旅游业制度评审提升旅游服务质量

旅游业制度评审提升旅游服务质量合同编号：__________鉴于甲方致力于提升旅游服务质量，乙方具有旅游业制度评审的专业能力和经验，双方本着平等、自愿、诚信的原则，就甲方委托乙方进行旅游业制度评审的事宜，达成如下协议：一、评审内容1.1乙方应根据甲方的需求，对甲方的旅游服务质量管理体系进行评审，包括但不局限于：服务质量标准、服务流程、服务人员素质、服务设施设备等方面。1.2乙方应根据评审结果，为甲方提供改进意见和建议，以帮助甲方提升旅游服务质量。二、评审时间2.1乙方应在合同签订后的__个工作日内完成评审工作。2.2乙方应按照甲方的要求，提供评审进度报告。三、评审费用3.1乙方向甲方提供的评审服务，费用为人民币（大写）：__________元（小写）：__________元。3.2乙方应按照甲方的要求，提供合法、正规的发票。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对在评审过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间完成评审工作的，应按照甲方损失的金额向甲方支付违约金。5.2乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私的，应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。7.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅游业制度评审方案2.旅游服务质量管理体系文件3.评审进度报告模板4.评审费用支付凭证5.保密协议6.违约金计算公式7.法律意见书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成评审工作的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私的，视为违约。3.乙方未按照约定提供合法、正规的发票的，视为违约。4.甲方未按照约定支付评审费用的，视为违约。5.甲方未按照约定提供评审所需资料的，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游业制度评审：指对旅游服务质量管理体系进行全面审查、评估和认证的过程。2.旅游服务质量：指旅游服务企业在提供旅游服务过程中，满足游客需求和期望的程度。3.保密协议：指双方约定对合同内容和签订过程予以保密的协议。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约金：指一方未履行合同义务，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定时间完成评审工作：解决办法：按照违约金计算公式，向甲方支付违约金。2.乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私：解决办法：立即采取补救措施，向甲方支付违约金，并承担相应法律责任。3.乙方未按照约定提供合法、正规的发票：解决办法：乙方应在规定时间内提供合法、正规的发票，否则甲方有权拒绝支付剩余评审费用。4.甲方未按照约定支付评审费用：5.甲方未按照约定提供评审所需资料：五、所有应用场景：1.旅游服务企业提升旅游服务质量。2.旅游服务企业进行自我评估和