拼车平台服务条款

拼车平台服务条款合同编号：__________地址：[平台地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]地址：[用户地址]联系人：[联系人姓名]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]鉴于甲方是一家提供网络拼车服务的平台，乙方希望使用甲方的平台服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.2乙方同意按照本协议约定的条款使用甲方提供的服务。第二条服务使用规则2.1乙方在使用甲方服务时，应当确保提供的信息真实、准确、完整，包括但不限于身份信息、行驶路线、出发时间等。2.2乙方不得利用甲方服务进行非法活动，不得发布虚假信息，不得侵犯他人合法权益。2.3乙方在使用甲方服务过程中，应当遵守国家法律法规，不得违反社会公德，不得损害国家、社会、集体利益以及他人合法权益。第三条服务费用3.1甲方提供服务时，可能会向乙方收取一定费用。具体收费标准及方式，双方另有约定的，从其约定；无另外约定的，甲方应当事先告知乙方。3.2乙方同意按照甲方公布的收费标准及方式支付服务费用。3.3甲方收取的服务费用，应当向乙方提供正规发票。第四条甲方权利和义务4.1甲方有权对乙方提供的信息进行审核，以确保信息的真实性和准确性。4.2甲方应当保证服务的稳定运行，确保乙方正常使用服务。4.3甲方应当对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。4.4甲方应当建立健全用户投诉、举报机制，对用户反馈的问题及时进行处理。第五条乙方权利和义务5.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的服务。5.2乙方有权要求甲方提供与服务相关的帮助和支持。5.3乙方有权对甲方的服务提出建议和意见，促进甲方服务的改进。5.4乙方应当按照约定支付服务费用，并遵守甲方的服务规则。第六条违约责任6.1甲方未按照本协议约定提供服务的，应当承担违约责任，向乙方支付违约金。6.2乙方未按照本协议约定支付服务费用的，应当承担违约责任，向甲方支付违约金。6.3一方违约导致本协议无法履行，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[有效期起止时间]。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字/盖章）：_________________乙方（签字/盖章）：_________________签订日期：_________________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.乙方驾驶证复印件4.车辆行驶证复印件5.保险单复印件6.服务费用支付凭证7.用户投诉、举报流程说明8.服务条款说明书9.甲方服务协议样本10.乙方服务协议样本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务的，属于违约行为。2.乙方未按照约定支付服务费用的，属于违约行为。3.甲方未按照约定保密乙方个人信息的，属于违约行为。4.乙方利用甲方服务进行非法活动的，属于违约行为。5.乙方发布虚假信息的，属于违约行为。6.乙方未按照约定使用甲方服务的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.网络拼车服务：通过互联网平台，提供用户之间共享出行服务的一种新型交通方式。2.甲方：指提供网络拼车服务的平台方。3.乙方：指使用甲方平台服务的用户方。4.服务费用：乙方为使用甲方提供的服务，按照约定支付给甲方的费用。5.违约金：一方违约时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。6.赔偿责任：因违约行为给对方造成损失时，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用户信息不真实：加强用户信息审核，对虚假信息进行筛选和剔除。2.用户投诉处理：设立专门的投诉处理部门，及时处理用户投诉，保障用户权益。3.服务费用纠纷：明确服务费用支付标准和方式，提供正规发票，避免纠纷。4.服务稳定性问题：加强平台服务器建设和维护，确保服务稳定运行。5.非法活动监控：对用户行为进行监控，一旦发现非法活动，立即采取措施制止。五、所有应用场景：1.用户通过平台发布拼车信息。2