信息技术资产维护策略

信息技术资产维护策略合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）乙方：（全称）甲乙双方经友好协商，就甲方信息技术资产维护策略事宜，达成如下协议：一、定义与术语解释：1.1信息技术资产：指甲方拥有的或管理的计算机设备、网络设备、通信设备、存储设备、软件系统及相关的技术资料和数据。1.2维护策略：指乙方为甲方提供的信息技术资产的定期检查、保养、升级、优化、故障排查和修复等服务。1.3维护周期：指乙方按照约定的时间周期对甲方的信息技术资产进行维护。1.4紧急故障：指甲方信息技术资产出现影响正常使用的故障，需要乙方立即进行修复。二、维护内容与范围：2.1乙方负责对甲方的信息技术资产进行定期检查，包括但不限于硬件设备、操作系统、应用软件、网络环境等。2.2乙方负责对甲方的信息技术资产进行保养与维护，确保设备的正常运行和延长设备使用寿命。2.3乙方负责对甲方的信息技术资产进行升级与优化，提高设备性能和运行效率。2.4乙方负责对甲方发生的紧急故障进行及时修复，确保甲方业务的正常进行。2.5乙方负责为甲方提供技术支持，解答甲方在信息技术资产使用过程中遇到的问题。三、维护时间与周期：3.1乙方根据甲方的实际情况，制定合理的维护时间与周期。3.2乙方按照约定的时间周期对甲方信息技术资产进行维护，并提供详细的维护报告。四、费用与支付：4.1双方根据实际情况，协商确定维护费用。4.2甲方应当按照约定的时间和金额支付乙方提供的维护服务费用。4.3乙方提供发票，甲方按照约定时间支付。五、保密与知识产权：5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以严格保密。5.2双方在合同履行过程中所创造的知识产权，归各自所有。六、违约责任：6.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间完成维护工作，甲方有权要求乙方支付违约金。七、争议解决：7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、合同的生效、变更与终止：8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的变更或者终止，应当经双方协商一致，并以书面形式确认。8.3合同终止后，乙方应当继续负责处理合同终止前的紧急故障和服务，直至甲方确认所有问题解决。九、其他约定：9.1双方应当遵守国家的法律法规，不得从事违法经营活动。9.2双方在合同履行过程中，应当遵守社会公德，尊重对方的企业形象和商业信誉。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方信息技术资产清单2.乙方维护服务方案3.维护费用明细表4.保密协议5.知识产权归属确认书6.违约金计算公式7.争议解决机构信息8.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的时间完成维护工作，视为违约。2.乙方提供的维护服务未达到约定的质量标准，视为违约。3.甲方未按照约定的时间和金额支付乙方维护服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密、技术秘密等，视为违约。5.甲方未遵守社会公德，损害乙方企业形象和商业信誉，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术资产：指甲方拥有的或管理的计算机设备、网络设备、通信设备、存储设备、软件系统及相关的技术资料和数据。2.维护策略：指乙方为甲方提供的信息技术资产的定期检查、保养、升级、优化、故障排查和修复等服务。3.维护周期：指乙方按照约定的时间周期对甲方的信息技术资产进行维护。4.紧急故障：指甲方信息技术资产出现影响正常使用的故障，需要乙方立即进行修复。5.违约金：指乙方未按照约定时间完成维护工作，甲方要求乙方支付的违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维护服务未达到约定质量标准。解决办法：甲方有权要求乙方在约定时间内整改，并有权解除合同。2.问题：甲方支付维护服务费用不及时。解决办法：乙方可以催告甲方支付，甲方逾期不支付的，乙方有权解除合同。3.问题：甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密。解决办法：甲方应当承担违约责任，赔偿乙方损失，并签订补充协议加强保密措施。4.问题：合同履行过程中产生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于甲方拥有或管理的信息技术资产需要定期维护和保养的场景。2.