合同履行与客户满意度

合同履行与客户满意度合同编号：__________合同各方：甲方名称：甲方地址：甲方联系人：甲方联系电话：乙方名称：乙方地址：乙方联系人：乙方联系电话：鉴于：甲方愿意与乙方合作，乙方愿意接受甲方的委托，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.2乙方应按照甲方的要求，提供符合法律法规、行业标准和甲方要求的__________服务。第二条合同履行期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2乙方应在合同有效期内按照甲方的要求完成服务。第三条乙方的义务3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方的满意度。3.2乙方应确保提供的服务符合法律法规、行业标准和甲方要求。3.3乙方应按照甲方的要求，及时提供服务进展情况，确保甲方的知情权。3.4乙方应妥善保管甲方的资料，确保甲方的隐私权和信息安全。第四条甲方的义务4.1甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。4.2甲方应提供乙方所需的工作条件和支持，确保乙方正常履行合同。4.3甲方应对乙方提供的服务给予客观、公正的评价，提出改进意见和需求。第五条合同的变更和解除5.1合同的变更和解除应经双方协商一致，并书面确认。5.2合同的变更和解除不影响乙方已履行的义务和已产生的费用。5.3合同的变更和解除不影响甲乙双方因合同产生的权利和责任。第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。6.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务或要求甲方支付违约金。6.3甲乙双方因违反合同造成对方损失的，应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.服务需求说明书6.服务费用支付凭证7.服务进展报告8.合同变更协议9.合同解除协议10.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定，认定为违约行为。2.甲方未按照约定支付服务费用，认定为违约行为。3.甲乙双方未按照约定履行合同义务，导致合同目的不能实现，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的委托方。2.乙方：指合同中指定的受托方。3.服务：指合同中约定的乙方应提供的义务。4.合同履行期限：指合同的有效期，自合同签署之日起至合同终止日止。5.违约行为：指合同各方未按照约定履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进展缓慢：乙方应增加人员、加班加点或优化工作流程，确保按期完成服务。2.甲方支付服务费用不及时：甲方应及时支付服务费用，违约金按约定支付。3.甲方提供的资料不完整或不真实：乙方应与甲方沟通，要求甲方提供完整的资料，确保服务正常进行。4.合同履行过程中发生争议：双方可先协商解决，协商不成时，可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为