外卖餐饮客服外包合同模板

外卖餐饮客服外包合同模板第一篇范文：合同编号：[填写合同编号]甲方（委托方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]代表人：[填写甲方代表人]乙方（受托方）：[填写乙方全称]地址：[填写乙方地址]代表人：[填写乙方代表人]鉴于甲方是一家从事外卖餐饮服务的提供商，需对外提供优质的客户服务支持；鉴于乙方具备提供专业客服外包服务的能力，并愿意为甲方提供此项服务。甲乙双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供外卖餐饮客服外包服务，包括在线客服、电话客服、邮件回复等服务。1.2乙方应确保客服团队的专业素质和服务水平，满足甲方的服务要求。1.3乙方应及时处理甲方客户的问题，确保客户满意度。第二条服务时间和地点2.1乙方应根据甲方的要求，提供24小时客服服务（根据实际情况可商定）。2.2乙方应在甲方指定的地点提供服务。第三条服务费用3.1甲方应按双方约定的价格支付乙方服务费用。3.2服务费用包括但不限于客服人员的工资、福利、管理费用等。3.3双方应定期对服务费用进行审查，如有需要，可协商调整。第四条保密条款4.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。4.2未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和客户信息。第五条违约责任5.1如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.2如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。第六条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[填写有效期]，期满后双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表人（签字）：______________乙方代表人（签字）：______________签订日期：[填写签订日期]1.乙方客服团队人员名单2.服务费用明细表3.保密协议第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方（委托方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]代表人：[填写甲方代表人]乙方（受托方）：[填写乙方全称]地址：[填写乙方地址]代表人：[填写乙方代表人]丙方（第三方主体）：[填写丙方全称]地址：[填写丙方地址]代表人：[填写丙方代表人]鉴于甲方是一家从事外卖餐饮服务的提供商，需对外提供优质的客户服务支持；鉴于乙方具备提供专业客服外包服务的能力，并愿意为甲方提供此项服务；鉴于丙方作为独立的第三方主体，愿意为甲乙双方提供担保及争议解决服务。甲乙双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。同时，本合同以甲方权益为主导，确保甲方在合同执行过程中的权益得到充分保障。第一条第三方主体概述1.1丙方作为独立第三方主体，为本合同的履行提供担保，确保乙方向甲方提供符合约定要求的客服外包服务。1.2丙方负责监督乙方的服务过程，确保乙方的服务符合合同约定。1.3丙方在甲乙双方发生争议时，负责调解和解决争议。第二条甲方权益保障2.1服务内容与质量乙方根据甲方的要求，为甲方提供外卖餐饮客服外包服务，包括在线客服、电话客服、邮件回复等服务。乙方应确保客服团队的专业素质和服务水平，满足甲方的服务要求，确保客户满意度。2.2服务时间与地点乙方应根据甲方的要求，提供24小时客服服务（根据实际情况可商定）。乙方应在甲方指定的地点提供服务。2.3服务费用甲方应按双方约定的价格支付乙方服务费用。服务费用包括但不限于客服人员的工资、福利、管理费用等。双方应定期对服务费用进行审查，如有需要，可协商调整。2.4保密条款乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和客户信息。2.5违约责任如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。第三条乙方的限制与违约条款3.1乙方应在甲方指定的地点提供服务，不得擅自改变服务地点。3.2乙方应确保客服团队的专业素质和服务水平，不得低于甲方要求的标准。3.3乙方不得泄露甲方的商业秘密和客户信息，如有违反，乙方应承担相应的违约责任。3.4乙方在合同履行过程中，如有违反法律法规、甲方要求的行为，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。第四条第三方主体的权利与义务4.1丙方负责监督乙方的服务过程，确保乙方的服务符合合同约定。4.2丙方在甲乙双方发生争议时，应积极调解和解决争议，确保甲方权益不受损害。4.3丙方应确保乙方的服务质量和效率，如发现乙方不符合合同约定，有权要求乙方整改。第五条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，丙方作为第三方主体介入调解；如调解不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[填写有效期]，期满后双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。6.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方主体丙方执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________丙方（盖章）：______________________甲方代表人（签字）：______________乙方代表人（签字）：______________丙方代表人（签字）：______________签订日期：[填写签订日期]1.乙方客服团队人员名单2.服务费用明细表3.保密协议总结：第三方主体丙方的介入，旨在保障甲方在合同执行过程中的权益得到充分保障，提高合同履行效率，降低合同履行风险。丙方的监督和调解作用，有助于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议，确保甲方利益不受损害。通过本合同的签订，甲方能够更好地专注于外卖餐饮业务的发展，提高市场竞争力。同时，丙方的介入也为乙方的服务提供了更多保障，有助于乙方提高服务质量，第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导软件开发与维护外包合同模板甲方（委托方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]代表人：[填写甲方代表人]乙方（受托方）：[填写乙方全称]地址：[填写乙方地址]代表人：[填写乙方代表人]丙方（第三方主体）：[填写丙方全称]地址：[填写丙方地址]代表人：[填写丙方代表人]鉴于甲方是一家从事软件开发与维护的公司，需对外提供优质的软件开发与维护服务；鉴于乙方具备提供专业软件开发与维护外包服务的能力，并愿意为甲方提供此项服务；鉴于丙方作为独立的第三方主体，愿意为甲乙双方提供担保及争议解决服务。甲乙双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。同时，本合同以乙方权益为主导，确保乙方在合同执行过程中的权益得到充分保障。第一条第三方主体概述1.1丙方作为独立第三方主体，为本合同的履行提供担保，确保甲方对乙方的软件开发与维护服务满意。1.2丙方负责监督甲乙双方的服务过程，确保甲方的需求得到充分满足。1.3丙方在甲乙双方发生争议时，负责调解和解决争议。第二条乙方权益保障2.1服务内容与质量乙方根据甲方的要求，为甲方提供软件开发与维护服务。乙方应确保开发团队的专业素质和技术水平，满足甲方的服务要求，确保软件产品的质量和稳定性。2.2服务时间与地点乙方应根据甲方的要求，提供软件开发与维护服务。乙方应在甲方指定的地点提供服务。2.3服务费用乙方应按双方约定的价格支付软件开发与维护服务费用。服务费用包括但不限于开发人员的工资、福利、管理费用等。双方应定期对服务费用进行审查，如有需要，可协商调整。2.4保密条款乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术资料等予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的商业秘密和技术资料。2.5违约责任如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。第三条甲方的限制与违约条款3.1甲方应明确传达其软件开发与维护的需求，不得擅自改变需求内容。3.2甲方应按约定支付乙方服务费用，不得延迟支付。3.3甲方不得要求乙方违反法律法规、合同约定进行软件开发与维护工作。3.4甲方在合同履行过程中，如有违反法律法规、合同约定的行为，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。第四条第三方主体的权利与义务4.1丙方负责监督乙方的服务过程，确保乙方的服务符合合同约定。4.2丙方在甲乙双方发生争议时，应积极调解和解决争议，确保乙方权益不受损害。4.3丙方应确保乙方的服务质量和效率，如发现乙方不符合合同约定，有权要求乙方整改。第五条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，丙方作为第三方主体介入调解；如调解不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为[填写有效期]，期满后双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。6.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方主体丙方执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________丙方（盖章）：______________________甲方代表人（签字）：______________乙方代表人（签字）：______________丙方代表人（签字）：______________签订日期：[填写签订日期]1.乙