差错交易发生日起（）（含）内办理，超过该有效期的只能对该交易进行其他处理。[单选题]*30天31天(正确答案)3个月6个月根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），一个客户只能开立（）绿卡，社会保障卡、军人保障卡、医保卡等政策性银行卡除外。[单选题]*3张4张(正确答案)5张2张根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），客户办理大额现金支取的，营业机构原则上要求其提前（）及以上通过柜面、电话、传真、网上银行等方式预约。[单选题]*1个自然日1个工作日(正确答案)2个自然日2个工作日原则上应将其列入高风险客户，至少每（）开展一次强化的尽职调查，并采取有针对性的强化风险控制措施。[单选题]*1个月3个月半年(正确答案)1年联网核查服务支持的客户有效身份证件类型不包括（）。[单选题]*居民身份证临时身份证户口簿外国人永久居留身份证(正确答案)《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：网点营业时间变更需经上级机构批准，至少提前（）在营业场所张贴变更/临时调整营业时间公告.[单选题]*3个工作日(正确答案)5个工作日7个工作日10个工作日《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：原则上，新入职和新转岗柜员上岗前须接受不少于（）的岗前柜面操作上机培训。[单选题]*3天5天(正确答案)7天10天运营条线反洗钱细则中规定：客户身份资料，自业务关系结束后或者一次性交易结束后至少保存（）。[单选题]*2年3年5年(正确答案)10年境外个人客户原兑换未用完的人民币兑回外币现钞，离境前在境内关外场当日累计兑换不超过（）时，可凭本人有效身份证件直接办理。[单选题]*等值500美元（含）等值500美元（不含）等值1000美元（含）(正确答案)等值2000美元（不含）“个人外汇尽职调查”中“境内个人职工报酬结汇”的相关证明材料可为（）。[单选题]*合同或发票雇佣合同及收入证明(正确答案)付款证明及协议有交易额的材料或交易电子信息办理代理黄金回购服务时，当日累计回购金额达（）元的，需通过110107做强化尽职调查。[单选题]*500万200万(正确答案)100万20万普通柜员（现金柜员）在办理业务时发现假币，由（）名以上具有有效反假货币资格的人员当面予以收缴。[单选题]*2(正确答案)345对于使用量稳定的重要单证，原则上营业机构各重要单证库存限额一般以（）个月的实际使用量为宜。[单选题]*1(正确答案)234在日常消防管理工作中，要坚持“预防为主，（）”的方针。[单选题]*以人为本防消结合(正确答案)单位负责突出重点出现金区参与款箱交接的营业人员应（）。[单选题]*戴头盔和持防卫器械穿戴头盔和防弹衣(正确答案)穿防弹衣和持防卫器械穿防弹衣在等待交接款期间，现金业务区应有营业人员留守，遇紧急情况及时报警。营业结束后在运钞车未到之前，禁止将款箱（袋）提出（）。[单选题]*现金业务区(正确答案)非现金业务区营业网点客户活动区员工入座时应保持上身挺直，坐在椅面（）处，小臂的（）自然搭于柜面。[单选题]*1/2或2/3；1/2或2/3(正确答案)1/2；1/21/2；2/32/3；2/3目前邮政储蓄电子银行业务不包括（）。[单选题]*电视银行(正确答案)电话银行个人网银微信银行邮储业务制度规定：账户密码维护交易不包括（）。[单选题]*可疑凭证解锁定(正确答案)账户密码加办账户密码更改账户密码撤销绿卡通副卡可以办理以下挂失业务的是（）[单选题]*凭证正式挂失凭证密码双挂失密码重置(正确答案)凭证临时挂失以下关于储蓄取消交易业务处理规定说法错误的是（）。[单选题]*开户取消时，原凭证作废销户取消时，恢复原账户，原存折/单/卡作废，补发存折/单/卡(正确答案)整存整取（存单式）部分提前支取错误时，柜员办理取消交易后，部分提前支取产生的存单应打印“作废”字样，并打印新存单交与客户本外币定期一本通销户后不允许办理取消交易绿卡通卡最多可申请（）张副卡。[单选题]*2345(正确答案)邮储银行的营业机构是指银行自营网点和邮政代理网点。[判断题]*正确(正确答案)错误在风险可控的前提下，满足一定条件可简化提取已故存款人小额存款提取手续。其中要求提取申请人必须同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户。[判断题]*正确(正确答案)错误按业务制度规定：柜员办理存折类开户/换折，必须将账户信息写入存折磁条。[判断题]*正确(正确答案)错误Ⅲ类户接收非绑定账户转入资金日累计金额不得高于2000元，年累计金额不得高于10万元。[判断题]*正确错误(正确答案)零存整取定期存款客户在办理续存时，若账户已存在违约（漏存未补），则应提示客户，据客户意愿确定是否继续办理续存。[判断题]*正确(正确答案)错误入账汇款限额止付交易只能在原交易网点办理，解止付只能在原止付交易机构办理。[判断题]*正确错误(正确答案)入账汇款特殊业务包括入账汇款冲正、入账汇款限额止付、入账汇款限额解止付、强制解止付等。[判断题]*正确(正确答案)错误网点对客户不同储种的若干账户（最多10个）存款，可加总出具一张个人存款证明，同时按储种、账户详细准确填写明细。[判断题]*正确错误(正确答案)存量卡折合一户、电子现金卡、绿卡通副卡不允许加办对账簿。[判断题]*对(正确答案)错对账单打印和对账簿业务均是为方便客户了解绿卡（含副卡）卡内账户资金变动情况，向持卡人提供账务交易明细的服务。[判断题]*对错(正确答案)绿卡通卡客户在卡片损坏、丢失时，也可申请办理换卡不换号业务，更换或补发卡号保持不变的新卡。[判断题]*对(正确答案)错约定转账起存金额不能低于1000元，且不能低于指定子账户储种最低起存金额。[判断题]*对错(正确答案)邮储银行电子现金卡批量开户时，只能零金额开卡，开卡完成后可通过批量续存及批量充值后续写卡交易进行批量充值。[判断题]*对(正确答案)错个人外汇结算账户不能办理外币定期储蓄业务。[判断题]*正确(正确答案)错误本币凭证外币汇款迁出时，本币凭证的外币资金须一次全部迁出，不支持部分迁出。[判断题]*对(正确答案)错储蓄业务制度规定：客户办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效身份证件，在网点办理。[判断题]*正确(正确答案)错误储蓄业务制度规定：超过92天的未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并，打印汇总明细。[判断题]*正确(正确答案)错误根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），简化提取已故存款人小额存款手续也适用于涉及境外个人的存款提取事项。[判断题]*正确错误(正确答案)根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，未满16周岁的未成年人可在网点柜面办理存款业务。[判断题]*正确错误(正确答案)根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，办理挂失业务现金收取的手续费仅支持人民币。[判断题]*正确(正确答案)错误客户的住所地与经常居住地不一致的，以客户的经常居住地为准。[判断题]*正确(正确答案)错误联网核查服务支持的客户有效身份证件类型包括居民身份证、临时身份证和户口簿，其中户口簿仅适用于未满18周岁的中国公民。[判断题]*正确错误(正确答案)通过人行系统进行联网核查时，若返回结果为“06-公安部机构验证失败”时，为人行系统无法识别行内维护的12位人行机构代码的情况，各使用单位应联系一级分行运营管理部排查解决。[判断题]*正确(正确答案)错误《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：营业机构及各级管理机构应承担柜面客户信息保护的主体责任.[判断题]*对(正确答案)错在办理需进行客户尽职调查的业务时，对于客户身份信息不完整的存量账户，柜员应要求客户提供完整的客户身份信息，并及时录入系统。[判断题]*对(正确答案)错运营条线反洗钱细则中规定，网点展业人员应通过集成外设鉴别证件真伪，通过联网核查核验客户身份，如客户未满16周岁，提示客户前往柜台由监护人代理办理该业务。[判断题]*对(正确答案)错反洗钱信息管理遵照“非公开即保密”的原则，凡未经公开途径公布的反洗钱信息，均为反洗钱工作秘密。[判断题]*对(正确答案)错在查询客户手机号码后，针对留存多个手机号码的客户自动提示预留手机号码不唯一。柜员不可以对单一业务手机号码进行单独修改，只能整合成一个手机号码。[判断题]*正确错误(正确答案)贵金属产品营业终了应在经办柜员尾箱中妥善保管。[判断题]*对错(正确答案)2020年版第五套人民币5元纸币的白水印位置进行了调整。[判断题]*对(正确答案)错以下哪些属于个人客户办理大额现金支付预约，应遵循的条件。*大额预约的地域范围同相应储种的通存通兑范围(正确答案)异地取款预约金额不得高于异地取款限额(正确答案)只能在预约的营业机构办理大额预约后的支取。客户在约定支取日未办理支取的，预约失效，须重新办理预约。(正确答案)下列说法中，属于2019年版第五套人民币50元纸币公众防伪特征的是（）*光彩光变面额数字(正确答案)人像水印(正确答案)有色荧光图案磁性横号码现金柜台柜员工作台面要体现“三个整齐、四条直线、四个面”，其中“四个面”即（）。*桌面干净没杂物(正确答案)地面整洁没垃圾(正确答案)墙面规范不乱挂(正确答案)柜面整洁设施齐(正确答案)每日营业前，（）到岗后，观察营业场所周围有无可疑车辆、人员和物品，确认安全后开启出入口门体进入营业大厅并立即将门关好，将报警系统撤防。*一名营业人员两名营业人员(正确答案)一名营业人员和保安人员两名营业人员和保安人员邮储电子银行客户包括（）。*自助注册客户小额签约客户全功能客户(正确答案)限定功能客户(正确答案)目前，邮储银行支持的个人结售汇业务，外币种类包括:美元、日元、（）。*英镑、(正确答案)欧元、(正确答案)、加拿大元(正确答案)、澳大利亚元(正确答案)不占用年度便利化额度的，境内个人客户凭有效身份证件及以下经常项目下有交易额的结汇资金用途材料在网点办理。具体可包括（）。*境内医院（学校）出具的收费证明(正确答案)生活消费合同(正确答案)房屋管理部门登记的房屋租赁合同(正确答案)房租支付的发票(正确答案)近亲属关系说明材料可包括（）。*配偶(正确答案)兄弟姐妹(正确答案)祖父母(正确答案)孙子女(正确答案)通过邮储手机银行办理（）业务，新增支持持“永居证”客户办理。*收汇西联汇款(正确答案)汇出西联/银邮汇款(正确答案)钞汇互转(正确答案)外币兑换(正确答案)邮储各级机构应严格履行客户尽职调查义务，落实账户实名制，不得出现以下（）情形。*为身份不明的客户提供服务(正确答案)为客户开立匿名账户(正确答案)为冒用他人身份的客户办理业务(正确答案)为证件已过有效期的客户新建立业务关系(正确答案)各级机构应配合反洗钱牵头管理部门做好监管洗钱风险评估评价工作，对本条线归口管理的业务、渠道，及时开展（）等工作。*数据提取(正确答案)资料收集(正确答案)统计分析(正确答案)汇总报告(正确答案)《邮储银行网点营业组织管理办法》规定：营业机构在统一柜面内角色主要包括（）、支行长、理财经理等。*个人柜员(正确答案)公司柜员(正确答案)高级柜员(正确答案)营业主管(正确答案)通过人行系统进行联网核查，支持个人居民身份证所记载的（）的核验，由人行系统实时返回核查结果。*客户姓名(正确答案)发证机关所在地身份证号码(正确答案)照片(正确答案)出现下列（）情形可不识别非自然人客户的受益所有人。*政府间国际组织、外国政府驻华使领馆及办事处等机构及组织(正确答案)人民解放军、武警部队、参照公务员法管理的事业单位(正确答案)经营农林渔牧产业的非公司制农民专业合作组织各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关(正确答案)根据《中国邮政储蓄银行柜面操作规程汇编——个人账户与基础结算业务分册》中要求，账户状态为正常的账户销户时，（）需要携带本人身份证及需要销户的凭证并需对客户进行身份识别。*单笔销户金额超过人民币5万元（含）(正确答案)单笔销户金额超过等值外币1万美元（含）(正确答案)挂失销户金额人民币1万元(正确答案)有签约关系的销户(正确答案)根据中国邮政储蓄银行江苏省分行个人本外币储蓄业务制度实施细则（2023年修订版），特殊客户群体延伸服务管理中如代理人无法提供客户本人所在单位出具的情况说明，可由（）、社区、村委会等单位出具情况说明作为替代。*人民法院(正确答案)公安机关(正确答案)民政局(正确答案)街道办事处(正确答案)下列属于邮储网点普通柜员岗位职责的有（）。*负责本柜员现金、凭证盘点(正确答案)执行个人储蓄业务的各项规章制度(正确答案)做好日终轧账，确保账实相符(正确答案)做好业务管理以下关于邮政储蓄银行客户信息规范说法不正确的有（）。*账户开立后发现客户身份信息需要补录或修改的，应及时更新各级机构不得向任何单位和个人对外提供客户个人金融信息(正确答案)客户信息项中证件有效期应大于等于当前办理业务日期联系电话核实登记时，代理人可持本人、代理人双人有效身份证件在全国范围内办理(正确答案)对于新开办（）等业务的客户，应要求预留本人实名登记的手机号码。若客户留存的手机号码未经过校验或非本人使用，邮政储蓄机构有权根据监管部门相关要求对开通上述业务的账户做暂停非柜面业务处理。*个人网银(正确答案)手机银行(正确答案)电话银行(正确答案)电视银行以下关于邮政储蓄机构实名证件说法错误的有（）。*系统记录为身份证，客户提供临时身份证，经核查相符，可比照原证件办理,需注明办理业务的证件类型，客户签字系统记录为户口簿，客户提供身份证，经核查相符，可比照原证件办理(正确答案)系统记录为临时身份证，客户提供居民身份证，经核查相符，先做证件变更，再办理业务对于姓名相同但增加年份号码和最后一位校验码，正常居民身份证号码15位升18位的，由本人办理变理，不允许代办(正确答案)提取申请人为已故存款人的配偶、子女、父母的，简化存款继承流程应提交的材料应包含（）*死亡证明等能够证明已故存款人死